湖南省物业管理服务收费办法

湖南物业法律法规

湖南省物业管理服务收费服务等级标准

服 务 务项 级 目 别 服 内容与标准

1. 物业管理企业持有资质证书。 2. 服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确。 3. 管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗 位证书。 基 本要 求 4. 有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。 5. 管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。 6. 设立 24 小时客户服务体系，随时接受物业管理服务诉求，及时安排处理。急修 半小时内到达，其它报修按双方约定的时间到达现场，有完整的报修、维修和 回访记录。 7. 每年至少 1 次顾客意见调查，满意率 85%以上。 8. 能根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务，并公示服务 项目与收费标准。 9. 按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况

一 级

1、房屋共用部位管理制度完善，实施有效的日常管理和维修养护，检修记录 和保养记录齐全。 2、房屋外观完好、整洁，符合原设计要求，无任何违章装修、违章搭建，公 共区域无乱张贴悬挂现象。 房 屋管 理 3、每日至少巡查 1 次小区、大厦公共通

湖南物业法律法规

湖南省物业管理服务收费服务等级标准

服 务 务项 级 目 别 服 内容与标准

1. 物业管理企业持有资质证书。 2. 服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确。 3. 管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗 位证书。 基 本要 求 4. 有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。 5. 管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。 6. 设立 24 小时客户服务体系，随时接受物业管理服务诉求，及时安排处理。急修 半小时内到达，其它报修按双方约定的时间到达现场，有完整的报修、维修和 回访记录。 7. 每年至少 1 次顾客意见调查，满意率 85%以上。 8. 能根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务，并公示服务 项目与收费标准。 9. 按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况

一 级

1、房屋共用部位管理制度完善，实施有效的日常管理和维修养护，检修记录 和保养记录齐全。 2、房屋外观完好、整洁，符合原设计要求，无任何违章装修、违章搭建，公 共区域无乱张贴悬挂现象。 房 屋管 理 3、每日至少巡查 1 次小区、大厦公共通

律师收费标准

湖南省律师服务收费管理实施办法

来源：未知 日期：2012-04-26 08:49:08 浏览次数：1479

湖南省物价局、湖南省司法厅

湖南省律师服务收费管理实施办法

(2006年12月13日 湘价服[2006]176号发布)

第一条 为规范律师服务收费行为，维护委托人和律师的合法权益，促进律师服务业健康发展，依据国家发改委、司法部《律师服务收费管理办法》和《湖南省服务价格管理条例》的规定，结合我省实际，制定本办法。

第二条 经湖南省司法厅核准设立的律师事务所和获准执业的律师，为委托人提供法律服务的收费行为适用本办法。

第三条 律师服务费是律师事务所接受委托办理法律事务，向委托人收取的服务报酬。 律师事务所在提供法律服务过程中代委托人支付的诉讼费、仲裁费、鉴定费、公证费和查档费，需要异地办案的差旅费，不属于律师服务费，由委托人据实另行支付。

第四条 律师服务收费遵循公开公平、自愿有偿、诚实信用的原则。律师事务所应当便民利民，加强内部管理，降低服务成本，为委托人提供方便优质的法律服务。

律师不得利用收费进行不正当竞争，也不得对委托人进行价格欺诈和价格歧视。禁止律师事务所以各种名义向中介人支付中介费。

第五条 律师服务收费实行政府指导价

曲靖市人民政府关于印发《曲靖市物业管理

服务收费办法（试行）》的通知

曲政发［2002］76号

各县（市）区人民政府，市直各委、办、局，各企事业单位，中央、省属驻曲单位：

《曲靖市物业管理服务收费办法（试行）》已经市政府第44次常务会议通过，现印发给你们，请遵照执行。

曲靖市人民政府

二○○二年十月二十二日

曲靖市物业管理服务收费办法（试行）

第一章 总 则

第一条 为规范城市住宅小区物业管理服务收费行为，维护物业管理单位及业主、承租人、使用人的合法权益，促进物业管理健康发展，依据《中华人民共和国价格法》和《价格违法行为行政处罚规定》等有关法律、法规规定，结合本市实际，制定本办法。

