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信息员常见问题处理方法

HIS系统常见问题分析及解决办法

问题类型：操作问题

一 ：收费问题

1.一个住院普通病人不小心点了结算怎么办?

操作方法：进出入院管理系统---出院管理----出院召回

2.收费室出院时 病号补交钱时总是刷新 但还是会出现交完后 有欠费的情况 有什么解决的好办法吗？

分析原因：病号要出院，在费用管理的那个页面的，预交金余额那里没有实时刷新过来，因此会出现少一天费用的情况

解决办法：病号出院时，先出科，在待出院状态，这里的费用是正确的，不会有上述情况，在这里给病号结算就可以了

3.收费室，结算出院患者点获取补偿信息时提示这个报错

分析原因：?.农合系统上面没有结算，因此会有这种情况。 ?农合系统上的数据没有传到收费室这里

解决办法：?正常的出院流程：收费室点过出院登记之后，病号到农合办进行结算，结算完成之后，来收费处点获取补偿信息，然后正常结算

信息员常见问题处理方法

?数据没有传到收费室：让农合办将补偿撤了，然后收费处重新进行出院办理

4.收费室门诊或者住院在上传费用明细信息时，提示有项目为对照的报错，如图：

分析原因：?.提示项目没有对照；对照之后没有数据上传；对照的项目编码

The Dog and His Bone

1.One fine day, a greedy dog took a walk.

一天，天气晴朗，一只小狗高高兴兴地出来散步。

2.He saw something in the grass. “Oh! It’s a bone! I love bones! What a lucky day! Lucky day, lucky day!”他看见草地上有什么东西。“哦！是一根骨头！我最喜欢骨头了！多么幸运的一天呀！”

3.“Hmm. How will I cook my new bone? Will I smoke it ? No! Will I boil it? No!”“呣，我怎样来烧这根骨头呢？熏着吃好吗？不行！煮着吃呢？不行！”

4.“Hmm. Will I fry it? Not likely! I will eat it as it is. That is the best way to eat a delicious bone. Lu-lu, la-la! Lu-lu, la-la!”

“呣，煎着吃吧？不可能！那我就现在这样吃。对于这么一根美味的骨头，这是最佳的吃法了。噜噜啦啦！噜噜

九阵医院管理系统

Arrcen Hospital Information Management System

产品优势

九阵科技有限公司

Arrcen Science&Technology CO.,LTD.

符合国家规范

遵循卫生部《（2003－2010年）全国卫生信息化发展规划纲要》； 遵循卫生部2002年版《医院信息系统基本功能规范》 遵循国家中医药管理局《中医医院信息化建设基本规范》 遵循卫生部2010版《病历书写基本规范》 遵循卫生部2010版《电子病历基本规范》

遵循卫生部2009版《健康档案基本架构与数据标准》

遵循国际、国内相关标准：ICD-10、ASTM、DICOM3.0、HL7、LOINC、SNOMED、ICD-9-CM-3等

提升医院服务力

根据国家医疗体制改革的核心理念要求，现在的医院已经不能仅仅按照传统的模

式进行运营。面对新的挑战，数字化医院的建设将成为医院运营的基础设施和重要组成部分，数字化网络系统将是医院运营和发展的基础支撑平台。

（卫生部医改四梁八柱图）

强化医院临床管理

医院不仅仅是人、财、物的管理，还涉及临床医疗、医务的管理。AHIS强大的临床系统将为管理者提供高效、全面的临床管

HIS医院管理系统

HIS3000医院信息管理系统

1、系统简介

海天HIS3000是医院管理信息系统（HMIS）、医院临床信息系统（CIS）、检验信息系统（LIS）及医保接口的有机整合，是在原有HTHIS系统的10多年运行基础上，不断完善、积累的新一代产品。体现了卫生部“统一功能、统一接口、统一代码”的要求，集先进性和实用性为一体，满足了医疗卫生行业的实际需要，能有效地强化了医院的管理，提高了工作效率，改善了医疗服务，为医院的后续发展奠定坚实的基础。

海天HIS3000系统以其强大的平台接口实现与其他系统间的无缝接口。其中包括与医保软件、合作医疗软件、海天漏费控制系统等软件实现无桥梁对接，同时也为其他软件的架接预留接口。

2、系统组成

本系统按照系统模块的划分方式，由以下主要子系统组成。 基础信息管理系统； 门诊信息管理系统； 住院信息管理系统； 门诊药房管理系统； 住院药房管理系统； 护士工作站管理系统； 卫生材料管理系统； 中药房管理系统； 低值易耗品管理系统； 中药库管理系统； 西药库管理系统； 病案信息管理系统；

HIS医院管理系统

固定资产信息管理系统； 财务查询审核系统； 院长信息

To His Coy Mistress Andrew Marvell

Had we but world enough, and time, This coyness, lady, were no crime. We would sit down and think which way To walk, and pass our long love's day, Thou by the Indian Ganges side Shouldst rubies find; I by the tide Of Humber would complain. I would Love you ten years before the Flood, And you should, if you please, refuse Till the conversion of the Jews. My vegetable love should grow Vaster than empires, and more slow. An hundred years should go to praise Thine eyes, and on thy forehead gaz

目录

主要功能简表： ............................................................................................................................... 3 主要功能明细表： ........................................................................................................................... 3

1、门、急诊挂号管理（含一卡通） ..................................................................................... 3

1.1产品功能简介 ............................................................................................................. 3 1.2主要业务流程 ................

