护理安全管理试题

关键词：护理； 安全管理

随着我国法制体系的不断健全与完善，人们的自我保护意识和法律意识明显增强，近年来护理纠纷也呈不断上升趋势。提高全体护理人员的安全意识是保证护理安全的基础。建立一套完善的护理质量管理系统，并围绕质量管理要求，不断改进各个环节中潜在的问题，才能从根本上不断提高护理质量，消除护理隐患,为病人提供安全护理,有效保障病人安全，从而杜绝护理差错及护理纠纷的发生。现将我院护理安全管理的方法和体会介绍如下。 1 方法

1.1 重视安全教育，防患于未然通过对全体护理人员(含实习生、进修生、护工和陪护人员)进行护理安全、卫生法规的宣传教育，不断强化护理人员的安全意识，使广大护理人员从被动接受安全管理检查转变为自觉维护护理安全，使全体护士认识到遵守规章制度也是一种自我保护。在护理管理过程中加强薄弱环节的管理，提高安全工作的预见性,防患于未然；在实施护理行为的过程中运用法律来保护自己，减少不必要的差错和纠纷。

1.2 健全和落实护理安全管理的相关制度加强护理安全管理的重点在于发现体制上的缺陷和漏洞。制定确保护理安全质量的标准，健全和完善各种规章制度，规范护理纠纷的处理和索赔，科学地分担风险，更好地维护护患双方的合法权益。发挥各级护理管理

重视护理安全管理 落实患者安全目标护 理 部

感

悟：

生命高于一切 责任重于泰山

护理安全相关知识 我院及外院护理安全不良事件分析 护理安全隐患防范对策

前 言我院2012年护理工作重点: 深化优质护理服务

,创全国百姓放心医院 护理质量、护理安全管理 新院启用前期护理人员分层培训 ……

护理安全相关知识

马 斯 洛 需要层次理论自我实现的需要 尊重的需要 社交的需要 安全的需要 生理的需要

安全的需要

生命安全

安全需要

财产安全职业安全

护理安全是人的基本需要，是对护理工

作的基本要求，营造安全文化，保证护 理安全，需要全体护理人员的共同参与。

护理安全的内涵包含两层含义:

一是护理人员需严格按照操作规程操作避免 来自于药剂、器械、病菌对人体的伤害身体 安全; 二是护理人员在护理工作中应以操作规程为 典范 ,做好各种护理记录 ,从而避免来自于 患者的医疗纠纷法律安全。

护理不良事件:是指患者在住院期间发生的

跌倒、用药错误、走失、误吸或窒息、烫

伤以及其他与患者安全相关的、非正常的护理意外事件。

我院及外院 护理安全不良事件分析

2011年1~12月我院各科上报护理安全不良事件例数 1 2 3给药错误 (6例)管路脱出(6例) 病人跌倒(4例)坠床(2例

护理管理试题A卷

一、选择题

1.下列哪项组织结构类型是最简单的一种组织类型（Ｄ）

Ａ．职能型结构 Ｂ．矩阵型结构 Ｃ．直线－职能参谋型结构 Ｄ．直线型结构

2.被称为“现代管理学之父”的是(B )

A.孔茨 B.彼得·德鲁克 C.弗雷德·卢森斯 D.梅奥 3.某全国三级综合医院泌尿外科设置病床６０张，按照病区护士总数与实际开放床位数比例，需要配置护士的人数为（Ｃ） Ａ．２４人 Ｂ．３０人 Ｃ．３６人 Ｄ．４２人 4.护士培训的形式不包括（Ａ）

Ａ．远程教育培训 Ｂ．在职培训 Ｃ．脱产培训 Ｄ．岗前培训 5.下列哪项是讲授培训方法的优点（Ａ）

Ａ．有利于受训人员较系统的接收新知识，有利于教学人员控制教学进度 Ｂ．感官性强，能激发学习者的学习兴趣

Ｃ．具有较大的灵活性和自主性，以及培训覆盖的广泛性。 Ｄ．参与性强，受训者能提出问题，表达个人感受和意见。 6..在管理方格理论中，最理想有效的领导行为类型是 [ C ] A.1.1 型 B.5.5 型 C.9.9 型 D.9.1 型 7.下列哪项属于新型激励方法（D）

