招标代理从业行为规范有哪些?

招标代理工作人员行为规范

一、严格遵守《中华人民共和国招标投标法》和国家其它相关法律、法规和政策，自觉接受上级主管部门和有关部门的审计和监督。

二、遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则开展工作，不与招标人或投标人串通，损害国家利益、社会公共利益或者他人合法权益。

三、遵守职业道德，廉洁从业；不私自接待投标人，不接收投标人赠送的礼品、礼金和有价证券，不接受投标人宴请；不冒充公司名义搞私人生意或在外兼职。

四、严守保密规定，不泄露工作秘密及投标人的商业秘密；不在无关场所议论工作事项，不打听自己未参与的事项。

五、牢固树立“服务也是专业”的理念，热情、周到地为招标人、投标人服务，真诚、平等地对待投标人，自觉维护公司形象。

六、追求“专业化、标准化、规范化、礼仪化”的工作目标，发挥团队整体优势，团结协作，讲求效率，注重质量，提高技能，建设具有招标代理、工程造价咨询资质和能力的工程咨询公司。

七、按工作流程办事，履行岗位职责，杜绝个人行为；工作积极主动，不推诿、不扯皮，令行禁止，按时完成各项工作任务。

八、在评标期间，不得擅自离开工作场所；未经允许不得就评标有关事宜与外界联系；不得擅自将评标资料带离现场,不得干预评标专家的工

（一）岗位职责及行为规范

总 则

第一条 政府采购招标代理机构是从事政府采购招标业务工作的企业单位，是政府采购工程、货物和服务的一种技术性中介服务机构。

第二条 根据《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国政府采购法》的规定，结合嵩县公告资源交易中心交易规则，制定本制度。

第三条 本制度适用于受嵩县公告资源交易管理委员会的委托，代理全部或部分招标的业务工作。

第四条 从事代理政府采购招标业务时，需遵循公开、公正、公平诚实守信的原则。

第五条 开展代理业务工作时，必须遵守国家有关政府采购法规及省市政府采购管理办法。

业务范围

第六条 政府采购工程、货物和服务招标代理业务范围为： 一、政府采购全过程代理招标工作；

二、代招标人解答政府采购招标投标有关事宜，提供招标方案； 三、代编招标文件、标底； 四、代编工程预（概）决算； 五、代编标书；

六、其他与政府采购招标有关的咨询服务。

第七条 从事代理业务服务时，不得同时代理或接受两委托方的同一项目同一内容的招标投标服务工作。

代理责任

第八条 凡接受委托方代理政府采购招标后，应按国家《合同法》有关规定，与委托方签定合同，必须遵守合同规定的权利、责任和义务。

第九条 为招

（一）岗位职责及行为规范

总 则

第一条 政府采购招标代理机构是从事政府采购招标业务工作的企业单位，是政府采购工程、货物和服务的一种技术性中介服务机构。

第二条 根据《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国政府采购法》的规定，结合嵩县公告资源交易中心交易规则，制定本制度。

第三条 本制度适用于受嵩县公告资源交易管理委员会的委托，代理全部或部分招标的业务工作。

第四条 从事代理政府采购招标业务时，需遵循公开、公正、公平诚实守信的原则。

第五条 开展代理业务工作时，必须遵守国家有关政府采购法规及省市政府采购管理办法。

业务范围

第六条 政府采购工程、货物和服务招标代理业务范围为： 一、政府采购全过程代理招标工作；

二、代招标人解答政府采购招标投标有关事宜，提供招标方案； 三、代编招标文件、标底； 四、代编工程预（概）决算； 五、代编标书；

六、其他与政府采购招标有关的咨询服务。

第七条 从事代理业务服务时，不得同时代理或接受两委托方的同一项目同一内容的招标投标服务工作。

代理责任

第八条 凡接受委托方代理政府采购招标后，应按国家《合同法》有关规定，与委托方签定合同，必须遵守合同规定的权利、责任和义务。

第九条 为招

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莱州市中医医院 医疗机构从业人员行为规范

前 言

医疗卫生事业是造福于人民的事业。作为医疗卫生事业的主力军，医疗机构从业人员的职业道德素质、

医疗服务水于直接关乎人民群众切身利益。近年来，各级各类医疗机构不断加强管理，广大从业人员严格自律，大力开展“服务好、质量好、医德好，群众满意”活动，塑造了行业良好形象，促进了医疗卫生事业健康发展。为进一步规范从业人员行为，提高其职业素养和服务水平，保障深化医疗改革的顺利进行，卫生部、国家食品药品监督管理局和国家中医药管理局印发了《医疗机构从业人员行为规范》(以下简称《行为规范》)，对医疗机构从业人员的行为规范作了明确规定和具体要求。

