绩效考核的内容

绩效考核——目录

一、 有效测评方式——考核

（一） 基本观点

1.考核

2. 绩效考核的作用

（二）绩效考核的目标、原则、特点

1.绩效考核的评价目标

（1） 评价目标

（2） 目标与考核的层次水平

2.绩效考核的原则

（1） 公平原则 （2） 严格原则

（3） 单头考评的原则 （4） 结果公开原则 （5） 结合奖惩原则 （6） 客观考评的原则 （7） 反馈的原则 （8） 差别的原则 3.绩效考核的特点 4.对应考人的一般要求

（1）制定应考人的基本条件 （2） 规定各种职务的资格标准

（3） 注意考试的客观性、有效度与可信度 （4） 考核人员还应具备一定的数量

(三)绩效考核的实现

1.绩效考核程序与评价因素

（1） 组织绩效考核 （2） 整理绩效考核效果 （3） 绩效评价 2.绩效考核评价的种类

（1）奖金分配考核 （2） 提薪考核 （3） 业绩考核 （4） 人事考核 （5） 职务考核 （6）晋升考核 3.考核机构及职责

例1：一个不够理想的经理候选人 例2：一个理想的服务中心经理候选人

二、绩效考核的实施

(一)考核方法选择依据

1.绩效考核所花费的时间和其他费用 2.考核的信度和效度 3.绩效考核的精度

篇一：绩效考核目的与意义

绩效考核目的与意义

绩效考核目的

? 过制定有效、客观的考核标准，对员工进行评定，以进一步激发员工的积极性和创造性，提高员工工作效率和基本素质；

? 业绩、态度以及能力的评估，充分了解公司员工的工作绩效，并在此基础上制定相应的薪酬调整、人事变动等激励手段。

第一条 绩效考核用途

? ? ? ? ?

第二条 绩效考核原则

?

?

? 对考核结果的意见，对考核结果存在的问题作出合理解释或及时修正； ? 的行为，不能以考核期内被考核人部分表现代替其整体业绩。

第三条 绩效考核时间安排

公司绩效考核包括月度绩效考核、季度绩效考核和年度绩效考核； ? 第二季度考核时间是7月1日—7月10日 第三季度考核时间是10月8日—10月17日 第四季度考核时间是第二年1月6日—1月16日

? 上述考核时间为示意日期，不包含节假日，描述的皆为工作日行为； 月度考核为从当月实际工作日的第一天起计算，连续5个工作日； 季度考核为从当月实际工作日的第一天起计算，连续10个工作日； 年度考核从当月实际工作日起计算，连续1个月。

第四条 考核与薪酬委员会组成

? ? ?

? 件；

?

核；

? 绩效考核工作的开展；

? 统一备案。

第五条 考核与薪酬委员会职能

?

? 委员会成员负责

如何确定各层级绩效考核内容

一、绩效考核的5个方面目的的理解

要确定绩效考核的内容，首先要搞清楚一个问题，那就是企业为什么要进行考核，如果这个问题要搞不清楚，绩效考核也无从谈起。公司认为，进行绩效考核的目的有这几种：

1、促进企业经济效益。这是每一个企业所追求的，也是绩效考核的根本目的之一。

2、决定员工的报酬。从泰勒的科学管理诞生到现在，已经有几十年的历史了，但是直到现

在为止，我们在很多企业中仍经常听到分配不公的抱怨声，这也是绩效考核所要解决的重要

问题之一。

3、评价员工的能力与潜力。看看员工的工作能力是否能够胜任该岗位；还有什么潜力可以发掘。

4、评价员工的工作态度。有能力，但没有很好的工作态度，也无法产生很好效益。

这样，绩效考核的内容基本上可以从业绩、态度、能力、潜力、适应性五个方面入手进行。

二、在业绩考核中，要注意三个方面的内容：

1、该员工基于此岗位，应该担负起的责任。比如说一位销售经理，基于本岗位应该对按时提交销售规划，在得到批准后，按照销售规划运作。

2、对上一级绩效的贡献。例如：一位销售经理整个销售部门业绩的贡献。

3、对与流程的贡献。例如：计划人员是经营链条上的一个环节，该人员对整个计划流程的贡献。

一般的业绩考核，都可以从这三个方面入手，不论

绩效考核实操手册学习绩效考核的必备材料

华凌集团绩效考核手册（有限公司）

新华信管理顾问公司制作

2009年5月

绩效考核实操手册学习绩效考核的必备材料

目 录

第一章 总则 ................................................................................................................. 3