第二条 本办法适用于曲靖市行政区划内的物业管理服务收费行为。

本办法所称物业管理服务收费，是指物业管理单位接受业主委员会或业主代表、物业产权人、使用人的委托，对物业管理区域（以下简称小区）内的建筑物及其设备以及共用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等开展日常维护、养护和提供其他相关服务所收取的费用。

第三条 物业管理服务收费，应遵循合理、公平与房屋所有人经济承受能力相适应的原则，并按照企业资质档次和收费资格等级、服务质量优劣等因素实行有偿服务。

《湖南省机动车停放服务收费管理办法》

（湘价服〔2010〕165号）

第一条 为规范机动车停放服务收费行为，运用价格杠杆促进交

通疏堵保畅，维护机动车停放者和经营者的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、《湖南省价格监督管理条例》、《湖南省服务价格管理条例》和国家有关规定，结合我省实际，制定本办法。

第二条 本办法所称机动车停放服务收费是指为机动车有序停放和场地占用提供相关服务而收取的费用。

第三条 凡在我省境内从事机动车停放服务的单位和个人以及机动车停放者，均应遵守本办法。

第四条 县级以上人民政府价格主管部门是机动车停放服务收费的主管部门，负责机动车停放服务收费的管理工作；公安交警、建设（规划、城管、市政）、交通、财政、税务、工商行政等部门配合价格主管部门对机动车停放服务收费进行管理和监督。

第五条 机动车停放服务收费由价格主管部门根据城市发展要求、机动车停放服务的社会平均成本、社会承受能力，综合考虑停车场的设施等级、服务水平、市场供求关系等因素确定，实行“统一政策，分级管理”。

省价格主管部门负责制定全省机动车停放服务收费管理办法和中央、省属在长单位的机动车停放服务收费标准并履行日常

揭阳市物业管理收费办法

小区的物业管理企业不得擅自提高物业服务费，代收水费、电费、有线电视费用，不得向业主收取手续费。记者近日从揭阳市物价局获悉，针对小区物业管理收费标准不统一的问题，揭阳市物价局和市建设局联合发出了《关于规范市区物业管理有关问题的通知》（下称《通知》），并于2008年1月1日起实施，自此揭阳市小区物业管理收费将有章可循。 物业服务费分性质定价

《通知》规定，揭阳市的小区物业服务收费根据不同的物业的性质、特点分别实行政府指导价和市场调节价。业主委员会成立之前的住宅（不含别墅）的物业服务收费实行政府指导价，别墅、业主委员会成立之后的住宅及其它住宅物业服务收费实行市场调节价。

对于多层没使用电梯的物业，收费根据物业公司的资质级别定出三级标准。物业公司的资质每提高一个级别，其各个档次的标准相应提高0.10元。具体为：第一等级基准价为每月0.65元/平方米，第二等级的基准价为每月0.55元/平方米，第三等级的基准价为每月0.45元/平方米。《通知》还对多层没使用电梯的物业服务费基准价设定浮动幅度，三个级别的基准价上浮均不得超过5％，下浮幅度不限制。

多层使用电梯的物业每月的服务费规定为：1－5层0.9元/平方米，6-10层1.1元/平方米，

揭阳市物业管理收费办法

小区的物业管理企业不得擅自提高物业服务费，代收水费、电费、有线电视费用，不得向业主收取手续费。记者近日从揭阳市物价局获悉，针对小区物业管理收费标准不统一的问题，揭阳市物价局和市建设局联合发出了《关于规范市区物业管理有关问题的通知》（下称《通知》），并于2008年1月1日起实施，自此揭阳市小区物业管理收费将有章可循。 物业服务费分性质定价

《通知》规定，揭阳市的小区物业服务收费根据不同的物业的性质、特点分别实行政府指导价和市场调节价。业主委员会成立之前的住宅（不含别墅）的物业服务收费实行政府指导价，别墅、业主委员会成立之后的住宅及其它住宅物业服务收费实行市场调节价。

