我国电子商务b2c企业的发展趋势和经营策略体会

篇一：对中国B2C电子商务企业的营销策略分析

对中国B2C电子商务企业的营销策略分析——以淘宝商城为例

摘要

本文选取中国B2C领域的领导者——淘宝商城进行案例分析。在营销战略理 论和营销组合理论的指导下，运用SWOT等经典分析工具，考察淘宝商城的营销 策略，以期对淘宝商城的营销策略完善提出建议。同时为中国B2C电子商务的发 展提供借鉴。

未来电子商务发展中，无疑B2C将占据越来越重要的地位，发展潜力巨大。虽然中国B2C电子商务刚刚发展，但各类B2C电子商务企业竞争却相当激烈。大多还并没有处于盈利阶段。一方面国内对B2C模式特别是像淘宝商城这种平台类的研究理论较少，另一方淘宝商城2011年在B2C市场占据了半壁江山，被业内看好。本文通过对淘宝商城的SWOT分析，从目标市场定位，产品，价格，促销，支付，配送六个环节对淘宝商城的营销策略进行了总结并提出了完善建议。

关键词：淘宝商城 B2C营销策略 电子商务

目录

摘要???????????????????????????1

一、 导言????????????????????????????3

（一） 研究背景????????????????????????3

（二） 研究目的和意义????????????????

编号：

本科毕业论文

题目：企业电子商务经营策略分析 ——以联想为

院 系： 姓 名： 学 号： 专 业： 年 级： 指导教师 职 称： 完成日期：

摘 要

电子商务的发展使传统的贸易方式和经营活动发生了变化，从根本上改变了企业面临的经营环境，企业若要在现代经济中争得一席之地，必然离不开电子商务这一新的经营手段。

良好的经营策略可以帮助企业更快更好的进入电子商务发展的轨道，以提高企业利润，提升企业的知名度，进而把企业做大做强。然而目前，我国大多数企业电子商务的建设比较落后，缺少电子商务的经营理念，本论文对企业电子商务经营策略进行探讨，研究企业发展电子商务的方法。

本篇论文以联想为例，对其经营电子商务存在的问题及应对策略进行分析，总结出客户发展，品牌建设以及物流等一些经营策略的应用方法。

关键词：电子商务；经营策略；联想

Abstract

The development of electronic commerce has changed the traditional ways of trade and business a

我国B2C电子商务发展现状分析

姓 名： 学 号： 班 级

课程名：电子商务 上课时间： 任课老师：

我国B2C电子商务发展现状分析

[摘 要] 随着网络进入普通人们的生活,现在越来越多的人进行网上购物,这样方便了人们群众的日常生活.因此有必要对我国的B2C电子商务企业的发展历程进行研究,从而充分认识我国电子商务发展的水平,进而提出新的发展途径.未来主要吸引更多的人们进行网上购物,要能让购物者能亲身体验网上购物的便利,积极完善网上购物的售后服务等,从而促进我国电子商务企业的发展。 [关键词]B2C;电子商务；发展现状 一．B2C模式的概念

B2C是Business-to-Customer的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、网上支付等消费行为。主要依靠电子网站模式进行网络营销。没有实物参与，只有描述和图片以及购买者的评价等相关信息提供给消费者，消费者自己根据以上的信息进行判断和选择，这种

b2c的主要内容包括两个方面：以消费者身份在商城购物和在电子商城里面建立自己的商铺。 首先练习在电子商城中建立商铺

实训内容是：第一先讲网上购物流程，主要步骤包括个人网上银行注册、网上银行存款；b2c消费者会员注册、在线搜寻商品、下订单并网上支付。

0、先在电子银行注册个人信息，目的是以后用网上支付的方法去购物，电子银行――个人网上银行注册，记住银行分配的个人支付账号和密码，――回到电子银行，个人网上银行登录，直接登录就可以，系统有记录――左边存款业务――右边存入款项，输入密码，多存一些可以。这样我们的个人银行账户上就有存款了。

1、b2c商城，右上方――会员注册――用户名――注册信息（电子邮件还是默认的那个），记住自己注册好的账号和密码

2、打开一个电子商店，最好是刚才我们建立的属于自己的那个，实际情况中这个情况不会发生，因为不会有自己买自己商店东西的事情，这是为了练习方便，选中某个商品放入购物车，确认后 ，进入结算环节，输入消费者的账号和密码（注意不是商户的，是消费者的），选择订单――送货方式和支付方式选择――订单信息，填写收货人信息，如果收获人和订货人相同，就选中左下的复选框，最后确认订单。

3、如果在支付方式中

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B2C电子商务企业的物流业务风险控制策略

作者：张玉玲

来源：《商业经济研究》2017年第12期

内容摘要：本文阐述了B2C电商企业中的物流业务风险研究意义；从B2C电子商务企业消费端和售后服务端分别分析其物流业务风险并揭示其物流业务中的信用风险；给出控制B2C电子商务企业的消费端、服务端和信用环节的物流业务风险的可行策略。 关键词：B2C 电子商务企业 物流风险控制 B2C电子商务企业的物流业务风险分析

