品质部管理制度

科汇想电子科技有限公司 品质管理制度 文件号 生效日期 页 码 BF1209 2012-10- 第 1 页 共 83 页 第1条、 品质抽样办法

1.总则

1.1 制定目的

为节省检验成本，有效管制原物料、产成品之品质，特制定本办法。

1.2 适用范围

本公司品管单位执行各种抽样检验作业，悉依本办法执行。

1.3 权责单位

（1）品管部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。 （2）总经理负责本办法制定、修改、废止之核准。

2.作业规定

2.1抽样计划

本公司品质检验之抽样计划采用GB2828（等同MIL-STD-105D）单次抽样，一般 检验II级水准及特殊检验S-2水准。

2.2检验原则

（1）本公司品质检验之抽样计划采用特别规定，均使用单次正常检验方式。 （2）检验方式如需调整，应由品管部经理（含）以上之人员批准方可变更。

2.3检验方式转换说明

2.3.1转换核准程序

（1）由品管部提出加严、放宽或恢复正常检验之申请，经品管部经理（含）以上人员批准。 （2）由交验单位提出放宽或恢复正常检验之申请，经品管部经理（含）以上人员批准。 （3）由品管部经理（含）以上人员指示对某些检验采用加严、放宽或恢复正常检验方式，

来料检验管理制度

一． 来料检验管理制度

第1章 总则

第1条：目的

为检查生产用原材料、辅料的质量是否符合企业的采购要求提供准则，确保来料质量合乎标准，严格控制不合格品流程，特制定本制度。

第2条：适用范围

适用于所有进厂用于生产的原、辅材料和外协加工品的检验和试验。 第3条：定义

来料检验又称进料检验，是工厂制止不合格物料进入生产环节的首要控制点。来料检验由质量管理部来料检验专员具体执行。

第4条：职责

（1） 质量管理部负责进货的检验和试验工作。

（2） 库房负责验收原材料的数量（重量）并检查包装情况。 （3） 质量管理部制定《来料检验控制作业标准》。

第2章 来料检验的规划

第5条 ：明确来料检测要项

（1） 来料检验专员对来料进行检验之前，首先要清楚该批货物的质量检测要项，不明之

处要向来料检验主管咨询，知道清楚明了为止。

（2） 对于新来料，在明确该料的检测标准和方法之后，将之加入《来料检验控制作业标

准》。

第6条：影响来料检验方式、方法的因素 （1） 来料对产品质量的影响程度。 （2） 供应商质量控制能力及以往的信誉。 （3） 该类货物以往经常出现的质量异常。 （4） 来料对公司运营成本的影响。

（5） 客户的要求。

第7条：确

药品质量风险管理制度

1、目的：通过运用质量风险管理的方法，正确识别质量风险、评估质量风险，科学控制质量风险，降低质量风险危害程度，确保所经营药品的质量。

2、定义：质量风险管理是对药品的整个流通供应链进行质量风险的识别、评估、控制、沟通和审核的系统过程，运用时可采用前瞻或回顾的方式。

3、适用：适用于药品经营过程中质量风险管理。

4、职责：质量管理部负责组织药品质量风险的评估、沟通、审核等工作，总经理、质量负责人、各部门负责人负责相关的质量风险管理工作。

5、内容：

5.1、企业应当采用前瞻或者回顾的方式，对药品流通中的质量风险进行风险评价、风险控制、风险沟通、和风险审核。

5.1.1、前瞻方式：对经排查发现的风险点但尚未发生质量事故或事件（预期风险），应采取风险控制措施和预防措施；

5.1.2、回顾方式：对已经发生的质量事故或事件（风险已发生，并已控制）采取的防止再次发生的改进控制措施；

5.2、企业可以采用事件性定性评估为主，数据分析定量评估为辅的方式，用“高”“中”“低”三个等级评估风险的等级。

5.2.1、企业应对自身药品经营活动过程中可能发生质量风险进行排查

1

和分类，分析经营过程中每一环节所面临的质量风险，对这些质量风险的性质、等级进行评估；

5.2.

