家具销售如何跟进客户

木秀于林话术学院整理制作 保险销售技巧和话术大全

对于保险销售业务员而言，什么是跟进，跟进又有什么样的销售技巧和话术可以用到呢？

跟进是保险销售业务员与自己的朋友在一起时，对你朋友的，有方向性的，在时间上相续的促动。

保险销售业务员的跟进是有方向性的。

一、向上跟进——跟进保险销售业务员的领导人

二、向下跟进——保险销售业务员的部门成员

三、向外跟进——课堂、活动

四、向内跟进——自己 保险销售业务员跟进的“四招”“八法”

一、保险销售业务员销售技巧和话术之：跟进的重要性

1、一次性谈成客户与发展的市场的几率不高

2、80%的客户机市场是在跟进中实现的 3、跟进的方法和技巧得当可以大大提高保险销售业务员业绩

4、跟进是提高销售能力发展市场的重要方法

二、保险销售业务员销售技巧和话术之：跟进的中心思想

1、以建立关系和好感为中心

2、以解决客户及发展对象疑虑为中心

3、以快速成交与签约为中心

三、保险销售业务员销售技巧和话术之：跟进的类型

1、服务性跟进

（1）保险销售业务员和顾客多沟通，进行思维引导

（2）帮顾客做些工作外的事情

（3）帮顾客介绍其他会员朋友

（4）给顾客提供些保健资料

（5）赠送顾

客户跟进拜访技巧

目的：

珍惜客户资源、分类转化、精耕细作！ 跟进流程图：

拜访技巧

终于到了拜访客户的时候了，让我们去完成交易，把支票或现金带回公司吧！

１.见到客户之前必须准备好：

。首先要整理自己的仪表和修饰，做到整洁和专业！

。调整好心态，做到精神饱满、充满信心！这样才能感染到你的客户！

２.见到客户之后的礼节和惯例： 。保持微笑

。主动握手并称呼对方姓名及职称

。进行自我介绍，说明自己的名字和企业名称 。感谢客户的接见

。向客户说明拜访的意图和理由

例1:业务员小张整理好仪表，走进客户公司 见到公司的总经理后，主动上前与之握手，

同时说：“王总经理么？你好，我是百度公司的销售员小张。” 王总：“请坐”

小张：“谢谢，非常感谢王总在百忙之中抽出时间与我会面，

我一定要把握这么好的机会！”

王总：“不用客气”

小张：“相信从之前的电话沟通里，您已经对我们##产品有了

一个大概的了解了吧？这次来拜访您，主要是给您展示一下，我们的###产品究竟可以为你们公司带来哪些方面的价值！”

例2:业务员小张满怀信心的来到一家电子公司。

见到公司的网络负责人李经理，上前握手并递上名片， 同时说：“李经理么？你好，我是百度公司的网络推广专员小

张，初次见面，请多指教啊。”

李经理：

跟进客户是销售工作中的重要环节, 80%的客户和市场是在跟进中达成的。对于销售人员来说,学会跟踪客 户非常重要,但跟踪客户又不能天天打电话逼单,要有技巧,要有度,这是销售人员必须掌握的业务技能。 我做大客户销售已经 5年了,下面我从客户跟进的三个阶段出发,关于销售人员如何跟进客户,谈谈我的经 验。

跟进客户的前期阶段

经过预约,我们终于取得了与客户初次见面的机会,这就要好好把握了,因为给客户的第一印象非常重要。 销售人员的个人形象,几乎在第一次见面时就已经定型了。

初次见面的三要点 1. 注意个人形象。

销售人员应该注重自己的穿着举止。穿着整齐干净、举止不卑不亢,注重礼节,谈话语速适中,不快不慢。 我们最好比约定的时间提前十分钟到达,千万不要迟到,如果迟到了要真诚向客户道歉。

2. 善于提问和倾听。

销售人员要善于提出问题,让客户来解答,一问一答之间能很明显地显示客户目前的困难之处。同时要注意 倾听客户说话,也就是要少说多听,切勿打断客户的谈话。谈话时要做好笔记,这样不仅有备忘的作用,而 且让客户有被重视的感觉。

3. 善于总结。

最后,要善于总结初次面谈的内容,了解客户的需求是什么,以及表达清楚我们的服务能为其解决目前存在 的哪些问题,接受

跟进客户是销售工作中的重要环节, 80%的客户和市场是在跟进中达成的。对于销售人员来说,学会跟踪客 户非常重要,但跟踪客户又不能天天打电话逼单,要有技巧,要有度,这是销售人员必须掌握的业务技能。 我做大客户销售已经 5年了,下面我从客户跟进的三个阶段出发,关于销售人员如何跟进客户,谈谈我的经 验。

