劳动关系协调员理论知识模拟题答案

劳动关系协调员（员级）理论知识

一、单项选择题（60题） 1、GDP增长则就业（）。

A、一定增长 B、不能增长 C、不一定增长 D、GDP增长和就业没关系

2、我国《劳动法》立法的最终目标是（）。

A、建立和维护适应社会主义市场经济的劳动制度 B、保护劳动者的合法权益 C、提高劳动生产率 D、促进经济发展和社会进步 3、最基本的工资形式是（）。

A、计时工资 B、计件工资 C、奖金 D、津贴 4、集体合同制度是起源于（）的劳动法律制度。

A、中国 B、西方市场经济国家 C、计划经济国家 D、非洲国家 5、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的，用人单位（）。

A、可以要求变更劳动合同

B、可以立即解除劳动合同并支付经济补偿金 C、不可以解除劳动合同

D、可以解除劳动合同，不需要支付经济补偿金

6、用人单位在与劳动者终止解除劳动关系时依据《中华人民共和国劳动合同法》有关规定，应当向劳动者支付经济补偿的，应当在（）支付。

A、办结工作交接前 B、办结工作交接后 C、办结工作交接10天内 D、办结工作交接时 7、有效沟通的基础是（）。

劳动关系协调员三级理论知识试卷/2013005

注意事项

1. 考试时间：90分钟。

2. 请在答题卡上填写您的姓名和准考证号。 3. 请仔细阅读答题要求，在答题卡上填涂答案。 一、 单项选择题

1. 关于劳动关系协调员要办事公道的说法，正确的是（ ）。 A、但是公道就是要按照一个标准办事，各打五十大板 B、办事公道不可能有明确的标准，只能因人而异、因事而异 C、接待结果是不以貌取人，不先入为主，也是办事公道的表现 D、任何人在处理涉及他亲朋好友的问题时，都不可能真正做到办事公道 2.下列不属于劳动关系协调员职业纪律的是（ ）。 A、秉公处理劳动关系矛盾纠纷和争议，不徇私情 B、保守工作中知晓的用人单位商业秘密和劳动者隐私 C、严格遵守工作规程，廉洁自律

D、与用人单位和劳动者建立良好工作联系和信任关系

3.用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，每月不得超过（ ）小时。

A、24 B、 30 C、36 D、42

4.下列关于工资支付周期和日期的表述正确的是（ ）。

A、工资支付周期最长不得超过一个月，用人单位与劳动者另有约定的除外 B、工资结算周期超

1、一方当事人提出协商要求后，另一方当事人应当积极做出口头或者书面回应。（A）日内不做出回应的，视为不愿协商。 A.5

2、企业劳动争议调解委员会由（ C ）组成。 C.职工代表和企业代表

3、调解委员会接到调解申请后，对于属于劳动争议受理范围且双方当事人同意调解的，应当在（ A ）个工作日内受理。（《协商调解规定》第22条） A.3日

4、下列关于医疗期限说法中错误的是（C）

C.实际工作10年以上并在本单位工作年限在5年以上10年以下的，可享受医疗期为12个月

5、用人单位裁员后，在（C）内重新招用人员的，应当通知被裁减的人员，并在同等条件下优先录用被裁减人员。

C.6个月

6、企业劳动争议调解委员会主任由（D）担任 D.工会成员或双方推举的人员

7、用人单位在法定节假日安排劳动者工作的，按照不低于劳动合同规定的劳动者工资标准的（D）支付劳动者工资报酬。 D.300%

8、根据《天津市工资支付规定》的规定，计算加班工资的基数不得低于劳动者所在岗位（A）的工资报酬。 A.应得

9、未成年工是指年满（C）周岁未满（）周岁的劳动者。 C.16、18

10、下列说法中，不正确的是（A）

劳动关系协调员（员级）专业技能试卷

一． 简答题（共4题，每题15分，共60分） 1.请根据现行法律规定简述我国的工资支付保障措施。 答：（1）工资支付办法。

1.工资应以法定货币支付，不得以实物或有价证券代替货币支付。

1) 支付工资时，用人单位必须书面记录支付劳动者工资的额度、时间、领取者的姓名及签字，并保存两年以上备查。

2) 支付工资时，应向劳动者提供一份个人的工资清单。

3) 工资必须在劳动者与用人单位约定的日期支付。如遇节假日或休息日，则应提前在最近的工作日支付。

4) 工资至少每月支付一次。

5) 劳动者与用人单位依法解除或终止劳动合同同时，用人单位应一次付清劳动者工资。 6) 用人单位依法破产时，应将劳动者的工资列入清偿之列，首先支付（不仅劳动法有规定，破产法亦有规定）。

