00853开头的电话是诈骗电话吗

打击诈骗电话，确保网络安全－－诈骗电话的发现和定位

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一.行动背景

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中国移动的企业核心价值观是“正德厚生，臻于至善”，精确体现了我们所强调的个体责任和社会责任。我们移动网络安全工作的目标之一就是解决信息安全问题，之二就是解决网络质量问题。

1.1.诈骗电话的作案手段

目前全国范围都或多或少的存在手机电话诈骗分子。其作案手段一般有如下三种：

1. 批量短信发送； 2. 批量彩信发送；

3. 显示为未接电话模式，引诱用户回拨。

在如上几种作案手段中成本最低的就是显示为未接电话模式，因为批量短信发送和批量彩信发送都是按条计费的，而显示为未接电话模式则利用了“三秒内不计费”的原则，其费用仅产生于有用户上当回拨时的呼叫转移费用和语音信箱费用。所以犯罪分子尤其中意这种作案手段，其通常的方式如下： 1. 由电脑控制多部手机，按顺序拨打被叫号码。

2. 由电脑设定程序在极短的时间内，使得被叫震铃并及时的挂断电话，不产生计费，在被叫用户的手机上就显示为一个未接电话，引诱被

第一篇：年终销售工作总结开头

开头一：

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为******企业的每一名员工，我们深深感到*****企业之蓬勃发展的热气，*****人之拼搏的精神。

开头二：

****是******销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，****很快了解到公司的性质及其房地产市场。经过这段时间的磨练，****同志已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

开头三：

房地产市场的起伏动荡，公司于****年与****公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，****同志积极配合****公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为**月份的销售高潮奠定了基础。最后以****个月完成合同额****万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，****同志从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。

第二篇：年终销售工作总结开头

开头一：

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为******企业的每一名员工，我们深深感到*****企业之蓬勃发展的热气，*

篇一：95105105电话订票操作流程说明(包含学生票)

95105105电话订票操作流程说明

在拔打订票电话前，请先做好以下准备工作：1.个人身份证件2.需订车票的车次（按车次订票需提供）3.到达站的电话区号（按发到站订票需提供）。4.记录订票成功订单号码的纸笔。

如果您对订票的车次没有特别要求，建议您使用发到站订票：您只需在发到站订票中选择乘车站、输入4位乘车日期（如2月18日为0218）、到站区号、选择到站、选择席别（包含如有学生票和儿童票）和选择所需车次以及订票张数，请按提示选择，语音提示输入身份证号后号，系统会给出订票成功的流水号。在订票成功后按系统提示要求于24小时内携带身份证原件和订票流水号到在洛阳火车站售票厅售票窗口和各客票代售点均可取票，在代售点取票时，按照规定收取5元/张的客票销售服务费（学生票不收费，异地票不另收费）；在火车站售票厅取票时，除异地票收取5元/张异地票销售服务费（学生票不收费）外，不另外收费。需要提醒的是，学生票只能享受硬座客票的半价动车组二等座的75%优惠，取票时需出示订票人的身份证原件和学生证原件（且未学生票未超出购买区段和使用次数），儿童票使用范围是身高在1.2—1.5米的儿童。

电话订票可在当日下午15时预

篇一：成功防范客户资金被诈骗的案例

成功防范客户资金被诈骗的案例

一、案例经过

某客户在自助设备上一边打手机一边按键操作转帐交易，大堂经理巡视中插话问到汇款用途时，该客户突然意识到不对，让大堂经理接手机：只听到电话内一女子快言快语说一些有关购房退税内容……大堂立即制止停止操作。经了解客户说当天接到自称是某税务局工作人员电话，说税务局正在按国家政策对购房户依税法相关规定进行退税，该客户可享受退税款3000元，今天是最后一天请客户赶快到银行自助设备上去，到时可以打税务局的电话对其所退税款操作退到客户的卡上，于是就出现了开始的一幕。

二、案例分析

这是一起典型冒充国家税务人员进行诈骗未遂的案例，犯罪嫌疑人抓住了部分客户不懂法律知识，利用中奖、退税和客户对自助银行使用不十分熟悉的心理特点想骗取客户资金，此起案例在操作中听上去是给客户账户上转钱，实际上是客户账户款向不法分子所称账户上转帐。

三、案例启示

（一）强化对个人信息保护。作为银行业应着重加强客户证件信息、凭证资料、客户档案等环节管理，确保客户信息在我行的安全，确保银行良好信誉形象。

（二）加强安全防范教育。目前不法分子诈骗的方法、方式是五花八门，形势要求我们不断加强安全防范知识的宣传教育，因此我们要利用电视、

商丘科技职业学院毕业论文（设计）

第一章 系统结构

该智能会议电话系统主要包括：基于ISD4002的语音单元、基于MT8880C的DTMF收发单元、外部存储设备单元、显示单元、键盘操作单元、输出控制单元、基于AT89S52的智能控制单元等几大部分组成。由于系统的单元电路比较多及控制单元采用的AT89S52芯片的I/O只有40个，单个这样的芯片并不能满足该系统的要求所以本系统的控制单元采用了两个芯片一片AT89S52及一片AT89C2051，这样两个芯片的I/O口加起来就有60个就能够满足使用要求了。系统的总体设计框图如图1所示。

输出控制电路单元AT89C2051控制器ISD4002语音电路单元MT8880C双音多频收发电路单元AT89S52控制器外部存储设备电路单元键盘操作电路单元显示电路单元 图1 系统总体设计框图

通过系统的具体设计要求和系统的总体设计框图我们可以对系统有一个整体而全面的了解，下面对系统的各个单元电路分别进行详细的阐述和分析。 1 基于MT8880C的DTMF收发单元

