装维考核办法

代维考核办法

为加强和提升员工绩效和本公司绩效，提高劳动生产率，增强企业活力，调动员工的工作积极性，提高维护质量,公司特制订本代维考核办法。 一、考核细则

? 代维事业部（暨公司质量管理小组）每季度一次对各办事处的考核和对办事处所属

小组进行抽检。为了与客户的考核内容有一个很好的衔接，考核分为管理考核(70%)，现场检查考核（30%）。对办事处的综合考评在96分以上的将有资格参加年终优秀团队的评比，并向客户推荐优秀办事处的参评。如考核分低于96分，代维事业部扣除办事处负责人当月绩效工资，并责成办事处在当月作出整改，当月整改无法完成的，继续扣除下个月绩效工资，直至整改完毕，同时取消办事处及管理员的各项评优资格。

? 办事处对各区域组的考核。办事处对所辖区域内的代维单元以县、市分公司为基本

单元进行考核。每月进行考核，考核分为管理考核（60%），现场检查(40%)。综合考评分(全年平均)在96分以上的,有资格参加年终的优秀团队评比,并向客户推荐优秀队伍的参评。如低于96分，当月每低1分,扣管理员绩效工资100元，以此类推，扣完为止。连续2个月低于96分的，管理员将取消绩效工资，待整改完毕后恢复。全年累计3个月未达到96分以上的，不得参加优秀员工的评比

（十六）宽带用户装移机履约准时率（5分） 1、指标定义及计算公式

宽带用户装移机履约准时率=（履约准时的工单数-新装后 15天内出现障碍的工单数）/宽带用户有预约的用户装移机工单 总数。

2、考核评价范围及数据来源 该指标考核评价范围为全省13地市。

履约准时的工单数、宽带用户装移机工单总数等数据从服 务开通系统数据库中提取，新装后15天内有故障申告并派单的 工单数从10000号系统中提取。目前无法统计新装后15天内有故 障申告并派单的工单，对该部分的考核待系统支持后实施。 3、考核周期及统计方法 数据统计周期以自然月为单位。

宽带用户预约时间以后端人员从系统中收到装移机工单并 与用户确认的最后一次预约时间为准，且竣工时间不超过预约 当天24:00的工单认定为履约准时。

装移机初次预约完成之后，预约时间可在用户向10000号等 管控部门提出申请后，或在10000号等管控部门主动联系用户并 得到同意后进行更改，以上视为用户原因产生的预约时间更改， 不作次数限制。

工单预约时间可由于局端原因（资源不足、实测网速不达 标等）更改最多一次，超过一次的不能列入履约准时工单。 维护人员到达装移机现场的时间以上门后回单时间作为判 别，无论何种原因，竣工时间

目录

第一部分矿井运输管理规定.................................................................2第一章总则.............................................................................................2第二章平巷运输.....................................................................................3第三章斜巷运输.....................................................................................4第四章挡车装置的设计与安装.............................................................7第五章人员运输和行人规定...............................................................12第六章小绞车....