对于多层没使用电梯的物业，收费根据物业公司的资质级别定出三级标准。物业公司的资质每提高一个级别，其各个档次的标准相应提高0.10元。具体为：第一等级基准价为每月0.65元/平方米，第二等级的基准价为每月0.55元/平方米，第三等级的基准价为每月0.45元/平方米。《通知》还对多层没使用电梯的物业服务费基准价设定浮动幅度，三个级别的基准价上浮均不得超过5％，下浮幅度不限制。

多层使用电梯的物业每月的服务费规定为：1－5层0.9元/平方米，6-10层1.1元/平方米，

附件二：

湖南省物业管理优秀项目（住宅小区）评分标准

检查内容 检查内容细则 规定分值 33 评分 细则 考评分 扣分 原因 一 基础管理 1、按规划要求建设，住宅及配套设施投入使用 1、建设用地规划许可证； 2、建设工程规划许可证； 3、规划图纸（五图二书）：规划总平面图、道路规划图、竖向规划图、市政设施管网综合规划图、绿地规划图、详细规划说明书、环境预评价书； 4、与规划部门往来文件； 5、临建房屋批准手续（如有临建房屋）。 备注：所有资料、图纸要有相关批准部门加盖审批章 1 符合1分，现场与规划不符的发现一处扣0.2分，（有批准文件的不扣分)；材料中每缺一项扣 0.2分；其中第3项中缺4种以上的扣0.2分，第5项无临建房屋的不扣分。 2、已办理接管验收手续 一、物业公司验收记录及问题处理情况 二、物业公司收集资料 1、小区竣工总平面图 2、单体建筑、结构、设备安装竣工图 3、附属公建配套设施、地下管网工程竣工图 4、有关设施、设备安装、使用和维护保养技术资料 5、各单项工程竣工验收证明材料 6、房屋质量保证文件和房屋使用说明文件 7、房屋销售清单和产权资料 8、公共配套设施的产权及收益归属清单 9

附件：海南省普通住宅物业服务分等收费标准

单位: 元/平方米·月

服务等级 一级 高层 2.00 基准价标准 多层带电梯 1.50 浮动幅度 多层 1.00 ±20% 服务内容 1、物业服务企业应持有二级以上资质证书，手续齐全，权利义务关系明确。 2、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或岗位证书。 3、物业管理区域内应当具有七项以上文体娱乐、服务设施，并经常开展健康有益的文体活动（游泳池、网球场、篮球场、排球场、乒乓球场、羽毛球场、健身场所、阅览室、会所、幼儿园、医务室等）。 基本 要求 4、物业管理区域应当配备发电设备。 5、有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。 6、管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。 7、设有服务接待中心，公示24小时服务电话。急修半小时内、其他报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修和回访记录。 8、按照国家有关规定，实行服务收费明码标价制度。 9、按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。 10、按合同约定规范使用住房专项维修资金。 11、每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率90%以上。 1、对房屋共用部位

江苏省物业服务收费管理办法

第一章 总 则

第一条 为规范物业服务收费行为，维护业主和物业服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、《江苏省物业管理条例》等法律、法规，结合我省实际，制定本办法。

第二条 本办法适用于我省行政区域内物业服务收费行为。

第三条 本办法所称物业服务收费，是指业主通过选聘物业服务企业或者业主自行对物业管理区域内的建筑物、构筑物及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护环境卫生和相关秩序，向业主或物业使用人所收取的费用。

物业服务收费包括物业公共服务费、汽车停放费、特约服务费、代办服务费。其中物业公共服务费，是指物业服务企业按照物业服务合同约定提供具有公共性的物业基本服务，向业主或物业使用人收取的费用。

第四条 政府提倡建设单位、业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业或专业管理机构，鼓励物业服务企业开展正当的价格竞争，促进物业服务收费通过市场竞争机制形成。

第五条 省价格主管部门会同省住房和城乡建设主管部门负责全省物业服务收费的监督管理工作，负责制定物业服务收费管理办法和有关政策规定，指导全省物业服务收费的管理工作。

省辖市、县（市、区）价格主管部门会同同级物业管理行政主管部门按照价