（一）B2C电子商务企业消费端的物流业务风险分析

物流系统与B2C电商系统对接不利影响消费者对B2C电商满意度的客观评估。从消费者角度分析，在线消费模式可以为消费者们提供全新的消费体验方式，使其超越传统实体商业店面受销售时间和空间的局限性。消费者可以根据更为适合自己的时间安排来决定购物时间，这种B2C电商型消费模式给予消费者以更多人性化的关怀，从而提升消费者对B2C电商服务的满意度评价。但由于B2C电商业务是由多个业务环节共同构成的，其中不仅包括由B2C电商在虚拟购物阶段提供的订单接洽服务，也包括由第三

2018-2023年中国B2C电子商务现状调研及发展趋势走势分析报告

（目录）

中国市场调研在线

www.cninfo360.com

北京博研智尚信息咨询有限公司—中国市场调研在线

一、基本信息

报告名称 2018-2024年中国B2C电子商务现状调研及发展趋势走势分析报告 报告编号 830063 ←咨询时，请说明此编号。 优惠价 ￥7200元 可开具增值税专用发票

网上阅读 http://www.cninfo360.com/yjbg/dBhy/jcdl/20181012/830063.html 温馨提示 如需英文、日文、韩文等其他语言版本报告，请咨询客服。

二、内容介绍

B2C电子商务指的是企业针对个人开展的电子商务活动的总称，如企业为个人提供在线医疗咨询、在线商品购买等。截止2018年的最新数据统计目前我国网民超682亿，其中未成年网民占到1/3，未来消费的主流人群都将选择网络这种方式来购物。预计我国网购市场规模2018年将达到8561亿，2018年将达到9200亿，年增长速度在85%以上，成为互联网新经济最强大的增长引擎。

中国市场

我国移动电子商务发展策略

引言

随着无线网络的完善和智能终端的普及，移动互联网已经深入人们的生活。基于移动互联网的电子商务已成为一种重要的商业运作模式。目前，人们已经意识到了融合移动通信技术的电子商务将来具有更大的潜力。与此同时，嗅觉敏锐的产业链各方也在暗自较量，在竞争中造就一个更大的市场蛋糕，移动电子商务正成为下一个引爆点。 移动电子商务的优势

(一)真正做到随时随地服务。移动电子商务不受时间、距离和地域的限制，通过无限技术在任何地方，直接为用户提供电子商务服务。用户真正做到随时随地地获取所需服务、应用、信息和娱乐。他们可以在自己方便的时候，使用移动电话或PDA查找、选择及购买商品和服务。

(二)多样的个性化服务。由于移动电子商务本身固有的特点，移动电子商务非常适合大众化的应用。移动电子商务具有灵活、简单、方便的特点。移动电子商务不仅能提供在因特网上直接购物，还是一种全新的销售与促销渠道。它完全支持移动因特网业务，可实现电信、信息、媒体和娱乐服务的电子支付。移动电子商务不同于目前的销售

方式，它能完全根据消费者的个性化需求和喜好订制，用户随时随地使用这些服务。设备的选择以及提供服务与信息的方式完全由用户自己控制。

(三

四川XX学校学生
毕业设计(论文)


题 目 浅谈B2C电子商务企业物流
专 业 电子商务
年 级 电商班
姓 名 XXX
指导教师 XXXX






定稿日期： 年 月 日


目 录


一、B2C电子商务企业物流存在的主要问题1
1.物流本身发展的滞后1
2.B2C电子商务的特点加大了物流服务的难度1
3.B2C电子商务企业在认识上和实践上的误区2
三、B2C企业物流模式设计2
1.自建物流模式2
2.连锁经营模式3
3.第三方物流模式3
4.物流服务质量的解决对策3
结 语6
致谢词7
参考文献8








浅谈B2C电子商务企业物流
摘要： B2C商务是企业与消费者之间的电子商务，它是以Internet为主要服务提供手段，实现奋众消费和提供服务

传统企业如何做B2C电子商务？

楼主 曾蟀 2011-05-26 12:14
2010年，中国掀起了传统企业集体“触电”的高潮，这一年，史称中国电子商务第三波浪潮；2011年，更被业内称为中国传统企业电子商务元年。

2010年，中国邮政、中国银联、银泰百货、七匹狼、南航、百丽、平安财险等许多传统企业进军电子商务。

中国传统企业这一波的大规模进军电子商务，其背后原因在于中国电子商务通过10多年的发展，已经进入到一个爆发的临界点：

据报告显示，中国网民规模2010年已达到4.2亿，手机网民规模更是达到2.77亿，2010年网购人数从上年的1.21亿人增加到了1.58亿人。

中国电子商务研究中心(the China e-Business Research Center)发布的《2010年中国电子商务市场数据监测报告》显示，中国2010年电子商务销售总额达到人民币4.5万亿元(合6,840亿美元)。

与此同时，网上购物也呈高速发展态势，2010年中国消费者网络购物达到人民币5,131亿元，网上销售额较上年增长22%，约占中国总零售额的3%。

艾瑞网预计，到2011年，中国网上购物的销售规模将达到5760亿，消费者网络购物开支未来几年将可能超过人民币1万亿元，未来五

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原文

B2C E-COMMERCE WEBSITE

Material Sourse：University of Craiova Faculty of Mathematics and Computer Science Email: boboila@central.ucv.ro Author: Boboila Cristea The World Wide Web represents a new frontier towards a global industry, leading the way for new businesses. Commerce now deals with a whole different concept: electronic commerce (e-commerce). This kind of commerce provides new means for a large variety of products to reach different markets across the world. This application was designed and implemented for a hy