公共关系试题课程代码00182

第一章 公共关系概论

第一节

一 公共关系的定义分为：

1管理论——美国雷克斯.哈罗博士 2 传播论——英国弗兰克.杰夫金斯

3 传播管理论——美国詹姆斯格鲁尼格教授

4 咨询论——国际公共关系协会1978年发表《墨西哥宣言》 5 社会关系论——美国普林斯顿大学蔡尔滋教授

公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理，其目的是建立一种与这些公众互相信任的关系——格鲁尼格教授

二 公共关系的基本要素：※

1公共关系的形为主体是组织机构 2 公共关系的沟通对象是相关大众 3 公共关系的工作手段是传播沟通媒介 4 公共关系的过程是信息的双向交流

5 公共关系的目标是为组织机构树立良好的公众形象 第二节

一 公共关系的相关概念与范畴

1 公共关系状态——表示一种客观的实在

即一个组织与其公众环境之间客观上存在的关系状况和舆论状况 2 公共关系活动——表示一种实际的操作实务

即运用传播沟通的方法去协调组织的社会关系，影响组织的公众舆论，塑造组织的良好形象，优化组织的运作环境的一系列公共关系的工作 3 公共关系观念——表示一种主观的思想意识

是一种影响和制约着组织的政策和行为的经营观念和管理哲学，它不仅指导着公共关系实务工

试题及答案

全国2009年1月高等教育自学考试 公共关系学试题 课程代码：00182

一、单项选择题（本大题共 30小题，每小题1分，共30分）一、单选题

BBCAD CADCB CBDBA BACCD DBACC ACBDB

1.被认为是现代公共关系业“前身”的是19世纪中叶在美国风行的（ B ）

A.清垃圾运动 B.报刊宣传活动

C.玻璃屋运动 D.揭丑运动

2.西方公共关系学界认为最早问世的公共关系学理论书籍是（ B ）

A.《公关宣言》 B.《修辞学》

C.《动机与人格》 D.《正义论》

3.公共关系之父是（ C ）

A.巴纳姆 B.伯尼斯

C.艾维·李 D.格鲁尼格

4.被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是（ A ）

A.《公众舆论的形成》 B.《公共关系学》

C.《原则宣言》 D.《有效的公共关系》

5.公共关系的本质属性是（ D ）

A.个人与个人之间的传播沟通 B.公众与个人之间的传播沟通

C.公众与传媒之间的传播沟通 D.组织与公众之间的传播沟通

6.公关传播最基本的功能是（ C ）

A.强化舆论，扩大影响 B.影响舆论，创造形象

C.创造舆论，告知公众 D.引导舆论，控制形

单项

1、在公共关系的五要素中，公共关系的沟通对象是 相关公众 2、提出并全面论述“双向对称”公共关系模式的著作是 【 C 】 A．《舆论》 B．《公共关系学》 C．《有效的公共关系》 D．《公众舆论的形成》

3、对某部电视连续剧一集不落地追着看的观众是属于 【 A 】 A．稳定公众 B．周期公众 C．临时公众 D．潜在公众

4、被称为企业组织的衣食父母的公众是 【 B 】 A．政府公众 B．顾客公众 C．内部公众 D．社区公众

5、人们凭借以往形成的固有经验和看法来评价某类人或事物并加以类推。此种知觉偏差是 【 B 】

A．晕轮效应 B．定型作用 C．近因效应 D．首因效应

6、推动人的行为的直接动力是

公共关系学课程报告

专业班级： 13物流管理（2）班

学生学号： 1301106060

学生姓名： 蒋 峥

指导教师： 陶应虎

20 14 ——20 15 学年 第 2 学期

浅谈关于公共关系意识的几点领悟

在经过一个学期的公共关系课程学习后，我对公共关系的理解是：公共关系是一门专门针对组织与社会关系，个人与社会关系，组织与个人关系，个人与组织关系的一种处理和营建。更为专业、标准的定义是美国公共关系学会给出的三则定义：“首先，公共关系是一个人或一个组织为获取大众的信任与好感，借以迎合大众的兴趣而调推其政策与服务方针的一种经常不断的工作。其次，公共关系是将此种已调整的政策与服务方针加以说明，以获得大众了解与欢迎的一种工作。”

在学习过程中，通过对公共关系整体知识的理解和思考，我认为公共关系是应用性极强的一门知识，其可以简单地分为“术”和“道”两个层面。在“术”的层面，立足微观，以

全国2010年4月高等教育自学考试 公共关系案例试题 课程代码：03294

一、名词解释题（本大题共6小题，每小题3分，共18分） 1．营利性组织 2．内部公众 3．媒体关系 4．社区关系 5．品牌个性 6．市场开拓

二、简答题（本大题共6小题，每小题6分，共36分） 7．简述酒店和旅游业公共关系的作用。 8．简述汽车行业公共关系的目标和内容。 9．简述媒体行业开展公共关系的主要形式。

10．简述组织遭遇危机时内部公共关系应发挥的重要作用。 11．简述公共关系案例的基本特征。 12．处理社区关系应做好哪些工作？

三、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分） 13．论述政府公共关系的特定内涵。 14．论述大型活动的特点。

四、案例分析题(本题12分)

15． 为了更好地迎接2010年上海世博会，主办方策划实施了题为“走进世博会——中国2010年上海世博会暨世博会历史回顾展览”的大型全国巡展。2007年8月5日是世博会开幕倒计时1000天，巡展在上海正式开始。在此后的900天里，主办方在中国31个省区市及港澳台地区一共举办了36场展览，吸引了超过300万人次的国内外观众参观。这一系列活动最终于

