酒店前台必备英语口语
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酒店前台英语口语
酒店前台英语口语
一．概述
在酒店里所使用的英语会话，基本上是属于商业英语，与日常生活会话中所使用的英语略有不同，较注重礼节。正式英语通常会让人误解为极艰深的英语，其实，只要套用一定格式的句子和单词，就可以了。例如：
非正式英语 正式英语
What‘s your name? May I have your name?
您贵姓？ 请问您贵姓大名？
Do you want some tea? Could you like some tea?
您要喝茶吗？ 请问您想喝茶吗？ Over here, please. Could you come this way please?
这边请。 请您往这边走好吗？
* 不要说OK, Sure, Yeah等等，而要说Certainly, Sir.
* Hey, uh-huh, Hang on 等等，也不适合在酒店中使用。 * 别说―I don‘t know.‖回答―不知道‖是非常不礼貌的说法。
可以说―just a moment, please. I‘ll check that for you.‖ （请稍候，我来帮您确认），然后请有能力处理的人前来协助。
* 对男性客人，尊称为Sir; 面
酒店前台英语口语
酒店前台英语口语
一．概述
在酒店里所使用的英语会话，基本上是属于商业英语，与日常生活会话中所使用的称呼小孩，可以直接使用Excuse me，但是不可以直接称呼boy或girl. * 正视对方的眼睛，以显示出你的信心和诚意。但Could you ~
Could you fill out the form, please?
请您填写这张表格好吗？ Could you write that down, How would you like to settle your bill?
请问您的账单如何处理？ How long would you like to 英语略有不同，较注重礼节。正式英语通常会让人误解为极艰深的英语，其实，只要套用一定格式的句子和单词，就可以了。 例如：
非正式英语 正式英语 What’s your name? May I have your name? 您贵姓？ 请问您贵姓大名？
Do you want some tea? Could you like some tea? 您要喝茶吗？ 请问您想喝茶吗？
Over here, please. Could you come this way please? 这边请。
酒店前台英语口语
酒店前台英语口语
一．概述
在酒店里所使用的英语会话，基本上是属于商业英语，与日常生活会话中所使用的英语略有不同，较注重礼节。正式英语通常会让人误解为极艰深的英语，其实，只要套用一定格式的句子和单词，就可以了。例如：
非正式英语 正式英语
What‘s your name? May I have your name? 您贵姓？ 请问您贵姓大名？
Do you want some tea? Could you like some tea?
您要喝茶吗？ 请问您想喝茶吗？
Over here, please. Could you come this way please?
这边请。 请您往这边走好吗？
* 不要说OK, Sure, Yeah等等，而要说Certainly, Sir.
* Hey, uh-huh, Hang on 等等，也不适合在酒店中使用。
* 别说―I don‘t know.‖回答―不知道‖是非常不礼貌的说法。
可以说―just a moment, please. I‘ll check that for you.‖ （请稍候，我来帮您确认），然后请有能力处理的人前来协助。
* 对男性客人，尊称为Sir; 面
酒店前台英语口语
酒店前台英语口语
一．概述
在酒店里所使用的英语会话，基本上是属于商业英语，与日常生活会话中所使用的英语略有不同，较注重礼节。正式英语通常会让人误解为极艰深的英语，其实，只要套用一定格式的句子和单词，就可以了。例如：
非正式英语 正式英语
What‘s your name? May I have your name?
您贵姓？ 请问您贵姓大名？
Do you want some tea? Could you like some tea?
您要喝茶吗？ 请问您想喝茶吗？ Over here, please. Could you come this way please?
这边请。 请您往这边走好吗？
* 不要说OK, Sure, Yeah等等，而要说Certainly, Sir.
