情绪管理的方法和技巧

　　01 当我觉得——没有自信，总觉得不如人。

　　我可以这么做——

　　(1)停止批评和责难自己。

　　不断苛责自已，说丧气话的人，通常是对自己不够肯定的人。要对自己温柔点，停止猛烈的批评，是建立自信的第一步，她建议，拿枝笔列出你不断在责骂自己的话语，并且自问看到这些话会有什么感觉，这样的责骂是否对自己有好处。老实说，当然是没有好处，因此，一定要下定决心停止这种责难。如果一时还做不到，不妨先把注意力放在已经做好的部份，告诉自己做得有多好。

　　(2)学习积极正面的自我对话。

　　我们的内心都有一部投影机，每天读出成千上万的画面与情绪，除了要停止负面的批评，还要积极输入一些正面的鼓励。

　　写一张自己的履历表，把所有的优点都列上去，每周浏览一次，做为自我对话的脚本，在忍不住要责骂自己之前，先想想看自己还有哪些优点，没有想象中的糟。

　　(3)每天问自己两个问题：“我的人生有什么是好的?”“还有什么事可以做?”

　　心灵文学作品《自尊心的六根支柱》作者布蓝登则进一步建议，从这两个问题启发自己更有创意的对话，找到自己的价值，才能更肯定自我。

　　(

课后测试

测试成绩：100.0分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题

1. 处于怀才不遇状态的人的智商与情商的水平分别是： √ A 智商高、情商高 B 智商高、情商低 C 智商低、情商高 D

智商低、情商低

2. 下列选项中，不属于处理情绪的误区的是：A 忍 B 发泄 C 宣泄 D

逃避

3. 关于宣泄，下列理解不正确的是： √ A 被动的 B 主动的 C 有条理的 D

能够控制的

4. 心灵重塑的最高层次是： √ A 删除 B 接纳 C 沟通 D

拒绝

5. 在快乐三层次中，处于最底层的是： √

√ A 条件式快乐 B 竞争式快乐 C 无条件式快乐 D

和谐式快乐

6. 在幸福三层次中，处于最高层的是： √ A 物质幸福 B 人际幸福 C 能力幸福 D

精神幸福

7. 在人的幸福指数中，最重要的是： √ A 先天遗传因素 B 后天环境

C 被动接受的心理能力 D

主动控制的心理能力

8. 下列四类容易获得快乐的人中，做擅长的事的人是： √ A 蠢人 B 能人 C 孩子 D 历经苦难者

判断题

9. 条件式快乐是指由外在输赢决定是否快乐。此种说法： √

正确

在硬笔书法中应该尽量把字体练成圆形，这打破了老师教我们的方块字，其实方块字写出来并不好看，中国人的什么是追求圆润的，所以字体一般为圆形为宜。

遵循字的口诀左收右放重心稳，上严下宽中收紧。其意为左右结构的字要左面收紧右面伸展，上下结构的字要上面收紧下面伸展。

注重关键笔画(即字眼)的书写，整个字只要关键笔画书写好看了，整个字体也就会相当好看。比如“我”“伐”的斜勾便是关键笔画。

在练字时要有自己观察和异同，字不能千篇一律，也要有所区别，形成自己的书法风格，比如图中的两个山字，虽同样是山，但是组合的方式不一样了。但是仍然好看。

要注重字体的整体结构，我们时常练字只是在练笔画，但是组合成一个字仍然不好看，注重的是笔画的摆放，而不是笔画本身。

在字体连笔的时候，应该做到轻松自然，不能刻意的去写行楷，否则会贻笑大方的。行楷同样要遵循字体的结构性。

在练字时，不应该以描摹为主，而是应该以临摹为主。描摹只是附透明纸在字帖上书写，他注重的是笔画的书写而忘记了字的整体结构，临摹是指在分析完字帖上的结构后自己写出。

最好用钢笔练习书法，因为钢笔在回笔时的自然感十分强，写出来的字如同毛笔一般清爽。有利于快速的提高。

硬笔书法的练字第一注重质量，第二没有量也不行，所以在练习书法的过

　　“说课”是一种新兴的教研形式，它是指教师在特定的场合，在精心备课的基础上，面对评委、同行或教研人员系统地口头表述自己对某节课(或某单元)的教学设计及其理论依据，然后由听者评议，说者答辩，达到相互交流、相互切磋，从而使教学设计不断趋于完善的一种教学研究形式。狭义的说课是指教师以口头表达的方式，以教育科学理论和教材为依据，针对某节课的具体特点，以教师为对象，在备课和上课之间进行的教学研究活动。