（2）对代扣工资的限制（禁止克扣和无故拖欠劳动者工资）。有下列情况之一的，用人单位可以代扣劳动者的工资：

1) 用人单位代扣代缴劳动者个人所得税

2) 用人单位可以代扣代缴应由劳动者个人负担的各项社会保险费。 3) 法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费。 4) 法律法规规定的从劳动者工资中扣除的其他费用。

（3）对扣除数额的限制。由于劳动者本人的原因给用

第一章 劳动标准实施管理

1、劳动标准的概念和分类。

指对劳动领域内的重复性事物、概念和行为进行规范，以定性形式或者以定量形式所作出的统一规定。按表现形式分为法规类劳动标准、技术类劳动标准、规范类劳动标准，按层次分为国家级劳动标准、行为级劳动标准、地方级劳动标准和企业级劳动标准，按作用分为强制性劳动标准、推荐性劳动标准和约束性劳动标准，按属性分为社会属性劳动标准和自然属性劳动标准。另，分为法定标准（国家标准、行为标准和地方标准）和用人单位标准。 2、法律效力的含义。

即法律的约束力，指法律作为一种国家意志所具有的约束力和强制性。 3、规范性文件的概念和与分类。

是各级机关、团体、组织制定的各类文件中最主要的一类，因其内容具有约束和规范人们行为的性质，故名称为规范性文件。广义的规范性文件是立法性文件（包括宪法、法律、行政法规、地方性法规\\自治条例、国务院部门规章和地方政府规章）和狭义的规范性文件的总称。 4、工资标准的概念和种类。

指法定或集体协议约定的保障劳动者报酬权的劳动标准。包括最低工资标准、工资协议标准、工资支付保障标准。

5、对代扣工资的限制。

用人单位代扣缴劳动者个人所得税，用人单位可以代扣代缴应由劳动者个人负担的各项社会保险费，

劳动关系协调员（员级）专业技能试卷

一． 简答题（共4题，每题15分，共60分） 1.请根据现行法律规定简述我国的工资支付保障措施。 答：（1）工资支付办法。

1.工资应以法定货币支付，不得以实物或有价证券代替货币支付。

1) 支付工资时，用人单位必须书面记录支付劳动者工资的额度、时间、领取者的姓名及签字，并保存两年以上备查。

2) 支付工资时，应向劳动者提供一份个人的工资清单。

3) 工资必须在劳动者与用人单位约定的日期支付。如遇节假日或休息日，则应提前在最近的工作日支付。

4) 工资至少每月支付一次。

5) 劳动者与用人单位依法解除或终止劳动合同同时，用人单位应一次付清劳动者工资。 6) 用人单位依法破产时，应将劳动者的工资列入清偿之列，首先支付（不仅劳动法有规定，破产法亦有规定）。

（2）对代扣工资的限制（禁止克扣和无故拖欠劳动者工资）。有下列情况之一的，用人单位可以代扣劳动者的工资：

1) 用人单位代扣代缴劳动者个人所得税

2) 用人单位可以代扣代缴应由劳动者个人负担的各项社会保险费。 3) 法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费。 4) 法律法规规定的从劳动者工资中扣除的其他费用。

（3）对扣除数额的限制。由于劳动者本人的原因给用

劳动关系协调员（师级）理论知识练习题

一、单项选择题（共60题）

1、在企业薪酬结构设计中，影响一个人工资高低的主要决定因素是（ ）。 A、技能工资 B、绩效工资 C、最低工资 D、职能工资 2、劳动条件是劳动合同的（ ）。

A、法定必备条款 B、法定可备条款 C、法定协定条款 D、法定专项条款 3、关于社会互动，下列说法错误的是（ ）。

A、没有竞争就没有社会进步 B、模仿不是对暗示的反应

C、冲突的作用由其性质而定 D、顺应是消除冲突的一种有效方法 4、集体合同制度在市场经济国家是（ ）的制度。 A、全新 B、非常少见 C、个别 D、普遍实施 5、劳动者团体不包括（ ）。

