麦当劳如何改变消费者的态度

改变麦当劳产品态度的策划案,麦当劳简介,如何让消费者更加喜欢麦当劳等等

题 目 改变消费者对麦当劳产品态度策划案

学生姓名 SJT

学 号 学 院

专 业

班 级导师姓名

2012年 12 月 28日

改变麦当劳产品态度的策划案,麦当劳简介,如何让消费者更加喜欢麦当劳等等

目 录

1 绪 论 ............................................................................................................................... 3

1.1 概述........................................................................................................................... 3

1.2 麦当劳的市场现状.................................................................................

商务谈判

第5章 消费者态度、学习与特殊 心理主讲 李荣

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商务谈判

案例： “快快快！转到翡翠台！”一阵急促的声音从 盥洗室传来。还没等朱基反应过来，他的太太 陈金兰就已经站在他的面前。她一边用手巾擦 着头上的水，一边拿起桌上的遥控器，迅速地 摁下电视频道2——香港翡翠台。很快，电视的 画面上就出现了“大长今”的字样。这是一套 热播的韩国连续剧！陈金兰一直都在追着看。

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案例： 自从一次偶然的机会，她看完一集《澡堂老板家的男人们》 之后，陈金兰就成了真正的韩剧迷了。她不但被此剧跌宕起 伏的情节所吸引，而且还被那细腻的情感波澜所感动。她对 此剧的喜爱简直就到了欲罢不能的地步。她追着一集一集地 看完全套剧目后，觉得还不过瘾，就专门买了一套澡堂老板 家的男人们》的正版DVD,用了整整一个周末的时间，一口 气看了个够。从此以后，她是韩剧必看！先是跟着电视台一 集一集地看，然后就会买正版DVD,找个合适的时间，再一 次性地把所有剧集看一遍。这不现在轮到《大长今》了。 朱基不像他的太太那样对韩剧入迷，他喜欢的是港产片。但 他是乐意陪他太太一起看韩剧，还不时与太太讨论一下

八年级课件

第八课

消费者的权益

八年级课件

八年级课件

消费者1、消费者既然是上帝， 那么在消费的过程中应该 享受什么样的待遇？ 2、那么在现实的 消费过程中，消费 者享受的待遇怎样？

经营者

八年级课件

要避免对消费者的侵害，消费 者应享有什么权利？

八年级课件

案例：小王到一家自称销售名牌运动鞋的店里

买鞋,售货员说:“我这家店专卖名牌运动鞋， 无论穿多久都不会坏。”于是，小王穿了一 下，觉得不合脚想走，可是售货员说，既然 你穿过就一定要买走，小王不同意，售货员 就气势汹汹抓住他，不让他走，小王只得高 价买下。没想到刚穿一天就坏了，还扭伤了 脚。于是小王又到店里换，但是售货员根本 不认帐，还大骂了一顿。 售货员侵犯了小王哪些权利？

八年级课件

“没想到刚穿一天就坏 —— 安全权 了，还扭伤了脚。” “我这家店专卖名牌运动鞋 —— 知情权 无论穿多久都不会坏” —— “既然你穿过就一定要买走” 自主选择权 “小王只得高价买下运动鞋” 公平交易权 —— “小王又到店里换，但是 —— 依法求偿权 售货员根本不认帐” “售货员就气势汹汹抓住他， —— 人格尊严权 还大骂了他一顿”在现实生活中，你的这些权利有无被侵害的情形，把自己的 亲身经历或所见以小品的形式表演出来。

中国领先的互联网营销分析服务提供商

如何提升电商的消费者信任度

马云在淘宝十周年的卸任演讲上，反复提到信任二字，他特别指出阿里巴巴本来是没有可能成功的，因为员工、买家和卖家的信任，所以阿里巴巴成为了第一大电商平台。我深以为然，这里也跟大家分享一点这个方面的一些想法，不当之处还望多多指教。

