创造性解决问题四阶段

创造性解决问题

一、 创造性思维特征 创造性思维特性？

1、流畅性，指发散思维的量。单位时间内发散的量越多，流畅性越好； 2、变通性，指思维在发散方向上所表现出的变化和灵活； 3、独创性，指思维发散的新颖、新奇、独特的程度。

二、 创造性的产生

（一）、哪些管理问题需要运用创造性思维方法来解决

任何管理创新都是有成本的，并非所有的管理问题都需要运用创造性思维方法去解决，比如：

1、结构化的问题。对当下状态和期望状态很容易确定的结构化的问题，用常规的方法就可解决，不需要运用创造性思维方法去解决问题。比如在编制会计报表时出现一般的技术差错，或者库存现金与账面余额不符，解决这类问题，现状和期望状态就是很容易确定的，用

专业的财务核对或盘点方法就可以解决，一般也不需要运用创造性思维方法。

2、规范性的问题。解决规范性的行为产生的管理问题，不需要运用创造性思维方法。企业的内部管理制度是一种约束部门和员工的行为规范，虽然制度可以创新，但是制度一旦确定下来就要严格遵守执行，违背了制度就要按规定接受处罚，解决这类问题不需要运用创造性

思维方法。

需要创造性思维的问题是非结构化和开放性的管理问题，这样的问题并非只有一种解决的可

能性，或者并非只有一种答案。例如

TransCAD四阶段操作步骤

2006．11

1

4.2 出行发生（Trip-Generation）

居民出行发成预测分居民出行产生预测和居民出行吸引预测两部分。其目的是通过建立小区

居民出行产生量和吸引量与小区土地利用、社会经济特征等变量之间的定量关系，推算规划年各交通小区的居民出行发生量、吸引量。出行发生有两种单位：一种是以车位单位，另一种是以人为单位。在大城市中交通工具复杂，一般采用人的出行次数为单位，车辆出行于人的出行之间可以相互转换。

出行产生预测常用的有两种方法：类型分析法、回归分析法，另外还有增长率法，但由于增长率法过于粗糙已停止使用。下面简要介绍一下回归分析法和类型分析法。

回归分析法是在分析小区居民出行产生量、吸引量与其影响因素（如小区人口、劳动力资源数、土地利用、岗位数等指标）相关关系的基础上，得出回归预测模型。函数形式有一元回归、多元回归等。

类型分析法是以某一类型为分析单位，根据对出行起决定作用的一些因素将整个对象区域的人划分为诺干类型。在同一类型的人员中，由于主要出行因素相同，各人员的出行次数基本相同，将各类人员单位时间内的出行次数称作“出行率”。并且假定各类人员的出行率到规划年是不变的。这样各类人员数

TransCAD四阶段操作步骤

2006．11

1

4.2 出行发生（Trip-Generation）

居民出行发成预测分居民出行产生预测和居民出行吸引预测两部分。其目的是通过建立小区

居民出行产生量和吸引量与小区土地利用、社会经济特征等变量之间的定量关系，推算规划年各交通小区的居民出行发生量、吸引量。出行发生有两种单位：一种是以车位单位，另一种是以人为单位。在大城市中交通工具复杂，一般采用人的出行次数为单位，车辆出行于人的出行之间可以相互转换。

出行产生预测常用的有两种方法：类型分析法、回归分析法，另外还有增长率法，但由于增长率法过于粗糙已停止使用。下面简要介绍一下回归分析法和类型分析法。

回归分析法是在分析小区居民出行产生量、吸引量与其影响因素（如小区人口、劳动力资源数、土地利用、岗位数等指标）相关关系的基础上，得出回归预测模型。函数形式有一元回归、多元回归等。

类型分析法是以某一类型为分析单位，根据对出行起决定作用的一些因素将整个对象区域的人划分为诺干类型。在同一类型的人员中，由于主要出行因素相同，各人员的出行次数基本相同，将各类人员单位时间内的出行次数称作“出行率”。并且假定各类人员的出行率到规划年是不变的。这样各类人员数

蓝草咨询，快乐培训！www.bgwahaha.cn 上海蓝草企业管理咨询有限公司

创造性问题分析与解决

课程背景：

创新思维与创造性一直以来是人们及企业都在关注的问题。如何才能培养出具有创造性思维及具有创造性问题解决能力的管理者及员工呢？

本课程源自世界500强企业的课程。采用风靡西方的思维创新训练性课程，运用系统思维及专业思考分析工具及创造性分析技巧，采纳引导技术与教练技术进行教学，使得学员能够在最短的时间内迅速掌握思维创新的工具，并能够创造性的解决工作问题，提高工作绩效。 为今天工作成绩优异而努力学习，为明天事业腾飞培训学习以蓄能！是企业对员工培训的意愿，是学员参加学习培训的动力，亦是蓝草咨询孜孜不倦追求的目标。

