苹果公司的市场营销策略分析

工程技术学院

毕业论文

题 目： 浅谈苹果公司的市场营销策略 学 生： 徐 振 雷 所 在 系： 管 理 系

专业班级： 市销专60902班 指导教师： 金 焱 明 老 师 辅导教师： 金 焱 明 老 师

时 间： 2012年3月4日~6月4日

目 录

毕业论文任务书...................................................... I 毕业论文指导教师审查意见........................................... II 毕业论文评阅教师评语.......................................

工程技术学院

毕业论文

题 目： 浅谈苹果公司的市场营销策略 学 生： 徐 振 雷 所 在 系： 管 理 系

专业班级： 市销专60902班 指导教师： 金 焱 明 老 师 辅导教师： 金 焱 明 老 师

时 间： 2012年3月4日~6月4日

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毕业论文任务书...................................................... I 毕业论文指导教师审查意见........................................... II 毕业论文评阅教师评语.......................................

苹果公司营销策略分析

—以iPhone产品 在中国市场状况的分析

一． 苹果公司概况及现状

1.1 苹果公司发展历程的

苹果公司，原称苹果电脑公司，总部位于美国加利福利亚的库比提诺，核心业务是电子科技产品，目前全球市场占有率为7.96%，苹果的Apple II于1970年代助长了个人电脑革命，其后的Macintosh接力于1980年代持续发展。最知名的产品是其出品的Apple II、Macintosh电脑、iPod数码音乐播放器、iTunes音乐商店和iPhone手机，它在高科技企业中以创新而闻名。2007年1月9日，苹果电脑公司更名为苹果公司。

苹果公司（Apple）由乔布斯、斯蒂夫 沃兹尼亚克和Ron Wayn在1976年4月1日创立。总部位于美国加里福尼亚丘珀蒂诺市，是在硅谷的中心地带。1975年春天，AppleⅠ由Wozon设计，并被Byte的电脑商店购买了50台当时售价为666.66美元的AppleⅠ。1976年，Woz完成了AppleⅡ的设计。 1977年苹果正式注册成为公司，并启用了沿用至今的新

苹果标志。同时，苹果也获得了第一笔投资——Mike Markkula的92000美元。

1978年，苹果准备股票上市，施乐公司预购

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苹果公司营销策略分析

—以 iPhone 产品 在中国市场状况的分析

姓名：雷露 学号：1014432302 专业：市场营销 辅导老师：敖贵艳

【摘要】：随着我国经济的快速发展，人民的生活水平已得到极大

地改善和提高。 因此这就要求企业必须根据自身特点重新认识自己的 比较优势，以此推出质量更好的产品及指定更合适的营销战略。 本文通过对现全球销售最火爆的苹果产品的分析， 包括其公司发 展历程，其营销战略，以及竞争对手和市场行情等现状的分析，来了 解苹果如何在短短的几年时间内做到如此的强大。 并且也通过研究苹 果公司的营销策略和模式， 而让更多的国内企业来借鉴苹果公司的成 功之处，旨在提高国内企业的核心竞争力。

关键词：营销战略

竞争对手 核心竞争力

【引言】：2009 年金融风暴后，经济一片惨淡，但是苹果公司却得

到了迅速的发展，迅速打败曾经叱咤电子产品业界风云的重量级对 手，甚至达到了行业垄断的程度。尤其是 Iphone 系列产品的推出， 使苹果公司吸引了一大批消费者的青睐。至此，苹果公司在全球范围

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内打开了市场。每当苹果公司的新产品上市，都会出现万人空巷的场 面。在当今国际电子行业竞争激烈形势下，苹果公司的营销策略究竟 在哪些方面取得了巨大的成功

浅析苹果公司的成功分析

【摘要】 苹果公司从创立到如今，几经兴衰，但始终屹立不倒。甚至在2011年8月10日苹果公司市值已超过埃克森美孚，成为全球市值最高的上市公司。其产品广受消费者追捧。已成为数码电子行业的引领者。文章通过分析苹果公司的管理、销售技巧、企业文化等特点，来阐述苹果公司的成功之道，以期为中国企业做大做强提供参考。

[关键词] 苹果公司 管理 文化

1、引言

十年前，苹果公司还岌岌可危，被戴尔总裁迈克尔.戴尔评论：“如果我在苹果，我会关掉这家公司，把钱还给股东”的苹果公司，截至2010年10月份，共销售ipod系列2.7亿台、iphone系列1亿多部、ipad系列1千万部，在2010年盈利达到267亿美元。如今，苹果，统治了MP3随身听市场80%以上份额，成为全球最大的音乐销售商，占领美国校园笔记本电脑市场的半壁江山。并在2011年8月份成为全球最大的上市公司。

一个企业主要来自于管理、销售技巧、企业文化等方面不同于其他同行业公司的特点，正由于这些差异性特点，造就了苹果公司今天的巨大成功。

2、苹果公司的差异性特点

2.1管理是指通过计划、组织、领导、控制及创新等手段，结合人力、物力、财力、信息等资源，以期高效的达到组

湖南商学院北津学院

管理案例分析大赛

团队名称： 老鼠爱大米

作品名称： 苹果公司案例分析 团队成员： 李伟 傅金平

杨皓宇 朱至毅 刘佳懿

负 责 人： 李伟

联系方式： 15700788077

2014年12月01日

目 录

一、导论 ............................................................................... 错误！未定义书签。