A、总工会 B、行业工会 C、职业工会 D、国际劳工组织 6、厂务公开的基本载体是（ ）。

A、行政 B、工会 C、党委 D、职工代表大会 7、在有效的集体协商基础上签订集体合同，有助于（ ）劳资冲突。 A、消灭 B、减少

劳动关系协调员（师级）理论知识练习题

一、单项选择题（共60题）

1、在企业薪酬结构设计中，影响一个人工资高低的主要决定因素是（ ）。 A、技能工资 B、绩效工资 C、最低工资 D、职能工资 2、劳动条件是劳动合同的（ ）。

A、法定必备条款 B、法定可备条款 C、法定协定条款 D、法定专项条款 3、关于社会互动，下列说法错误的是（ ）。

A、没有竞争就没有社会进步 B、模仿不是对暗示的反应

C、冲突的作用由其性质而定 D、顺应是消除冲突的一种有效方法 4、集体合同制度在市场经济国家是（ ）的制度。 A、全新 B、非常少见 C、个别 D、普遍实施 5、劳动者团体不包括（ ）。

A、总工会 B、行业工会 C、职业工会 D、国际劳工组织 6、厂务公开的基本载体是（ ）。

A、行政 B、工会 C、党委 D、职工代表大会 7、在有效的集体协商基础上签订集体合同，有助于（ ）劳资冲突。 A、消灭 B、减少

劳动关系协调员（师级）理论知识练习题

一、单项选择题（共60题）

1、在企业薪酬结构设计中，影响一个人工资高低的主要决定因素是（ ）。 A、技能工资 B、绩效工资 C、最低工资 D、职能工资 2、劳动条件是劳动合同的（ ）。

A、法定必备条款 B、法定可备条款 C、法定协定条款 D、法定专项条款 3、关于社会互动，下列说法错误的是（ ）。

A、没有竞争就没有社会进步 B、模仿不是对暗示的反应

C、冲突的作用由其性质而定 D、顺应是消除冲突的一种有效方法 4、集体合同制度在市场经济国家是（ ）的制度。 A、全新 B、非常少见 C、个别 D、普遍实施 5、劳动者团体不包括（ ）。

A、总工会 B、行业工会 C、职业工会 D、国际劳工组织 6、厂务公开的基本载体是（ ）。

A、行政 B、工会 C、党委 D、职工代表大会 7、在有效的集体协商基础上签订集体合同，有助于（ ）劳资冲突。 A、消灭 B、减少

劳动关系协调员

一、人力资源

背景资料 1、人力资源规划

某厂是一家有50年历史的老厂，现有员工300人。在2000年之前，企业的盈利状况一直很好，这些年由于市场的变化企业的经营不断的走下坡路。赵某是这个厂的新任厂长，赵某1997年大学毕业后就在厂里工作，经历了企业的兴衰。赵某是工程师出身，这些年在工作的同时也不断的进修学习，不仅取得了工程硕士学位，还取得了MBA的学位。

赵某积极地寻求方法改变厂子的状况，在不断的努力和上级领导的支持之下，红星厂改造了厂房并引进了新的生产设备，但新设备运营之后，很多的老工人由于技术落后，不能够胜任新的工作，而且，新的设备由于提高了工作效率，所以不需要那么多的人，人力资源部统计了一下，新设备启用后，会有60名人员的富余，这些人员如何安置，是企业的一个大难题，人力资源部建议裁员一部分，赵某对这了建议犹豫不决，毕竟很多人都是他的老师傅、老同事，但是，厂子的财务状况也不好，不能白养那么多的富余人员。

试题要求：

请你从人力资源规划的角度谈谈如何解决红星模具厂的问题 ？

参考答案：

某厂目前存在的主要问题是新设备上马后许多老员工无法胜