组织行为学第二章思考题答案

组织行为学复习

第一章 组织行为学概述

1、 何谓组织？组织的分类如何？未来组织的特征是什么？

组织是具有特定目标、资源与结构，时刻与环境相互作用的开放系统。 一、按组织的目标分类

根据组织的目标，可以把组织分为：

1、互益组织：如工会、俱乐部、政党等。 2、工商组织：如工厂、商店、银行等。 3、服务组织：如医院、学校、社会机构等。

4、公益组织：如政府机构、研究机构、消防队等。 二、按满足心理需求分类

以满足心理需求来分类，可将组织分为正式组织和非正式组织。 三、按个人与组织的关系分类

根据个人与组织的关系来分类有两个标准即运用权力与权威的程度以及个人参与组织活动的程度。每类又可分为若干种。 （一）以运用权力和权威的程度来分，可分成三种组织。 1、功利型组织。2、强制型组织。 3、规范型组织。

（二）以个人参与组织活动的程度来分，又可分成三种组织。 1、疏远型组织。2、精打细算型组织。3、道德涵养型组织 从目前组织发展的趋势看，未来组织将具有如下特征： 1．高速度 2．组织扁平化 3．组织运行柔性化 4．组织协作团队化 5．组织管理人本化 6．学习型组织

2、 何谓组织行为？

组织行为学期末考试复习

考试方式：开卷

题型：一、主观题50%,1、简答题；2、案例分析题；3、思考题； 二、客观题50%，1、选择题；2、判断题；

《组织行为学》复习思考题

1、组织及组织行为学和现代组织的特点。

2、梅约根据“霍桑试验”所提出的主要观点，并简要说明其对组织行为学的重要作用。 3、不同的人性假设下的员工激励思想和方法有什么根本区别？ 4、人的社会知觉过程有什么特点？为什么会发生偏差？ 5、不同层次的管理者在能力结构上要求侧重点有何不同？ 6、工作态度的形成和转变与工作绩效的关系。

7、归因理论的主要观点是什么？在组织管理激励中有什么意义？ 8、个体决策与群体决策各有什么特点和适合于什么情况？

9、主要的激励理论及其应用，如何有效运用内外在激励调动员工的工作积极性？

10、现实中的大多数人是为谋生而工作，而且工作显然成为生活中的一个核心内容。那么，为什么管理者还要对员工的激励问题如此担心？

11、个体为什么参加群体？举例说明你所处群体中的互动现象.

12、从众行为受哪些因素的影响，如何认识从众行为对群体行为的影响？ 16、群体内聚力、生产率、群体目标的关系？

17、不同沟通适用于什么情况？举例说明如何应用正式沟通

MBA2010级组织行为学复习思考题

一、熟练掌握下列原理：

1、论述人性研究与管理理念、方法手段的关系。 2、管理者如何运用知觉原理搞好员工管理工作？ 3、管理者如何运用情绪情感原理搞好员工管理工作？ 4、弗鲁姆期望理论的原理及其管理启示是什么？ 5、亚当斯公平理论的原理及其管理启示是什么？ 6、管理者如何运用能力原理搞好员工管理工作？ 7、管理者如何运用气质原理搞好员工管理工作？ 8、试述有效说服沟通的主要原则。 9、试述制约群体决策有效性的因素。 10、领导决策应遵循哪些基本原则？ 11、领导影响力的使用应遵循哪些原则？ 12、试述克服组织变革心理阻力的主要措施。

二、运用理论解决实际的问题：

1、运用激励理论原理分析你所在公司的员工激励机制问题并寻求对策。

2、运用群体理论原理分析你所在团队（部门、科、室）的沟通、协调、冲突问题并寻求对策。

三、分析下列案例：

1、固定工资还是佣金制

白秦铭在大学时代成绩不算突出，老师和同学都不认为他是很有自信和抱负的学生，他的专业是日语，不知怎的毕业后被一家中日合资公司招为销售员了。他对这岗位挺满意，不仅工资高，而且尤其令他喜欢的是这公司给销售业务员发的是固定工资，而不是佣金制。他担心自己没受过

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《组织行为学》复习思考题

第一章 绪论

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

“行为一般是可以预测的”你同意这种说法吗？为什么？ 定义组织行为学，说明它的特点。 确认并比较三种一般的管理角色。

人类学、心理学、社会学、社会心理学对组织行为学有什么贡献？ “因为行为一般是可以预测的，因此没有必要正式地研究组织行为学。”你认为这种说法正确吗？请说明你的理由。

