顺丰快递公司绿色物流发展策略研究

顺丰快递公司薪酬制度

为了有效的调动各营业点从业人员工作积极性，最大限度的提升速递业务量。我们决定对各乡镇物流营业网点，实行计件提成的薪酬模式。即各营业网点从业人员根据每月收货数量及金额，按照公司统一规定的提成比例提取，提取金额即为该工作人员的月工资。具体实施办法如下：

1、营业点从业人员的薪酬计算方法：

月工资=该网点月收货金额×20%-月货物差错赔偿 2、营业点网点经营费用：

各乡镇营业网店的水费、电费、电话费等相关经营费用物流公司均不予以承担。公司只提供经营场所及运输服务，其他的一切相关经营费用均由网点承担。费用总公司在薪酬制定时给予适当的考虑。 3、各乡镇从业人员的管理：

各乡镇物流从业人员均由顺丰交通物流公司统一管理，对于物流业务开展不力经营收入低，不服从管理多次出现货物差错的场站，公司有权更换从业者。 4、顺丰网站的使用：

各乡镇营业网点在日常经营中，必须在顺丰交通物流网站的业务处理软件平台中进行，以便公司能随时掌握各营业点的收发货情况，公司将根据收货情况实时调度配送。 5、营业网点的财务报表：

各乡镇营业网点每月20号前，将当月经营收入情况以报表的形式

报物流公司，由物流公司整理后统一上报总公司财务部。 6、物流从业人员的服

顺丰快递公司网点配置与优化

—以长沙为例

一、项目概述

（一）研究背景及意义

1、研究背景

随着我国经济发展速度的不断加快和现代信息技术的迅猛发展,物流行业己经成为一个极具发展前景、市场潜力巨大的新兴产业,而快递作为物流产业的一个重要组成部分,正在成为第三方物流的先锋与典范,日益渗透到社会、经济的各个领域。目前我国有8000多家快递企业,从业人员达到90多万,每日的寄件量约在两千万件以上,已经跃居为世界第二大快递国度。据中国物流与采购联合会、中国快递协会数据显示：快递业目前每年以 23%的速度增长，已经 3 倍于 GDP 的增长速度，但仍然赶不上电商每年 50%的增速，物流成为了限制电子商务发展的瓶颈。

从快递市场的特征来看,目前快递行业最大的问题是服务质量,究其根本原因,其实就是快递企业服务网点在整体网络布局中存在的问题。由于不合理的快递网点布局导致服务能力远不能满足市场需求,在一些特别的时间段,例如“双十一”、“双十二”等时下流行的网购高峰期,商家采取降价促销的方式造成急速增长的网购量使得快递公司疲于应付寄件量的增长,在客观上也造成了服务质量的下滑。而在短时期内,快递行业的服务能力也很难提升到完全满足当前市场需求的程度。因

吉林工业职业技术学院毕业论文

摘 要

2001年12月11日我国正式加入世界贸易组织，跨国合作与外资的引入等，促使许多先进经营理念及经营方式产生。新背景下我国物流领域快速发展，在竞争和挑战中传统物流向现代物流转变。顺丰速运如何向众多优秀企业取长补短，在市场竞争中脱颖而出成为企业经营发展重点。要想从市场中获得较大的份额比重，关键是物流企业如何提升自己的服务质量。现代物流服务的定制化程度较高。不管是对物料供应的服务，还是商品配送的服务，都需要根据客户的要求去进行服务的设计与提供。这种高定制化的服务，只有通过采用物流服务营销的策略才能够实现。我国经济及科学技术的发展，驱动企业进步，向服务型转变。继续传统的老旧物流方式方法不能满足现代经营，会被更先进的物流企业的取代从而被市场淘汰。

关键词：现代物流 服务营销 经营发展

I

吉林工业职业技术学院毕业论文

Abstract

In December 11, 2001, China formally joined the world trade organization. International cooperation, the introduction of foreign capital.

