苏宁易购o2o模式的发展现状

苏宁易购O2O运行模式的研究

总计

毕业设计（论文）33页

苏宁易购O2O运行模式的研究

摘 要

随着移动互联网时代的来临，参照网上购物、比价竞争已成为中国零售业发展的大趋势，苏宁易购提出了线上线下联动、融合的O2O模式。O2O运行模式的兴起近年来我国零售行业出现了大洗牌的现象，不少新兴的零售商因没有做好线下的互相融合导致O2O模式运行的过程中出现了巨大问题。

O2O运行模式又称离线商务模式，O2O通过打折、服务预订、提供商品展示等方式，把线下的消息推送给互联网用户，比如：餐饮、健身、美容、看电影等这些需要到店消费的服务和商品都是采用O2O运行模式。O2O模式对用户而言可以获取更丰富、更全面的商品或服务信息；更加快捷的向商家在线咨询并进行预订；能够获得较线下更便宜的价格。对商家而言能够获得更多的宣传并吸引更过新客户到店进行消费体验；推广效果可查询，每笔订单可跟踪；通过在线预订合理安排经营从而节省了成本；大大减少了租金及店面维修的成本。

苏宁易购之所以将O2O做的如此成功，就是因为苏宁易购有苏宁这个强大的品牌支持，还有线下实体店的联动。本文介绍了O2O运行模式在国内外的发展，阐述苏宁易购提出这种模式的背景

苏宁易购O2O运行模式的研究

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毕业设计（论文）33页

苏宁易购O2O运行模式的研究

摘 要

随着移动互联网时代的来临，参照网上购物、比价竞争已成为中国零售业发展的大趋势，苏宁易购提出了线上线下联动、融合的O2O模式。O2O运行模式的兴起近年来我国零售行业出现了大洗牌的现象，不少新兴的零售商因没有做好线下的互相融合导致O2O模式运行的过程中出现了巨大问题。

O2O运行模式又称离线商务模式，O2O通过打折、服务预订、提供商品展示等方式，把线下的消息推送给互联网用户，比如：餐饮、健身、美容、看电影等这些需要到店消费的服务和商品都是采用O2O运行模式。O2O模式对用户而言可以获取更丰富、更全面的商品或服务信息；更加快捷的向商家在线咨询并进行预订；能够获得较线下更便宜的价格。对商家而言能够获得更多的宣传并吸引更过新客户到店进行消费体验；推广效果可查询，每笔订单可跟踪；通过在线预订合理安排经营从而节省了成本；大大减少了租金及店面维修的成本。

苏宁易购之所以将O2O做的如此成功，就是因为苏宁易购有苏宁这个强大的品牌支持，还有线下实体店的联动。本文介绍了O2O运行模式在国内外的发展，阐述苏宁易购提出这种模式的背景

Ｓｔｕｄｙ０９ＰｒｏｂｌｅｍｓａｎｄＣｏｕｎｔｅｒｍｅａｓｕｒｅｓｏｆＳｕｎｉｎ９０２０Ｍｏｄｅｌ王乐鹏李春丽王颖ＷａｎｇＬｅｐｅｎｇＬｉＣｈｕｎｌｉＷａｎｇｖｍｇ（上海电力学院经济与管理学院，上海２０００９０）（ＥｃｏｎｏｍｉｃｓａｎｄＭａｎａｇｅｍｅｎｔＳｃｈｏｏｌ，ＳｈａｎｇｈａｉＵｎｉｖｅｒｓｔｉｙｏｆＥｌｅｃｔｒｉｃＰｏｗｅｒ，Ｓｈａｎｇｈａｉ２０００９０）摘要：当前，参照网购、比价竞争已成为中国零售业发展的大趋势，苏宁提出了线上线下联动的０２０模式。本文介绍了苏宁０２０模式的特点，分析了现阶段存在的问题，比如引流、供应链、客户关系、消费体验等，并提出了相应的应对措施。关键词：０２０模式；苏宁；问题；对策中图分类号：Ｆ４９文献标识码：ＡＡｂｓｔｒａｃｔ：Ａｔｐｒｅｓｅｎｔ，ｏｎｌｉｎｅｓｈｏｐｐｉｎｇ文章编号：１６７ｌ－４７９２（２０１３）１０．０１３３．０４ｐｒｉｃｅｃｏｍｐａｒｉｓｏｎｈａｖｅｂｅｃｏｍｅａａｎｄｔｒｅｎｄｏｆＣｈｉｎｅｓｅｒｅｔａｉｌｉｎｄｕｓｔｒｙ．Ａｃｃｏｒｄｉｎｇｌｙ，Ｓｕｎｉｎｇａｄａｐｔｅｄｉｔｓｂｕｓｉｎｅｓｓｍｏｄｅｌｔｏ０２０．Ｔｈｉｓｐａｐｅｒｉｎｔｒｏｄｕｃｅｓｔｈｅｃｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔ

