沟通中说服的技巧有哪些

篇一：说服客户技巧

说服客户技巧

第六讲 沟通桥梁搭建与沟通五问（下）

沟通五问

沟通五问并不是针对客户的五个问题，而是在与客户沟通过程中，需要业务员进行自身沟通的五个问题。

1.沟通情绪是否得到很好的掌控

作为一个业务员，如果与客户沟通不顺利，他会把对方目前的方式态度定义成什么？恶劣？没素质？态度差？不懂得尊重他人？人品不好？一旦将对方的方式态度进行了负面定义，业务员自身的情绪也会随之恶劣，变得焦急、难以掌控。在这样的情绪下，沟通就难以继续了。

因此，业务员要控制好自身情绪，不急不躁。然后，仔细思考研究对客户对自身的态度定义是什么？可能是不信任，可能是不尊重。通过初步诊断，找出病源。

2.是否已经彻底了解了客户传递的信息

在找出沟通的病源后，接下来的问题就是自己是否彻底了解了客户传递的信息。

【案例】

客户李先生从业务员小王处买了一块地毯，铺放在客厅里。

一个月后，李先生找到小王。

李先生：小王，这个地毯有瑕疵啊。

小王：李先生，这个地毯有什么问题呢？

李先生：你的地毯中间有个洞啊？

小王：怎么可能，我们卖出去的地毯都绝对保证质量，不会有这样的问题的。

李先生：可它现在就是有个洞在那儿啊。

两个人开始争执起来。后来，公司老总知道了这件事情，对小王说：“你还没有完全了解李先生的

篇一：沟通的方法和技巧

第二节 沟通的方法和技巧

沟通是人们社会生活不可缺少的活动，但掌握有效的方法、技巧并不可能与生俱有。对于秘书而言更是需要有针对性的学习和培训。

一、沟通的方法

对沟通的方法掌握运用的程度如何关系到沟通的结果，正如医生看病一样，只有对症下药才能药到病除。

（一）及时明确沟通对象

秘书沟通协调的对象往往变化很大。有些相对固定，比如自己的同事、上级，经常发生业务往来的部门；有些则是随机的，比如未预约的来访者 、投诉者，有合作兴趣的探询者等。及时了解这些沟通协调对象的基本情况，会使沟通协调顺利易于成功。这里有两个方法是不可忽视的：

1.熟练制作和是有必要的话沟通协调记录工具

一份详细的来访人员登记表，能够帮助了解对方的基本信息；一份周详的预约来访登记簿，会提示对方的来访意见；一张对方递交的名片，会让我们对其身份、地位、业务范围有所了解。因此，秘书应该并可以根据工作经验与体会修正完善这些记录工具，使之更加适用于沟通协调。

2.适当询问会使已有的信息更具有针对性

例如：在了解对方访问领导的意见后，如果在询问一下他可能要占用的时间长度，则可以比较好地选用领导的不同工作时间

段来安排会晤；在应要求进行会议是预约登记后，再询问一下是否有其他需要帮助的，会使对

职场上的说话技巧有哪些

最新发布的《职场上的说话技巧有哪些》的详细范文参考文章，感觉写的不错，希望对您有帮助，重新整理了一下发到这里。

在职场中，每天要与各种形形色色的人打交道，人与人之间的相互沟通也就成为了最受关注的问题，所以怎样说话成了大家关注的问题了。以下是小编整理而成的是职场上的说话技巧，希望大家有所收获! 职场上的说话技巧

1、真话最能感动听众

即使你的话说的再动听，但是如果你只是不着边际的胡扯瞎说，也会让你对你产生反感，在你说话的时候一定要围绕一个中心，把问题讲明白才是最主要的，你要用到的实力应该与你的中心保持一致，这是说话最基本的要求。同时最最重要的是你的话一定要是发自内心的，人与人之间的谈话是有目的的，如果不能达成一致，那么说再说的话也是无意义的。

2、弄清楚才能把话说明白

“以己昏昏，使人昭昭”，这是很多人话说不明白的最主要的原因，如果你对自己都想要说的东西了如指掌，又怎会说不明白呢?

