三标质量手册

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文件编号：Q/YC–M001–2013/A 0 归口管理：行政部

质量管理手册

文件审批信息单 起 草 审 查 批 准 【文件密级标签】 □绝密 □机密 □秘密 □内部公开限制部门 ■内部公开无限部门 □社会公开无限资料 ★

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文件编号：Q/YC–M001–2013/A 0 归口管理：行政部

前 言

本手册依据GJB9001B-2009国军标质量管理体系 要求的规定进行编制。

本手册直接使用“公司”一词代表“XX”，用以替换GJB9001B-2009国军标标准表述供应链所使用的术语“组织”。

本手册由质量部提出。 本手册起草部门：质量部。 本手册主要起草人： XXX

本手册XXX年X月XX日首次发布。 本手册解释权归总经理。

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文件编号：Q/YC–M001–2013/A 0

XXXXXXX公司 文件编号：TXBA/QM-B—2010 质量/环境/职业健康安全管理手册 版 本 号： A 修 改 次： 0 页 码：第 1 页 共77页 第一章 前 言

1.1 目 录

第一章 前 言

1.1 目录?????????????????????????1 1.2 修改页????????????????????????3 1.3 批准令????????????????????????4 1.4 管理者代表任命书???????????????????5 第二章 质量环境∕职业健康安全管理体系概述?????????6 2.1 公司简介???????????????????????6

2.2 方针和目标??????????????????????7 2.3 公司组织机构图????????????????????8 2.4 质量∕环境∕职业健康安全管理职能分配表????????9 第三章 概述????????????????????????11 3.1 主题内容和删减说明 ?????????????????11 3.2 引用标准 ?

唐山长城钢铁集团燕山钢铁有限公司炼铁厂 对标手册 目录

一、组织机构 二、对标企业 三、对标内容 四、对标措施

五、对标流程及考核 六、指标线路演进图 一、组织机构

对标行动领导小组： 组长：张维臣

组员：李佩文杜虹葛刘卫东刘福东崔超张英杰 刘守智苏金生贺瑞华高瑞武李建国李德明 任宝树彭占东王新江胡井成王志军韩学东 二、对标企业

唐山港陆钢铁有限公司成立于2002年1月，是集矿山开采、焦化、炼铁、炼钢、轧钢于一体的现代化民营钢铁联合企业，年生产能力360万吨。现有233m3炼铁高炉2座，550m3炼铁高炉2座。 三、对标内容 (一)生产方面 1、生产组织方式 2、产量考核

3、不同规格所占比例 (二)工艺方面 入炉焦比 、喷煤比、燃料比、炉料结构、热风温度、热风压力、入炉矿品位、炉前出铁情况、风量、作业率、合格率、铁水含Si、S、焦炭负荷、综合焦炭负荷、焦炭冶炼强度、综合冶炼强度、冷却系统压力、冷却系统流量、冷却壁冷却板损坏情况、炉底温度、冷却水温差变化 (三)成本方面

1、原材料消耗：烧结矿、球团矿、外矿、

2、燃料及动力消耗：焦炭、煤、煤气、电耗、富氧率

3、制造费用：物料消耗、修理费用、折旧、劳保费用、办公费用 (四)设备管理 1、设备

唐山长城钢铁集团燕山钢铁有限公司炼铁厂 对标手册 目录

一、组织机构 二、对标企业 三、对标内容 四、对标措施

五、对标流程及考核 六、指标线路演进图 一、组织机构

对标行动领导小组： 组长：张维臣

组员：李佩文杜虹葛刘卫东刘福东崔超张英杰 刘守智苏金生贺瑞华高瑞武李建国李德明 任宝树彭占东王新江胡井成王志军韩学东 二、对标企业

唐山港陆钢铁有限公司成立于2002年1月，是集矿山开采、焦化、炼铁、炼钢、轧钢于一体的现代化民营钢铁联合企业，年生产能力360万吨。现有233m3炼铁高炉2座，550m3炼铁高炉2座。 三、对标内容 (一)生产方面 1、生产组织方式 2、产量考核

3、不同规格所占比例 (二)工艺方面 入炉焦比 、喷煤比、燃料比、炉料结构、热风温度、热风压力、入炉矿品位、炉前出铁情况、风量、作业率、合格率、铁水含Si、S、焦炭负荷、综合焦炭负荷、焦炭冶炼强度、综合冶炼强度、冷却系统压力、冷却系统流量、冷却壁冷却板损坏情况、炉底温度、冷却水温差变化 (三)成本方面