A.物质激励 B.情感激励 C.榜样激励 D.授权激励 8.下列哪项不是PDCA的特点

目 录

一、内四科护理服务承诺书????????????????2 二、南桐总医院无心服务承诺???????????????4 三、内四科工作人员行为规范???????????????5 （一）、基本素质?????????????????????5 （二）、服务作风?????????????????????6 （三）、工作纪律?????????????????????7 （四）、迎接礼节?????????????????????8 （五）、日常礼节?????????????????????9 （六）、着装仪容?????????????????????10 （七）、站姿???????????????????????12 （八）、坐姿???????????????????????13 （九）、走姿???????????????????????14 （十）、手势???????????????????????16 （十一）、握手??????????????????????17 （十二）、需要禁止的行为规范???????????????18 （十三）、服务语言????????????????????19 （十四）、个人卫生????????????

十四）护理安全管理制度

一、目的

实施“互促”管理，促进护理安全。“互促”使科室之间、医护、护士之间互相发现问题，采取措施，及时补救更正；对尚处在萌芽状态的差错、隐患及时发现，能够彻底消灭，杜绝严重差错、事故的发生。

二、成立护理安全小组

组 长：许素芃

副组长：刘晓为

成员：各科室的护士长、质检员

各科室的护士长、质检员负责科内护理安全管理工作。每月对产生的差错事故进行分析、讨论，提出改进措施。

三、完善护理安全监控机制

1、明确责任。实行“护理部——科护士长——病区护士长”三级目标管理责任制，护理部设立安全领导小组，科室成立安全监控小组，各司其职、各负其责，定期分析形势，发现苗头，及时纠正。

2、建立、健全安全管理制度。落实安全管理制度是有效防范护理缺陷的重要措施。各级护理管理人员要严格要求、严格管理，促进安全管理制度的落实，使护理安全工作走上制度化，标准化、规范化的轨道。

3、把好物品采购关。护理用品质量对防止护理缺陷，保证护理安全具有重要作用。在采购护理物品时应检查物品质量、性能是否符合安全要求，有否对病人及操作人员构成潜在危险；检查物品有无商标、厂址、合格证书等，以防购入假冒伪劣商品。

4、坚持预防为主的原则。重视事前控制，做到“三预，四抓，两超” ，即

护理安全管理制度

一、认真落实各级护理人员的岗位责任制，明确分工，团结协作；结合各科情况，制定切实可行的防范措施。

二、新上岗的护士要经过岗位培训，考核合格并具有护士执业证书后方能单独值班。N1级护士须有上级护士指导工作，不能单独值班。对护校实习生要严格带教，不能单独操作。

三、严格执行交接班制度、分级护理制度、查对制度和无菌技术操作规程，按时巡视病房，认真观察病情变化，做好消毒隔离工作，预防院内交叉感染。

四、安全管理有专人负责，定期组织检查。加强对护理人员的培训和教育，发现事故隐患及时报告，采取措施及时处理。

五、认真执行护理不良事件主动报告及管理制度；对危重、昏迷、瘫痪患者及小儿应加强护理，必要时加床档、约束带，以防坠床；定时翻身，防止褥疮。

六、剧、毒、麻、贵重药品专人加锁保管，每班交接，帐物相符。

七、抢救器材、药品保持性能良好，按时清点交接，严防损坏和遗失，做到四定（定种类、定位放置、定量保管、定期消毒）、三无（无过期、无变质、无失效）、二及时（及时检查、及时补充）、一专（专人管理），抢救器械做好应急准备，一般不外借。

八、做好防盗及消防工作，定期检查消防器材，保持备用状态。

九、对科室水、电、取暖器加强管理，保证不漏水、漏电、漏气，如有损坏及时维

护士职业安全防护管理制度

1. 严格执行各项规章制度及操作规程，确保护理工作的正常进行。 2. 科室安全管理有专人负责，定期组织检查，发现事故隐患按程序及时报告，采取措施，及时改进，护士长为科室护理安全管理责任人。 3. 严格执行交接班制度、差错事故登记报告制度、分级护理制度，及时巡视病房，认真观察病情变化，有情况及时报告医生处理并做好护理记录。对于有异常心理状态的患者要加强监护及交接班，防止意外事故发生。 4. 严格执行查对制度、消毒隔离制度和无菌技术操作规程，确保病人安全。

