公司产品物流配送方案

×××陶瓷有限公司物流管理方案

随着世界经济一体化的加强，及时交付产品和服务已经成为决定一个企业的市场竞争力的核心要素之一。一个企业的供应链管理，渠道建设，销售管理，越来越依赖于物流配送的支持，并被公认为第三利润源。

第一部分 公司物流体系

物流模式及物流模式的选用：

物流模式有三种：物流自营、物流外包、物流联盟。选用物流模式要根据公司的发展状况、市场销售状况、客户的要求以及物流成本来予以考虑。分阶段、销售情况选用不同的模式，以达到不同的预期目标。

现因我公司的市场发展和销售处在初级阶段，采用物流外包模式（即选择第三方物流公司）为好。该模式简单、快捷、投入的人、财、物比较少，大幅度地降低物流成本。

第二部分 仓储与管理

一、仓储的基本决策（表1）

- 1 -

二、仓储选择（表2）

三、仓储的管理（表3）

附：本部分需要研究确定的问题？

仓库归哪个部门管：

- 2 -

第三部分 公司机构体系 一、机构设置

二、人员配置

- 3 -

三、办公物品配置

- 4 -

第四部分 物流配送操作规程 一、物流配送流程 - 5 -

二、操作规程

信息采用物流配送发货通知单的形式

（见附表）

物流配送发货通知单（一式两联）

- 6 -

第五部分 物流部门岗位职责及工作标

超市物流配送方案

一、订货、库存和销售

1、销售和利润是物流产生的动力

商业企业要求最好的销售和利润的最大化，就要求有高效的供应链的保证，连锁商业因为其地域广大、利润微薄、所以对于供应链能力的要求大大超过了传统零售业。为了保证足够的货品销售，为了保证安全的库存量，为了保证资金和商品之间快速的转换，连锁企业纷纷建立有效的物流系统。

例如：沃尔玛

沃尔玛一般是直接从工厂以最低的进货价采购商品。一旦交易达成，总部便会通知厂商把货品直接发送到沃尔玛配送中心。沃尔玛在美国拥有16个配送中心，都设在离网点不到一天路程的地方。它所拥有的6000多辆货车，平均每天要发货19万箱。1987年，公司建立起全美最大的私人卫星通信系统，以便节省总部与分支机构的沟通费用，加快决策传达以及信息反馈的速度，提高整个公司的运作效率。总部的高速电脑与16个配送中心以及1000多家的商店连接。通过商店付款台激光扫描器售出的每一件货物，都会自动记人电脑。当某一货品库存减少到一定数量时，电脑就会发出信号，提醒商店及时向总部要求进货。总部安排货源后送往离商店最近的一个发货中心，再由发货中心的电脑安排发送时间和路线。在商店发出订单后36小时内所需货品就会出现在

超市物流配送方案

一、订货、库存和销售

1、销售和利润是物流产生的动力

商业企业要求最好的销售和利润的最大化，就要求有高效的供应链的保证，连锁商业因为其地域广大、利润微薄、所以对于供应链能力的要求大大超过了传统零售业。为了保证足够的货品销售，为了保证安全的库存量，为了保证资金和商品之间快速的转换，连锁企业纷纷建立有效的物流系统。

例如：沃尔玛

沃尔玛一般是直接从工厂以最低的进货价采购商品。一旦交易达成，总部便会通知厂商把货品直接发送到沃尔玛配送中心。沃尔玛在美国拥有16个配送中心，都设在离网点不到一天路程的地方。它所拥有的6000多辆货车，平均每天要发货19万箱。1987年，公司建立起全美最大的私人卫星通信系统，以便节省总部与分支机构的沟通费用，加快决策传达以及信息反馈的速度，提高整个公司的运作效率。总部的高速电脑与16个配送中心以及1000多家的商店连接。通过商店付款台激光扫描器售出的每一件货物，都会自动记人电脑。当某一货品库存减少到一定数量时，电脑就会发出信号，提醒商店及时向总部要求进货。总部安排货源后送往离商店最近的一个发货中心，再由发货中心的电脑安排发送时间和路线。在商店发出订单后36小时内所需货品就会出现在

