你怎么理解你应聘的职位收费员

你怎么理解你应聘的职位？

面试题：我们为什么要聘用你？ 有的面试只有这么一个问题。话虽简单，可是难度颇高。主要是测试你的沉静与自信。给一个简短、有礼貌的回答：我能做好我要做得事情，我相信自己，我想得到这份工作。根据自己的实际情况，好好想想把，看怎么说才具有最高说服力

问题 ：你为什么想离开目前的职务? A.别的同仁认为我是老板前的红人，所以处处排挤我。 B.调薪的结果令我十分失望，完全与我的付出不成正比。 C.老板不愿授权，工作处处受限，绑手绑脚、很难做事。 D.公司营运状况不佳，大家人心惶惶。 解答 ：超过一半的人

面试问题：如果你被录用，你对公司有什么要求？ 答案： A、没有什么要求; B、我家在外地，希望解决住处; C、我还没有考虑好，不过要求婚后解决住房问题，工资和福利待遇较为合理; D、自己目前没有家庭负担，如果谈要求的话，希望给予更多的任务，在工作中不

你怎么理解你应聘的职位？ 回答提示： 把岗位职责和任务及工作态度阐述一下。 推荐专题： 常见面试经典问题

就你申请的这个职位，你认为你还欠缺什么？ 回答提示： 企业喜欢问求职者弱点，但精明的求职者一般不直接回答。他们希望看到

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这样的求职者：继续重复自己的优势，然后说：“对于这个

收费人员公共知识试题

（各岗位应知应会42道）

一、填空题：

1、徽志标识胸卡、肩章、徽章佩戴至指定位置，要齐全、清晰、整齐，保持平整、清洁；肩章佩带在肩章佩戴槽中，臂章佩带在右臂臂章配戴槽中；胸卡：男士佩戴在上衣左侧兜盖上；女士佩戴在上衣左侧兜盖或衬衣由上至下第二颗、第三颗纽扣中间。

2、交通部提出的“三个服务”内容是服务国民经济和社会发展全局；服务社会主义新农村建设；服务人民群众安全便捷出行。

3、为了更好的持支持“三农”工作，我省高速公路于2008年8月增开了季节性化肥运输“绿色通道”，“三农”工作包含农业、农村、农民。

4、收费文明服务的十项承诺是：

车辆通行:快速畅通的承诺；文明礼貌:微笑服务的承诺； 收费高峰:开足车道的承诺；对待司乘:顾客至上的承诺； 发卡收费:唱收唱付的承诺；计重收费:公平合理的承诺； 便民服务:竭诚服务的承诺；投拆来访:举报即查的承诺； 信息咨询:有问必答的承诺；群众建议:件件落实的承诺。

5、“八大员”指首先做好“收费员”；维护岗上秩序，要做“治安员”掌握消防知识，要做“消防员”，积极开展便民服务，要做“服务员”，有关收费政策要做“宣传员”，面对争议要做好“调解员”，提供延伸服务做好“咨询员”、“汽车维修员

医院收费员爱岗敬业演讲稿

大家好！我叫***，是**医院门诊收费室的一名普通收费员。今天我演讲的题目是《爱岗敬业奉献青春》。 奉献对于任何一个人来说都不难，假如不能长成参天大树做栋梁之材，那不妨做一棵小草为青春献上一丝新绿；假如不能像海洋一样用宽广的胸怀拥抱百川，那不妨做一条小溪为孕育我们的土地捧上甘露；假如不能成为天之娇子，何不传承爱岗敬业的精神为社会和谐的发展做出贡献呢？爱岗敬业，这四个字对我们在座的各位来说，一定是再熟悉、再简朴不过了。可怎能样做好这四个字，怎样把这四个字切实地体现在我们的工作中，体现到我们的行动上呢？

敬业不代表要加班加点，敬业也不代表要任劳任怨。敬业，是把自己的工作当作一种精神享受和人生体验，它表现在工作中就是勤奋和主动，就是节俭和意志，就是自信和创新。在我国敬业者的楷模比比皆是，许虎、李素丽、张玮、任长霞、许振超......，他们就是那种把工作当成人生的追求，把工作当成人生享受的那种人。他们是幸运的，因为他们被大家所知，因为他们成了楷模，成了表率。而更多的员工，却可能不被我们大家所知，他们或在车间里，或在库房中，或在污水池旁......，坚守着自己的岗位，履行着自己的职责。

