基层公务员职业倦怠的表现

［摘 要］职业倦怠是一个社会性的现象。作为公务员，其职业倦怠的影响不容忽视。造成公务员职业倦怠的原因虽然很多，但就我国的具体情况而言，行政职场不良生态是其中一个更为重要的原因。预防和减少我国公务员职业倦怠问题，必须从改善行政职场生态入手。

［关键词］公务员职业倦怠；行政职场生态；人事行政；官场风气

［作者简介］包兴荣（1966-），男，云南开远人，云南行政学院副研究馆员，研究方向：中国政治与行政。

〓〓职业倦怠又称“工作倦怠”、“职业衰竭”或“职业枯竭”，通常被视作一种极端的压力症状，一般是指人们在紧张和繁忙的工作中受环境、情感等内外因素影响而出现的身心不适、情感封闭的亚健康状态。职业倦怠是一个工作相关概念（Bakeretal,2000），是一种不是病的“病”，是工作场所亚健康的一个核心问题。有学者认为各种职业心理问题就是职业倦怠的一个心理表现(C.Maslach、S.E. Jackson,1981)。目前，职业倦怠正成为中国公务员这一职业群体所面临的一大问题。2004年12月和2008年4月由中国人力资源开发网两次发布的《中国职场人士工作倦怠现状调查报告》均显示,公务员群体职业倦怠比例较其他职业相比名列前茅,甚至在2

企业管理专题——公务员职业倦怠问题分析

关于公务员职业倦怠问题分析

摘要：公务员职业倦怠在我国所占比例较商，不仅严重影响公务员本人的身心健康，而且直接影响政府效能和公众形象。乃至改革的成败及和谐社会的成功构建。社会环境因素、政府组织因素和公务员个体因素共同促成了公务员职业倦怠的产生和发展。只有全社会积极关注，公务员自身不断努力、政府部门不断推进管理改革、社会环境协同支持，才能有效预防公务员职业倦怠，提升公务员职业生活质量，促进社会的和谐发展。 关键词：公务员、职业倦怠、政府

一、前言

职业倦怠，又称工作倦怠、职业枯竭，Maslach将职业倦怠定义为：在以人为服务对象的职业领域中个体的一种情绪耗竭、去人性化或非人性化(depersona—lization)以及个人成就感低落的症状。科技的发展、经济的全球一体化以及工作本质所发生的根本意义上的变化．促使工作场所中的职业倦怠问题日益凸现。“职业倦怠已经成为追求美好工作生活的严重障碍”。2004年，《中国“-r作倦怠指数”调查结果》显示，54．9％的公务员出现了职业倦怠，是职业倦息比例最高的职业。2007年9月，中国第一家公务员心理健康网为温州市龙湾区公务员开展心理辅导。调查结果显示40％的公务员倦怠

企业管理专题——公务员职业倦怠问题分析

关于公务员职业倦怠问题分析

摘要：公务员职业倦怠在我国所占比例较商，不仅严重影响公务员本人的身心健康，而且直接影响政府效能和公众形象。乃至改革的成败及和谐社会的成功构建。社会环境因素、政府组织因素和公务员个体因素共同促成了公务员职业倦怠的产生和发展。只有全社会积极关注，公务员自身不断努力、政府部门不断推进管理改革、社会环境协同支持，才能有效预防公务员职业倦怠，提升公务员职业生活质量，促进社会的和谐发展。 关键词：公务员、职业倦怠、政府

一、前言

职业倦怠，又称工作倦怠、职业枯竭，Maslach将职业倦怠定义为：在以人为服务对象的职业领域中个体的一种情绪耗竭、去人性化或非人性化(depersona—lization)以及个人成就感低落的症状。科技的发展、经济的全球一体化以及工作本质所发生的根本意义上的变化．促使工作场所中的职业倦怠问题日益凸现。“职业倦怠已经成为追求美好工作生活的严重障碍”。2004年，《中国“-r作倦怠指数”调查结果》显示，54．9％的公务员出现了职业倦怠，是职业倦息比例最高的职业。2007年9月，中国第一家公务员心理健康网为温州市龙湾区公务员开展心理辅导。调查结果显示40％的公务员倦怠