　　说课，是当今教学改革的新课题，是教学研究工作的新形式，说课活动的开展，引起了广大领导和教师的广泛重视与关注，为教学研究工作注入了新的生机与活力。近几年各校的年轻教师越来越多，学校领导非常重视新教师的培养工作。对于刚刚走上工作岗位的新教师而言，摸不透“说课”时应该“说”什么，怎么“说”。而由于说课是有一定的时间要求的，所以只见讲者心急如焚“超速行驶”，说、说、说;听者云里雾里都跟不上趟。这样的说课，是难以达到预期的效果和目的。为了帮助青年教师认识说课，现就说课谈一下个人的几点看法。

　　一、走出误区，从本质上理解&ldq

初中语文阅读理解技巧与方法

句子的含义也可以从上下文找跟该句有关的内容，这样有助于你理解这个句子，因为要你解释的句子一般是关键句，肯定要联系上下文，不能脱离文章来回答。先可以大致解释句子的字面意思，然后联系上下文，回答该句在文中的内涵或者作用（比如说点明了全文的主旨或者承上启下之类）

格式可以参考你做过的题的参考答案。

提高语文的阅读理解能力需要在阅读中注意以下几点：

第一、巧用信息整体把握

阅读过程本身就是获取信息的过程，阅读质量的高低取决于捕捉信息的多少。做题时可先看看文章的作者、写作时间和文后注释等内容，同时特别要浏览一下后面问了哪些问题，从题目的选项中揣度出文章大概主旨是什么。如果是小说，则要主语其人物、情节等，如果是议论文，则要着重把握论点、论据、论证等要素。了解作者的主要写作意图后再整体把握全文，对解题也就心中有数了。

第二、确定区域圈点勾画

阅读大段文章主要用精读的方法，需逐字逐句推敲揣摩，故平时练习要养成圈点勾画、多做记号的习惯，可以先看题目涉及到文中哪些段落或区域，和哪些语句有关。确定某一答题区域后，再仔细弄懂这一段每一句的意思，进而理清段落之间的关系，了解行文思路。有了这一习惯就有可能形成较强分析综合能力。阅读时反复琢磨题干，圈画与之相

说课的方法和技巧

“说课”是一种新兴的教研形式，它是指教师在特定的场合，在精心备课的基础上，面对评委、同行或教研人员系统地口头表述自己对某节课（或某单元）的教学设计及其理论依据，然后由听者评议，说者答辩，达到相互交流、相互切磋，从而使教学设计不断趋于完善的一种教学研究形式。狭义的说课是指教师以口头表达的方式，以教育科学理论和教材为依据，针对某节课的具体特点，以教师为对象，在备课和上课之间进行的教学研究活动。

说课，是当今教学改革的新课题，是教学研究工作的新形式，说课活动的开展，引起了广大领导和教师的广泛重视与关注，为教学研究工作注入了新的生机与活力。近几年各校的年轻教师越来越多，学校领导非常重视新教师的培养工作。对于刚刚走上工作岗位的新教师而言，摸不透“说课”时应该“说”什么，怎么“说”。而由于说课是有一定的时间要求的，所以只见讲者心急如焚“超速行驶”，说、说、说；听者云里雾里都跟不上趟。这样的说课，是难以达到预期的效果和目的。为了帮助青年教师认识说课，现就说课谈一下个人的几点看法。

一、走出误区，从本质上理解“说课”。 1、误区之一：说课就是复述教案

说课稿与教案有一定的联系，但又有明显的区别，不应混为一谈。说课稿是在个人钻研教材的基础上写

大客户的销售技巧和方法

课程背景

2008年，突如其来的一场金融海啸席卷全球，所到之处，经济萧条，需求萎缩，市场陷入困境，连北电、摩托罗拉等“大佬级”企业也无一幸免受重创。疾风扫荡知劲草，严冬料峭见春色。2010年，是经济复苏的一年，也是企业重整战略方向，寻求突围的一年。

“企业发展，营销是龙头；营销发展，团队是关键”，这是很多企业的共识，但是在今年尤其具有重要的意义，能否在严峻的市场困境下突围，急需一批具有明锐思维的营销带头人以及一支骁勇善战的销售精英队伍。正如一句广泛流传的话：成功的企业，一般都有高效的团队；失败的企业，一定能在销售团队中找到根源。

如何提高自身的领导技能，如何打造一支卓越的销售团体？这是令大多数管理者向往却又头痛的事情。以往的培训更多地停留在激励团队士气，加强凝聚力，宣扬团队文化等层面，显然已不能满足严峻经济形势下的挑战。