结合你的工作，分析技术技能和人际技能的关系及重要性。 “看待组织行为学最好的方式是权变观”。请你找出证据来支持这个命题。 结合实际，谈谈组织行为学对管理者的有效管理有何帮助。

结合X理论、Y理论的学习，你认为我国现阶段员工更倾向于哪一类型？管理者应如何管理？

第二章 知觉差异与管理

1．定义知觉，举例说明影响知觉的各种因素。

2． 什么是归因理论，举一例子说明。学习归因理论对管理者有何意义？ 3． 选择性知觉是怎样造成知觉失真的？请举一例说明。

4． 什么是刻析印象？举例说明刻板印象是怎样造成知觉失真的？

5． 在判断他人时使用捷径（先入为主、选择性知

第二章 财政收支概述

第一部分 财政收入

一、填空题

1、政府收费主要是 ，是政府模拟私人物品的定价方式收取的公共物品的价格。 2、1997年以后，我国财政统计中国家财政分项目收入包含的项目有税收、企业亏损补贴（抵减收入）、 和其他收入。

3、将财政收入分为工业部门收入和农业部门收入是按财政收入来源中的 为标准的。

4、1997年以后，预算外资金项目包括 、 、 、 和其他收入。

5.按财政资金的管理方分类，可分为 两大类。 6、按财政收入形式分类， 是财政收入的主要来源。 7. 对财政收入规模起决定性作用。 二、判断题

1、财政收入按收入形式分类可分为税收、收费、债务收入、铸币收入、通货膨胀收入、经常性收入和临时性收入。

2、预算外收入不体现在财政预算报告中。 3、预算外收入的形式都是收费。

4、如果一项收入可以采取税收形式也可以采取收费形式，一般应采用税收形式。

5、改革开放后，我国财政收入的发展变化趋势和财政支出一样

第二章作业与思考题答案

2-1 什么是EPC

答：EPC（Electronic Product Code）即为产品电子代码，其最终目标是为每一个商品建立全球的、开放的编码标准。EPC统一了对世界范围内商品的标识编码规则，并用数字信息的形式存储于与具体商品实物固定在一起的RFID应答器中，结合网络技术而组成EPC系统，实现全球范围内对单件产品的跟踪与追溯。目前的EPC系统中应用的编码类型主要有三种：64位、96位和256位，每类EPC编码由版本号、产品域名管理、产品分类部分和序列号四个字段组成。 2-2 简述EPC系统组成

答：EPC系统由全球产品电子代码编码体系、射频识别系统和信息网络系统三部分组成，如图1所示。

图1 EPC系统构成

（1）全球产品电子代码编码体系：全球产品电子代码EPC编码体系是新一代的与GTIN兼容的编码标准，它是全球统一标识系统的拓展和延伸，是全球统一标识系统的重要组成部分，是EPC系统的核心与关键。EPC代码是由标头、管理者代码、对象分类代码、序列号等数据字段组成的一组数字。具有科学性、兼容性、全面性、合理性、国际性、无歧视性等特性。

（2）射频识别系统：EPC射频识别系统是实现EPC代码自动采集的功能模块，由射

第二章 思考题与习题

2.1 简述过程通道的作用、类型和组成。

答：生产过程通道是指在计算机的接口与被控对象（生产过程）之间进行信息传递和信息交换的连接通道，（不包括传感器、变送器和执行机构）。“外围”则包括生产过程输入输出通道和接口两部分。过程通道起到了CPU和被控对象之间的信息传送和变换的桥梁作用。具有两个方面的基本任务：

（1）把生产过程中的各种参量和执行机构的运行状态通过检测器件转换为计算机所能接收和识别的信息送入计算机，以便计算机按确定算法进行运算处理。

（2）把计算机根据算术逻辑运算的结果发出的各种控制指令，以数字量或转换成模拟量的形式输出给执行机构（执行机构所能接受的控制信号），从而对被控对象进行自动控制。 过程通道包括模拟量输入通道、模拟量输出通道、数字量输入通道和数字量输出通道4种。 其组成如图示：

