关于会务服务和保洁工作方案

会务后勤组工作方案

根据总体工作部署，为搞好会务后勤接待工作，确保大会圆满召开，特制定本方案。

一、会议时间：2012年 月 日--13日（报到：11日上午8:00至12:00开会；11日下午15:30至13日上午12:00） 二、总体要求：精心组织，热情接待，周到服务，确保安全，扎扎实实做好这次会议会务后勤工作。 三、会议地点及布置 （一）会议地点

1、大会地点：福德莱大酒店四楼多功能会议厅

2、审议地点：充分利用福德莱大酒店大、中、小会议室及餐厅包厢布置五个代表团审议地点。 （二）会场布置：

1、负责人：郑兰香 范秋若

工作人员：苏为国 王月金 尤建云 邢益江 洪文良 黄有强 刘明昆 陈运武 2、主席台布置：

（1）、检查布置会场所需国徽、红旗的完好性，如不能使用，尽快制作，要求今年 月 日前完成； （2）严格按标准布置好国徽、红旗

（3）主席台上、主席台前摆放适当的盆景、盆花，力求摆放美观、大方；

（4）主席台第一排摆放3-5个麦克风；

（5）开会期间，主席台桌面上摆放主席团成员座位牌及茶水、矿泉水、餐巾纸，空调提前半小时开； 3、主席台下位置： （1）标明座位序号；

（2）会场内放置各类代表就座指示牌，中间区域为正式代表

关于加强城市日常保洁长效管理的工作方案

为进一步加强城市日常保洁管理，创优城市人居环境，根据市政府《关于进一步完善城市长效综合管理机制的意见》精神，结合我区环卫工作实际，现提出以下工作方案：

一、指导思想

坚持以全面深化环卫体制改革为切入点，创新城市日常保洁管理模式和运行机制，以解决环境卫生工作中存在的突出问题为重点，以提高环境卫生整体水平为目标，大力实施保洁作业一体化、专业化、机械化，全面推进保洁作业市场化，切实提高城区日常保洁管理成效。

二、目标要求

（一）理顺关系，明确职责。按照“两级政府、三级管理、四级网络”的城市管理新体制的要求，明确街道（镇）、社区、居委会和相关部门日常保洁管理职责，提高城区日常保洁总体水平。

（二）全面覆盖，确保重点。对涉及城市主次干道、街巷里弄、过境公路、公共广场、河道、新村小区等城市区域的保洁，做到全面覆盖，不留死角；重点加强对重点路段、重点区域和城市出入口等部位的保洁。

（三）市场发包，规范操作。按照企业化经营、社会化服务、规范化监管的要求，引入市场竞争机制，对清扫保洁作业分批实施市场化发包，促进城市日常保洁运行机制的转变和作业服务水平的提高。

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三、职责分工

区城管局负责对全区日常保洁作业工作的

政务服务和电子监察工作方案

以全省开展“十个全覆盖”源头治腐工作示范点创建活动为契机，按照“完善市级、规范镇(办、场、园)级、健全村(居)级”的工作思路,全市统一规划,上下联动,分级实施,同步推进,深化我市政务服务体系制度化建设、规范化运行、标准化管理、常态化监督和科学化考评，着力将我市三级政务服务络体系打造成为社会满意的阳光服务平台。

1、加强审批平台建设。市政务服务中心管理办公室将进一步加强政务服务中心建设，充分发挥审批服务主平台作用，完善各项管理服务制度；强化对镇级便民服务大厅和村级便民服务室的指导和协调。各镇便民服务大厅要按照“大厅+办公室”的模式，建立和完善标准统一、设施齐全的便民服务大厅。具体做到五个“统一”：一是统一安装固定电话，作为咨询业务专用，电话号码统一对外公开。二是统一安装人脸考勤打卡机，对进驻工作人员的上班情况进行考勤记录。三是统一安装视频监控设备。四是统一制作规格、样式一致的各类服务牌、示范文本。五是统一公布示市行政审批电子监察中心投诉电话。对有条件的便民服务大厅，参照五星级建设标准，配备电脑、打印机、