本课程以讲师自身服务的几家财富500强企业在华发展经历为基础,以培养优秀营销管理人员为目标，系统地分析销售及市场的各个环节的特点、策略、技巧，旨在提高销售人员在每一个销售环节分析问题和解决问题的能力，打开通往成功之门。 课程收益

按照专业销售的标准来思考和行事。了解销售全过程及各阶段

大客户的销售技巧和方法

课程背景

2008年，突如其来的一场金融海啸席卷全球，所到之处，经济萧条，需求萎缩，市场陷入困境，连北电、摩托罗拉等“大佬级”企业也无一幸免受重创。疾风扫荡知劲草，严冬料峭见春色。2010年，是经济复苏的一年，也是企业重整战略方向，寻求突围的一年。

“企业发展，营销是龙头；营销发展，团队是关键”，这是很多企业的共识，但是在今年尤其具有重要的意义，能否在严峻的市场困境下突围，急需一批具有明锐思维的营销带头人以及一支骁勇善战的销售精英队伍。正如一句广泛流传的话：成功的企业，一般都有高效的团队；失败的企业，一定能在销售团队中找到根源。

如何提高自身的领导技能，如何打造一支卓越的销售团体？这是令大多数管理者向往却又头痛的事情。以往的培训更多地停留在激励团队士气，加强凝聚力，宣扬团队文化等层面，显然已不能满足严峻经济形势下的挑战。

本课程以讲师自身服务的几家财富500强企业在华发展经历为基础,以培养优秀营销管理人员为目标，系统地分析销售及市场的各个环节的特点、策略、技巧，旨在提高销售人员在每一个销售环节分析问题和解决问题的能力，打开通往成功之门。 课程收益

按照专业销售的标准来思考和行事。了解销售全过程及各阶段

　　在现实的教育中，家长总是过度地对子女报以较高的期望，望子成龙、望女成凤，而学校教育则更多的传授于学生的是知识和升学考试的教育，学生的绝大多数的兴奋点都放在了知识的学习上，而对心理健康教育的指导和训练力度不足，针对这些问题，作为教师和家长，我们都要意识到，教育的目标就是要培养全面发展的人才，教师和家长不能坚持“惟成绩论”的观点，要依据学生的心理发展规律，坚持以人为本，及时全面地了解学生的各方面的情况，使学生的身心得到最健康的发展。

　　除了学生焦虑外，学生们还会有考试焦虑，生活焦虑等多种多样的焦虑情绪。老师要针对学生在日常生活中所表现的焦虎问题进行积极的关注，有意识地为学生的焦虑情绪进行引导和疏导。下面介绍几种常见的疏导和降低焦虑情绪的方法。

　　1、告诉并指导学生在日常的学习和生活中注意照顾自己

　　要学会放松和休息。一切事情都需要未雨绸缪，防治焦虑也同样如此。因为焦虑和一些经常不被人意识到的扩散的肌肉紧张结合在一起，因此，首先要学生们学会放松和休息以此来减少肌肉紧张所带来的焦虑情绪。

　　放松的方式之一则需要专门抽出时间进行放松训练：躺下，四肢平放，保持镇静，闭上双眼，左右移动下颚，松驰脸部

学习课程：销售人员情绪管理方法 时代光华

学习课程：销售人员情绪管理方法

单选题

1.企业发展的头等大事是人的问题，对待人才的正确态度不包括： 回答：正确

1. A

2. B

3. C

4. D 选才 育才 送才 用才

2.应对21世纪的主要特征的对策包括： 回答：正确

1. A

2. B

3. C

4. D 学习 改变 创业 以上对策均有效

3.关于价值观的说法不正确的是： 回答：正确

1. A

2. B

3. C

4. D 人的一切活动都会体现其价值观 价值观是一个人对所相信的事或对事件的看法 价值观是人在内部判断是非的信念体系 价值观是人们行事和为人的规范

4.关于终极型价值观的说服正确的是： 回答：正确

1. A

2. B

3. C

4. D 是指追求能看得见、摸得着的具体事物的价值观 是指追求某种最终状态的价值观 是指追求某种事物的价值观 是指逃避某种事物的价值观

5.关于追求型信念规则说法正确的是： 回答：正确

学习课程：销售人员情绪管理方法 时代光华

1. A

2. B

3. C

4. D 规则太严格 能在过程中拥有 能时常达成 不受他人控制

6.出身贫困而靠自己的努力拼搏成功致富的人，一般： 回答：正确

1. A 排斥与自己有关的肯定性的