我们大家都知道，医院对每个城市来说起着至关重

尊敬的各位领导、同事大家好：

我是十字收费所丙班收费员张岭。很荣幸成为宣广高速十字收费所的其中一员。不知不觉已经在发卡岗位上实习了两个多月了。在近2个多月的工作学习中，有很多的感触。第一次坐在收费亭里见到司乘人员紧张的不知所措。经过值班长和班长的细心指导下认真学习各项业务知识。在与老员工的沟通学习中让我很快的学会和掌握了怎样辨别和判定车型。到标准的坐姿，规范的操作流程。现在我在无特殊情况下可以的独立发卡，熟练的操作设备。这样的学习经历对我以后工作经历让我受益无穷。现在我就把在本月的工作状态和思想汇报如下：

③微笑服务方面：在两个多月的工作中。让我印象最深刻的是如何做好微笑服务工作，作为一名高速公路的发卡员。收费站作为窗口形象代表着宣广高速，代表着宣城，甚至代表着整个安徽。所以必须时刻提醒自己做好文明服务。文明用语。在本月的工作中我的微笑服务考核上旬分为96分.在此我深刻的检讨下自己。在两个月的微笑服务考核中。我的成绩很不理想。动作不规范，微笑服务做得很不好，这不仅给我个人在工作中带来不好的影响，同时影响了我们十字收费所，其实做好微笑服务文明用语并不难，关键是我没有正确的端正态度，没有充分的重视它，在空闲时分去监控室看着自己在亭中的录像，发现自

住院收费员日结报表讲解

一、前言

每名收费员在每次当班结束都需要对本次当班做一次轧帐，以统计本次当班期间发生的业务票据和收、退情况，然后将当班报表交送财务会计做凭证、入帐。如果仅仅是反映收费员当班期间的收和退，是不能符合会计的需要的，因为会计还需要分科目记收入，并要审核收费员当班的结存票据和现金与各科目收入汇总相平衡。又因为收费员每次当班周期为一天，所以通常我们将报表叫着日结报表，又因为收费员比较多，所以需要生成一张汇总表提交会计，我们称这为日结汇总报表。日结报表及日结汇总表不是为了统计而统计，而是财务内部管控的手段，也是收费员（财务出纳）与财务会计沟通的桥梁。

在收费员提交日结报表时，必须确保以下几项相符：

日结报表中的银行存款与自己收银柜中的结存现金、支票、汇票、POS

等相符。

有效、退费、作废的预交金和结算票据数量及流水号与日结报表相符；

其中作废发票必须是红、绿、黑三联在一起作废，盖作废章。 医院的每一笔收入是从每个收费员的每一笔单据来体现的。医院收入表

现为资产的增加、负债的减少。资产类科目余额与负债类科目余额相平。 收费员每一笔业务的办理，包括业务办理过程中的各种资金的往来，都

必须有唯一的单据体现，不能通过办理业务进行资金加和处

安徽省交通投资集团收费员技能知识竞赛

收费员题库

一、填空题

1. 假币的鉴别方法有：（观察法）、（触摸法）、（光线透视法）、（工具法）。此外，还有（水

浸法）、（化学分析法）和（仪器分析法）。

2. 人民币纸张采用棉短绒加木浆制成，具有（纤维长）、（强度高）、耐用的特点。 3. 人民币采用（凹板）、凸版和（平版）印刷。

4. 在高速公路上行驶的车辆，不得向车外滴漏、（流淌）、（抛撒）任何物品。

5. 车辆在高速公路上行驶，最低时速不得低于（60）公里，最高时速不得高于（120）公里。

6. 禁止车辆在高速公路上调头、（倒车）、（逆行）和穿越中央隔离带。 7. 禁止在高速公路起点、（终点）、（硬路肩）、匝道和匝道出入口处超车。 8. 禁止在高速公路用地范围内取土、（堆放杂物）、（倾倒垃圾）、（开沟引水）。

9. 车辆载运危险物品或者载运不可解体物品的长度、宽度、高度超过规定时，必须经（公安交通管理部门）批准，按照指定的时间、路线、车道、时速行驶，并悬挂（明显标志）。 10. 高速公路养护人员和其他经批准的人员在高速公路上作业，应当在设臵的安全防护范围内进行，必须穿着统一的（安全标志服）。 11. 车辆在高速公路行驶，不准超员、（超载）。

12.