篇一：医疗机构药品质量管理制度(样本)

药品质量管理制度

第一部分 药品管理岗位工作职责

一、药事管委员会工作职责

1、单位通过成立药事管理委员会，负责监督、指挥质量管理小组行使职权，保证本单位质量方针、目标的顺利实现。

2、组织并监督医院学习、贯彻执行《药品管理法》等法律、法规和行政规章。

３、组织并监督实施年度医院质量方针、目标。

４、负责医院质量管理部门的设置，确定各部门质量管理职能，确保医院质量管理工作人员有效行使职权。

５、审定医院质量管理制度，组织人员检查、考核制度执行情况。

６、定期召开质量领导小组会议，研究并处理医院质量管理工作中的重大问题。

7、负责对首营医院和首营品种的审核

8、确定医院质量奖惩措施。

二、质量管理工作考核小组工作职责

1、通过检查和考核执行情况，达到实现质量管理的目标和方针。

2、负责对各部门质量管理制度、操作程序、工作职责到位程度进行定期、不定期检查、考核。

3、起草考核制度和考核方式并进行考核记录。

4、对考核中存在的问题上报药事管委会后，根据批复意见，

监督整改、处罚、奖励。

三、质量管理小组工作职责

1、通过行使质量管理职权，落实执行医院质量管理的方针，从而实现质量方针、目标。

2、负责本医院药品质量管理的具体工作，对药品质量具体负责，

一、质量方针和目标管理制度

一、为明确我公司经营管理总体质量宗旨和在质量方面所追求的目标，根据《药品管理法》《药品经营质量管理规范》等相关法律、法规，结合我公司经营实际制定本制度。 二、质量方针是公司质量工作的总纲，体现了公司对质量的追求和对用户的承诺，通过实

施质量方针目标管理，可以保证质量方针顺利的实施，质量体系正常的运行。是公司的最高管理者正式发布的质量宗旨和质量方针。

三、公司的质量方针是：质量第一、客户至上、依法经营、保证效益，即企业围绕着质量

方针开展各项工作，遵照《药品管理法》进行药品经营管理活动，对企业内部实行基础工作的规范化管理。 1、 企业质量目标内容：

1）确保企业经营行为的规范、合理性； 2）确保所经营药品质量的安全有效； 3）确保质量管理体系的有效运行及持续改进； 4）不断提升公司的质量信誉及品牌效益； 5）最大限度的满足顾客的需求。

四、质量方针目标的管理程序分为策划、执行、检查和改进四阶段。 1、质量方针目标的策划：

1）质量领导小组根据外部环境要求，结合企业的工作实际，于每年12月份召开企业质量方针目标研讨会，制定下年度质量工作的方针目标。 2）质量方针是从药品的质量和顾客的满意角度做出的承诺。

质量目标是质量方针

会籍部管理制度

一、目的

此标准的建立专为会籍部设立，目的是为能有效管理及规范本部门工作。

二、范围

此标准适用于会籍部运作范围。

三、程序

1)会籍部员工必须严格按此制度执行； 2)会所管理当局有权对此制度做出相应修改。

工作时间

会籍经理(主管)：13:00——22:00

会籍顾问：早班：8:00——18:00 晚班：13:00——22：00

1、

会籍部人员必须遵守公司的考勤制度，按时打上、下班考勤卡。如因客户需要外出商谈业务，无法准时打卡，则必须事先上报部门经理批准（特殊情况也需及时来电通知），否则以旷工论处。

2、 籍顾问必须按照公司规定着装整洁（穿工作服、佩带名牌），方可进行访客接待工作，如未穿工作服的销售人员将不能接待访客（视自动放弃处理），但特殊情况须通知店长或销售经理批准；

3、 当值会籍顾问按会籍排班表上班，不允许自行决定或任意更改上班顺序；会籍顾问不当值时（休息），不得接待访客(自己预约的除外)，不得扰乱正常的销售秩序影响他人正常工作。

4、 会籍顾问在办公区域内不许大声喧哗，以免影响他人；不许在当值时间看报或做任何与工作无关的事情，且办公区域内必须至少留有1-2名会籍顾问，同时自觉保持销

温泉部管理制度

一、 工作纪律管理规章制度

1、绝对服从和执行上级指令，工作安排与调配。 2、敬业爱业，热爱本职工作，乐意为客人服务。 3、遵纪守法，严格执行企业的各项规章制度。

4、不得对客人或上级无礼，不得对上级、同事或客人有恐吓、围攻、殴打或恶意中伤等行为。

5、要讲文明礼貌，注意个人仪表和个人形象。

6、熟记同事及上级之名字，主动与同事和上级打招呼，增进彼此之间的感情和提倡合作精神。

7、与同事相处，要相互尊敬，互助合作，不准发生争吵、打斗事件。 8、不要说和做有损国格、人格及形象的话和事。 9、不准窥视客人的行为或窃听客人的谈话。

10、不准为嫖娼、卖淫、吸毒、贩毒、赌博等行为提供信息开绿灯。 11、不论在何种情况下，服务员都不得敲门向客人索取钱物。 12、不准与客人发生金钱借贷或贵重物品的来往交易关系。