LED触摸屏、满意度评价器等硬件设备。各村级便民服务室要做到“五有”，即有办公室、有标牌、有电话、有值班制

政务服务和电子监察工作方案

以全省开展“十个全覆盖”源头治腐工作示范点创建活动为契机，按照“完善市级、规范镇(办、场、园)级、健全村(居)级”的工作思路,全市统一规划,上下联动,分级实施,同步推进,深化我市政务服务体系制度化建设、规范化运行、标准化管理、常态化监督和科学化考评，着力将我市三级政务服务络体系打造成为社会满意的阳光服务平台。

1、加强审批平台建设。市政务服务中心管理办公室将进一步加强政务服务中心建设，充分发挥审批服务主平台作用，完善各项管理服务制度；强化对镇级便民服务大厅和村级便民服务室的指导和协调。各镇便民服务大厅要按照“大厅+办公室”的模式，建立和完善标准统一、设施齐全的便民服务大厅。具体做到五个“统一”：一是统一安装固定电话，作为咨询业务专用，电话号码统一对外公开。二是统一安装人脸考勤打卡机，对进驻工作人员的上班情况进行考勤记录。三是统一安装视频监控设备。四是统一制作规格、样式一致的各类服务牌、示范文本。五是统一公布示市行政审批电子监察中心投诉电话。对有条件的便民服务大厅，参照五星级建设标准，配备电脑、打印机、

LED触摸屏、满意度评价器等硬件设备。各村级便民服务室要做到“五有”，即有办公室、有标牌、有电话、有值班制

2021年文化和旅游志愿服务工作方案

　　为认真贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大及十九届二中、三中、四中、五中全会精神，落实《中华人民共和国公共文化服务保障法》和《志愿服务条例》，以庆祝中国共产党成立xxx周年为主题，推动志愿服务在弘扬革命精神、促进民族团结、推进乡村振兴、助力经济复苏、建设新时代文明实践中心、推动公共文化设施学雷锋活动和景区文明旅游中发挥积极作用，现就开展xxxx年文化和旅游志愿服务工作提出以下方案。

　　一、工作思路

　　坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以培育和践行社会主义核心价值观为根本，以庆祝建党100主题，结合党史学习教育，在抓好常态化疫情防控的前提下，采取切实可行措施，动员各类文化机构、旅游景区、社会团体等广泛开展文化和旅游志愿服务，以革命老区、民族地区、边疆地区、脱贫地区为重点服务区域，面向以老年人、残疾人、未成年人、农民工等特殊群体为重点的广大群众，开展贴合实际、形式多样的志愿服务活动，努力营造全社会向上向善、互帮互助的良好风尚。

　　二、工作任务

　　（一）深入实施“春雨工程”“阳光工程”“圆梦工程”和学雷锋志愿服务&

定位和目标 进度安排 拟建立的中心框架 服务规范 经费概算 存在的困难和建议

定位和目标应用高标准的会务经营模式 应用高标准的会务经营模式 务经营

建设高素质会务管理、 建设高素质会务管理、服务团队 提供优质、 提供优质、高效的一站式会务服务平台 满足仓前校区开放性大学会务服务要求

进度安排 过渡阶段(实行经费划拨模式) 实行经费划拨模式)

启用阶段

(实行经费划拨模式和服 务收费模式相结合) 务收费模式相结合)

完善阶段

(实行服务收费模式) 实行服务收费模式)

运作模式说明A.经费划拨模式 A.经费划拨模式人员经费——中心根据学校要求、会场数量等配备相应 人员经费——中心根据学校要求、 ——中心根据学校要求 人员，学校按年划拨经费。 人员，学校按年划拨经费。 专业设备维护经费——每年按设备总价的8%划拨。 专业设备维护经费——每年按设备总价的8%划拨。 ——每年按设备总价的8%划拨 运行经费——管理费用按每平方4元划拨，楼宇维修每 运行经费——管理费用按每平方4元划拨， ——管理费用按每平方 平方6元划拨。 平方6元划拨。 服务用品及消耗品——会务用品及会务服务消耗品由学 服务用品及消耗品——会务用品及会务服务消耗品由学 —— 校购买。 校购买。

B.服务

定位和目标 进度安排 拟建立的中心框架 服务规范 经费概算 存在的困难和建议

定位和目标应用高标准的会务经营模式 应用高标准的会务经营模式 务经营

建设高素质会务管理、 建设高素质会务管理、服务团队 提供优质、 提供优质、高效的一站式会务服务平台 满足仓前校区开放性大学会务服务要求

进度安排 过渡阶段(实行经费划拨模式) 实行经费划拨模式)