篇一：O2O营销模式流程图

O2O营销模式流程图

篇二：O2O运行模式有几种

O2O运行模式有几种?为便于解读O2O，在此将其细分成四种运作模式。 模式一：先线上后线下模式

所谓先线上后线下模式，就是企业先搭建起一个线上平台，以这个平台为依托和入口，将线下商业流导入线上进行营销和交易，同时，用户藉此又到线下享受相 应的服务体验。这个平台是O2O运转的基础，应具有强大的资源流转化能力和促使其线上线下互动的能力。在现实中，很多本土生活服务性的企业都采用了这种模 式。比如，腾讯凭借其积累的资源流聚集和转化能力以及经济基础，构建的O2O平台生态系统即是如此。

模式二：先线下后线上模式

所谓先线下后线上模式，就是企业先搭建起线下平台，以这个平台为依托进行线下营销，让用户享受相应的服务体验，同时将线下商业流导入线上平台，在线上 进行交易，由此促使线上线下互动并形成闭环。在这种O2O模式中，企业需自建两个平台，即线下实体平台和线上互联网平台。其基本结构是：先开实体店铺，后 自建网上商城，再实现线下实体店与线上网络商城同步运行。在现实中，采用这种O2O模式的实体化企业居多，苏宁云商所构建的O2O平台生态系统即是如此。

模式三：先线上后线下再线上模式

所谓先线上后线下再线上模

电子商务O2O模式的现状及对策

摘要：电子商务进入我国以来虽然发展过程有些坎坷，但终究稳步地从1.0时代的b2c、b2b模式发展到2.0时代的c2c模式，最终步入现在3.0时代的o2o模式。其中o2o模式作为近些年来新兴起的一种正好与当今消费体验时代相吻合的全新电子商务模式，渐渐进入投资人与创业者的视野。本文就o2o模式的发展现状进行分析，提出自己的几点对策。

关键词 ： o2o模式 ； 现状 ； 对策；

在电子商务领域，b2b和b2c无疑是最常见的两种模式。但是随着团购网站的火爆，一种新的模式o2o，一种全新的电子商务发展思路，渐渐被投资人与创业者重视。在电子商务增速如此之快的今天，这种将线上虚拟经济与线下实体经济完美结合的o2o模式，它在发展的过程中存在一些问题，是否会成为后起之秀，成为电子商务掘金者的下一座金矿呢？ 一、o2o模式的认知 （一）o2o的定义

o2o即online to offline，即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。国内首家社区电子商务开创者九社区是鼻祖。 o2o是电商行业最近几年兴起的一个

电子商务O2O模式的现状及对策

摘要：电子商务进入我国以来虽然发展过程有些坎坷，但终究稳步地从1.0时代的b2c、b2b模式发展到2.0时代的c2c模式，最终步入现在3.0时代的o2o模式。其中o2o模式作为近些年来新兴起的一种正好与当今消费体验时代相吻合的全新电子商务模式，渐渐进入投资人与创业者的视野。本文就o2o模式的发展现状进行分析，提出自己的几点对策。

关键词 ： o2o模式 ； 现状 ； 对策；

在电子商务领域，b2b和b2c无疑是最常见的两种模式。但是随着团购网站的火爆，一种新的模式o2o，一种全新的电子商务发展思路，渐渐被投资人与创业者重视。在电子商务增速如此之快的今天，这种将线上虚拟经济与线下实体经济完美结合的o2o模式，它在发展的过程中存在一些问题，是否会成为后起之秀，成为电子商务掘金者的下一座金矿呢？ 一、o2o模式的认知 （一）o2o的定义

o2o即online to offline，即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。国内首家社区电子商务开创者九社区是鼻祖。 o2o是电商行业最近几年兴起的一个

咪兔电商

农村有更广阔的未来！——农村电商O2O发展模式及发展规划

2015年12月21日咪兔电商 为您创造价值

目录

咪兔电商

1 2 3

农村电商O2O市场的发展背景 咪兔电商O2O的发展模式

咪兔电商O2O的发展规划 关于咪兔电子商务

4

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为您创造价值

农村电商O2O市场的发展背景——O2O的概念

咪兔电商

O2O即Online to Offline,也 即将线下商务的机会与互联网结合 在了一起，让互联网成为线下交易 的前台。 这样线下服务就可以用线上来 揽客，消费者可以用线上来筛选服 务，还有成交可以在线结算，很快 达到规模。