跟进客户的前期阶段

经过预约,我们终于取得了与客户初次见面的机会,这就要好好把握了,因为给客户的第一印象非常重要。 销售人员的个人形象,几乎在第一次见面时就已经定型了。

初次见面的三要点 1. 注意个人形象。

销售人员应该注重自己的穿着举止。穿着整齐干净、举止不卑不亢,注重礼节,谈话语速适中,不快不慢。 我们最好比约定的时间提前十分钟到达,千万不要迟到,如果迟到了要真诚向客户道歉。

2. 善于提问和倾听。

销售人员要善于提出问题,让客户来解答,一问一答之间能很明显地显示客户目前的困难之处。同时要注意 倾听客户说话,也就是要少说多听,切勿打断客户的谈话。谈话时要做好笔记,这样不仅有备忘的作用,而 且让客户有被重视的感觉。

3. 善于总结。

最后,要善于总结初次面谈的内容,了解客户的需求是什么,以及表达清楚我们的服务能为其解决目前存在 的哪些问题,接受

销售员如何获得客户信任

在现实的销售中，客户其实不愿把你当成他们的朋友，因此你也没必要太渴望成为他们的朋友。许多销售案例中唯一的共同点是，假如客户决定购买，那么你和客户双方都会受益。实际上，这并不是你与客户之间的私人关系，而是纯粹的商业关系，给你和你的客户都提供了好处。下面是小编整理的销售员如何获得客户信任，欢迎来参考！

这意味着假如你能尽自己所能提供应客户最佳服务，他们就会成为你的永久客户，不管此时竞争对手做什么，如降价、提供附加的性能、缩短送货时间，都不会影响到他们。

在一些销售情景中，你仍然可以成为客户的朋友。他们完全相信你在为他们的最大利益着想，即便这可能意味着你的自我牺牲。你的首要目的应该是尽可能使他们满意，并且确保他们能从你公司得到特别的优待。这比互利的关系更近了一步，双方都会觉得是单纯的友谊。

找出共同点

你是否遇到过某些人，他们其实不认识你，但言谈举止之间，表现得仿佛你们已经认识很久了。他们友好地接近你，询问你的过去和近况，甚至会问你对将来的打算。与此同时，你的大脑也在飞速旋转，冥想苦思你是怎么认识这个人的，同时还要尽量表现出友善和热情，礼貌地答复他所有的问习题。

之后，你开始觉得这个人真的认识你，觉得自己很特别，所以脱

1

颖而出。此时，你

适合销售人员和业务代表的学习与升级

如何筛选优质客户及销售技巧 优质客户的五大要素:

1、公司规模：年营业额2000万元以上

2、员工人数：50人以

3、热爱学习，注重培养人才

4、有年度培训预算

5、有培训记录

面谈内容:

1、建立信任

2、了解需求

公司大体情况：行业 、行业特征、行业大客户、行业成交客户见证、该公司的基本情况

想清楚：客户为什么要买、买的理由是什么、不买有什么后果、为什么要向你买、为什么要现在买

公司的基本情况：公司规模、组织框架、谈判对象是否是决策人、培训计划

这个行业未来的发展前景是什么样子

3、挖掘痛苦

问梦想----王总，您知道，我们是一个销售团队的公司，所以对销售团队来说最重要的是目标，我们在招人的时候，最看重的也是这个员工的目标感，我想公司也是一样的，不知道王总您未来的目标是什么？或者未来十年的目标是什么？

问困惑----a：实现目标有困难吗？

b: 我们工作的性质80%以上接触的是企业的老板，在与这些老总接触过程中我们发现任何公司都有管理问题，包括世界五百强企业，不知道王总目前您的管理问题是什么？

常用谈判案例

a：管理者的内耗是企业最大的成本

b：生产与销售的冲突

c：人物才能吸引人才

d：企业的任何问题归根结底都是人的

三一文库（www.31doc.com）/个人简历

家具销售简历

篇一 基本信息

姓名：林xx性别：男 婚姻状况：未婚民族：汉 户籍：广西年龄：28 现所在地：浙江身高：177 联系电话：135xxxxxxxx 电子邮箱：xxxxxxxxx@qq. 求职意向

希望岗位：销售经理、销售顾问、业务员 工作年限：6年职称：初级 求职类型：全职可到职日期：随时

月薪要求：面议 工作经历

xx年3月—至今xx有限公司，担任销售经理。主要工作是： 1、协调客户与公司部门沟通与协调，确保产品进程; 2、协助销售分析客户应用，在合同签订前，与客户进行技术交流，充分了解客户的需求，在与公司部门进分析，分析完毕与合作伙伴进行产品兼容性和性能测试，测试完毕并达到客户需求后，给客户提供方案;