2.2 在计算机控制系统中，模拟量和数字量输入信息各有哪几种形式？

答：模拟量输入输入信号主要有传感器输出的信号和变送器输出的信号两类，包括温度、压力、物位、转速、成分等；

数字量输入信号包括各种接点的通断状态的开关信号，如开关的闭合与断开、继电器或接触器的吸合与释放、指示灯的亮与灭、电动机的启动与停止、阀门的打开与关闭等

组织行为学-阶段测评1 1.单选题 1.1 2.0

组织行为学采取的研究方法是( ) 您答错了

? a 系统分析

? b 整体分析

? c 个别分析

? d 实例分析

本题主要考察组织行为学的研究方法。组织行为学采用系统分析的方法，综合运用心理学、社会学、经济学、人类学等原理，说明组织中人的行为的规律性。故答案选A。 1.2 2.0

将性格分为理智型、情绪型、意志型和中间型的划分方式是( ) 您答错了

? a

心理活动的倾向性

? b

思想行为的独立性

? c 人的行为模式

? d

何种心理机能占优势

本题主要考察性格的分类。其中按照何种心理机能占优势划分为理智型、情绪型、意志型和中间型，按照心理活动的某种倾向性划分为外向型与内向型，按思想行为的独立性，可以分为顺从型与独立性；按人的行为模式，可以分为A型、B型、C型、D型、E型。故选D。 1.3 2.0

“事业生涯计划是一个持续发现的过程”。提出这种观点的代表人物是( ) 您答错了

? a 霍莱特

? b 霍兰德

? c 薛恩

? d 罗斯

本题主要考察职业锚的理论提出。薛恩认为，事业生涯计划是一个持续发现的过程。在这个过程中根据他的能力、兴趣、动机、需要、态

第二章思考题

2.1一均匀物体假如由几个有规则的物体并合（或剜去）而成，你觉得怎样去求它的质心？ 2.2一均匀物体如果有三个对称面，并且此三对称面交于一点，则此质点即均匀物体的质心，何故？

2.3在质点动力学中，能否计算每一质点的运动情况？假如质点组不受外力作用，每一质点是否都将静止不动或作匀速直线运动？

2.4两球相碰撞时，如果把此两球当作质点组看待，作用的外力为何？其动量的变化如何？如仅考虑任意一球，则又如何？

2.5水面上浮着一只小船。船上一人如何向船尾走去，则船将向前移动。这是不是与质心运动定理相矛盾？试解释之。

2.6为什么在碰撞过程中，动量守恒而能量不一定守恒？所损失的能量到什么地方去了？又在什么情况下，能量才也守恒？

2.7选用质心坐标系，在动量定理中是否需要计入惯性力？

2.8轮船以速度V行驶。一人在船上将一质量为m的铁球以速度v向船首抛去。有人认为：这时人作的功为

1112m?V?v??mV2?mv2?mvV 222你觉得这种看法对吗？如不正确，错在什么地方？ 2.9秋千何以能越荡越高？这时能量的增长是从哪里来的？

2.10在火箭的燃料全部燃烧完后，§2.7（2）节中的诸公式是否还能应用？为什么？ 2.11多级火箭和单级火箭

上海交大mba教材

组织中的个人行为——个性,能力

——选拔员工的基础

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技能/任 职能力 较 容 易 改变

知识

经验

智力

个 性 特 质 和 个 性偏向

价值观, 兴趣,动 机/目标

较难 改变

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个人传记特征年龄 性别 婚姻状况 抚养人数 任职时间

2010-7-28

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个性1,个性心理特征; 指个体经常的,稳定的,本质的心理 特征的总和 2,个性管理特质; "一个人怎样去影响别人,怎样看待和理 解自己,以及他内部的和外部的可测量 的特质形式"

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个性的特点组合性 社会性 独特性 整体性

倾向性

稳定性

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个性与行为勒温的行为函数: 勒温的行为函数:

B=f(P,E) B=f(P,E)其中, B为行为, P为个性, E是环境.

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个性的决定因素遗传:50%个性差异, 30%娱乐业余兴趣差异来自遗传 害羞,畏惧,不安

讨论

环境成长的文化背景 早年的生活条件 家庭丶朋友和社会群体的规范 其他经历

情境—影响不同情境要求一个人的个性表现 出不同的侧面.

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个性特质个性特质主要是指一个人在不同情境下 表现出来的害羞,进取心,顺从,懒惰, 忠诚,畏缩等特点