顺丰快递公司物流系统分析

开题报告

一、研究背景及研究目的

（一）研究背景

经过了30多年来的改革开放，我国的经济实现了快速增长，许多行业在蓬勃发展，物流行业作为一个在改革开放以后逐渐兴起的产业，在未来有着很好的发展前景以及发展空间，而同时国家政策也为为快递物流行业的发展创造了良好的条件。

大量数据表明，经济发达的国家或地区的物流产值在国民经济中处于一个十分重要的地位，从20世纪90年代中期以来，英国物流搬运中心多次进行的全国性调查表明，物流费用占整个国民经济总支出的39%；在生产和流通领域，物流费用占总支出的63%。1996年英国物流产值占GDP的比重达到10.63%，从1996年《劳氏航运经济学家》这一权威杂志对世界主要地区的物流费用占GDP比重统计数字可以看出，物流支出在各国的比重占到11%以上。2000年美国物流产业总规模为9500亿美元，占国内生产总值的10%。日本物流产业总规模约为3500亿美元，占GDP的比重为11.4%。中国香港地区，物流产业总规模240亿美元，占GDP比重为13.7%。2008年，我国社会物流总额达89.89万亿元，社会物流总费用5.45万亿元。全年全社会各种运输方式累计完成货运量258.74亿吨。从各

顺丰价值链

ＶａｌｕｅＥｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ

２ｌ

从顺丰快递看我国中力＼物流企业的发展

ＴｈｅＤｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ

ｏｎ

ＳｍａｌｌａｎｄＭｅｄｉｕｍ－ｓｉｚｅｄＬｏｇｉｓｔｉｃｓＥｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓｉｎＣｈｉｎａｆｒｏｍｔｈｅＳＦＥｘｐｒｅｓｓ

郭臻盎ＧｕｏＺｈｅｎｙａｏ；霍艳芳Ｈｕｏ

Ｙａｎｆａｎｇ

（天津大学管理与经济学部，天津３０００７２）

（Ｄｅｐａｒｔｍｅｎｔｏｆ

Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ

ａｎｄＥｃｏｎｏｍｉｃｓ，ＴｉａｎｊｉｎＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｔｉａｎｊｉｎ３０００７２，Ｃｈｉｎａ）

摘要：随着我国经济的高速发展，中小物流企业在经济的发展中的地位越来越重要。本文针对我国中小物流企业发展中出现的市场范围小、竞争能力低等问题，结合顺丰快递的实例进行研究，对我国中小物流企业的发展提出了一些建议．

Ａｂｓｔｒａｃｔ：ＷｉｔｈｔｈｅｒａｐｉｄｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆＣｈｉｎａ，ｓｅｃｏｎｏｍｙ，ｓｍａｌｌ

ａｎｄｍｅｄｉｕｍ—ｓｉｚｅｄ

ｌｏｇｉｓｔｉｃｓｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ

ｉｓ

ｂｅｃｏｍｉｎｇｍｏｒｅｉｍｐｏｒｔａｎｔｉｎｔｈｅ

ｅｃｏｎｏｍｉｃｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ．Ｂｙａｎａｌｙｚｉｎｇ

ｔｈｅｅｘａｍｐｌｅｏｆＳＦＥｘｐｒｅｓｓ，ｔｈｉｓａｒｔｉｃｌ

毕 业 论 文

中文题目 英文题目

浅谈顺丰快递的发展趋势 Development trend of SF Express

系 别： 年级专业： 姓 名： 学 号： 指导教师： 职 称：

经济与管理系 级经济与管理

学院教务处制 年月日

【摘 要】随着国际贸易业务的加强和多样化，电子商务的兴起，物流配送要求的数量与类

型大量增加慢慢的种类上的改变与数量上的增加。而快递业作为物流行业分支中的附加值较高行业，快递业从无到有稳步快速的发展，市场逐渐扩大，是服务业的重要组成部分。快递行业在加速商品流通、促进对外贸易、服务各行各业、满足居民消费、提升相应的第三产业、扩大人口就业等方面，为国民经济做出了相当重要贡献。目前已经在我国东部地区形成了以沿海大城市群为中心的四大区域性快运速递圈。目前中国快递市场规模已经大大超过 200亿，且每年还在以超过 30％的速度快速增长。在巨大利润诱惑下，国际快递巨头纷纷抢滩中国，国内民营快递快速涌现。而顺丰当然也不甘示弱，顺丰快递一直本着“成就客户，推动经济，发展民族速递业”的经营理念，为客户提供快速、安全的产品流通渠道，同时，帮助客户缩短贸易周期，降低经营成本，提高产品