3、针对用户特殊用途，协同代理商，分析方案可行性，满足客户要求，提供客制化方案;

4、对需要贷款购车的客户，要协助合作伙伴，对客户进行调查，一系列文件抽取到位。

xx年3月—xx年7月xx有限公司，担任销售经理。主要工作是：

1、现场或在线解决客户在使用产品中的技术问题，给出后续建

如何引导客户

.如何利用投资回报去引导客户

①从无风险角度去引导,用第一大点的内容说明土地是永恒的；

②从高回报角去引导（销售当中应以银行利率、国债等保守的投资方式作对比，从而带出产品投资的低风险、高利润的感觉，切忌以股票作比较）。

运用卖点去引导客户购买

促销卖点与信心卖点的运用：

1.促销卖点

限时、限量优惠等

2.信心卖点：

开发商实力；承建商实力：

政府立项支持或政策倾斜

促销卖点先行→兴趣→信心卖点加强信心→产生购买欲

写字楼和公寓都属于是一种投资计划又或是一门生意的推广，不能再以住宅售楼员的方式去销售，应以物业投资顾问的方式去推介给买家，因为买家是从生意或投资的角度去考虑所有问题，离不开成本、利润、风险等问题，故此销售人员与客户推介时，应给予买家有一种站在其利益出发的感觉，并且能与买家沟通做生意方面的问题。如买家是自营者就站在针对其行业的独特性去推介对应的写字楼，并站在经营成本方面给予考虑，以最大限度地争取纯利的思路去推介，并强调有投资性的退路，给予买家的信心。强调“进可经营、退可投资”的保障。

若买家是投资者时，则站在“为投入资金争取最大利润”的角度去分析，强调高回报、无风险的特点，以货币最大的时间价值去吸引买家，以无风险的保底性投资计划去消除买家的顾虑

作为产品,自身一定要有卖点之后就是,销售策略运用怎样的策略才能把产品销售出去这个年代,不是酒香不怕巷子深的年代了所以销售至关重要

1.售后服务（谁拥有了服务，谁能为消费者提供更多的产品品附加值，谁就会成为王者）

2.加大对终端消费者的广告投入

3.吸引跨行业的营销治理人才

4. 通过展会找到合适的代理商，从而扩展自己的销售版图如（红苹果、皇朝、中至信等年销售额在10亿元以上的企业，如果离开了代理商，将寸步难行。5.在北京本土建立自己的直营专卖店，经营成功之后，才向外复制（在北京这么竞争激烈的市场环境中，我们都能经营得很好，到外地就谈不上什么困难了。”） 分销，不同于“先销售后结款”的“代销”，不同于“先付款后发货”的“代理”，也不同于“买断所有权”的“经销”。分销，是厂家和销售商联合构建的一个共同体，经营相对独立，联系又密不可分，双方不仅共享利益，而且共同对品牌打造、未来发展负有责任。 （ 分销体制的核心点是建立厂家与经销商之间血肉相联的一体化关系，让销售渠道成为厂家不可分割的一部分）

7.打折

秒杀、团购、拼够、总裁签售（最有代表性的就是团购。曲美等家具品牌在网上团购这块搞的风生水起，效果非常不错。据了解，定制家具企业金柜整体家俬的团购会也搞的异常热

篇一：家具买卖合同范本

GF—2000—0105

家具买卖合同

（示范文本）

合同编号：

出卖人： 签订地点： 买受人：签订时间： 年 月 日

第一条 家具名称、数量、价款

（注：空格如不够用，可以另接）

第二条 质量标准：

第三条 家具保修期为 月，在保修期内出现家具质量问题，由出卖人在 天内修好或更换，修理不好或不能更换的，予以退货。

第四条 定做家具图纸提供办法及要求：

第五条 交货时间：

第六条 交（提）货方式、地点：

第七条 运输方式及费用负担：

第八条 检验标准、方法及提出出议的期限：

第九条 付款方式及期限：

第十条 违约责任： 第十一条 合同争议的解决方式：本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决；也可由当地工商行政管理部门调解；协商或调解不成的，按下列第种方式解决：

（一）提交 仲裁委员会仲裁； （二）依法向人民法院起诉。

第十二条 其他约定事项：

监制部门： 印制单位：

篇二：家具购销合同范本

定制家具合同书

买方（甲方）：

卖方（乙方）：

为维护合同双方合法权益，根据《中华人民共和国合同法》及有关规定，甲、乙双方协商一致，按下列条款成交所订家具的买卖。

一．家具名称、数量及金额

1、订购商品明细：

产品名称、型号、规格、颜色、数量、单