安徽省交通投资集团收费员技能知识竞赛

收费员题库

一、填空题

1. 假币的鉴别方法有：（观察法）、（触摸法）、（光线透视法）、（工具法）。此外，还有（水

浸法）、（化学分析法）和（仪器分析法）。

2. 人民币纸张采用棉短绒加木浆制成，具有（纤维长）、（强度高）、耐用的特点。 3. 人民币采用（凹板）、凸版和（平版）印刷。

4. 在高速公路上行驶的车辆，不得向车外滴漏、（流淌）、（抛撒）任何物品。

5. 车辆在高速公路上行驶，最低时速不得低于（60）公里，最高时速不得高于（120）公里。

6. 禁止车辆在高速公路上调头、（倒车）、（逆行）和穿越中央隔离带。 7. 禁止在高速公路起点、（终点）、（硬路肩）、匝道和匝道出入口处超车。 8. 禁止在高速公路用地范围内取土、（堆放杂物）、（倾倒垃圾）、（开沟引水）。

9. 车辆载运危险物品或者载运不可解体物品的长度、宽度、高度超过规定时，必须经（公安交通管理部门）批准，按照指定的时间、路线、车道、时速行驶，并悬挂（明显标志）。 10. 高速公路养护人员和其他经批准的人员在高速公路上作业，应当在设臵的安全防护范围内进行，必须穿着统一的（安全标志服）。 11. 车辆在高速公路行驶，不准超员、（超载）。

12.

住院收费员日结报表讲解

一、前言

每名收费员在每次当班结束都需要对本次当班做一次轧帐，以统计本次当班期间发生的业务票据和收、退情况，然后将当班报表交送财务会计做凭证、入帐。如果仅仅是反映收费员当班期间的收和退，是不能符合会计的需要的，因为会计还需要分科目记收入，并要审核收费员当班的结存票据和现金与各科目收入汇总相平衡。又因为收费员每次当班周期为一天，所以通常我们将报表叫着日结报表，又因为收费员比较多，所以需要生成一张汇总表提交会计，我们称这为日结汇总报表。日结报表及日结汇总表不是为了统计而统计，而是财务内部管控的手段，也是收费员（财务出纳）与财务会计沟通的桥梁。

在收费员提交日结报表时，必须确保以下几项相符：

? 日结报表中的银行存款与自己收银柜中的结存现金、支票、汇票、POS

等相符。

? 有效、退费、作废的预交金和结算票据数量及流水号与日结报表相符；

其中作废发票必须是红、绿、黑三联在一起作废，盖作废章。 ? 医院的每一笔收入是从每个收费员的每一笔单据来体现的。医院收入表

现为资产的增加、负债的减少。资产类科目余额与负债类科目余额相平。 ? 收费员每一笔业务的办理，包括业务办理过程中的各种资金的往来，都

必须有唯一的单据体现，不能通过办理业务进行

第1篇：工作报告之医院收费员自查报告

医院收费员自查报告

【篇1：医院收费员工作总结】

医院收费员工作总结

医院收费员工作总结（一）

时光转瞬即逝，紧张充实的一年已经过去了。在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的，在这里我深表感谢！

作为收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。

下面将我在**年的工作向大家汇报。

一、收费工作

在**年这一年里，琐碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作，但我没有简单去机械的重复，对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象；同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深入到里面去，

XX收费站收费员交接班制度

1、接班收费人员必须在上岗前15分钟内做好班前准备工作，接班班长负责检查军容风纪，进行岗前工作安排，提前10分钟带队上岗。

2、下岗人员必须在下岗前10分钟内做好交接班准备工作，与接班人员敬礼交接班。

3、交班人员在下岗前整理票、款、卡、清理亭内卫生、检查亭内设施是否完好，经接班人员签字认可后，方可离岗。

4、交接人员下岗后，班长要统一在办公楼前做当班工作讲评，内容包括：本班人员上岗期间的工作情况，下一步工作要点。

5、交接班时，交接双方人员不得以任何借口随意离岗，交接班时严禁压车现象发生。

6、收费员之间办理交接手续，查验收费设施，填写收费员交接班记录，并由班长签字认可。接班收费员有权对岗亭卫生及车道设备进行检查，不达要求的可向本班班长申请拒绝接班。

7、岗亭设施人为损坏，谁损坏谁赔偿，责任不清由全班人员负责赔偿。

8、值班班长对所需要移交的事项要在交接班记录中注明，并对各车道交接班记录核查、签字。

XX收费站