大学组织行为学期末考试

组织行为学：是一个研究领域，它研究个体、群体以及结构对组织内部行为的影响规律，以便应用这些知识来提高组织的效能。

组织行为学的研究内容：1、个体行为：处于组织环境中个人的所作所为。 2、群体行为：由个体构成的群体作为一个整体表现出来的行为。3、组织行为：由个体和群体构成的组织的整体所表现出来的行为。

组织行为在西方的发展历程：1.古典管理阶段，侧重劳动管理、泰勒科学管理之父2.经典组织理论，侧重组织管理 、马克斯·韦伯经济理论之父3.行为学派阶段，a、《心理学与产业效率》的出版b、由霍桑试验推动创立了人际关系学派、雨果·明斯特博格、梅奥3.人力资源学派阶段：核心思想：企业发生问题的根源在于未能发挥员工的潜力。马斯洛 （需求层次理论）阿吉雷斯：从组织角度来分析影响员工发挥潜力的原因麦格雷戈（X、Y理论）4.权 变理论阶段

租住行为学的学科基础：心理学，社会学，社会心理学，人类学，政治学、伦理学、生物学、生理学等。

组织行为学的研究方法：观察法、访谈法、问卷调查法、心理测验法、实验法

人格：是个体在遗传因素的基础上，通过与后天环境的相互作用而形成的相对稳定的、独特的心理行为模式。包括：动机、气质、性格、认知风格。特点：1.由一个人内在的心理特征与

组织行为学期末考试试题及答案 一、选择题(每题2分，共20分) 1．“目标-途径”理论是( )提出的。 A．菲德勒 B．豪斯 C．布莱克 D．莫顿 2.赫兹伯格认为，激励员工的关键在于( )。

A、提供给员工更高的工作报酬B、设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务

C、加强对员工的监督和控制D、创造良好的工作条件

3．一个人的主要行为特征是：有精力，但沉着平稳，行为反应不灵活，情绪受抑制，行为的内倾向明显，其气质类型是（ ） A、多血质 B、胆汁质 C、粘液质 D、抑郁质

4、在社会知觉的偏差中，由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称（ ） A首因效应和近因效应 B 第一印象效应 C 晕轮效应 D 定型效应

5、一般说来态度的心理成分包括认知、情感和 （ ） A 冷漠 B 理解 C 思维 D 意向

6．管理者能直接指导、监督和控制的下属人员的人数或者部门数，称为：（ ）。

A. 管理幅度； B. 管理层次； C. 管理能力； D. 权力距离。

7．某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是( )

组织行为学期末考试试题及答案 一、选择题(每题2分，共20分)

1．“目标-途径”理论是( )提出的。

A．菲德勒 B．豪斯 C．布莱克 D．莫顿 2.赫兹伯格认为，激励员工的关键在于( )。

A、提供给员工更高的工作报酬B、设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务

C、加强对员工的监督和控制D、创造良好的工作条件

3．一个人的主要行为特征是：有精力，但沉着平稳，行为反应不灵活，情绪受抑制，行为的内倾向明显，其气质类型是（ ）

A、多血质 B、胆汁质 C、粘液质 D、抑郁质

4、在社会知觉的偏差中，由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称（ ）

A首因效应和近因效应 B 第一印象效应 C 晕轮效应 D 定型效应

5、一般说来态度的心理成分包括认知、情感和 （ ） A 冷漠 B 理解 C 思维 D 意向

6．管理者能直接指导、监督和控制的下属人员的人数或者部门数，称为：（ ）。 A. 管理幅度； B. 管理层次； C. 管理能力；

组织行为学期末考试试题及答案

题库1

一、选择题(每题2分，共20分) 1．“目标-途径”理论是( )提出的。

A．菲德勒 B．豪斯 C．布莱克 D．莫顿 2.赫兹伯格认为，激励员工的关键在于( )。

A、提供给员工更高的工作报酬B、设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务 C、加强对员工的监督和控制D、创造良好的工作条件

3．一个人的主要行为特征是：有精力，但沉着平稳，行为反应不灵活，情绪受抑制，行为的内倾向明显，其气质类型是（ ）

A、多血质 B、胆汁质 C、粘液质 D、抑郁质

4、在社会知觉的偏差中，由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称（ ）

A首因效应和近因效应 B 第一印象效应 C 晕轮效应 D 定型效应

5、一般说来态度的心理成分包括认知、情感和 （ ） A 冷漠 B 理解 C 思维 D 意向

6．管理者能直接指导、监督和控制的下属人员的人数或者部门数，称为：（ ）。 A. 管理幅度； B. 管理层次； C. 管理能力； D. 权力距

组织行为学期末考试试题及答案

组织行为学期末考试试题及答案一

组织行为学期末考试试题及答案一、选择题(每题2分，共20分)

1．“目标-途径”理论是( B )提出的。A．菲德勒 B．豪斯 C．布莱克D．莫顿

2.赫兹伯格认为，激励员工的关键在于(B)。

A、提供给员工更高的工作报酬

B、设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务

C、加强对员工的监督和控制

D、创造良好的工作条件

3．一个人的主要行为特征是：有精力，但沉着平稳，行为反应不灵活，情绪受抑制，行为的内倾向明显，其气质类型是（C）

A、多血质

B、胆汁质

C、粘液质

D、抑郁质

4、在社会知觉的偏差中，由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称（C ）

A首因效应和近因效应 B 第一印象效应 C

晕轮效应 D 定型效应

5、一般说来态度的心理成分包括认知、情感和（D） A 冷漠 B 理解 C 思维D 意向

6．管理者能直接指导、监督和控制的下属人员的人数或者部门数，称为：（A）。 A. 管理幅度；

B. 管理层次；

C. 管理能力；

D. 权力距离。

7．某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇

组织行为学期末考试试题及答案

题库1

一、选择题(每题2分，共20分) 1．“目标-途径”理论是( )提出的。

A．菲德勒 B．豪斯 C．布莱克 D．莫顿 2.赫兹伯格认为，激励员工的关键在于( )。

A、提供给员工更高的工作报酬B、设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务 C、加强对员工的监督和控制D、创造良好的工作条件