企业管理专题——公务员职业倦怠问题分析

关于公务员职业倦怠问题分析

摘要：公务员职业倦怠在我国所占比例较商，不仅严重影响公务员本人的身心健康，而且直接影响政府效能和公众形象。乃至改革的成败及和谐社会的成功构建。社会环境因素、政府组织因素和公务员个体因素共同促成了公务员职业倦怠的产生和发展。只有全社会积极关注，公务员自身不断努力、政府部门不断推进管理改革、社会环境协同支持，才能有效预防公务员职业倦怠，提升公务员职业生活质量，促进社会的和谐发展。 关键词：公务员、职业倦怠、政府

一、前言

职业倦怠，又称工作倦怠、职业枯竭，Maslach将职业倦怠定义为：在以人为服务对象的职业领域中个体的一种情绪耗竭、去人性化或非人性化(depersona—lization)以及个人成就感低落的症状。科技的发展、经济的全球一体化以及工作本质所发生的根本意义上的变化．促使工作场所中的职业倦怠问题日益凸现。“职业倦怠已经成为追求美好工作生活的严重障碍”。2004年，《中国“-r作倦怠指数”调查结果》显示，54．9％的公务员出现了职业倦怠，是职业倦息比例最高的职业。2007年9月，中国第一家公务员心理健康网为温州市龙湾区公务员开展心理辅导。调查结果显示40％的公务员倦怠

中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点

毕 业 论 文

论文题目 公务员职业倦怠成因及对策

学生姓名 骆志峰 学号 0951201206933

入学时间 2009年春 专业 行政管理

试点电大(分 校) 巫山电大

指 导 教 师 曾凡健

重 庆 广 播 电 视 大 学

2011年 5月 15日

1

论 文 目 录

1．选题意见……. …………. …………. … … 3

2．任务书……. ……. ……. …………. ………

3．论文指导进度…………. …………. ………

4．提纲…………… ……………………………

5．论文正文（包括论文提要）……………….

6．参考资料目录………………………………

2

4 5 6 7 11

选 题 意 见

论文题目：公务员职业倦怠成因及对策 选题意见： 指导教师签

河南理工大学201x届本科毕业论文

本 科 毕 业 设 计（论文）

题目 我国公务员职业倦怠的成因及对策探析

院（系部） 经济管理学院

专业名称 人力资源管理 年级班级 学生姓名 指导教师

201x 年 x 月 x 日

河南理工大学201x届本科毕业论文

摘 要

在全面建设小康社会, 构建社会主义和谐社会的时代背景下, 广大人民对政府执政能力的要求不断提高。公务员是我国政府工作人员的主体构成，他们的工作能力和工作态度直接决定着政府机关工作的质量和效率, 关系到各级政府的执政水平和行政管理能力。加强公务员队伍建设是提高党的执政能力的关键，也是中国特色社会主义社会主义事业繁荣昌盛、国家长治久安的重要保证。调查显示, 由于公务员职业的特殊性，其职业倦怠问题日益突出。倦怠具有消极性，不仅不利于公务员的身心健康，还影响着政府行政效能

职业倦怠研究述评

摘要：了解职业倦怠的概念、基本理论、测量方法、研究中存在的问题、发展方向以及职业倦怠研究的原则，对今后的职业倦怠的研究大有裨益。

关键词：职业倦怠；职业投入；心理契约

1961年，Greene在一本名为A Bum-Out Case的小说中讲述了一个建筑师因为不堪忍受精神痛苦和幻想破灭而躲进非洲丛林离群索居的故事。这本小说的发表引起了人们对职业倦怠这一社会问题的关注，心理学研究者开始对职业倦怠进行系统研究。在此之前，倦怠的重要性已经被医学家和社会评论家所关注。虽然当时的研究缺乏一个连贯的、比较一致的理论建构和研究手段，但也正是这些探索性、描述性、应用性的“常识心理学”观点和方法为科学心理学的研究提供了极有价值的信息。此后的30年里，有关职业倦怠的研究迅速发展，已经成为国内外临床心理学、社会心理学、工作与组织管理心理学和职业健康心理学的一个重要研究领域。特别是1980年第一届国际职业倦怠研讨会的召开，更加凸显了它的重要性。