为更好地学习、宣传、贯彻《行为规范》便于广大医疗机构从业人员准确理解、掌握和遵守，卫生部组织有关司局和行业协会、学会的同志编写了《医疗机构从业人员行为规范手册》一书，采用图文并茂、形象直观的形式，对《行为规范》主要条文作了简明扼要的阐释，作为学习理解和贯彻落实《行为规范》的辅导读本，供学习参考。

由于对《行为规范》的学习理解有一个逐步深化的过程，书中难免有疏漏之处，欢迎批评指正。

本书编委会 2012年7月

医疗机构从

医疗机构从业人员行为规范

第一章 总则

第一条 为规范医疗机构从业人员行为，根据医疗卫生有关法律法规、规章制度，结合医疗机构实际，制定本规范。 第二条 本规范适用于各级各类医疗机构内所有从业人员，包括：

（一）管理人员。指在医疗机构及其内设各部门、科室从事计划、组织、协调、控制、决策等管理工作的人员。

（二）医师。指依法取得执业医师、执业助理医师资格，经注册在医疗机构从事医疗、预防、保健等工作的人员。 （三）护士。指经执业注册取得护士执业证书，依法在医疗机构从事护理工作的人员。

（四）药学技术人员。指依法经过资格认定，在医疗机构从事药学工作的药师及技术人员。

（五）医技人员。指医疗机构内除医师、护士、药学技术人员之外从事其他技术服务的卫生专业技术人员。

（六）其他人员。指除以上五类人员外，在医疗机构从业的其他人员，主要包括物资、总务、设备、科研、教学、信息、统计、财务、基本建设、后勤等部门工作人员。

第三条 医疗机构从业人员，既要遵守本文件所列基本行为规范，又要遵守与职业相对应的分类行为规范。 第二章 医疗机构从业人员基本行为规范

第四条 以人为本，践行宗旨。坚持救死扶伤、防病治病的

护士行为规范

护士行为规范是护士在岗位上为了能

好地完成本职工作、更好地服务于

所应当

遵循的行为准则。它包括扎实过硬的业务基本功、丰富的专业知识及相关的业务知识。作为一名合格的护士，不仅应接受正规的专业知识教育，还应接受必要的专业修养与礼仪训练。 1 加强学习，开拓进取

社会的发展，历史的进步，由此而引起众多社会活动新特点、新问题，

就必须不断

地学习，推陈出新，不断完善与充实行为规范。不仅要学习新的医学知识，还要学习美学、行为学、语言学、社会学、心理学、营养学、康复学等相关知识，跟上时代的步伐。 2 仪表端庄、举止有度、精神饱满

良好的修养在服务中体现出护理人员崇高职业道德，是树立良好护士形象的有效手段。护士整洁得体的着装能给人以踏实感；端庄自然的容貌能给人以庄重感；文雅大方的举止能给人以稳重感；和蔼热情的态度能给人以亲切感；文明礼貌的语言能给人以信任感；轻、稳、敏捷、准确、娴熟的操作能给人以安全感。用规范来指导和约束护士的护理行为，使护理工作适应现代医学模式，有利于提高护理效果，能促使患者加快身心健康的恢复。良好的护士形象和护理行为也是反应医院医德、医风、医貌的一面镜子，对提高医院的知名度和信誉度具有重要作

石 阡 新 华 医 院

护 士 行 为规范

护理部 制 二〇一四年六月

- 1 - 目 录

一、南丁格尔誓言……………………………………………………3 二、护士誓词………………………………………………….…….5 三、护士守则………………………………………………..….….6 四、护士道德行为…………………………………………………..7 五、护士职业行为……………………………………………….….9 六、护士语言行为……………………………………….…….….13 七、护士礼仪行为………………………………………………….16 八、护士服务行为………………………………….…….……….19