13、遇到不礼貌的客人或与客人发生误会时，要耐心解释或请示上级帮助解决。 14、与客人交谈时，不准吃东西、抽烟、看书报或打喷嚏、挖鼻、吐口水等不礼

貌、不文雅的举动，要保持一定的距离和适中的音量。

15、与客人和同事相遇时，服务员应第一时间与客人打招呼，表示问候。 16、不准在客人休息的地方（如大堂等）或在为客人服务的交通工具

篇一：生产部管理制度

天津赛瑞机器设备有限公司

生产部管理制度

? 生产部内部管理制度体系

? 生产部内部岗位、组织机构设置与分工规定 ? 生产部计划员岗位分级管理规定

? 生产部月生产计划编制及月（半月）完成率统计管理规定 ? 生产部周进度表统计管理规定

? 生产部冶金项目、风电项目生产流程和管理规定 ? 生产部水电项目生产流程和管理规定 ? 生产部电机制造项目生产流程和管理规定 ? 生产部芯棒及锻件生产流程和管理规定 ? 生产部主体厂备件生产流程和管理规定 ? 生产部经济核算工作管理规定 ? 生产部BOM工作管理规定 ? 生产部库房管理规定 ? 生产部ERP工作管理规定 ? 生产部文明、卫生管理规定

? 生产部ISO9001和质量事故处理管理规定

生产部内部管理制度体系

生产部是赛瑞公司生产系统的核心部门，其主导的生产管理是有计划、组织、指挥、监督调节的生产活动。为了以最少的资源损耗，获得最大的成果,特制定符合本部门特点的内部管理制度。

一、总则

1、目的

为了合理利用部门内部人力、物力资源，进一步规范部门内部管理，使部门管理向持续改进方向发展，参照公司相关规定，根据生产部实际情况特制定本制度。

2、范围

生产管理是公司经营管理的重点，是公司经营目标实现的重要途径。

（一）康乐部工作管理制度： 1、康乐部经理岗位职责 1. 负责娱乐部的全面工作。

2. 负责对部属的考勤，考绩工作，根据员工表现的好坏，进行表扬或批评。 3. 根据本部门的工作需要，合理调配人力，并有权调动本部门员工的工作。 4. 对酒店的娱乐活动项目的选择，活动的管理，及时向总监汇报，使其更加完善，合理，丰富多彩，对宾客更具吸引力。

5. 对酒店洗浴、活动项目具有全面管理的责任保证这些活动项目能够正常、健康的开展。

6. 对本部门的员工的素质，工作意识，业务能力和技术的提高负有培训的责任。 7. 善于策划本部门的工作。

8. 熟悉娱乐部各种活动项目的特点。

9. 了解和掌握各种活动设施，设备的性能、功能及使用方法。

2、主管岗位职责：

1）为了提高管理效率，调动下属的积极性，上班首先要检查考勤情况。 2）协助员工领取所需物品。

3）检查全场准备要作（检查工作）。

4）检查全场卫生情况，包括员工的仪容仪表、工服等。 5）全天监督全程动作、纪律卫生情况，不准串岗、离岗。 6）与客人多交流，处理各种顾客投诉。 7）祥细记录客人档案。 8）员工短时的休假申批。

3、领班岗位职责：

1）上班检查楼面、考勤情况。

2）直接传达主管安排的工作内容或协

设计部管理制度

一、 总 则

1、 加强工程设计的标准化、程序化、规范化，符合公司管理要求，以服务于公司工程项目发展的需要，特制定本规定。 2、 本规定适用于公司设计部所有员工。 3、 此规定由设计部与公司共同制定。 二、岗位职责

1、 部门经理职责：负责设计部全面工作。严格按公司规定、设计程序进行系统科学的管理。控制设计质量，指导设计师发挥潜能。协调解决出现的各种问题。主持设计部的内部交流，共同研究设计发展方向。协助调查市场、分析市场，保持对装饰设计发展方向的了解、分析、学习，协助制定、调整本公司策略。协调客户、施工及材料等部门关系。负责主持部门例会。

2、 设计师职责：严格按装饰设计程序进行设计，保证设计图的质量及按时交图。及时调整设计图中出现的问题，一般问题当日解决，重大问题立即报部门经理处理。认真做好方案图、效果图、施工图、竣工图各阶段工作。配合各项目部完成施工，配合工程部对施工项目进行全过程跟踪、服务，及时调整设计方案。协调客户、施工及材料等部门关系。 三、项目管理 （一）设计程序

1、 接到工程项目设计通知，当日和客户取得联系，并认真查勘工

程现场、记录客户的设计等一系列的要求。 2、 认真体会客户的设计要求，及时设计出设计方案