一、职业倦怠的概念

职业倦怠(occupational burnout)，也称“工作倦怠”，国内也有翻译为“工作衰竭”、“职业枯竭”、“职业过劳”的。截至1982年至少已有15种概念被提出[1]。尽管关于职业倦怠的概念

研修学习课题开题报告

《幼儿园教师职业倦怠的问题及对策研究》

开题报告

姓 名： 刘贵珍 导 师： 张小永 学 院：教育学院 专 业：英语教学 研究方向：幼儿教学

日 期： 2 016年6月3日

一、研究背景及概况

“诲人不倦”是孔子提出的为师之道，虽然简简单单四个字，却是教师精神的实质所在，它蕴含的是教师的爱心和耐心。然而，近年来，幼儿园教师虐待幼童事件屡屡发生，本该是最温柔、最慈母的幼儿园教师却受到社会舆论的一致谴责！为何被誉为“人类灵魂工程师”的她们会有如此的失范行为？行为背后，除了与她们个人的自身因素有关以外，还有一个需要引起全社会共同关注的问题——幼儿教师的职业倦怠。幼儿教师是职业倦怠的高发群体，幼儿教师的职业倦怠严重影响幼儿园教育质量，已成为幼儿教师失范行为的主要原因之一。

近几年来，教师职业倦怠的现象呈增多趋势，且职业倦怠所带来的不良影响也随之加重。美国研究人员格林娜尔格（Greennaerg）早在1980年的报告中就已指出：教师不能有效缓解工作压力所带来的职业倦怠，已在相当程度上为自己带来了生理以及心理上的疾患，而且会影响其与家庭成员的人际关系，从而导致家庭冲突的现象随之增加；教师职业倦怠严重削弱

文献综述

1、职业倦怠的概念

对职业倦怠的研究始于20世纪70年代。职业倦怠这一概念最早在1974年由,Freuden-berger提出。他认为倦怠是一种情绪性耗竭的症状,这种症状最容易在工作情境中出现;当工作本身对个人的能力、精力以及资源过度要求,从而导致工作者感到情绪枯竭、精疲力尽时,职业倦怠现象就产生了[1]。Freuden-berger的观点继而引发了众多学者对工作倦怠进行广泛深入的讨论,产生了许多理论与模型。在已有理论中,最具代表性的三种理论模型分别由Maslach、Pines以及Shirom提出[2]。随后该领域的研究日益受到人们的关注，并逐渐延伸到教学领域。

虽然教师职业倦怠至今还没有公认的定义，但所有的研究者已形成共识，认为教师职业倦怠是教师不能顺利应对工作压力的一种极端反应，是教师伴随于长期高水平的压力体验下而产生的情感、态度和行为的衰竭状态。其主要症状表现为情绪衰竭、去个性化和低个人成 就感。其中情绪衰竭是教师职业倦怠最核心、最典型的表现。 2、主观幸福感的概念

在心理学的幸福感研究领域中,主观幸福感(Subjective Well-being,简称SWB),主要是指个体依据自己设定的标准对

文献综述

1、职业倦怠的概念

对职业倦怠的研究始于20世纪70年代。职业倦怠这一概念最早在1974年由,Freuden-berger提出。他认为倦怠是一种情绪性耗竭的症状,这种症状最容易在工作情境中出现;当工作本身对个人的能力、精力以及资源过度要求,从而导致工作者感到情绪枯竭、精疲力尽时,职业倦怠现象就产生了[1]。Freuden-berger的观点继而引发了众多学者对工作倦怠进行广泛深入的讨论,产生了许多理论与模型。在已有理论中,最具代表性的三种理论模型分别由Maslach、Pines以及Shirom提出[2]。随后该领域的研究日益受到人们的关注，并逐渐延伸到教学领域。

虽然教师职业倦怠至今还没有公认的定义，但所有的研究者已形成共识，认为教师职业倦怠是教师不能顺利应对工作压力的一种极端反应，是教师伴随于长期高水平的压力体验下而产生的情感、态度和行为的衰竭状态。其主要症状表现为情绪衰竭、去个性化和低个人成 就感。其中情绪衰竭是教师职业倦怠最核心、最典型的表现。 2、主观幸福感的概念

在心理学的幸福感研究领域中,主观幸福感(Subjective Well-being,简称SWB),主要是指个体依据自己设定的标准对