- 0 - 一、南 丁 格 尔 誓 言

余谨以至诚，

于上帝及会众面前宣誓: 终身纯洁，忠贞职守， 尽力提高护理专业标准，勿为有损之事，

勿取服或故用有害之药，慎守病人及家务之秘密，竭诚协助医师之诊治， 务谋病者之福利。 谨 誓

- 1 -

二、护 士 誓 词

我宣誓 我志愿做一名护士。

我将自觉履行 “保护生命，减轻痛苦，促进健康”的神圣使

网城员工手册

一． 基本管理条例及惩罚制度

1. 网城下设1名主管，2名收银员，1名清洁工，2名网管，2名保安；由主管履行管理职

责，共8人；

2. 网管每天交接班时要检查每台电脑是否运行正常，未检查扣5元；

3. 网管应做好清理工作，桌面清洁由网管负责，每天网管须擦桌子，未擦洗的，发现一次

扣10元人民币；烟灰缸须经常清空，发现一个烟灰缸有10个烟头以上未清空者，当班网管罚款5元；网管每周须清洗一次烟灰缸，未清洗的，发现一次扣10元人民币；客人走后须立刻清理桌面，未清理的，罚款5元；

4. 客户购买商品或吧台呼叫网管两次呼叫不应答的（两次间隔时间在1分钟以上），第一

次警告，第二次以后每人每次罚款5元；

5. 未请假并获得主管批准擅自外出的，半个小时以内扣5元，半小时以上的扣10元，2

小时以上的扣20元，半天计矿工，扣50元；

6. 网管一律不得操作收银机，发现一次扣50元，第二次扣200元，第三次直接开除处理； 7. 对待顾客要笑脸相迎，严禁和顾客发生争执；货物架应随时保持货源充足，干净清爽，

排列整齐，商家送货时由当班收银员及时通知及入账； 8. 上班时间严禁睡觉，发现一次扣罚30元；

9. 广告灯须按时开关，7点开灯，1点关灯，未按时开关的，

网城员工手册

一． 基本管理条例及惩罚制度

1. 网城下设1名主管，2名收银员，1名清洁工，2名网管，2名保安；由主管履行管理职

责，共8人；

2. 网管每天交接班时要检查每台电脑是否运行正常，未检查扣5元；

3. 网管应做好清理工作，桌面清洁由网管负责，每天网管须擦桌子，未擦洗的，发现一次

扣10元人民币；烟灰缸须经常清空，发现一个烟灰缸有10个烟头以上未清空者，当班网管罚款5元；网管每周须清洗一次烟灰缸，未清洗的，发现一次扣10元人民币；客人走后须立刻清理桌面，未清理的，罚款5元；

4. 客户购买商品或吧台呼叫网管两次呼叫不应答的（两次间隔时间在1分钟以上），第一

次警告，第二次以后每人每次罚款5元；

5. 未请假并获得主管批准擅自外出的，半个小时以内扣5元，半小时以上的扣10元，2

小时以上的扣20元，半天计矿工，扣50元；

6. 网管一律不得操作收银机，发现一次扣50元，第二次扣200元，第三次直接开除处理； 7. 对待顾客要笑脸相迎，严禁和顾客发生争执；货物架应随时保持货源充足，干净清爽，

排列整齐，商家送货时由当班收银员及时通知及入账； 8. 上班时间严禁睡觉，发现一次扣罚30元；

9. 广告灯须按时开关，7点开灯，1点关灯，未按时开关的，

行为规范手册

Behaviour Standard Manual

目录 序言 员工素质 工作纪律 礼节礼貌 仪容仪表 形体动作 服务效率 职业道德 绿色公民 快乐团队

序言

二十一世纪被称为“知识经济”、“网络技术”、“绿色环保”的时代。饭店业作为二十二世纪的朝阳产业， 将面临着新的挑战和前所未有的发展机遇。饭店业的竞争不仅是硬件之间的竞争，更是软件之间的竞争，其中员工的行为规范将是其中一个重要环节。员工的言行举止不仅代表了员工的整体素质，而且也是酒店形象的再现。酒店产品的优劣、客宾的褒贬、酒店的兴衰，都与员工的形象休戚相关。

为体现开元人“争先、勤奋、严谨、关爱”的企业精神风貌，酒店特制定了员工行为规范手册。希望每一位员工在工作期间保持良好的仪表与风度，从大处着眼，小处入手，严格自律，行为规范，从而树立良好的酒店形象。

员工素质 一、行业素质

1、员工应懂得自己对外代表祖国，对内代表企业集团，必须具备旅游饭店的职业道德和良好的自我修养。

2、具备宾客至上，服务第一和干一行、爱一行、专一行的基本意识。 3、珍惜行业荣誉，遵守行业道德，服务过程中对宾客一视同仁，开展公平竞争。

4、作风正派，为人诚实，廉洁奉公，顾全大局，听从上级指挥。 5、性格