顺丰快递公司物流系统分析

开题报告

一、研究背景及研究目的

（一）研究背景

经过了30多年来的改革开放，我国的经济实现了快速增长，许多行业在蓬勃发展，物流行业作为一个在改革开放以后逐渐兴起的产业，在未来有着很好的发展前景以及发展空间，而同时国家政策也为为快递物流行业的发展创造了良好的条件。

大量数据表明，经济发达的国家或地区的物流产值在国民经济中处于一个十分重要的地位，从20世纪90年代中期以来，英国物流搬运中心多次进行的全国性调查表明，物流费用占整个国民经济总支出的39%；在生产和流通领域，物流费用占总支出的63%。1996年英国物流产值占GDP的比重达到10.63%，从1996年《劳氏航运经济学家》这一权威杂志对世界主要地区的物流费用占GDP比重统计数字可以看出，物流支出在各国的比重占到11%以上。2000年美国物流产业总规模为9500亿美元，占国内生产总值的10%。日本物流产业总规模约为3500亿美元，占GDP的比重为11.4%。中国香港地区，物流产业总规模240亿美元，占GDP比重为13.7%。2008年，我国社会物流总额达89.89万亿元，社会物流总费用5.45万亿元。全年全社会各种运输方式累计完成货运量258.74亿吨。从各

顺丰速运公司物流管理模式研究

目录

1 绪论 ................................................... 5

1.1 研究背景 ................................................... 5 1.2 国内外现状综述 ............................................. 5 1.3 研究目的及意义 ............................................. 8 1.4 研究的主要内容 ............................................. 9

2 物流管理模式的理论概况 ................................ 10

2.1 物流管理模式 .............................................. 10 2.2 物流服务策略 .............................................. 10

3 顺丰速运公司基本情况概述 ......................

顺丰快递——波特五力模型分析 1. 潜在进入者

潜在进入者是指新加入快递行业的新企业，或者有开展快递服务倾向但还未加入的快递公司或者自营电子商务网站等等企业。众所周知目前中国的电子商务发展势头迅猛并长期稳定，随之而来的快递服务行业也日益兴盛。除了传统的EMS以及常用的四通一达几大公司之外，新的快递企业如雨后春笋也逐渐在发展，顺丰的竞争对手也越来越多。新出现的快递公司在某些方面与顺丰相比可能具有一定的优势，比如因为规模相对较小容易面对市场做出应急决策，或者一些地方性的快递显然比顺丰全国性的服务在某一地区更具有针对性。 2. 买方

顾名思义顺丰快递的买方就是需要借助快递公司接收或发送物品的人。目前网上购物是常态，电子商务蓬勃发展给顺丰提供了许多客户资源。因为顺丰是国内第一家成立航空公司的民营快递的公司，拥有飞机直飞货运航线，有特殊加急需要或者对货物安全要求高的的用户就会选择顺丰快递。同时便利的运输条件打造的顺丰海淘也招揽了一大批顾客。 3. 供应商

供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。顺丰快递主要经营国际，国内快递及报关，报检，保险等业务，其客户类型多样，所以，顺丰需要不断提高自己的

顺丰速运公司物流管理模式研究

目录

1 绪论 ................................................... 5

1.1 研究背景 ................................................... 5 1.2 国内外现状综述 ............................................. 5 1.3 研究目的及意义 ............................................. 8 1.4 研究的主要内容 ............................................. 9

2 物流管理模式的理论概况 ................................ 10

2.1 物流管理模式 .............................................. 10 2.2 物流服务策略 .............................................. 10

3 顺丰速运公司基本情况概述 ......................