1．1绩效考核意义 ........................................................................................................................... 3 1．2绩效考核原则 ........................................................................................................................... 3 1．3绩效考核周期 ....................................

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绩效考核论文：小企业日常绩效考核的重点和难点 【摘要】人力资源管理是企业管理的核心,绩效考核是人力资源管理的中心环节和有效监控手段,它与目标管理、计划管理、过程控制有机结合,就能够促进企业提高工作效率,达成企业目标。那么,如何把握绩效考核的重点,攻克其难点,是从事绩效管理人员应当认真研究、并加以解决的关键问题,从而使绩效考核发挥真正作用,使企业目标得以顺利完成。

【关键词】绩效考核 重点 难点 对策

绩效考核是绩效管理的核心环节,也是企业管理的重要内容。然而它又是一把双刃剑,如果考核过程公平、公正、公开,考核结果比较客观、准确,考核结果运用得当的话,就能改善员工的行为,调动员工的

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绩效考核论文

篇一：企业绩效考核论文绩效考核论文 ??企业绩效考核论文绩效考核论文 ??企业如何有效开展绩效考核

??摘要：文中对企业如何有效开展绩效考核从四个方面进行了详解。 ??关键词：企业绩效考核

??绩效考核是企业在一个时期内对员工做出组织贡献评估考核的过程，它从工作的数量和质量两方面对员工在工作中的优缺点进行系统描述。绩效考核涉及观察、判断、反馈、度量、组织介入以及人们感情因素，是一个复杂过程，完全客观精确的绩效考核是不可能的。因为人们处理信息的能力有限，企业中也不可避免地存在许多政治因素，这种绩效考核信息的不完全客观性使考核具有更大的灵活性。1绩效考核的作用与意义

??通过开展有效的绩效考核，企业可以发现自身存在的问题，改进组织的效率，同时也可促进企业员工职业化进程。大多数员工都愿意了解自己的工作成绩，想知道自己如何能工作得更出色，工作绩效考核可以为员工提供反馈信息，帮助员工认识自己的优势和不足，发现自己的潜能，改进工作绩效，促进员工个人职业发展。 ??2企业有效绩效考核体系设立标准

??企业有效绩效考核系统应该同时具备敏感性、可靠性、准确性、实

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用性和可接受性五个特征

绩效考核方案

考核,将关键指标当作评估标准,把员工的绩效与关键指标作出比较地评估方法,在一定程度上可以说是目标管理法与帕累托定律的有效结合,是企业绩效管理的基础。来看看下面小编为你带来的绩效考核方案吧，这其中也许就有你需要的。