3、用激情感动听众

当你充满热情与他人讲话时，对方就一定会被你的热情所感染，从而形成共鸣。

4、亲身经历最能感动人

事实胜于雄辩，如果你要说的是你的亲身经历的话，这种独特一定会吸引听

　　散文是一种作者写自己经历见闻中的真情实感的灵活、精干的文学体裁。作者在散文中的形象比较明显，常用第一人称叙述，个性鲜明。散文的写作技巧有哪些，我们来看看下文。

　　同时，这也就需要大胆无忌。正如鲁迅所说“任意而谈，无所顾忌”，他还推崇曹操及魏晋散文的“力主通脱”。也如刘半农所说，散文要“赤裸裸地表达”，写真实的“我”是散文的核心特征和生命所在，这是定义的最大要素。

　　散文语言十分重要。首要的一条是以口语为基础，而文语(包括古语和欧化语)为点缀。其次是要清新自然，优美洗练。此外，还可以讲究一些语言技法，如句式长短相间，随物赋形，如多用修辞特别是比喻，如讲音调、节奏、旋律的音乐美等。

　　首先，必须明确一个散文写作观念，即散文的唯一内容和对象是作者的感情体验。所有的教材都提出了散文要写感情，但却是作为一种必备因素和一种内在线索。应当强调指出，感情不是片面的因素，也不仅仅是线索，而是散文的对象。散文写人、写事都只是表面现象，从根本上说写的是感情体验。感情体验就是“不散的神”，而人与事则是“散”的可有可无、可多可少的“形”。朱自清的《背影》不是要记录回家和父子离别的琐事，而是要吐露一种对父亲及失败了的父辈的怜惜和敬爱。刘真的《望截流》，重点不是顺理成

　　散文是一种作者写自己经历见闻中的真情实感的灵活、精干的文学体裁。作者在散文中的形象比较明显，常用第一人称叙述，个性鲜明。散文的写作技巧有哪些，我们来看看下文。

　　同时，这也就需要大胆无忌。正如鲁迅所说“任意而谈，无所顾忌”，他还推崇曹操及魏晋散文的“力主通脱”。也如刘半农所说，散文要“赤裸裸地表达”，写真实的“我”是散文的核心特征和生命所在，这是定义的最大要素。

　　散文语言十分重要。首要的一条是以口语为基础，而文语(包括古语和欧化语)为点缀。其次是要清新自然，优美洗练。此外，还可以讲究一些语言技法，如句式长短相间，随物赋形，如多用修辞特别是比喻，如讲音调、节奏、旋律的音乐美等。

　　首先，必须明确一个散文写作观念，即散文的唯一内容和对象是作者的感情体验。所有的教材都提出了散文要写感情，但却是作为一种必备因素和一种内在线索。应当强调指出，感情不是片面的因素，也不仅仅是线索，而是散文的对象。散文写人、写事都只是表面现象，从根本上说写的是感情体验。感情体验就是“不散的神”，而人与事则是“散”的可有可无、可多可少的“形”。朱自清的《背影》不是要记录回家和父子离别的琐事，而是要吐露一种对父亲及失败了的父辈的怜惜和敬爱。刘真的《望截流》，重点不是顺理成

篇一：江河中野钓时选择在水草边垂钓的技巧

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江河中野钓时选择在水草边垂钓的技巧

来源：钓鱼123 作者：张志达 发表时间：2015-12-27 00:10:49715

我在野钓的经历中，我觉得从农历“小满”至“秋分”近一百三十天的“草边擦底钓”是野钓当中的黄金季节。那“碧水蓝天青山静，绿水潺潺白天泽”的意境，那“银河之水来天际，绿草如荫稻花香”的氛围，真令人流连忘返、乐此不疲。

何为“草边擦底钓法”呢？本人积二是余年野钓之体会，可用“短”“边”“擦”“快”四个字来概括。“短”：即选择鱼儿喜欢觅食的流水草边；“擦”：即指悬坠、悬钩、钩饵将擦底又不挂底；“快”：即指这种钓法上鱼快、中鱼率高。这种钓法是如何产生的呢？还要从承德当地的水情和传统钓法说起。

承德市位于河北省北部盐山山脉腹地。这里山清水秀、气候宜人。滦河与她的支流武烈河流经这个城市的南部和东部，是承德市的水源河，被人们称为“母

亲河”。正因为如此，人们的环保意识强，水质基本无污染，鱼类资源丰富。河水的特点是河床宽阔，两岸绿草如茵，水流湍急。平时，河水较窄但很清澈。汛期到来时，水面可宽达百米，沿河冲刷

拍摄城市有哪些技巧 关键词：拍摄,技巧,有哪些,城市

拍摄城市有哪些技巧 介绍：由于建筑物具有不可移动性，选好拍摄点对取景构图就尤为重要，那城市有什么摄影技巧吗?下面就随小编一起去看看吧!　　城市建筑的取景与构图　　由于建筑物具有不可移动性，选好拍摄点对取景构图就尤为重要。拍摄点应有利于表现建筑的空间、层次和环境。空间是建筑的主体，层次是表现空间的变化和深度，而环境则不仅仅是为

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　　由于建筑物具有不可移动性，选好拍摄点对取景构图就尤为重要，那城市有什么摄影技巧吗?下面就随小编一起去看看吧!

