如何提升超市销售的方法

TO:公司各门店、各部门 FM:总部营运部

RE: 提升门店销售的方案 CC:总经理办公室 DT:2014-9-3

提升门店销售的方案

门店销售业绩的提升，不是靠某个人或某个部门努力做到的，而是靠公司上下员工和各部门围绕同一个销售目标，共同努力完成的，为了达成门店销售业绩的稳健快速提升，营运部特制定如下销售业绩提升工作方案，希相关部门能围绕此方案中的内容，组织部门的员工，合理分工，责任到人，努力完成既定的目标。 一、 目的

全面提升门店销售业绩，创造公司利润 二、 运作时间

2014年9月3日-2014年12月31日 三、 协助门店提升销售业绩的部门

商品部、企划部、物流中心、财务部、工程部 四、 提升门店销售业绩的方法

为了规范门店的商品运作，减少公司和供应商的人力、财务成本，总部营运部将培训、指导、监督门店，做好商品的管理，以有利于提升门店销售业绩，其具体实施的方法和内容如下，门店将按照如下的方法进行对商品的管理。 （一） 、订货管理

1、订货计算方法

A、正常商品订货量的计算方法：

A1、日均销售量（DMS）=90%×前5周日均销售量＋10%×前1天销售量 A2、订货频率：两次订货日期间隔的天数（通常为7天） A3、供应商交货期：从主

学习导航

通过学习本课程，你将能够： ● 学会提升销售人员的销售技巧； ● 掌握专业化的销售流程； ● 了解同理心的沟通技巧； ● 正确对销售人员进行培训辅导。

如何提升销售人员的销售技巧

销售专业能力是指销售人员开发客户、与客户沟通、进行产品说明、售后服务等的能力。销售人员的专业素质是能力以外的，在潜意识、习惯动作等中，可以为别人所体验、感受出来的修养。

研究表明，优秀的销售人员有两种共同特质：自我达成鞭策力；敏锐、快捷的洞察力。对应心理学的术语，分别是上进心和同理心。同理心就是能够站在他人的角度看待、思考问题的能力。

一、掌握销售人员必备的素质和技巧

1.销售人员的基本素质

销售人员的基本素质包括：知识（knowledge）、态度（attitude）、技能（skill）、习惯（habit），即KASH。

完整专业的产品知识（K）

销售人员应掌握产品知识、技术知识、专业知识和相关知识，这是与客户沟通、进行营销的基础。这要求销售人员要做到：

◎ 终生学习，自我提升；

◎ 每天学习、研修半小时，三年内成为行业内的专家； ◎ 掌握产品的核心利益、有形利益和附加利益所在； ◎ 掌握产品的特色和比较优势；

◎ 清楚客户的利益、价值、好处和解决困扰

如何提升团队激情

渠道及销售管理部

目录一.销售队伍当前心态剖析 二.提升团队激情的方法研讨

2011

志存高远

平安证券

命，是失败者借口；运，是成功者的谦词抱怨解决不了 问题，我们一 起检视问 题……

基本法不 好……

领导不是 人…… 行情不给 力……

2011

志存高远

平安证券

马斯洛需求层次理论

自我实现

尊重需求

强 安 全 社 会

自 我 实 现 尊 重

社会需求

生 理

安全需求

生理需求

弱 先 后

静态维度2011 志存高远 平安证券

动态维度4

不知足——清·胡澹终日奔波只为饥，方才一饱便思衣。生理需求

衣食两般皆具足，又想娇容美貌妻。 娶得美妻生下子，恨无田地少根基。 买得田园多广阔，出入无船少马骑。 槽头拴了骡和马，叹无官职被人欺。 县丞主簿还嫌小，又要朝中挂紫衣。 若要世人心里足，除是南柯一梦西。

安全需求 社会需求 尊重需求 自我实现

2011

志存高远

平安证券

当前队伍心态诊断之“需求层次及程度分析”

需求描述 1、 2、 3、 4、 5、

需求类型 ABCDE ABCDE ABCDE ABCDE ABCDE

程度 012345 012345 012345 012345 012345

“需求类型”“A”表示“生理需求”,“B”表示“安全需求”以此类推 “程度”“0

销售

如何提升业务人员的销售能力宋常波 15192750123

销售

销售的基本法则重要的不是卖什么而是如何卖？ 重要的不是卖什么而是如何卖？产品的六种卖法： 产品的六种卖法： 卖流行、卖包装、卖品牌、 卖流行、卖包装、卖品牌、卖功能 卖文化、 卖文化、卖独特