绩效考核方案1绩效考核实施方案 一、总则(一)目的

1、加强和提升员工的工作效率和公司绩效，保证公司经营目标的实现。

2、检查员工对工作岗位的适应性和胜任性，公开评价工作效果及其价值，为改进工作和调整工作提供依据。

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3、建立工作信息的反馈通道和与员工的沟通渠道。

4、为激励员工的工作效率，发掘优秀人才，以此作为奖惩、提升的依据，促进员工的升迁、赏罚的公平合理。

(二)原则

1、一致性——在一段连续时间之内，考核内容和标准不能有大的变化，至少应保持一年内考核的方法具有一致性。

2、客观性——考核要客观地反映员工的实际情况。

3、公平性——对于同一岗位的员工使用相同的考核标准。

4、公开性——员工应知道自己的详细考核结果。

二、考核工作的实施

(一)考核内容

1、考核内容分为三部分——工作态度、工作能力、

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前厅绩效考核

篇一：酒店绩效考核-前厅部 ??常州大酒店绩效考核——前厅部 ??一，工作职责 ??前厅部经理

??岗位职责：主持整个前厅部的日常工作，保证本部门员工的对客服务质量，最大限度提高住房率及客房收入。大堂经理

??岗位职责：与各部门协调及时解决客人问题，维持酒店形象，对服务质量、客房设施等方面进行监督，并准确制作夜班报表。预订领班，预订部员工

??岗位职责：负责预订部及商务中心的日常运作，确保房间预订的准确无误，为客人提供高效的商务服务。按照规定程序热情、友善处理预订及为客人提供打字、复印、传真等商务服务。

??负责电话房的正常运转，安排对下属员工的培训计划并组织落实。熟练掌握电话交换机的使用，准确、及时处理各种电话转接；准确使用酒店内线传呼系统和闭路电视播放系统。前台领班，前台接待 ??岗位职责：协助前台主管负责前台办理客人进离店手续、回复问询、接受预订等日常工作，督导前台员工的对客服务态度和工作表现。按酒店政策及部门工作要求为客人办理登记及离店手续，并将所有信息输入电脑，为客人解答疑问、提供正确信息，保证为客人提供优质高

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效的服务。

??行政楼层领班，行政楼层接待

第一章 总则

第一条 为了各影城实施合理有效的管理，鼓助员工积极性，激发员工的创造性，奖优

罚劣，并实行制度化、规范化的管理，特制定本办法。

第二条 本办法适用于金昌新视界影城(以下简称“影城”). 第二章 奖励制度

第三条 影城根据上一年度经营状况、结合每位员工的业绩及表现制定奖励计划， 井按奖励计划发放奖金。

第四条 年度优秀员工。针对全年表现一贯优异或对影城有突出贡献的员工，可由 影城提书并经上级单位评定、讨论通过后，在每年年终获得全年优异表现奖励， 由影城颁发1000元的奖金或同价值的奖品并书而通告全体员工，以示褒奖: 影城员工1-2名、管理组1名.

第五条 每月最佳员工.影城每月由总经理、副总经理、运营经理、财务经理、市场经理组成投票组，投票选举出影城各部门当月最佳员工1名，作为全体员工的学习榜样并以此激励员工.继续为影城的发展做出贡献.影城可颁发100元奖金或同价值的奖品，并书面通告全体员工，以示褒扬，并在影城显著位置予以展示。

第六条 通报表彰。凡符合以下条件之一者，由运营经理、副

绩效考核

为了调动公司员工的工作积极性，激发员工工作热情，提升工作业绩，增强公司竞争力，保证公司目标的顺利达成，特制定本绩效考核办法。 一、考核对象 公司所有部门及员工。 二、考核内容和方式 （一）考核时间：每月。

（二）考核工资标准：将员工每月应发工资总额的10％作为绩效考核工资，根据当月工作绩效考核结果，确定绩效工资发放比例和具体金额。

其中，年薪制员工考核工资标准为：年薪÷12×80％×10％；业务考核工资标准为：基本工资×10％。

（三）考核内容：员工本人当月工作完成情况及综合表现。 （四）考核方式：

实行分级考核，由直接上级考核直接下级，并由总经理评定。即： 1、公司总经理考核各部门负责人；

2、部门负责人考核部门所属员工，并由总经理最终评定； 三、考核流程

由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成，详见下页图表1。

四、考核结果及奖惩 （一）对员工的考核

图表1

制定工作计划 1、员工制定月度工作计划（详见附件1），交部门负责人审定； 2、部门负责人制定部门月度工作计划（详见附件2），交分管领导审定； 3、分管领导→部门负责人→员工进行有效的沟通。 执行工作任务 进行绩效考核 1、员工考核：员工自评、