职业礼仪l250作业答案

L250职业礼仪作业

1. 男士西装的颜色最好选择（）。

A)深色单色，如黑色，深蓝色 B)条纹或格子面料 C)浅灰色的光亮面料 D)淡蓝色等明快颜色 E)有质感的灯芯绒面料 2. 所谓八齿笑是指:（）

A)上面四颗下面四颗 B)上面六颗下面两颗 C)上面两颗下面六颗 D)上面八颗 E)以上都不对

3. 在日常社交中，目光应凝视在什么区域:（）

A)以两眼为底线、额中为顶角形成的三角区

B)以两眼为上线、唇心为下顶角所形成的倒三角区

C)从双眼到胸部之间

D)以鼻为上线，到下巴之间的区域 E)凝视双眼

4. 在中国服务行业营业大厅的工作人员一般如何鞠躬（）

A)30度到45度左右鞠躬

B)30度鞠躬 C)45度鞠躬 D)15度鞠躬 E)60度鞠躬

5. 表示深度敬意一般如何鞠躬（）

A)90度鞠躬 B)30度鞠躬 C)45度鞠躬 D)15度鞠躬 E)60度鞠躬

6. 女性穿职业装最好配什么样的鞋子（）

A)高跟黑色皮鞋 B)低跟黑色皮鞋 C)中跟黑色皮鞋 D)皮鞋不宜过尖 E)也可以是运动鞋

7. 女性职业装的面料最好选（）

A)都可以，没有什么特别要求 B)越厚越好 C)越薄越

L250职业礼仪作业

1. 男士西装的颜色最好选择（）。

A)深色单色，如黑色，深蓝色 B)条纹或格子面料 C)浅灰色的光亮面料 D)淡蓝色等明快颜色 E)有质感的灯芯绒面料 2. 所谓八齿笑是指:（）

A)上面四颗下面四颗 B)上面六颗下面两颗 C)上面两颗下面六颗 D)上面八颗 E)以上都不对

3. 在日常社交中，目光应凝视在什么区域:（）

A)以两眼为底线、额中为顶角形成的三角区

B)以两眼为上线、唇心为下顶角所形成的倒三角区

C)从双眼到胸部之间

D)以鼻为上线，到下巴之间的区域 E)凝视双眼

4. 在中国服务行业营业大厅的工作人员一般如何鞠躬（）

A)30度到45度左右鞠躬

B)30度鞠躬 C)45度鞠躬 D)15度鞠躬 E)60度鞠躬

5. 表示深度敬意一般如何鞠躬（）

A)90度鞠躬 B)30度鞠躬 C)45度鞠躬 D)15度鞠躬 E)60度鞠躬

6. 女性穿职业装最好配什么样的鞋子（）

A)高跟黑色皮鞋 B)低跟黑色皮鞋 C)中跟黑色皮鞋 D)皮鞋不宜过尖 E)也可以是运动鞋

7. 女性职业装的面料最好选（）

A)都可以，没有什么特别要求 B)越厚越好 C)越薄越

一天中午，小明和爸爸妈妈在家吃饭。

小明一边津津有味地吃着饭，一边兴高采烈地说：下午写完作业带我出去玩吧。”说着情不自禁的把腿伸到了凳子上，手中的筷子也插到了碗里。爸爸看到后气冲冲地说：小明你怎么可以这样。”小明却不以为然地说：我哪里错了？”这时，妈妈语重心长地作文说：孩子，你把脚放在凳子上是不文明的，再说别人再坐的时候是脏的，还有吃饭时一直讲话不但会把吐沫星子喷到碗里，而且还很容易噎着，这些都是不文明的表现。”

听了妈妈的话，小明认识到自己的错误，惭愧地低下了头并把腿从凳子上放了下来。也向爸爸妈妈道了歉，保证以后一定要注意。

社交礼仪概论综合测试题

分）15分，共1一、判断题（每题

．若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异，那么身份地位为尊者1

） x 的一方应当先被介绍给另一方。（

） j ．年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。（2

在各种社交场合，涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。3. ） j （

．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直4 呼其名。（ ） j

） j 托请他人代交的信件，其信封也应尽量封闭。（5.