销售

销售对业务员的八大要求 销售网络的开发与管理经销商产品是企业的立身之本， 产品是企业的立身之本，网络是立命之本

经销商的开发与管理(好经销商是培养出来的)经销商就是市场。有什么样的经销商就有什么样的市场。 经销商就是市场。有什么样的经销商就有什么样的市场。经销 商做的有多好，市场就会有多大。 商做的有多好，市场就会有多大。

区域市场的开发与管理市场调研、 客户选择、市场开发方案、 市场调研、市场分析 、客户选择、市场开发方案、市场开发运 作、市场日常维护

销售

间接销售对业务员的八大要求 终端市场销售– 买得到(铺货 ):世界上最好的产品，最大的广告支援，如果 买得到(铺货)消费者买不到，就无法销售。

– 乐得买:铺到消费者心中.规范一批，扶持二批，强化终端。 规范一批，扶持二批，强化终端。

促销策略与促销管理 促销员培训 企业对经销商的培训 业务员专业的销售技能

销售

筷子理论

销售人员的执行力上不去,一直是行销行业的老大难问题,公司老板也经常为了提升执行力,弄得焦头烂额,有所谓将在外君命有所不受,销售人员外出之后又该怎样管理,更是难上加难,这里有一个提升销售外勤人员执行力的方法。

销售人员的执行力上不去,一直是行销行业的老大难问题,公司老板也经常为了提升执行力,弄得焦头烂额,有所谓将在外君命有所不受,销售人员外出之后又该怎样管理,更是难上加难,这里有一个提升销售外勤人员执行力的方法。

什么是指掌销售 指掌销售的价值

指掌销售的产品特性关于高森明晨

销售人员的执行力上不去,一直是行销行业的老大难问题,公司老板也经常为了提升执行力,弄得焦头烂额,有所谓将在外君命有所不受,销售人员外出之后又该怎样管理,更是难上加难,这里有一个提升销售外勤人员执行力的方法。

通过电脑和手机，更有效管理外勤人员，全面掌握业务进展、 市场情况，增强企业的决策能力、执行能力，和盈利能力管理能力：部门领导实时掌握业务进展状态，下发任务 监督执行，有效控制和管理外勤人员； 执行效力：领导实时掌握一线外勤人员位置和工作情况， 提升执行力； 业务进展：业务报表自动形成，全面掌控业务进展状况； 成本控制：部门领导控制部门预算，有效节省部门成本； 领导端

市场把控：实

销售人员的执行力上不去,一直是行销行业的老大难问题,公司老板也经常为了提升执行力,弄得焦头烂额,有所谓将在外君命有所不受,销售人员外出之后又该怎样管理,更是难上加难,这里有一个提升销售外勤人员执行力的方法。

销售人员的执行力上不去,一直是行销行业的老大难问题,公司老板也经常为了提升执行力,弄得焦头烂额,有所谓将在外君命有所不受,销售人员外出之后又该怎样管理,更是难上加难,这里有一个提升销售外勤人员执行力的方法。

什么是指掌销售 指掌销售的价值

指掌销售的产品特性关于高森明晨

销售人员的执行力上不去,一直是行销行业的老大难问题,公司老板也经常为了提升执行力,弄得焦头烂额,有所谓将在外君命有所不受,销售人员外出之后又该怎样管理,更是难上加难,这里有一个提升销售外勤人员执行力的方法。

通过电脑和手机，更有效管理外勤人员，全面掌握业务进展、 市场情况，增强企业的决策能力、执行能力，和盈利能力管理能力：部门领导实时掌握业务进展状态，下发任务 监督执行，有效控制和管理外勤人员； 执行效力：领导实时掌握一线外勤人员位置和工作情况， 提升执行力； 业务进展：业务报表自动形成，全面掌控业务进展状况； 成本控制：部门领导控制部门预算，有效节省部门成本； 领导端

市场把控：实

如何提升卫浴销售江龙良

主要内容

一、当前卫浴流行趋势二、提升销售的几大要点

一、当前卫浴流行趋势 异型产品盛行 极简主义继续受宠 智能化产品粉墨登场 卫浴新材料层出不穷

倡导环保节约 注重健康

■异型产品盛行 长久以来，洁具的造型单调而缺乏新意。生产 商们也意识到这一 问题，开始设计研发造型新 颖的洁具产品，许多新品今年出现在市场上。 消费者可以看到造型奇特、棱角分明的浴缸、 形状百变的龙头和款式更符合审美观的马桶。