消费者的信任是电商生存的基本条件

先从我个人在淘宝购物经历说起，在淘宝网，我有几年的购物经历，我最看重的三个方面依次是：卖家 DSR 评分、商品品牌和评价、价格。其实前两个就是关于信任，我需要根据这两个方面来决定是否信任卖家和商品，相信有不少人也跟我一样吧。

从电商的用户购物流程来看，从看到商品介绍——提交订单——支付购买——确认收货。每一步，信任都是不可缺少的。在商品介绍阶段，如果消费者不信介绍的内容，那么他根本就不会提交订单。如果消费者觉得支付不安全，可能会钱货两空，就算他提交了订单他也不会付款。如果消费者者不信任物流配送，觉得不能安全准时的收到商品，那么他从一开始就不会选择在网上购买。整个过程中，信任贯穿始终，任何一环的信任缺失都会造成交易失败。从一般销售过程来看，信任感的建立是整个销

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如何提升电商的消费者信任度

马云在淘宝十周年的卸任演讲上，反复提到信任二字，他特别指出阿里巴巴本来是没有可能成功的，因为员工、买家和卖家的信任，所以阿里巴巴成为了第一大电商平台。我深以为然，这里也跟大家分享一点这个方面的一些想法，不当之处还望多多指教。

消费者的信任是电商生存的基本条件

先从我个人在淘宝购物经历说起，在淘宝网，我有几年的购物经历，我最看重的三个方面依次是：卖家 DSR 评分、商品品牌和评价、价格。其实前两个就是关于信任，我需要根据这两个方面来决定是否信任卖家和商品，相信有不少人也跟我一样吧。

从电商的用户购物流程来看，从看到商品介绍——提交订单——支付购买——确认收货。每一步，信任都是不可缺少的。在商品介绍阶段，如果消费者不信介绍的内容，那么他根本就不会提交订单。如果消费者觉得支付不安全，可能会钱货两空，就算他提交了订单他也不会付款。如果消费者者不信任物流配送，觉得不能安全准时的收到商品，那么他从一开始就不会选择在网上购买。整个过程中，信任贯穿始终，任何一环的信任缺失都会造成交易失败。从一般销售过程来看，信任感的建立是整个销

第三：消费篇者个体-- 知和经认过验程本篇研消费者究维过思(程消者费定决制策 的认因素知和消费)者的验经过程(消费 者在求快寻而不乐是只从产品获得中用的效过 中程的感所支情配决策的) 第六章。: 习消学费者如依照自何己的需要对 广、告价格产和刺激进行解释 品 七章： 第费者消何如获、取织和处理组些这刺 第激、八章九 ：握掌费消的者态是如何作度 思维为量变影来响消费者决制策的等等定

第章六消者感费知:麦例当劳通能过变消费者感知改来扩大市场麦试图通吗过扩产展品像来引孩吸子一吸引成年样，人据 是消依费感知。者吸(引子孩的方：提供汉法、店内堡戏游、场 带有迪尼斯内的容招和使贴子孩乐快饮的，食致以母感知父到麦是孩 子导为的。向)991年，麦6推出种新一AR的HCDE LU E三X治，明专门位于定年人成并，提供5亿了元的营美销预算 用。结费果何如，拭将目以。待本章要：点 消费者感知对—象—激 刺 消费 者知感激刺的个过程：三择、组选织解和对释销的启营 示 消 费对价格者和格与产价品间关之系感知。的

一、营销激和消费刺感知 者 激—刺任何影响能人个应反物的质、面画语和言通。沟包 (营销括激刺环境和刺激) 营刺销—被设激计用影响来费消的者语

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第章六消者感费知:麦例当劳通能过变消费者感知改来扩大市场麦试图通吗过扩产展品像来引孩吸子一吸引成年样，人据 是消依费感知。者吸(引子孩的方：提供汉法、店内堡戏游、场 带有迪尼斯内的容招和使贴子孩乐快饮的，食致以母感知父到麦是孩 子导为的。向)991年，麦6推出种新一AR的HCDE LU E三X治，明专门位于定年人成并，提供5亿了元的营美销预算 用。结费果何如，拭将目以。待本章要：点 消费者感知对—象—激 刺 消费 者知感激刺的个过程：三择、组选织解和对释销的启营 示 消 费对价格者和格与产价品间关之系感知。的