通话双方谁先打电话谁先终止通话，是电话礼仪的惯例之一。6. ） j （

） x 中国人赞赏的荷花可以用来送给日本友人。（7.

．假如双方无时间约定，通常一次一般性的拜访应以一小时为限。初次8

） j 拜会时，则不宜长于半个小时。（

） x ．在待客时，所谓上座通常指宾主并排就座时的左座。（9

．宴请中，当两桌横排时，其桌次应为：以右为上，以左为下，即“以10 ） j 右为尊”。（

社交礼仪概论综合测试题

分）15分，共1一、判断题（每题

．若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异，那么身份地位为尊者1

） x 的一方应当先被介绍给另一方。（

） j ．年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。（2

在各种社交场合，涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。3. ） j （

．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直4 呼其名。（ ） j

） j 托请他人代交的信件，其信封也应尽量封闭。（5.

通话双方谁先打电话谁先终止通话，是电话礼仪的惯例之一。6. ） j （

） x 中国人赞赏的荷花可以用来送给日本友人。（7.

．假如双方无时间约定，通常一次一般性的拜访应以一小时为限。初次8

） j 拜会时，则不宜长于半个小时。（

） x ．在待客时，所谓上座通常指宾主并排就座时的左座。（9

．宴请中，当两桌横排时，其桌次应为：以右为上，以左为下，即“以10 ） j 右为尊”。（

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护理礼仪

一、 选择题：

1、 称呼在日常交际中的作用：( D) A.表示友好 B.表示距离

C.表示修养 D.表示尊重 E.以上都不对 2、自我介绍时应注意的分寸：(D ) A.注意介绍的正确姿势 B.避免厚此薄彼

C.介绍内容要真实准确 D.注意态度 E.以上都不对 3、礼品选择的原则：(D )

A.昂贵的礼品 B.有明显广告标志的物品 C.投其所好 D.便携性 E.以上都不对 4、科学洗发的水温：(B ) A.39℃ B. 40℃

C.42℃ D. 38℃ E.以上都不对

5、目光可以传递信息，一般来说，瞳孔扩大传递出的信息表示为：(C ) A.满意 B. 消极 C．欢喜 D．戒备 6、国际礼仪通则为：(C ) A.遵守的原则 B. 真诚的原则

C.维护个人隐私的原则 D. 适度的原则 E.以上都不对

7、护士在工作中，佩戴护士帽时要戴正戴稳，距发际：( C) A.2～3 cm B.5～6cm C.4～5cm D 1～2cm E.以上都不对

8、电话礼仪中通话

会议礼仪主讲：江舟

一、握手的学问

美国著名盲女作家海伦· 凯勒亲耳感受 “我接触过的手，虽然无言，却极有 表现性。我握住冰冷冷的手指就象和 凛冽的北风握手一样，而有些人的手 都充满阳光，他们握住你的是手，使 你感到温暖。

(一) 握手的主动权异性间：主动权在女性

(长者、上级除外 ) 宾主间：主动权是主人 上下级间：主动权是上级

(二) 握手方式双手握手：平等、友好、礼节式握手 谦恭式握手：被动、劣势、谦逊、 尊重、敬仰、贵宾 支配式握手：优势、地位、资格

双握式握手：美国政客式握手，代表热情真挚、诚实可靠 手指式握手：异性、尊贵 拉臂式握手：过于谦虚，轻视自我

注意 ：握手时以微笑视之(丧礼除外)握手时用力要适中： 力量大：热情 力量小：谨慎 力量太小：软弱、冷漠 初见：不超过三秒钟

探望病人：不要长时间握手

切记：不要戴手套握手上下抖动，忌左右晃动

手掌脏、湿,示意对方，并歉意不应交叉握手 不要一边握手一边交谈

二、递 名 片

地位身份低先递给身份高的人晚辈先递给长辈 男士先递给女士 下级先递给上级

注意：面带微笑，双手递名片，正面对着对方， 拇指，食指捏两端，并表示感谢。回递： 接过要仔细看一遍。切勿将对方名片在 手中摆弄。

三、拜

访

(一)