　　城市建筑的取景与构图

　　由于建筑物具有不可移动性，选好拍摄点对取景构图就尤为重要。拍摄点应有利于表现建筑的空间、层次和环境。空间是建筑的主体，层次是表现空间的变化和深度，而环境则不仅仅是为了衬托建筑，创造一种气氛，其本身就是建筑的一个不可缺少的组成部份。

　　选择合适的焦距

　　使用不同的焦距拍摄建筑物，所产生的影像效果不同。把50mm焦距镜头称为标准镜头，其拍摄出来的照片与视觉相同，最能反映事物的客观性。以这个焦距为基准，焦距越长，透视感越差。镜头焦距越短(28mm或者16mm)，建筑物

网络销售中的沟通技巧

随着互联网的急速发展，电子商务的发展也加快了脚步。在网上消费的群体越来越大，看到电子商务发展前景的人很多，然而打算在网上小本创业的朋友也不在少数。从电子商务平台来看，目前规模最大，用户群最多的还要数淘宝和阿里巴巴。其实不管我们使用的是哪个平台，只要是使用IM（即时沟通）软件与客户沟通，我们就应该认识到如何通过网络跟客户沟通是一个很重要的问题，因为网络销售大体上分为两大步骤：

第一步：营销、推广

营销和推广很多朋友都会混淆，其实推广的工作和目的就是设法让最多人了解到我们的活动或信息，不管最后的成交量多少，只要达到一定的覆盖率就属于完成工作。而营销的目的就是在推广和提高知名度的前提下，达到一定的销售量或者销售额才是营销的最终目的。在这里我们暂且不考虑推广和营销的方式和手法，要查看相关资料请搜索“李欣荣”或登录李欣荣官方博客。

第二步：与顾客沟通

通过第一步的辛勤劳动以后，接下来的工作就是销售客服与顾客的交谈过程。虽然说这可能是一些很简单的对话或者咨询，但是这些简单的对话或者咨询往往在销售中起着决定性的作用。通过网络销售产品，与客户的沟通是一个很有技巧的工作，下面给大家介绍几种技巧和方式：

1、沟通中多用感叹词

平时我们与朋友

语文古诗鉴赏的答题技巧有哪些

语文学科中，古诗歌鉴赏这个题目对大部分学生来说，是难题，在平时的教学中，这个题目也是主干知识，所以每次考试的时候，总是有学生在这个题目上面出错，甚至得到很低的分数

“诗眼”或“炼字”型题

设问方式：

①对诗中某句某字，你认为写得好不好，为什么?

②从某两句中分别找最能体现诗人感情的一个字。

③此诗某联某句中的哪个字音有的版本作某字，你觉得：这两个字中哪个更好?为什么?

④某字在表情达意上的作用是什么?

解答提示：古人作诗常追求一字传神。设计这种题型，是要求品味出这些经古人锤炼出的字，妙在何处。回答问题时，不能就字论字，应放回句中，结合全诗的意境、题旨和诗人的感情来分析。

答题要点：

①肯定“好”或肯定哪一个更好;

②解释该字在句中的语表义和语里义;

③展开联想和想象，把这个你认为“好”的字还原句中描述景象;

④点出该字表达了什么感情或烘托了怎样的意境。

示例：如王湾《次北固山下》第三句“湖平两岸失”的“失”字，与“湖平两岸阔”的“阔”字，哪个更好?

[答

介绍了做好主持人的技巧。

　　满意答案好评率：100% 生活在一个信息时代，人们的生活节奏日益加快，电视屏幕作为传播现代信息和文化知识的有效载体，通过电视播音员、主持人直观而生动的形象表达，使观众在短时间内包容更多更新的内容，更会看到一个五彩缤纷的世界。主持人作为电视连接观众最直接、最能沟通情感的中介，作为电视节目最积极、最能传情达意的主导人物，怎样能够在不同的栏目中表现自我的才华、气质和语言特色，使之产生的艺术魅力更能吸引观众、赢得观众呢？电视节目主持人的现场意识就显得尤为重要。
　　这种现场意识我认为应表现为主持人主持不同栏目的形象设计定位和主持风格定位。
　　主持人的形象设计定位，从宏观角度看，应明确主持人在社会中的公众形象，从微观角度看，是指主持人在节目中的具体形象。所谓形象，并不是指主持人的相貌特征，而是指综合意义的整体形象，是一个主持人在具体节目中的思想感情、言谈举止给观众的整体印象，主持人这种大众传媒角色，既要代表特定的政治、经济利益，又要满足观众的需要。电视台是党和政府的新闻宣传机构，它的性质决定了节目主持人的公众形象就是党的宣传工作者，新闻工作者。电视是大众传媒，对于观众不能以专家学者的形象出现，更不能以演艺明星的身分出现，而是以