苏宁电器连锁集团股份有限公司 配送部服务规范与标准

第一条、 服务宗旨:热情、耐心、周到、细致，想顾客所想，急顾客所急。 充分体现苏宁“至真至诚”的服务理念。

第二条、 个人形象：送货员必须统一着公司制服，工作时间一律不得穿 便装、拖鞋，并保持衣冠整洁。夏装上衣必须塞在长裤内，左胸佩戴工作牌。留短发，胡须剃净。 第三条、 与客户联络时多用“您、请”等礼貌用语，一律不得用方言。 第四条、 与客户电话联系时，规范用语为：“您好，我是苏宁公司的送 货员，您购买的***（空调、彩电、冰箱、洗衣机、电视机等）即将送出，大概***时能够送到，请您在家中留人等候，谢谢，再见”。

第五条、 货到客户楼下，先打电话，也可上楼按门铃或轻敲门三下后大 声说：“您好，我是苏宁公司送货员，货已到您楼下，我马上帮您抬上楼，请您准备好送货单回执联，谢谢”！ 第六条、 货到客户的门口，先轻敲门，待客户开门后说：“您好，我是 苏宁公司送货员，是给您送空调（彩电、冰箱、洗衣机等）的，我的工号是***。

第七条、 如货未按时送到，应礼貌道歉，讲明迟到的原因，以求得顾客 的谅解。

第八条、 进门前必须套鞋套。进门后，请客户出示发票、送货单回执联

4 服务承诺书

4.1服务内容

4.1.1 项目服务

提货、理货、发货、门对门配送、返货处理、信息跟踪等.

4.1.2 附加服务（免费）

包括信息系统支撑、特殊物资仓储、特殊物资包装等。

4.2服务方式

为确保乔丹产品的及时配送，我局在运作乔丹项目时，主要采取以汽车专线运输、邮政中邮网为辅的方式进行运输。

4.3服务时间

24*7小时不间断服务，节假日（除春节外）照常发运。春节前20天提供不能发运的线路。

4.4服务时限

操作环节 提货（日常）

响应时间 ＜6小时

工作内容

为便于赶发有效车次，建议每天14点前给发运信息到我分局。收到运输指令后6小时内车辆到达提货仓库。

提货（紧急）

＜2小时

配送车辆及人员应在接收紧急指令后4小时内到达仓

库提货。

发运

每天12点前的指令当天完成装车发运，12点后的指令

次日上午完成装车发运。

信息查询反馈

＜30分钟

当出现异常情况或客户查询货物在途信息时，信息员反

馈时间不得超出60分钟。

服务专线: 020-86671160、86662419（传真）

突发事故处理

＜1.5小时

配送过程中出现客户不收货等异常情况时，应在2小时内反馈和调解确保配送时限。

1

投诉处理反馈 ＜12小时 项目主管接到乔丹有关

KCQ

中国重汽集团济南卡车公司企业标准

KCQ11003-2011

汽车产品件物流配送包装标准

2011-8-15发布 2011-9-1实施 中国重汽济南卡车公司 发布

中国重汽集团济南卡车公司企业标准

责 任 签 署

标准名称：汽车产品件物流配送包装标准

标准起草人：焦学峰 校 对：曲纪波 标 准 化：姜 磊 审 核：白 瑞 批 准：李永俊

中 国 重 汽 集 团 济 南 卡 车 公 司

KCQ11003-2011

目 次

前言……………………………………………………………… Ⅱ 1 目的和范围…………………………………………………………1 2规范性引用标准………………………………………………………1 3总则……………………………………………………………………2 4相关部门………………………………………………………………2 5 标准内容……………………………………………………………2 6 包装要求…………………………………………………………3 7 汽车产品件的物流配送包装外观及标

《水产品物流配送研究》文献综述

【摘要】自20世纪90年代以来，现代物流在我国得到了迅速发展。物流配送作为现代物流的一个重要环节也成为了国内外专家学者研究的重点。为了更好地指导实践，本文对物流配送的相关研究成果进行了全局性回顾，依次对国内外对新员工培训的研究进行了系统的梳理，并对研究现状进行了初步总结。