概述

关于各驻场工作人员考核办法

为加强对我公司派驻各客户单位的工作人员的管理，更好的保障客户单位运维服务工作的稳定开展，制定本管理办法。

一、考核对象

我司派驻各驻场单位的工作人员，及其他因工作需要派往各驻场单位的工作人员。

二、考核办法

1 、各客户单位对我司派驻的工作人员进行日考勤、月评定、年终总评得考核管理办法。每月以100 分为基准分，评定出个人得分。

2 、各客户单位可根据实际情况，对各驻场工作人员遵守制度、文明用语、办件录入等情况进行随机抽检。

三、派驻工作人员考核分级：

一级违规：

1、服务过程中言行不文明、服务态度生硬的。

2、拒绝答复服务对象咨询的。

3、着装不整洁的。

4、不能及时、准确地解答服务对象咨询的。

5、进行服务不填写《服务记录单》的。

页脚内容

概述

6、工作期间迟到、早退的。

7、业务培训、业务协调会等迟到或早退的。

8、办公桌面上物品、资料堆放杂乱及办公区域物品堆放杂乱的。

9、用户评议或回访效果为不满意的。

二级违规：

1、在工作时间内睡觉、在办公场所抽烟、吃零食的。

2、因协调不力、处理问题出现偏差而影响工作开展的。

3、外出服务等未请假的

4、因驻场工作人员请假(包括休假、培训等)需所在驻场单位安排后

备人员顶班而未能及时来人的，对请假人员进行考核。

概述

关于各驻场工作人员考核办法

为加强对我公司派驻各客户单位的工作人员的管理，更好的保障客户单位运维服务工作的稳定开展，制定本管理办法。

一、考核对象

我司派驻各驻场单位的工作人员，及其他因工作需要派往各驻场单位的工作人员。

二、考核办法

1 、各客户单位对我司派驻的工作人员进行日考勤、月评定、年终总评得考核管理办法。每月以100 分为基准分，评定出个人得分。

2 、各客户单位可根据实际情况，对各驻场工作人员遵守制度、文明用语、办件录入等情况进行随机抽检。

三、派驻工作人员考核分级：

一级违规：

1、服务过程中言行不文明、服务态度生硬的。

2、拒绝答复服务对象咨询的。

3、着装不整洁的。

4、不能及时、准确地解答服务对象咨询的。

5、进行服务不填写《服务记录单》的。

页脚内容

概述

6、工作期间迟到、早退的。

7、业务培训、业务协调会等迟到或早退的。

8、办公桌面上物品、资料堆放杂乱及办公区域物品堆放杂乱的。

9、用户评议或回访效果为不满意的。

二级违规：

1、在工作时间内睡觉、在办公场所抽烟、吃零食的。

2、因协调不力、处理问题出现偏差而影响工作开展的。

3、外出服务等未请假的

4、因驻场工作人员请假(包括休假、培训等)需所在驻场单位安排后

备人员顶班而未能及时来人的，对请假人员进行考核。

天津滨海农村商业银行股份有限公司文件

滨银发〔2010〕191号 签发人：靳立明

关于印发《天津滨海农村商业银行股份有限公司

柜员考核办法》的通知

各事业部、营业部、各支行：

现将《天津滨海农村商业银行股份有限公司柜员考核办法》印发给你们，请认真遵照执行。

附件：天津滨海农村商业银行股份有限公司柜员考核办法

二O一O年七月七日

主题词：员工管理 柜员考核 办法 通知

抄 报：天津银监局、天津银监局现场监管三处、天津银监局非现场监管三处

内部抄报：董事长、监事长、董事会秘书、财务总监 内部抄送：行长、副行长、首席风险官、行长助理 内部发送：董（监）事会办公室、各部室

联 系 人：范立红 联系电话：24867667 （共印发70份） 天津滨海农村商业银行股份有限公司办公室 二O一O年七月七日印发

附件：

天津滨海农村商业银行股份有限公司

柜员考核办法

第一章 总则

第一条 为提高天津滨海农村商业银行股份有限公司（以下简称“本行”）营业机构柜面业务核算质量，提高服务效率，提升

克勒沟学区中心校教师师德考核细则

一、克勒沟学区中心校教师师德考核按照《学区中心校师德考核方案》分为两部分对学区全体教师进行考评：第一部分为学校和学区量化考核，分值80分；第二部分为民主评议：分值20分，其中教师互评5分，领导（校（园）长、学区研训员、学区主管校长）评价评议15分。

二、学校和学区量化考核办法（按照分值100分考核，折合为80分） （一）、基本素养（10分，各校、园考核，学区复核）

1、按学区中心校的要求学习相关的法律法规，字迹清晰、书写认真，达到规定字数。（5分）

2、积极参加学区中心校和学校组织的师德活动，缺席一次扣1分，扣完为止（2分）

3、积极参加学区和学校组织的各项集体活动，无故不参加者扣除此项得分（3分）

（二）、教学常规（30分，学校、学区共同考核，各占50%）

按照中心校制定教学业务考评细则，加强过程性督导检查，从班主任工作、备课、上课、作业布置与批改、学生辅导、学生学习成绩考核、教研教改方面对教师进行考核。（注：各校（园）考核时各项总分折合为30分）

（三）、学术水平与业务技能（10分，学校考核，学区复核） 1、教师在本校每学期至少上1节公开课。（5分）

2、积极参加学区组织的公开课、优秀课和教学比武，少参加

目录

第一部分矿井运输管理规定.................................................................2第一章总则.............................................................................................2第二章平巷运输.....................................................................................3第三章斜巷运输.....................................................................................4第四章挡车装置的设计与安装.............................................................7第五章人员运输和行人规定...............................................................12第六章小绞车....

克勒沟学区中心校教师师德考核细则

一、克勒沟学区中心校教师师德考核按照《学区中心校师德考核方案》分为两部分对学区全体教师进行考评：第一部分为学校和学区量化考核，分值80分；第二部分为民主评议：分值20分，其中教师互评5分，领导（校（园）长、学区研训员、学区主管校长）评价评议15分。

二、学校和学区量化考核办法（按照分值100分考核，折合为80分） （一）、基本素养（10分，各校、园考核，学区复核）

1、按学区中心校的要求学习相关的法律法规，字迹清晰、书写认真，达到规定字数。（5分）

2、积极参加学区中心校和学校组织的师德活动，缺席一次扣1分，扣完为止（2分）

3、积极参加学区和学校组织的各项集体活动，无故不参加者扣除此项得分（3分）

（二）、教学常规（30分，学校、学区共同考核，各占50%）

按照中心校制定教学业务考评细则，加强过程性督导检查，从班主任工作、备课、上课、作业布置与批改、学生辅导、学生学习成绩考核、教研教改方面对教师进行考核。（注：各校（园）考核时各项总分折合为30分）

（三）、学术水平与业务技能（10分，学校考核，学区复核） 1、教师在本校每学期至少上1节公开课。（5分）

2、积极参加学区组织的公开课、优秀课和教学比武，少参加

文件编号

NB/ZC-004-2011 NR/0 1 OF2 编制人/日期：

仓库抽查盘点考核办法 仓库抽查盘点考核办法 抽查盘点考核单位名称 批准/日期： 批准页 版次 宁波市惠力诚仪表有限公司 审核/日期：

版本/修改次 页 编制部门： 次

修订日期

批准

文件修订履历 审核 编制

编制部门

生效日期

备注

年 序号 1

月

日 本次修订内容新版发行

年

月

日 相关条款号

发行 文件发行范围 方式 受文单位 代号 名称 ZJL FZ ■纸质 发行 RS CW JS CG PZ □网络 发行 □特定人员： 总经理 副总 人事 财务 技术 采购 品质 ： 副本文件分发号 数量(份) 编号 1 1 1 1 1 1 1 001 002 003 004 005 006 007 受文单位 代号 名称 YW ZC SC 业务部 资材部 生产部 副本文件分发号 数量(份) 编号 1 1 1 008 009

□全公司范围内

标

题

仓库抽查盘点考核办法宁波惠力诚仪表有限公司

文件编号 版本/修改次

NB/ZC-004NB/ZC-004-2011 NR/0 2OF2

单位名称

页

码

制定目的： 1 制定目的： 为了确保我司仓库的数据的准确性，特制订本考核办法。 适用范围： 2 适用范围： 本办法仅适用于本