■极简主义继续受宠 许多设计师推行的理念是：让一切变得简单，简 单就等于方便。这种极简的风潮恰恰迎合了不少 年轻人的心理，于是卫浴设备也变得直接而“最 简”———洗手台不再一味地追求大理石台面的 豪华感；马桶不再笨重而庞大；越来越多的理性 消费者也不会不考虑自家卫生间的面积，而去安 装派头十足的大浴缸或淋浴房了。

■智能化产品粉墨登场 提起智能化卫浴产品，就不能不提TOTO的卫洗丽， 著名影星陈慧琳一句广告词“今天你洗了吗”响 遍大江南北，卫洗丽上市至今，共销售了2000多 万台，基本上垄断了智能市场，同时也很很快被 消费者接受。近两年，国内的智能品牌也在崛起， 以维卫、便洁宝为代表的企业销售额也在逐步提 升。市场空间巨

小型超市销售纪录

工作表1

行 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41

款台 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99

销售日期 2010-9-7 2010-9-7 2010-9-7 2010-9-7 2010-9-7 2010-9-7 2010-9-7 2010-9-7 2010-9-7 2010-9-7 2010-9-7 2010-9-7 2010-9-7 2010-9-7 2010-9-7 2010-9-7 2010-9-7 2010-9-7 2010-9-7 2010-9-7 2010-9-7 2010-9-7 2010-9-7 2010-9-7 2010-9-7 2010-9-7 2010-9-7 2010-9-7 2010-9-7 2010-9-7 20

大部分的商品都有专门的供货商，缺货的时候一个电话打到那里就可以了。给你分析分析：

开店最需要回头客，而怎样留住回头客呢？店里面收款的那机器就可以了。收款的机器怎么做呢？你可以使用自己的电脑收款，可以使用自己的电脑管理货物的库存，下载个软件，安装到电脑上，商品有条码的话，再买个扫描枪插到电脑上，如果想打印小票的话，再买个小票打印机插到电脑上，软件可以给会员积分，记录下每个会员的电话号码姓名，家庭地址等等，这样可以带来很多的回头客，

有的店里面买那种专门的收款机其实也是电脑，里面也可以安装这个软件，千万别买那种简易的连xp系统都不能安装的收款机，不能安装软件的。

其次是选择店面，装修店面，购买设备，还有与批发商或者厂商的合作。管理上首先要是小型超市几乎就是仓库与货架之间的数据处理，一般的话小型超市有一两个理货员和一个收银员就足够了，而稍微大型的超市的话一般都要建立前台仓库服务器这样一个系统才能够对超市的商品和运营情况惊醒分析和总结。这需要软件和硬件的支持。大型的话可能需要的人员也比较多，而且技术方面和专业方面要求也比较多，另外就是一些标准的表格的使用，也是超市运营不可缺少的一部分。像现在的一些大型超市都有自己的一整套系统，各个环节的把控是很强的，人员的

大部分的商品都有专门的供货商，缺货的时候一个电话打到那里就可以了。给你分析分析：

开店最需要回头客，而怎样留住回头客呢？店里面收款的那机器就可以了。收款的机器怎么做呢？你可以使用自己的电脑收款，可以使用自己的电脑管理货物的库存，下载个软件，安装到电脑上，商品有条码的话，再买个扫描枪插到电脑上，如果想打印小票的话，再买个小票打印机插到电脑上，软件可以给会员积分，记录下每个会员的电话号码姓名，家庭地址等等，这样可以带来很多的回头客，

有的店里面买那种专门的收款机其实也是电脑，里面也可以安装这个软件，千万别买那种简易的连xp系统都不能安装的收款机，不能安装软件的。

其次是选择店面，装修店面，购买设备，还有与批发商或者厂商的合作。管理上首先要是小型超市几乎就是仓库与货架之间的数据处理，一般的话小型超市有一两个理货员和一个收银员就足够了，而稍微大型的超市的话一般都要建立前台仓库服务器这样一个系统才能够对超市的商品和运营情况惊醒分析和总结。这需要软件和硬件的支持。大型的话可能需要的人员也比较多，而且技术方面和专业方面要求也比较多，另外就是一些标准的表格的使用，也是超市运营不可缺少的一部分。像现在的一些大型超市都有自己的一整套系统，各个环节的把控是很强的，人员的