?蓝草咨询提供的训练培训课程以满足初级、中级、中高级的学员（含企业采购标的），通过蓝草精心准备的课程，学习达成当前岗位知识与技能；晋升岗位所需知识与技能； 蓝草课程注意突出实战性、技能型领域的应用型课程；特别关注新技术、新渠道、新知识创新型知识课程。

?蓝草咨询坚定认为，卓越的训练培训是获得知识的绝佳路径，但也应是学员快乐的旅程，蓝草企业的口号是：为快乐而培训 为培训更快乐！

?蓝草咨询为实现上述目标，为培训机构、培训学员提供了

角色游戏：家佳超市

活动目标：

1、讨论对超市的印象，帮助幼儿梳理有关超市的经验。 2、学习物品分类，设计超市及各区的标志。 3、学习使用透明胶、双面胶、绳子等包装商品。 4、分组制作超市物品。 5、培养协商、合作能力。。

6、学习初步布局、分配角色，开展超市游戏。 7、培养幼儿的角色意识和工作责任感。 8、积极参与评价，能大胆发表意见。

9、根据上次游戏的评价，建议幼儿发展超市情节，进一步合理布局、丰富物品。 第一阶段： 活动准备：

1、幼儿在家长的带领下有目的地参观超市，并收集有关超市的基本资料

2、超市的各种物品：玩具、食品、日用品等、娃娃家玩具：煤气灶、锅、碗等用品

理发店用品：电吹风梳子等。知识准备：幼儿已参观过超市 活动过程：

1、引导幼儿讨论：

（1）、超市里有哪些物品专柜？ （2）、超市里的物品摆放的怎样？ （3）、超市里有哪些工作人员？他们是怎样分工合作的？ （4）、顾客在超市中是怎样购买物品？怎样付账？ 2、师小结

3、幼儿协商，分配角色。游戏开始。教师巡视指导。 （1）、能与同伴轻声协商，分配角色。 （2）、指导幼儿怎样分工合作。 （3）、加强角色间的联系与交往。 4、活动结束，收拾材料，评议。

请幼儿

TransCAD四阶段法基本操作步骤

1、导入背景图片 Open：*.tif

坐标系统：Aisa，China HongKong1980 Grid 单位：kilometers

2、新建路网层（线层） New－Geographic File

选择Line Geographic File，层名：njroad，端点层名：njroad point 域字段要求：capacity, time，speed 画路网：Tools－Map Editing－Toolbox

画完后检查路网的连通性：Tools－Map Editing－check line layer connectivity

3、新建交通区层（面层） New－Geographic File

选择Area Geographic File，options选择第一项，输入层名zone 添加域字段，要求：Code，P，A 画交通区

添加交通区属性数据：交通区编码Code，发生吸引量根据学号修正后输入P、A

4、建立交通区形心与路网的连接

在端点层njroad point添加字段index，操作方法：dataview－modify table 选择面层，使用tool-m

角色游戏：家佳超市

活动目标：

1、讨论对超市的印象，帮助幼儿梳理有关超市的经验。 2、学习物品分类，设计超市及各区的标志。 3、学习使用透明胶、双面胶、绳子等包装商品。 4、分组制作超市物品。 5、培养协商、合作能力。。

6、学习初步布局、分配角色，开展超市游戏。 7、培养幼儿的角色意识和工作责任感。 8、积极参与评价，能大胆发表意见。

9、根据上次游戏的评价，建议幼儿发展超市情节，进一步合理布局、丰富物品。 第一阶段： 活动准备：

1、幼儿在家长的带领下有目的地参观超市，并收集有关超市的基本资料

2、超市的各种物品：玩具、食品、日用品等、娃娃家玩具：煤气灶、锅、碗等用品

理发店用品：电吹风梳子等。知识准备：幼儿已参观过超市 活动过程：

1、引导幼儿讨论：

（1）、超市里有哪些物品专柜？ （2）、超市里的物品摆放的怎样？ （3）、超市里有哪些工作人员？他们是怎样分工合作的？ （4）、顾客在超市中是怎样购买物品？怎样付账？ 2、师小结