咪兔电商

为您创造价值

农村电商O2O市场的发展背景——产生缘由经济全球 化加快 交通技术 飞速发展 信息技术 飞速发展 虚拟商务 平台出现 终端硬件的强化 提供了虚拟的便利

咪兔电商

生活消费类产品的线 上线下引流服务盛行咪兔电商

二维码 微信微博 移动支付为您创造价值

农村电商O2O市场的发展背景——整体背景

咪兔电商

我国农业发展背景 “三农”问题依然严峻。 农产品买难卖难问题突出。

农产品电子商务发展背景 涉农电子商务星火燎原 各类涉农平台的重视和投入

国家政策的背景 商务部发布“互联网+流通”行动 计划，首条工作任务就是推动

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农村有更广阔的未来！——农村电商O2O发展模式及发展规划

2015年12月21日咪兔电商 为您创造价值

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1 2 3

农村电商O2O市场的发展背景 咪兔电商O2O的发展模式

咪兔电商O2O的发展规划 关于咪兔电子商务

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农村电商O2O市场的发展背景——O2O的概念

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O2O即Online to Offline,也 即将线下商务的机会与互联网结合 在了一起，让互联网成为线下交易 的前台。 这样线下服务就可以用线上来 揽客，消费者可以用线上来筛选服 务，还有成交可以在线结算，很快 达到规模。

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农村电商O2O市场的发展背景——整体背景

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我国农业发展背景 “三农”问题依然严峻。 农产品买难卖难问题突出。

农产品电子商务发展背景 涉农电子商务星火燎原 各类涉农平台的重视和投入

国家政策的背景 商务部发布“互联网+流通”行动 计划，首条工作任务就是推动

O2O电子商务模式研究

摘要： O2O作为电子商务新模式，解决了传统行业如何利用线下商务运作与互联网结合的电子商务化问题，为想要转型的传统企业提供了一个全新的思路，也为创业者提供了更多的机会。O2O这个新的商业模式必将改变并影响未来电子商务的发展，消费者也会更多地亲身体会到它带来的便利。

关键词： O2O；电子商务；商业模式

中图分类号：F724.6 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2015）09-0280-02 0 引言

1998年3月6日，世纪互联通讯技术公司与中国银行之间的合作在互联网上成功实现交易，在我国，这是首笔互联网上的电子交易，同时标志着我国电子商务进入实用阶段。之后在我国掀起一股电子商务热潮。截至2012年，在社会消费品零售总额中，网络零售市场交易总额占到6.1%。截至2012年12月底，我国网络购物用户规模达到2.42亿，使用网络购物的网民比例增加到42.9%。

由以可见，电子商务在我国得到迅速的发展，并且呈现出上升的趋势。随着Internet的不断发展，在传统B2B、B2C、C2C商业模式的基础上，电子商务发展成O2O商业模式。

目前这种商业模式已趋于成熟，也普遍被人们所接

移动电商下O2O现状分析及发展对策

一、引言

基于移动端的优势，如方便性、移动技术LBS等，O2O即线上线下融合成为电商结合移动端最完美的模式，可以充分体现O2O的完美作用，利用移动端如智能手机的优势，可以提供

消费者海量及时的购物信息，优惠的价格，自主的选择和购物机会和提供体验性服务。对于线下的商家而言，拓展了销售的渠道，一定程度上减少了对线下黄金地段的依赖，降低线下店面租金的紧张，可以通过跟踪统计网上的销售数据，及时准确的变换营销手段，实现精准营销，在某种程度上，移动电商的信息展示平台提供了商家更多展示和推广的机会。

二、移动电商下O2O面临的问题分析

现阶段移动电商下的O2O基本上是照搬PC端发展电商的老路子，包括盈利模式、消费体验，并没有把移动端的优势和特点精密的结合起来，现阶段移动电商将PC模式和移动智能手机结合，简单利用了移动终端的便携性和定位技术，实现用户通过移动互联进行联网查询、交易，对于移动端来说，没有出现巨大差异化的商业模式，移动电商的发展和成熟将会迎来新的消费体验、结合模式，就好比互联网给传统渠道带来的变革一样，只有创新移动电商下的O2O模式，真正地将商务和移动结合，而不是仅仅的是电子商务和移动的简单融合。所以移动电商下的O2O的