本系统的一个重要的功能就是要能够实现模拟拨号及能够检测电话线上的音信号以便能够判断电话线的状态：现在是否能拨号、对方是否正在通话、对方是否摘机、对方电话是

篇一：秘书的电话礼仪

专科生毕业设计（论文）

题目专业 文秘（涉外） 班级072姓名 颜 晶 晶 指导教师高强 （副主任、副研究馆员） 所在学院 人 文 学 院结题时间 2010年5月

秘书的电话礼仪

浙江树人大学人文学院文秘072 颜晶晶指导老师 高强 摘 要 电话礼仪直接影响单位的声誉，掌握正确的电话的礼仪是非常重要的，电话作为秘书工作使用频率最高的工具，秘书不仅要正确使用，而且还要掌握技巧提高日常工作管理服务效率以及赢得良好的声誉。本文着重从企业的内部入手，阐述企业秘书和礼仪的基本概念以及对电话礼仪在秘书工作中的意义和关系，针对秘书在电话工作中遇到的特殊问题进行探讨，从而提出对应措施及注意方法，使秘书电话礼仪更好的应用于工作、生活服务之中，营造一个具有和谐人际关系的工作关系，树立企业的形象，提高企业的美誉度。

关键词 电话礼仪日常工作 注意方法

Abstract Telephone etiquette directly affected the reputation of a business, people called by telephone to determine the person's character,

英语学习,英语学习方法,英语学习技巧

Key Sentences(重点句子)

1. Hello．Overseas operator．

你好！国际电话总机。

2. I'd like to make a collect call to Japan．

我要打对方付费的电话到日本。

3. Country code 81，area code 138，and the number is 864-8972．

国码是81，区域号码是138，电话号码是864-8972。

4. Mom．It's Helen．How's everything going？

妈妈，我是海伦。家里好吗？

5. You can call direct if you like．

如果你喜欢的话，可以直拨。

6. Could you please tell me the international prefix and the coun-try code for Australia？

能不能告诉我国际号码及澳大利亚的号码？

7. ...and then dial the city code and the number．

然后拨你要打的城市号码和电话号码。

8. Start with the in

英语学习,英语学习方法,英语学习技巧

Key Sentences(重点句子)

1. Hello．Overseas operator．

你好！国际电话总机。

2. I'd like to make a collect call to Japan．

我要打对方付费的电话到日本。

3. Country code 81，area code 138，and the number is 864-8972．

国码是81，区域号码是138，电话号码是864-8972。

4. Mom．It's Helen．How's everything going？

妈妈，我是海伦。家里好吗？

5. You can call direct if you like．

如果你喜欢的话，可以直拨。

6. Could you please tell me the international prefix and the coun-try code for Australia？

能不能告诉我国际号码及澳大利亚的号码？

7. ...and then dial the city code and the number．

然后拨你要打的城市号码和电话号码。

8. Start with the in

商丘科技职业学院毕业论文（设计）

第一章 系统结构

该智能会议电话系统主要包括：基于ISD4002的语音单元、基于MT8880C的DTMF收发单元、外部存储设备单元、显示单元、键盘操作单元、输出控制单元、基于AT89S52的智能控制单元等几大部分组成。由于系统的单元电路比较多及控制单元采用的AT89S52芯片的I/O只有40个，单个这样的芯片并不能满足该系统的要求所以本系统的控制单元采用了两个芯片一片AT89S52及一片AT89C2051，这样两个芯片的I/O口加起来就有60个就能够满足使用要求了。系统的总体设计框图如图1所示。

输出控制电路单元AT89C2051控制器ISD4002语音电路单元MT8880C双音多频收发电路单元AT89S52控制器外部存储设备电路单元键盘操作电路单元显示电路单元 图1 系统总体设计框图

通过系统的具体设计要求和系统的总体设计框图我们可以对系统有一个整体而全面的了解，下面对系统的各个单元电路分别进行详细的阐述和分析。 1 基于MT8880C的DTMF收发单元

本系统的一个重要的功能就是要能够实现模拟拨号及能够检测电话线上的音信号以便能够判断电话线的状态：现在是否能拨号、对方是否正在通话、对方是否摘机、对方电话是

山东星科智能科技有限公司

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电话回访及接电话话术

电话回访流程：充分准备—寒暄致意—自我介绍—说明意图—具体说明—时候沟通

一、 最佳回访时间：上午10:30—11:30

下午15:00—17:30

二．礼貌和甜美的语声是打动顾客听下去的动力。

三、电话前的准备：一支笔、一个本做好记录；安静的环境；简单的提纲；一定要站着接电

话；始终保持微笑；一句温暖人心的问候。

四、经常给顾客发信息（节日、生日…），要记得留下自己的名字和电话号码。

五、打电话回访客户的技巧话术如下：

1、电话沟通前应当充分了解自己，中心及项目特点，打好基础、做好基本功。如果不能很

好的介绍我们的教学设备，介绍星科的服务特色，那么我们就很难立刻在客户那里建立良好的形象；

2、电话沟通一定要彬彬有礼、热情大方、不卑不亢，语气既正式又有一定的柔和性，应逐

渐将谈语环境轻松起来，了解谁是目标顾客彻底了解他们的需要以及他们是怎样评价我们产品的特性和价值的，然后二次沟通或拜访；

3、第二次及以后再电话沟通时，应更加自然与客户交上朋友的感觉进行，加强客户对自己

的熟知度，这样才能进一步的有效进行产品的详细介绍和讲解；

4、如果客户说起价格高或者其他方面的话题，致使谈话有些尴尬时应把所有责任承担在自

己身上“是这样的，*