一、营销激和消费刺感知 者 激—刺任何影响能人个应反物的质、面画语和言通。沟包 (营销括激刺环境和刺激) 营刺销—被设激计用影响来费消的者语

齐河县第一实验小学课堂教学(教案)双过关活动

课 时 教 案

课 题 授课时间 教 学 目 的 要 求 教 点 学 难 重 点 教 准 等 具 备 板 书 设 计 做聪明的消费者 教案序号 课 型 8 新 授 2010年 月 日 、 1、了解购物的基本常识，学会比较商品的价格以及真假伪劣 、 2、了解消费者的权益，增强学生的消费保护意识 、 3、做一个文明的顾客 重点：了解购物的基本常识 难点： 了解消费者的权益 做聪明的消费者 购物的基本知识： 1、 2、 3、 4、

教 学 设 计

第 1 课 时 教学环节 及时间 教 师 活 动 学 生 活 动 设 计 意 图 一、课前课前安排学生商店进行一收集购物的为上课做准备 活动 次购物 基本知识获 得的基本常 识 二、学、 1、指导学生自学课本，明读课文学习自学课文 习新课确每幅图意的基础上学会理解知识 （27分基本的购物知识 钟） 、 2、回忆自己在购物时是怎 样做的，结合自学，说一 说，自己的做法哪些是对组织交流讨 的哪些还

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课 题 授课时间 教 学 目 的 要 求 教 点 学 难 重 点 教 准 等 具 备 板 书 设 计 做聪明的消费者 教案序号 课 型 8 新 授 2010年 月 日 、 1、了解购物的基本常识，学会比较商品的价格以及真假伪劣 、 2、了解消费者的权益，增强学生的消费保护意识 、 3、做一个文明的顾客 重点：了解购物的基本常识 难点： 了解消费者的权益 做聪明的消费者 购物的基本知识： 1、 2、 3、 4、

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第 1 课 时 教学环节 及时间 教 师 活 动 学 生 活 动 设 计 意 图 一、课前课前安排学生商店进行一收集购物的为上课做准备 活动 次购物 基本知识获 得的基本常 识 二、学、 1、指导学生自学课本，明读课文学习自学课文 习新课确每幅图意的基础上学会理解知识 （27分基本的购物知识 钟） 、 2、回忆自己在购物时是怎 样做的，结合自学，说一 说，自己的做法哪些是对组织交流讨 的哪些还

《消费者行为》试读：动机与价值观

第4章 动机与价值观

赵青是一位素食主义者,在家里肯定不会吃任何肉食,也能享受素食的美好。可在类似年终总结会之类的同事聚会时,多数情况下,赵青都觉得很为难,有时甚至觉得活受罪。赵青素食的原因要追溯到3年前,一年一度的体检报告结果显示,她已属于“三高”人群。为了保持健康的身体,她听取一位朋友的建议,开始素食。到了第二年,体检的结果显示,原来的“三高”指标都恢复到正常区间。从此,赵青坚定了素食的信念。3年过去了,她的身体状况保持得很好。有了亲身的经验,赵青希望有更多的朋友能够像她一样,尝试素食,至少要减少肉类食物的摄入。如今,素食已不再是少数人的选择,在广州这样的大城市,专门提供素食的餐厅越来越多,这让赵青这样的素食者欣喜不已,她很快就成了其中一些素食餐厅的会员,还经常带朋友一起品尝素食的味道。

动机过程:为什么要问为什么? 以前人们怕没得吃,后来人们要吃精的、好的,有些人甚至吃得越来越刁,到处去寻找珍禽异兽来吃。SARS之后,越来越多的人认识到要吃健康、卫生、安全的食物。曾经轰动一时的大头婴奶粉事件、雀巢奶粉碘超标事件、苏丹红事件等,一方面暴露出食品安全到了非常严重的地步,另一方面也说明社