5. 对危重、昏迷、瘫痪老人，老年及小儿应加强护理，必要时加床档、约束带，以防走失、坠床，定时翻身，防止褥疮发生。

6. 严格执行医院药品管理制度，确保用药安全。

（1） 毒、麻、限剧药品做到安全使用，专人管理，专柜保管并加锁。保持固定基数，每班交接并登记。

（2） 病房的贵重药物由专人保管，加锁，做到账物相符。 （3） 内服药和外服药标签明显清楚，分别放置，以免误服。

7. 抢救器材做到“四定”：定物品的种类、定位放置、定量保存、定人管理。“三及时”：及时检查，及时维修，及时补充。抢救器械保持性能良好，做好应急准备，定期清点交接。无菌物品标识清晰，保存符合要求，确

十四）护理安全管理制度

一、目的

实施“互促”管理，促进护理安全。“互促”使科室之间、医护、护士之间互相发现问题，采取措施，及时补救更正；对尚处在萌芽状态的差错、隐患及时发现，能够彻底消灭，杜绝严重差错、事故的发生。

二、成立护理安全小组

组 长：许素芃

副组长：刘晓为

成员：各科室的护士长、质检员

各科室的护士长、质检员负责科内护理安全管理工作。每月对产生的差错事故进行分析、讨论，提出改进措施。

三、完善护理安全监控机制

1、明确责任。实行“护理部——科护士长——病区护士长”三级目标管理责任制，护理部设立安全领导小组，科室成立安全监控小组，各司其职、各负其责，定期分析形势，发现苗头，及时纠正。

2、建立、健全安全管理制度。落实安全管理制度是有效防范护理缺陷的重要措施。各级护理管理人员要严格要求、严格管理，促进安全管理制度的落实，使护理安全工作走上制度化，标准化、规范化的轨道。

3、把好物品采购关。护理用品质量对防止护理缺陷，保证护理安全具有重要作用。在采购护理物品时应检查物品质量、性能是否符合安全要求，有否对病人及操作人员构成潜在危险；检查物品有无商标、厂址、合格证书等，以防购入假冒伪劣商品。

4、坚持预防为主的原则。重视事前控制，做到“三预，四抓，两超” ，即

目 录

一、内四科护理服务承诺书????????????????2 二、南桐总医院无心服务承诺???????????????4 三、内四科工作人员行为规范???????????????5 （一）、基本素质?????????????????????5 （二）、服务作风?????????????????????6 （三）、工作纪律?????????????????????7 （四）、迎接礼节?????????????????????8 （五）、日常礼节?????????????????????9 （六）、着装仪容?????????????????????10 （七）、站姿???????????????????????12 （八）、坐姿???????????????????????13 （九）、走姿???????????????????????14 （十）、手势???????????????????????16 （十一）、握手??????????????????????17 （十二）、需要禁止的行为规范???????????????18 （十三）、服务语言????????????????????19 （十四）、个人卫生????????????

护理安全管理质量考核标准（2015.03修订）

科室： 得分：

项目 质 量 标 准 分 值 考 核 方 法 扣 分 原 因 ⑴高危病人无评估记录 1、正确评估病人安全的危险因素，采取有效防护措施 查看病房存在压疮或跌倒危险的病人，有无危险评估记录，是否使用警示标识并予安全指导。 ⑵预防压疮护理措施未落实 扣分 1 1 实得 分 6 ⑶预防坠床、跌倒护理措施未落实，1 无使用警示标识 ⑷昏迷病人使用热水袋不规范 ⑸发生压疮、坠床或烫伤 ⑴提问护士输血操作流程回答不完整 ⑵查对程序不完整，备血无2人核对，输血前无2人核对 ⑶使用后空血袋未按要求保存 ⑴护士回答查对制度内容不完整 ⑵给药单（包括口服药、注射、输液单）无核对签字1处 ⑶医嘱班班核对未执行1处 ⑷护士签字潦草1处 ⑸护士长未参与核对医嘱1次 ⑴ 特殊病人无床边交接班 2 6 2 3 1 1 1 2 1 1 6 2 2 1 2 3 2 3 2 2 1 3、给药、治疗严格执行查对制度，无25% 护理缺陷 病人安全管理2、输血严格按规定程序执行