* Hey, uh-huh, Hang on 等等，也不适合在酒店中使用。 * 别说―I don‘t know.‖回答―不知道‖是非常不礼貌的说法。
可以说―just a moment, please. I‘ll check that for you.‖ （请稍候，我来帮您确认），然后请有能力处理的人前来协助。
* 对男性客人，尊称为Sir; 面
英语口语必备
1. Take a hike! 哪儿凉快哪儿歇着去吧！ 2. Eat up! 大家尽情享用吧！ 3. I quit. 我不干了！ 4. Pay up! 还我钱！
5. You blew it. 你把事情搞砸了 6. Sort of. 有那么点儿 7. Beats me. 考倒我了 8. Fabulous. 棒极了
9. Same old. 还是老样子 10. Says who? 谁说的？
11. You wish!/In your dreams! 你想得美！ 12. Hands off. 把手拿开 13. I decline! 我拒绝！ 14. I’m for it. 我同意 15. Let it go. 算了吧
16. Not always. 不总是这样 17. Same here./So do I. 我也是 18. Way to go! 太好了！/ 真的！ 19. Wise up! 放聪明点！
20. You call!/Make the call! 你决定！ 21. Be my guest. 请便，别客气 22. Cut it out! 少来这套！
23. Don’t brag./Don’t boast. 别自吹自擂 24. Guess
酒店日常英语口语
酒店日常英语口语
1 Welcome to our hotel! 欢迎光临(我们酒店). 2 Welcome, sir/madam! 欢迎光临. 3 Good morning/afternoon/evening. 早上/下午/晚上好!
4 Front Office/Restaurant/Recreational Meeting Room/Guestroom/Operator, May I help you? 您好,总台/餐厅/康乐中心/总机(我能为您做些什么?) 5 Tarime Petroleum Hotel, May I help you? 您好,塔里木石油酒店(我能为您做些什么?) 6 May I have your name/room number, please? 您可以告诉我您的姓名/房号吗? 7 One moment, please. 请您稍候。 8 Than
酒店日常英语口语
酒店日常英语口语
1 Welcome to our hotel! 欢迎光临(我们酒店). 2 Welcome, sir/madam! 欢迎光临. 3 Good morning/afternoon/evening. 早上/下午/晚上好!
4 Front Office/Restaurant/Recreational Meeting Room/Guestroom/Operator, May I help you? 您好,总台/餐厅/康乐中心/总机(我能为您做些什么?) 5 Tarime Petroleum Hotel, May I help you? 您好,塔里木石油酒店(我能为您做些什么?) 6 May I have your name/room number, please? 您可以告诉我您的姓名/房号吗? 7 One moment, please. 请您稍候。 8 Than
酒店日常英语口语
酒店日常英语口语
1 Welcome to our hotel! 欢迎光临(我们酒店). 2 Welcome, sir/madam! 欢迎光临. 3 Good morning/afternoon/evening. 早上/下午/晚上好!
4 Front Office/Restaurant/Recreational Meeting Room/Guestroom/Operator, May I help you? 您好,总台/餐厅/康乐中心/总机(我能为您做些什么?) 5 Tarime Petroleum Hotel, May I help you? 您好,塔里木石油酒店(我能为您做些什么?) 6 May I have your name/room number, please? 您可以告诉我您的姓名/房号吗? 7 One moment, please. 请您稍候。 8 Than
酒店日常英语口语
酒店日常英语口语
1 Welcome to our hotel! 欢迎光临(我们酒店). 2 Welcome, sir/madam! 欢迎光临. 3 Good morning/afternoon/evening. 早上/下午/晚上好!
4 Front Office/Restaurant/Recreational Meeting Room/Guestroom/Operator, May I help you? 您好,总台/餐厅/康乐中心/总机(我能为您做些什么?) 5 Tarime Petroleum Hotel, May I help you? 您好,塔里木石油酒店(我能为您做些什么?) 6 May I have your name/room number, please? 您可以告诉我您的姓名/房号吗? 7 One moment, please. 请您稍候。 8 Than
酒店日常英语口语
酒店日常英语口语
1 Welcome to our hotel! 欢迎光临(我们酒店). 2 Welcome, sir/madam! 欢迎光临. 3 Good morning/afternoon/evening. 早上/下午/晚上好!
4 Front Office/Restaurant/Recreational Meeting Room/Guestroom/Operator, May I help you? 您好,总台/餐厅/康乐中心/总机(我能为您做些什么?) 5 Tarime Petroleum Hotel, May I help you? 您好,塔里木石油酒店(我能为您做些什么?) 6 May I have your name/room number, please? 您可以告诉我您的姓名/房号吗? 7 One moment, please. 请您稍候。 8 Than