3、幼儿协商，分配角色。游戏开始。教师巡视指导。 （1）、能与同伴轻声协商，分配角色。 （2）、指导幼儿怎样分工合作。 （3）、加强角色间的联系与交往。 4、活动结束，收拾材料，评议。

请幼儿

角色游戏：家佳超市

活动目标：

1、讨论对超市的印象，帮助幼儿梳理有关超市的经验。 2、学习物品分类，设计超市及各区的标志。 3、学习使用透明胶、双面胶、绳子等包装商品。 4、分组制作超市物品。 5、培养协商、合作能力。。

6、学习初步布局、分配角色，开展超市游戏。 7、培养幼儿的角色意识和工作责任感。 8、积极参与评价，能大胆发表意见。

9、根据上次游戏的评价，建议幼儿发展超市情节，进一步合理布局、丰富物品。 第一阶段： 活动准备：

1、幼儿在家长的带领下有目的地参观超市，并收集有关超市的基本资料

2、超市的各种物品：玩具、食品、日用品等、娃娃家玩具：煤气灶、锅、碗等用品

理发店用品：电吹风梳子等。知识准备：幼儿已参观过超市 活动过程：

1、引导幼儿讨论：

（1）、超市里有哪些物品专柜？ （2）、超市里的物品摆放的怎样？ （3）、超市里有哪些工作人员？他们是怎样分工合作的？ （4）、顾客在超市中是怎样购买物品？怎样付账？ 2、师小结

3、幼儿协商，分配角色。游戏开始。教师巡视指导。 （1）、能与同伴轻声协商，分配角色。 （2）、指导幼儿怎样分工合作。 （3）、加强角色间的联系与交往。 4、活动结束，收拾材料，评议。

请幼儿

角色游戏：家佳超市

活动目标：

1、讨论对超市的印象，帮助幼儿梳理有关超市的经验。 2、学习物品分类，设计超市及各区的标志。 3、学习使用透明胶、双面胶、绳子等包装商品。 4、分组制作超市物品。 5、培养协商、合作能力。。

6、学习初步布局、分配角色，开展超市游戏。 7、培养幼儿的角色意识和工作责任感。 8、积极参与评价，能大胆发表意见。

9、根据上次游戏的评价，建议幼儿发展超市情节，进一步合理布局、丰富物品。 第一阶段： 活动准备：

1、幼儿在家长的带领下有目的地参观超市，并收集有关超市的基本资料

2、超市的各种物品：玩具、食品、日用品等、娃娃家玩具：煤气灶、锅、碗等用品

理发店用品：电吹风梳子等。知识准备：幼儿已参观过超市 活动过程：

1、引导幼儿讨论：

（1）、超市里有哪些物品专柜？ （2）、超市里的物品摆放的怎样？ （3）、超市里有哪些工作人员？他们是怎样分工合作的？ （4）、顾客在超市中是怎样购买物品？怎样付账？ 2、师小结

3、幼儿协商，分配角色。游戏开始。教师巡视指导。 （1）、能与同伴轻声协商，分配角色。 （2）、指导幼儿怎样分工合作。 （3）、加强角色间的联系与交往。 4、活动结束，收拾材料，评议。

请幼儿

给教育学的同学的帮助

第九章 问题解决与创造性

本章主要内容第一节 问题解决概述 第二节 创造性及其培养

公共课部 陈章顺

给教育学的同学的帮助

第一节 问题解决概述1、问题与问题解决问题： (1)问题：指在给定信息和要达到的目标之间有某些障碍需要 被克服的刺激情境。任何真正的问题都含有三个基本条件：① ① 给定的条件； 要达到的目标； 存在的限制或障碍。 给定的条件；②要达到的目标；③存在的限制或障碍 问题的种类： 复杂问题与简单 (2)问题的种类 ：①根据问题的复杂程度分为复杂问题 简单 复杂问题 问题；②根据问题解决的思维方式分为常规性问题 创造性 常规性问题与创造性 问题 常规性问题 问题；③根据问题的概括程度分为抽象问题 具体问题 抽象问题与具体问题 问题 抽象问题 具体问题；④ 根据问题的清晰程度分为结构良好问题 结构不良问题 结构良好问题与结构不良问题 结构良好问题 结构不良问题。 问题解决： ( 3 ) 问题解决：指个人应用一系列的认知操作，从问题的起 始状态到达目标状态的过程。问题解决的基本特点：①目的指 ① 向性、 认知性、 序列性。 向性、②认知性、③序列性。 问题解决的两种类型：一是常规性问题解决；二是创造 (4)问题解决的两种