全国2010年4月高等教育自学考试 公共关系案例试题 课程代码：03294

一、名词解释题（本大题共6小题，每小题3分，共18分） 1．营利性组织 2．内部公众 3．媒体关系 4．社区关系 5．品牌个性 6．市场开拓

二、简答题（本大题共6小题，每小题6分，共36分） 7．简述酒店和旅游业公共关系的作用。 8．简述汽车行业公共关系的目标和内容。 9．简述媒体行业开展公共关系的主要形式。

10．简述组织遭遇危机时内部公共关系应发挥的重要作用。 11．简述公共关系案例的基本特征。 12．处理社区关系应做好哪些工作？

三、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分） 13．论述政府公共关系的特定内涵。 14．论述大型活动的特点。

四、案例分析题(本题12分)

15． 为了更好地迎接2010年上海世博会，主办方策划实施了题为“走进世博会——中国2010年上海世博会暨世博会历史回顾展览”的大型全国巡展。2007年8月5日是世博会开幕倒计时1000天，巡展在上海正式开始。在此后的900天里，主办方在中国31个省区市及港澳台地区一共举办了36场展览，吸引了超过300万人次的国内外观众参观。这一系列活动最终于

政府公共关系试题,是学二转的时候的练习题

科学发展观“第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾”，系统回答了“实现什么样的发展、怎样发展”这一建设中国特色社会主义事业的重大理论和实践问题，集中概括了科学发展观科学内涵、精神实质、根本要求。

必须坚持把发展作为党执政兴国的第一要务。牢牢扭住经济建设这个中心，坚持聚精会神搞建设，一心一意谋发展，不断解放和发展社会生产力。

必须坚持以人为本。尊重人民主体地位，发挥人民首创精神，促进人的全面发展，做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。

必须坚持全面协调可持续发展。全面推进经济建设、政治建设、文化建设、社会建设，促进现代化建设各个环节、各个方面相协调，坚持生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路，使人民在良好生态环境中生产生活，实现经济社会永续发展。

必须坚持统筹兼顾。统筹城乡发展、区域发展、经济社会发展、人与自然和谐发展、国内发展与对外开放。统筹国内国际两个大局，总揽全局、统筹规划，抓住牵动全局的主要工作、事关群众利益的突出问题，着力推进、重点突破。

政府公共关系试题

一、论述题（2题，每题20分，共40分）

1、结合现实论述政府公共关系的意义。

2、运用政府公共关系

政府公共关系试题,是学二转的时候的练习题

科学发展观“第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾”，系统回答了“实现什么样的发展、怎样发展”这一建设中国特色社会主义事业的重大理论和实践问题，集中概括了科学发展观科学内涵、精神实质、根本要求。

必须坚持把发展作为党执政兴国的第一要务。牢牢扭住经济建设这个中心，坚持聚精会神搞建设，一心一意谋发展，不断解放和发展社会生产力。

必须坚持以人为本。尊重人民主体地位，发挥人民首创精神，促进人的全面发展，做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。

必须坚持全面协调可持续发展。全面推进经济建设、政治建设、文化建设、社会建设，促进现代化建设各个环节、各个方面相协调，坚持生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路，使人民在良好生态环境中生产生活，实现经济社会永续发展。

必须坚持统筹兼顾。统筹城乡发展、区域发展、经济社会发展、人与自然和谐发展、国内发展与对外开放。统筹国内国际两个大局，总揽全局、统筹规划，抓住牵动全局的主要工作、事关群众利益的突出问题，着力推进、重点突破。

政府公共关系试题

一、论述题（2题，每题20分，共40分）

1、结合现实论述政府公共关系的意义。

2、运用政府公共关系

模拟试题2

一、判断题(下列各题，你认为正确的，请在题干的括号内打“√”，错的打“×”，并说明理由，每题1分，共15分)

1、公共关系即社会关系??????????????????????????（ ） 2、公共关系作为一种客观存在，古已有之。 ??????????（ ） 3、桃李不言，下自成蹊。 ??????????????????????（ ） 4、皇帝的女儿不愁嫁。 ?????????????????????（ ） 5、酒香不怕巷子深。???????????????????????????（ ） 6、走自己的路，让别人去说吧。 ?????????????????????（ ） 7、王婆卖瓜，自卖自夸。???????????????????????????（ ） 8、公共关系的最终目标是塑造组织的整体形象。?????????????????（ ） 9、公共关系状态具有可变性。?????????????????????????（ ） 10、公共关系沟通有两个层次，一是信息层次的沟通，二是观念层次的沟通。 ????（ ） 11、公共关系以公众利益为原则，而广告则以“引人注目”为原则。 ?

全国2010年4月高等教育自学考试 公共关系案例试题 课程代码：03294

一、名词解释题（本大题共6小题，每小题3分，共18分） 1．营利性组织 2．内部公众 3．媒体关系 4．社区关系 5．品牌个性 6．市场开拓

二、简答题（本大题共6小题，每小题6分，共36分） 7．简述酒店和旅游业公共关系的作用。 8．简述汽车行业公共关系的目标和内容。 9．简述媒体行业开展公共关系的主要形式。

10．简述组织遭遇危机时内部公共关系应发挥的重要作用。 11．简述公共关系案例的基本特征。 12．处理社区关系应做好哪些工作？

三、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分） 13．论述政府公共关系的特定内涵。 14．论述大型活动的特点。

四、案例分析题(本题12分)

15． 为了更好地迎接2010年上海世博会，主办方策划实施了题为“走进世博会——中国2010年上海世博会暨世博会历史回顾展览”的大型全国巡展。2007年8月5日是世博会开幕倒计时1000天，巡展在上海正式开始。在此后的900天里，主办方在中国31个省区市及港澳台地区一共举办了36场展览，吸引了超过300万人次的国内外观众参观。这一系列活动最终于