启用阶段

(实行经费划拨模式和服 务收费模式相结合) 务收费模式相结合)

完善阶段

(实行服务收费模式) 实行服务收费模式)

运作模式说明A.经费划拨模式 A.经费划拨模式人员经费——中心根据学校要求、会场数量等配备相应 人员经费——中心根据学校要求、 ——中心根据学校要求 人员，学校按年划拨经费。 人员，学校按年划拨经费。 专业设备维护经费——每年按设备总价的8%划拨。 专业设备维护经费——每年按设备总价的8%划拨。 ——每年按设备总价的8%划拨 运行经费——管理费用按每平方4元划拨，楼宇维修每 运行经费——管理费用按每平方4元划拨， ——管理费用按每平方 平方6元划拨。 平方6元划拨。 服务用品及消耗品——会务用品及会务服务消耗品由学 服务用品及消耗品——会务用品及会务服务消耗品由学 —— 校购买。 校购买。

B.服务

目 录

第一章 保洁服务整体思路和设想 ·························································· 1 第一节 项目环境分析 ··········································································· 1 第二节 对本项目保洁服务的特点分析 ······················································ 2 第三节 预期达到的管理目标 ·································································· 5 第二章 保洁整体方案 ········································································· 7 第一节 总体原则 ················································································· 7 第二节 环境清洁的工作内容及标准

*****服务项目服务工作方案

一、服务内容：(PA)保洁服务主要工作内容是对***楼层购物商场和对百货超市的环境进行一系列清洁，起到对环境优化和商业交易的舒适、优雅、整洁之感。做好商业百货、超市场地的保洁工作是整个超市购物中心首要工作，清洁度的好坏，可直接影响商品交易、营销，所以做好保洁工作管理是必然存在的。

(PA)保洁工作主要体现日常的清扫、清洗、清抹、保养力度上，做好日常保洁和日常循环保洁跟踪服务。最注重的是自己的工作方法和专业技能，整个超市购物中心的日常保洁也必须注重服务人员责任感和紧迫感。

二、服务项目：

1、工作程序：用专业的清洁机械设备、各类清洁工具、物料，对区域内的地面、墙面、玻璃、电梯、楼梯间扶手、踏步、卫生间及消防指示灯、器材等公共设施进行清洗、抹尘、除污等，保持地面、墙面、上空及公共区域无明显垃圾、水渍、污垢、牛皮癣，保证卫生沟道无异味、无杂物堵塞。

2、大厦楼层公共区域和垃圾池（桶），垃圾中转站的日常保洁。保持整洁、干净，无摆放杂物，灯罩闪光屏无污垢、无蜘蛛网。

3、坚持保洁员轮流对楼层和地下超市通道、电梯口、楼梯间及其公共卫生区域进行保洁巡视检查，发现问题及时处理解决。

4、工作时间为：7:00至22:00，实行两班制。

三、保洁

质监局2012年企业服务工作方案

XX县质量技术监督局

关于印发《2012年企业服务

工作方案》的通知

局属各股室，稽查队、检测中心：

为深入贯彻落实省质监局和县委、县政府关于企业服务工作的有关指示精神，切实加大企业服务工作力度，持续推进服务型质监建设，经局党组研究，制定了我局《2012年企业服务工作方案》，现印发给你们，请结合实际，认真贯彻落实。

二〇一二年三月十四日

XX县质量技术监督局

2012年企业服务工作方案

为贯彻落实全省质量工作大会和县委经济工作会议精神，深入开展企业服务活动，切实加大企业服务工作力度，巩固和完善企业服务长效机制，进一步优化发展环境，持续推进服务型质监建设，促进XX经济平稳较快发展，根据《河南省质监局2012年企业服务工作实施方案》，制定本方案。

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质监局2012年企业服务工作方案

一、指导思想

深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻全省质量大会和县委经济工作会议精神，坚持“抓质量、保安全、促发展、强质监”工作方针，按照省局“一高一低一主线，六大建设强质监”工作思路的指导要求，以经济发展方式转变为主线，以提升XX产品质量总体水平、满足人民群众日益增长的质量需求为目标，以推动企业服务工作制度化、常态化为核心，以解决企业困难和问题为抓手，