提前预约守时

容易表演、串联得体的面试礼仪。

职

业

礼

仪

情

景

模

拟

（211宿舍）

容易表演、串联得体的面试礼仪。

绿康药材有限责任公司

道具：两张桌子和椅子、三张纸

总经理：莫西

人事部经理：蔡梅

财务经理：黄蕾

秘书：罗蒿

招聘人：张泽艳

（一）

财务经理找到总经理的秘书（秘书腹前握指式站立），说：“小罗，我有事找下莫总，麻烦你转告一下。”

秘书说：“好的，您稍等一下。”

秘书打电话给总经理，电话接通，秘书问道：“莫总，您好！财务部的黄经理有事找您。”

莫总：“嗯，让他进来。”

秘书：“黄经理，请随我来。”并带（俯身做请的姿势）黄经理向办公室走去。（到了门口，轻轻敲门三下）

莫总：“请进。”秘书将其带进办公室。（入门时，秘书做请人入门的姿势）“

进门后，秘书看到地上掉了一张纸，并蹲下拾起。（走到物品左边，左脚向后退半步，脊背挺直，臀部蹲下，右手捡起纸片）

莫总：“小罗，你可以去忙你的了。”（秘书退至门外，拉过门，转身

容易表演、串联得体的面试礼仪。

离开）

财务经理：“莫总，会计主管老李不干了，又加上有两名会计也跳槽。怕是得再招以保证工作顺利完成啊。”

总经理：“嗯。我真要找你说这个事呢，我前些天已经让人事部的小蔡拟好招聘计划书了。计划时间大概就是明天，刚好我也有时间，明天的招聘，我和你们一起当当面试

　　学会职场礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。下面是小编整理的职业礼仪小故事，欢迎阅读。

　　职业礼仪小故事【一】

　　金人曾经有个小国的人到中国来，进贡了三个一模一样的金人，金壁辉煌，把皇帝高兴坏了。可是这小国的人不厚道，同时出一道题目:这三个金人哪个最有价值?皇帝想了许多的办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。

　　怎么办?使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这个小事都不懂吧?最后，有一位退位的老大臣说他有办法。皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成足地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。老臣说:第三个金人最有价值!使者默默无语，答案正确。

　　这个故事告诉我们，最有价值的人，不一定是最能说的人。老天给我们两只耳朵一个嘴巴，本来就是让我们多听少说的。善于倾听，才是成熟的人最基本的素质。

　　职业礼仪小故事【二】

　　有个老人在河边钓鱼，一个小孩走过去看他钓鱼，老人技巧纯熟，所以没多久就钓上了满篓的鱼，老人见小孩很可爱，要把整篓的鱼送给他，小孩摇摇头，老人惊异的问道：「你为何不要?」小孩回答：「我想要你手中的钓竿。」老人问

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商务礼仪概论平时作业答案

篇一：商务礼仪概论第一次平时作业 商务礼仪概论第一次平时作业 一、多选题 1、aBcE 2、aBcd 3、aBcdE 4、aBcdE 5、aBcdE 6、aBcdE 7、aBcdE 8、aBcdE 9、aBcdE 10、aBcdE 二、判断题 1Ⅴ 2、Χ 3、Χ 4、Χ 5Ⅴ

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6Ⅴ 7Ⅴ 8、Χ 9Ⅴ 10、Ⅴ 11、Χ 12、Ⅴ 13、Ⅴ 14、Χ 15Ⅴ

三、材料分析题 1、

（1）第一种坐姿是正确的。 （2）第二种和第三种坐姿是错误的

（3）第二种坐姿的错误：在正式场合不允许坐定后双腿叠放；就坐时双手没掌心向下叠放于大腿上，而 是双手夹在大腿之间。

第三种坐姿的错误：身着超短裙就坐后没并拢大腿，而是坐好后敞开过大；双手放置的位置不对。 2、正确的就坐姿势：

（1）、注意顺序。就坐时合乎礼仪的顺序有两种：一是优先尊长。二是同时就坐

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（2）、讲究方位。通常都讲究从左侧一方向走向自己的座位，并从左侧一方离开自己的座位，简称“左进左出”。

（3）、落座无声。入座时，切勿争抢，不发出嘈杂声，不慌不忙、悄无声息。

（4）入座得