（一）案例简介 .................................................................... 错误！未定义书签。 （二）案例分析思路及方法 ................................................. 错误！未定义书签。

二、苹果发展现状分析 ................................................................................................. 4

苹果公司的营销渠道的选择和营销对策

营销渠道的选择

在分销商层面的选择，鉴于这两个合作伙伴在与公司签订协议的合作分工内容稍有不同，器材偏重于联通运营商产品，天音偏重于移动运营商产品，在2G时代体现不明显，3G时代由于不尽是开放市场，在运营商捆绑市场机会也很大，iPhone产品本身是WCDMA制式产品，联通网络支持，鉴于器材和天音渠道能力相对平衡，所以代理权正常给到器材公司即可，如果有移动制式的产品再给到天音，不需要太多论证分析。

在零售客户的选择，零售层面有两类客户DKR和KR，由于本身DKR属于直供系统，自身管理完善，苹果公司有专门大客户团队跟踪，消化能力大，占公司开放市场销量的30%左右，是iPhone产品上市的主要渠道；KR客户虽然占全部开放市场渠道的70%，但客户多、杂、乱、销量分布不均、成熟度不一、对iPhone这款中高端偏重于社交网络的手机来说，要有选择、取舍。

对于零售层面KR客户的选择，根据公司的历史经验和iPhone产品的特点采取如下办法：

（1）按照公司CRM统中3850个客户过去三个月零售（Sell out）多功能手机A31或类似价位手机VL8的销量各为5台以上或合计所销售在8台以上的客户作为备选分销商首批覆盖

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管理案例分析大赛

团队名称： 老鼠爱大米

作品名称： 苹果公司案例分析 团队成员： 李伟 傅金平

杨皓宇 朱至毅 刘佳懿

负 责 人： 李伟

联系方式： 15700788077

2014年12月01日

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一、导论 ............................................................................... 错误！未定义书签。

（一）案例简介 .................................................................... 错误！未定义书签。 （二）案例分析思路及方法 ................................................. 错误！未定义书签。

二、苹果发展现状分析 ................................................................................................. 4

CPM矩阵

用竞争态势矩阵来分析苹果公司外部竞争态势，分析苹果在不同市场上所面临的竞争状况。

CPM(竞争态势矩阵)中的权重和总加权分数涵义相同，但是CPM中的因素包括内部和外部两方面的问题，评分则表示优势与弱点。在此，我们定义4：强；3=次强；2=弱；1=次弱。

确定行业竞争的关键因素：

1.根据每个因素对在该行业中成功经营的相对重要程度，确定每个因素的权重，权重和为1；

2.筛选出关键竞争对手，按每个因素对企业进行平分，分析各自的优势所在和优势大小；

3.将各评价值与相应的权重相乘，得出各竞争者各因素的加权平分值； 4.加总得到企业的总加权分，在总体上判断企业的竞争力；

竞争态势矩阵（Competitive Profile Matrix，CPM矩阵）用于确认企业的主要竞争对手及相对于该企业的战略地位，以及主要竞争对手的特定优势与弱点。CPM矩阵与EFE矩阵的权重和总加权分数的涵义相同。编制矩阵的方法也一样。但是，CPM矩阵中的因素包括外部和内部两个方面的问题，评分则表示优势和弱点。CPM中的关键因素更为笼统，它们不包括具体的或实际的数据，而且可能集中于内部问题；

在CPM矩阵中，首先，我们先来定义决定各品牌在区域市场上竞争态势的关键因素：

1、市场份额：说

战略管理案例分析—苹果公司介绍

（08工商（2）第二小组）

第一部分：苹果公司---背景介绍

A 苹果的含义

苹果在希腊神话中，是智慧的象征，当初亚当和夏娃就是吃了苹果才变得有思想，现在引申为科技的未知领域。苹果公司的标志是咬了一口的苹果，表明了他们勇于向科学进军，探索未知领域的理想。

在决定采用\苹果\这一名字时，创始人注意到他们品牌不遵守习俗的自然特性。这是一种水果的名称--它的视觉符号是被吃掉了一部分的苹果--没什么重要含义，然而这一选择证明了它的价值观--拒绝将计算机神化。苹果是人机关系中离经判道的先行者，人们将不再崇拜或恐惧计算机，而是将之视为一种娱乐。因此该品牌名称符合后来越变越明显的初始想法--一种新的标准已被确立。

B 苹果公司简介

苹果电脑国际有限公司，或苹果电脑股份有限公司，简称苹果电脑，英文名Apple Computer, Inc.，总部位于美国加利福尼亚州的库比提诺，核心业务是电脑科技产品。苹

果电脑的Apple II于1970年代助长了个人电脑革命，其后的Macintosh接力于1980年代持续发展。最知名的产品是其出品的Apple II、Macintosh电脑、iPod数码音乐播放器和iTun