3．一个人的主要行为特征是：有精力，但沉着平稳，行为反应不灵活，情绪受抑制，行为的内倾向明显，其气质类型是（ ）

A、多血质 B、胆汁质 C、粘液质 D、抑郁质

4、在社会知觉的偏差中，由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称（ ）

A首因效应和近因效应 B 第一印象效应 C 晕轮效应 D 定型效应

5、一般说来态度的心理成分包括认知、情感和 （ ） A 冷漠 B 理解 C 思维 D 意向

6．管理者能直接指导、监督和控制的下属人员的人数或者部门数，称为：（ ）。 A. 管理幅度； B. 管理层次； C. 管理能力； D. 权力距

第一部分

一、填空题（每空1分，共10分）

1.组织行为学研究的基础和出发点是___个体___。

2.组织行为学的研究方法是采用___系统分析___的方法，并综合运用其他多种学科的知识为手段。

3.研究人员在不能完全控制的情景下所进行的实验叫做__准实验____。

4.个性主要是由个性倾向性和___个性心理特征___两大部分所组成。

5.自我知觉是指主体对自己的___心理与行为状态___的知觉，通过自我知觉发现和了解自己。

6.组织行为学认为，领导就是影响和指引他人(个体)或___组织___来实现其目标的行为过程。

7.在通路—目标理论中，领导者发布指示，明确告诉下属做什么，怎么做，这种领导方式是___指令___型领导。

8.可行性原则要求，一项正确的决策必须在现有的___主客观___条件下能够顺利实施。

9.根据成就需要理论，在人的生存需要基本得到满足前提下，人的最主要需要有三种，即：成就需要、权力需要和___合群需要___。

10.组织成员的认同感是指组织成员愿意为组织目标而奋斗的__精神状态____，是组织中成员的群体意识和集体态度的总和。

二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共20分)

管理心理与行为期末考试复习要点

题型：

选择题5 x 3’ & 名词解释 5 x 5’ & 简答题 3 x 10’ & 案例分析 2 x 15’ 案例分析题：激励理论(马斯洛需求理论&双因素理论保健因素和激励因素&期望理论&亚当斯公平理论（即自己和自己以前比，自己和别人比）)

第四章：知觉、价值观与态度

1、知觉P113

定义：

人们在日常生活中时刻都会接触到外界事物，这些事物作用于人的感觉器官，从而在人脑中形成各种感觉，大脑将得到的感觉信息进行组织和解释，反映出客观事物的整体形象及其联系，这就是知觉。

基本特性：（理解）

选择性：有意识选择个别或少数事物为知觉对象，对知觉对象的知觉格外清晰，其他的被忽略或知觉相对模糊

知觉的整体性：人在知觉时能把由许多部分或属性组成的对象作为具有一定结构的统一整体来反映的特性。（由点到面）

知觉的理解性：根据以往的知识经验去解释当前对象

知觉的恒常性：当知觉条件在一定范围内发生变化时，知觉形象却保持相对不变。（一个物体的变化）

影响因素：

客观因素：知觉对象本身的特征、知觉与背景的差异、知觉对象组合方式（接近原则、相似原则、闭锁原则、连续原则、）

主观因素：兴趣、需要和动机、

管理心理与行为期末考试复习要点

题型：

选择题5 x 3’ & 名词解释 5 x 5’ & 简答题 3 x 10’ & 案例分析 2 x 15’ 案例分析题：激励理论(马斯洛需求理论&双因素理论保健因素和激励因素&期望理论&亚当斯公平理论（即自己和自己以前比，自己和别人比）)

第四章：知觉、价值观与态度

1、知觉P113

定义：

人们在日常生活中时刻都会接触到外界事物，这些事物作用于人的感觉器官，从而在人脑中形成各种感觉，大脑将得到的感觉信息进行组织和解释，反映出客观事物的整体形象及其联系，这就是知觉。

基本特性：（理解）

选择性：有意识选择个别或少数事物为知觉对象，对知觉对象的知觉格外清晰，其他的被忽略或知觉相对模糊

知觉的整体性：人在知觉时能把由许多部分或属性组成的对象作为具有一定结构的统一整体来反映的特性。（由点到面）

知觉的理解性：根据以往的知识经验去解释当前对象

知觉的恒常性：当知觉条件在一定范围内发生变化时，知觉形象却保持相对不变。（一个物体的变化）

影响因素：

客观因素：知觉对象本身的特征、知觉与背景的差异、知觉对象组合方式（接近原则、相似原则、闭锁原则、连续原则、）

主观因素：兴趣、需要和动机、

1. Define organizational behavior (OB)

The systematic study of the actions and attitudes that people exhibit within organizations 2. Discuss three goals of OB：Explanation、Prediction、Control 3、Discuss why work force diversity is an important issue in management 4、OB对象：

(1)Actions or Behaviors：Productivity、 Absenteeism、Turnover、Organizational citizenship Behavior

Organizational citizenship Behavior Examples:

? Helping others in the work team ? Volunteering for extra job activities ? Avoiding unnecessary conflicts

? Making co