文档编号： 密 级：

预约挂号系统

接口设计说明书 （HIS部分）

编制： 审核： 批准：

2010年 10

文档修改记录

编号 1 2

版本号 V1.0.0 V1.0.1 修订日期 2010-11-1 2010-12-10 创建 修订说明 编写者 汪凌 汪凌 审核者 1 总体设计

1.1 总体要求

预约挂号系统平台与各医院HIS之间是一对多的接入关系，因医院HIS系统各不相同：建设厂家不同，版本不同，环境不同；与平台间的网络连接方式也存在差异。为保证平台的兼容性和可扩展性，要求该接口规范具备高通用性，可跨平台、跨语言实现，且适用于不同的网络环境和硬件设备。

1.2 系统拓扑

VPN专线管理后台前置服务器WEB服务器数据库主数据库备预约挂号平台服务商统一接口12580VPN专线114VPN专线预约挂号服务平台线N专浙江在线VPN专线VP96365医院医院HIS前置医院HIS系统管理后台数据库主数据库备

1.3 模块说明

本文档涉及的接口应用布署于拓扑图中的“医院His前置”上。 预约

绪 论

一、选择题 （一）A1型题

1．按照人体各机能系统描述人体器官的形态结构的科学称

A．局部解剖学 B．断层解剖学 C．系统解剖学 D．X线解剖学 E．机能解剖学 2．呈左右方向，将人体分为前、后两部的切面，称

A．矢状面 B．冠状面 C．水平面 D．垂直面 E．横切面 3．描述人体各局部或器官、结构与人体正中面相对距离关系的名词为 A．前和后 B．内和外 C．内侧和外侧 D．上和下 E．近侧和远侧 （二）A2型题 （三）A3型题 （四）B型题

（1~4题共用备选答案）

A．上和下 B．前和后 C．内和外 D．内侧和外侧 E．浅和深 1．描述器官或结构距颅顶或足底的相对距离的名词为 2．表示与体腔或有腔器官的空腔相互位置关系的名词为

3．描写人体各局部或器官和结构与人体正中面相对距离关系的名词为 4．描述距人体前、后面相对远近关系的名词为 二、名词解释

1．解剖学姿势 2．矢状 3．虚拟人 三、问答题

2．简述学习人体解剖学与组织胚胎学的方法。

参考答案

一、选择题 （一）A1型题 1．C 2．B 3．C （四）B型题

1．A 2．C 3．D

HIS（LIS、PACS、RIS、EMR）系统解决方案 一、定义说明

医院信息系统(Hospital Information System, HIS)，利用电子计算机和通讯设备，为医院所属各部门提供病人诊疗信息和行政管理信息的收集、存储、处理、提取和数据交换的能力，并满足所有授权用户的功能需求。

实验室信息管理系统(Laboratory Information Management System, LIS)，是专为医院检验科设计的一套信息管理系统，能将实验仪器与计算机组成网络，使病人样品登录、实验数据存取、报告审核、打印分发，实验数据统计分析等繁杂的操作过程实现了智能化、自动化和规范化管理。有助于提高实验室的整体管理水平，减少漏洞，提高检验质量。

医学影像存档与通讯系统(Picture archiving and communication systems, PACS)，是近年来随着数字成像技术、计算机技术和网络技术的进步而迅速发展起来的、旨在全面解决医学图像的获取、显示、存贮、传送和管理的综合系统。

放射信息管理系统(Radioiogy information system, RIS)，是优化医院放射科工作流程管理的软件系统,一个典型的流程

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浅谈医院ＨＩＳ系统实施策略

马洪滟

（郑州大学第二附属医院河南郑州４５０００１）

摘要结合郑州大学第二附属医院ＨＩＳ信息系统建设的过程，简要回顾我国过去几年医院信息系统建设取得的进展与存在的问题．并就一些问题儆相应的分析．主要从开发实施、ＨＩＳ管理、实施、后期维护等几个方面讨论相应的方法和应嗄取的经验教训．并总结医院ＨＩＳ信息系统建设过程中应注意的实施方法和实施笨略，以制令后的发展。

关键词

医院管理ＨＩＳ信息系统总体规划

３２４

中图分类号Ｒ１９７文献标识码Ａ

ｌ医院信息系统概述

１．１

中心的医院管理信息系统；②医院要加强医疗服务质量的自我监督、自我控制的能力．为病人提供更快更好的服务，必然要依旗于计算机信息系统；④医疗制度的改革

的几年．医院信息系统建设的重大教训就是缺乏长远规划．我们错误地采取了搭积木的方式．由十各个功能模块之间的关系不明确．在系统设计中存在许多不一致，接口无法明确。其结果是各个网络系统互相连接具有相当的困难．很难实现数据共享。因此医院信息系统制定总体规划要有合理的超前性．对结构化布线必须特别强调超前．原则上应该采用当前最优良的体系和产品。总体规划应该与医院的发展战略相一致．在制定总体规划时主要把握总