1、原材料消耗：烧结矿、球团矿、外矿、

2、燃料及动力消耗：焦炭、煤、煤气、电耗、富氧率

3、制造费用：物料消耗、修理费用、折旧、劳保费用、办公费用 (四)设备管理 1、设备

厦门市凤林实业有限公司彩印厂

FL―QEM―01

受控号:

管 理 手 册

编 制：管理部 审 核：赖锦华 批 准：王美在

2006年03月01日发布 2006年03月01日实施

厦门凤林实业有限公司彩印厂 管理手册 版本 A / 0 文件编号 页次 FL-QEM-01 第 2页 目 录

章节 标题 页

目录 ----------------------------------------------------------------------------------------- 1 首版编审情况----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

天津黄金之星贵金属经营有限公司云南省分公司客服部服务质量手册

前 言

一、服务质量手册编制目的

为实现公司客户服务管理业务的持续发展，建立科学管理体系和运作规范，整体提升黄金之星品牌形象，天津黄金之星贵金属经营有限公司云南省分公司客服部组织编制了本《服务质量手册》。《服务质量手册》是公司《经营管理制度》针对客户服务规定的进一步细化，系统地阐明了客户服务的管理政策和业务运作规范要求。公司期望通过《服务质量手册》的编制和实施，能在以下方面促进物业公司的经营和管理活动。

1) 坚持以顾客为关注焦点，持续改进服务质量，赢得顾客满意和忠诚； 2) 优化、整合服务流程，全面提升经营绩效； 3) 明确责权体系，规范运作过程；

4) 实现与业务的紧密衔接，确保整体运行的有效性和效率； 5) 促进组织的学习和创新，持续积累和提炼服务理论和技术；

6) 秉承公司“怎样让客户赚钱”的核心理念，具体诠释、丰富和发展黄金之星品牌。

二、 管理手册编制依据

本手册编制过程中充分考虑了以下文件的规定和要求，并与之保持一致。 1) 黄金之星云南省分公司客服部《制度管理汇编》 2) 中华人民共和国《金融法》； 3) 2000版ISO9000标准。 三、管理

JB/QM-2013 第A版

沧州金彪五金制品有限公司

质 量 手 册

QUALITY MANUAL

编 制： 李 严

审 核： 王秀强

批 准： 王金彪

2013-06-28发布 2013-07-01实施

- 1 -

首版前言

※ ※

为使按ISO/TS16949:2009标准建立的质量体系在本公司内部有效运行，并提供控制方法。 建立这套质量体系的目的，在于为本公司提供一条预防缺陷、持续质量改进、减少质量波动和浪费的有效途径。

※ ※ ※

预防本公司从产品设计到售后服务的每一阶段中出现不合格，以达到客户满意的目的。

按照质量体系要求，在每一过程中要对员工进行技能培训，增强员工主体意识，激发员工集体使命感。 建立的质量体系文件，除作为内部质量体系审核依据外，还作为第二、第三方质量体系审核的依据文件

厦门市澎澎冷冻调理食品有限公司

XIAMEN PENG PENG FREEZES TAKING CARE OF THE FOOD CO.,LTD

质 量 手 册

（ 依据GB /T19001-2000 idt ISO 9001:2000标准制定 ）

文件编号：PP/QM-01 版 次：A/0 编 制： 审 核： 批 准：

发行日期：2005年02月20日 生效日期：2005年02月20日

厦门市澎澎冷冻调理食品有限公司 文件编号 版本号.修改码 PP/QM01 1.0 第 2页 2007/4/1 质量手册

共 38页 生效日期

目录

封面 1 目录 2 第一章公司简介 3 第二章组织机构

目录

颁布令 .............................................................................................................................................. 2 质量方针........................................................................................................................................... 3 质量目标........................................................................................................................................... 4 质量管理委员会 .............................................................................

厦门市澎澎冷冻调理食品有限公司

XIAMEN PENG PENG FREEZES TAKING CARE OF THE FOOD CO.,LTD

质 量 手 册

（ 依据GB /T19001-2000 idt ISO 9001:2000标准制定 ）

文件编号：PP/QM-01 版 次：A/0 编 制： 审 核： 批 准：

发行日期：2005年02月20日 生效日期：2005年02月20日

厦门市澎澎冷冻调理食品有限公司 文件编号 版本号.修改码 PP/QM01 1.0 第 2页 2007/4/1 质量手册

共 38页 生效日期

目录

封面 1 目录 2 第一章公司简介 3 第二章组织机构