【关键词】水产品、物流配送、配送中心

Abstract：Since the 1990s, the modern logistics obtained the rapid development in our country. The logistics and distribution also becomes the key point that as a modern logistics's important link the domestic and foreign experts have studied. To the guide practical undertaking, this article have carried on overall importance review to logistics and distribut

京东商城的物流配送

摘要：随着国际互联网事业的发展，B2C电子商务业取得了显著成就。本文以京东商城的物流配送现状为实例进行分析，研究电子商务企业的配送模式以及这些模式存在的问题，并根据这些问题阐述了适合京东商城物流配送发展的各种方案。 关键词：京东商城；B2C电子商务；物流配送

电子商务是电子信息技术与商务活动的发展需要相结合的产物，随着信息技术的飞速发展，电子商务得到了越来越多企业和消费者的关注。电子商务是物流信息传送的保证，而物流配送是实现电子商务的重要环节。我国物流业起步较晚，规模较小，物流配送滞后已经成为制约我国电子商务发展的瓶颈。 一、京东商城简介

京东商城是中国最大的综合网络零售商，目前拥有遍及全国超过6000万注册用户，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过50万单，网站日均PV超过1亿。2010年京东跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业。2013年3月30日正式切换了域名，随后发布新logo和吉祥物。2013年5月京东商城业务正式上线，京东超市也搬到线上。 二、京东商城的物流模式分析 业界人士一致认为，配送及售后服务一直是电子商务发

JJ

物流配送中心设计方案

本次物流配送中心设计方案主要包括：物流配送中心的功能定位、主要物流配送设备设施、物流信息系统、经营及管理策略等分别进行设计。

第一节 物流配送中心的功能定位

一、物流配送中心的种类 二、本设计方案的业务定位 三、本设计方案配送规模的确定 四、本设计方案配送流程的确定

第二节 物流配送设施设备的设计与选择

一、物流配送设备总体构成 1、配送中心物流设施 2、搬运装卸设备 3、条码和电子标签设备

二、普通仓储配送区设计与设备选择

设备选择原则为管理信息系统现代化和库内设备机械化。该区设备主要有运输车辆、高架库货架、夹包机、监控系统、高度调节板等。 三、自动化立体仓库区设计与设备选择

自动化立体仓库主要由货架、巷道堆垛起重机、周边出入库配套机械设施和仓储管理控制系统等几部分组成。

JJ

第三节 配送中心信息系统

一、信息系统总体设计 1、信息流

配送中心信息流简图

2、信息系统的实现目标 3、信息系统的配置要求 二、信息系统总体结构

在充分考虑系统的开放性、集成性、实用性、先进性、可靠性和经济性的基础上，按照系统总目标的建设要求，形成本配送中心信息系统的总体系结构，

信息系统总体结构示意图

基于上述总体结构，确定以下信息系统功能模型图与系统功能树（

上海全方物流有限公司

一、 公司简介

上海全方物流有限公司成立于2000年6月28日，是上海（百联）集团有限公司下属的上海商业储运有限公司在松江新桥工业园区成立的全资子公司，是商务部与国家发展改革委员会重点发展现代物流定点企业，专职为松江工业园区内的企业，同时也为上海发运全国或全国到达上海的其他需要在此方位建立配送基地的客户提供第三方物流服务。上海全方物流有限公司土地总面积6.5万平方米，一期工程用地2万平方米，建造物流设施1.2万平方米，二期工程用地4.5万平方米，建造物流设施2.8万平方米，总投资8000余万元。

1、 地理位置

我司位于上海松江工业园区，毗邻沪杭高速公路与沪淞公路交界处，距上海市中心30公里，距外环线12公里，南汇大小洋山深水港岸线40余公里，交通出入便捷。附近有松江火车货运站，铁路与公路运输可达全国130个大中城市。

距麦德龙闵行店约10公里左右，浦东店15公里左右，普陀店18公里左右，虹口店20公里左右。

2、 仓库条件

我司占地面积为6.5万平方米，拥有仓库约3.9万平方米，仓库硬件设施目前在上海乃至国内处于领先的行列，无论是仓库的种类或面积，都能满足储存各种商品的需求以及客户在不同季