电子商务物流文献综述

文献综述：

“服装电子商务网站的设计与实现”

文献综述

1. 电子商务的概念及分类

1.1 电子商务的概念

电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。但是，电子商务不等同于商务电子化。

1.2电子商务的分类

首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为，使用各种电子工具从事商务活动；狭义电子商务定义为，主要利用Internet从事商务或活动。

狭义上讲，电子商务是指：通过使用互联网等电子工具（这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等）在全球范围内进行的商务贸易活动。是以计算机网络为基础所进行的各种商务活动，包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。人们一般理解的电子商务是指狭义上的电子商务。

广义上讲，电子商务一词源自于Electronic Business，就是通过电子手段进行的商业事

论电子商务对实体店的影响

沈阳化工大学科亚学院毕业论文文献综述

论电子商务对实体店铺的影响文献综述

姓名：班级：工商管理1002 指导教师：

摘要：21世纪是信息化的时代，信息服务业已成为21世纪的主导产业。在全球信息化的影响下，电子商务不断改进和完善，使传统商务的地位受到了冲击。如何顺应商业发展的潮流，在稳住自己传统强项的情况下，发展自己的电子商务销售渠道，是传统商务的当务之急。传统商务模式在电子商务的冲击下，既是挑战，也是机遇。

作者主要查阅了中国电商行业网、维普资讯网、中国知网、中国文献网、中国零售网和图书馆等资料进行查询，共搜索多篇论文资料，主要的文献有《KT网络公司营销策略研究》、《浅谈电子商务环境下营销渠道的选择与协调》和《中国电子商务发展“冲击”传统零售业》等。

正文

一．引言

在当今商业模式日趋多元化的时代，电子商务在一定程度上冲击着传统零售商，但也为消费者带来了更为便捷的消费方式。笔者个人认为，电子商务的快速发展是现代经济发展的必然。电子商务的发展增加了交易机会，降低了交易成本，提高了交易效率，简化了交易流程，改变了交易模式，带动了经济变革。电子商务的出现，必定将为市场经济带来一场信的商业革命。传统企业在信息化时代需要了解电子商务，应用

龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn

电子商务物流研究现状综述

作者：于笑

来源：《商情》2016年第26期

【摘要】本文首先介绍电子商务物流的研究背景及研究目的，说明电子商务物流研究的重要意义，在此基础上对电子商务物流的国内外研究现状进行总结，提出国内目前在该领域研究存在的问题，期望提供具有一定价值的建议。 【关键词】电子商务 物流 研究综述 一、研究背景

1.电子商务的迅速发展使传统物流逐步向电商物流转型发展

根据艾瑞咨询最新数据显示，2015年中国网络购物市场交易规模达到3.8万亿元，较去年同期增长36.2%，体现了网络购物市场的广阔前景。从网络购物市场结构来看，B2C网络购物形式是目前一般消费者实现网络购物的一种基本途径。我国的网络购物起步较晚，但随后发展却很迅猛。由于现有经济体制、技术水平、劳动力素质等多方面原因，使得与网络购物息息相关的物流环节严重滞后于电子商务的发展，成为制约电子商务发展的重要瓶颈，因此，如何提高物流运作效率，促进传统物流向电子商务物流转型发展，以满足快速发展的电子商务环境，已成为目前国内专家学者研究的重要内容。

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电子商务物流研究现状综述

作者：于笑

来源：《商情》2016年第26期

【摘要】本文首先介绍电子商务物流的研究背景及研究目的，说明电子商务物流研究的重要意义，在此基础上对电子商务物流的国内外研究现状进行总结，提出国内目前在该领域研究存在的问题，期望提供具有一定价值的建议。 【关键词】电子商务 物流 研究综述 一、研究背景

1.电子商务的迅速发展使传统物流逐步向电商物流转型发展

根据艾瑞咨询最新数据显示，2015年中国网络购物市场交易规模达到3.8万亿元，较去年同期增长36.2%，体现了网络购物市场的广阔前景。从网络购物市场结构来看，B2C网络购物形式是目前一般消费者实现网络购物的一种基本途径。我国的网络购物起步较晚，但随后发展却很迅猛。由于现有经济体制、技术水平、劳动力素质等多方面原因，使得与网络购物息息相关的物流环节严重滞后于电子商务的发展，成为制约电子商务发展的重要瓶颈，因此，如何提高物流运作效率，促进传统物流向电子商务物流转型发展，以满足快速发展的电子商务环境，已成为目前国内专家学者研究的重要内容。

联系邮箱：350881986@qq.com

单位代码 10 学 号082501*** 分 类 号 密 级____ ___ _

文献综述

电子商务网站的开发与实现

院（系）名称 专 业 名 称 学 生 姓 名 指 导 教 师

国际学院

08计算机科学与技术

*** ***

2012年2月26日

黄河科技学院毕业设计(文献综述) 第 I 页

摘 要

近年来，随着经济的发展，人民生活水平的提高，消费能力的不断提升，在家里轻松网上购物也越来越受欢迎。网络销售也因此成为了一种大的趋势。

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单位代码 10 学 号082501*** 分 类 号 密 级____ ___ _

文献综述

电子商务网站的开发与实现

院（系）名称 专 业 名 称 学 生 姓 名 指 导 教 师

国际学院

08计算机科学与技术

*** ***

2012年2月26日

黄河科技学院毕业设计(文献综述) 第 I 页

摘 要

近年来，随着经济的发展，人民生活水平的提高，消费能力的不断提升，在家里轻松网上购物也越来越受欢迎。网络销售也因此成为了一种大的趋势。

篇一：电子商务论文参考文献精选3篇

电子商务论文参考文献精选3篇

电子商务论文参考文献精选1篇

[1]赵晓津。计算机安全技术在电子商务中的应用探讨[J]。硅谷，2014(4)：140-141。

[2]雷殷睿。网络安全技术在电子商务中的融合[J]。计算机光盘软件与应用，2014(4)：162-163。电子商务论文参考文献精选3篇电子商务论文参考文献精选3篇。

[3]余佩颖。微信电子商务模式探讨[J]。软件，2013(10)：124-125。

[4]邵泽云。数字签名技术在电子商务中的应用研究[J]。农业网络信息，2014(3)：83-85。

[5]齐赫。电子商务论文参考文献精选3篇lolosophy and Social Science Edition)] 翟凤荣

我国电子商业上的事务付出的近况及瞻望 The Actuality and Expectation of Electronic Business Payment in Chellona [重庆广播电视机大学学报 Journal of Chongqing RTV University] 刘波

我国电子商业上的事务成长远景瞻望 [互助经济与科学技术 CO-Oerativeconomy & Science] 张

周兴朝

摘要：随着互联网技术和应用的飞速发展，电子商务也取得了巨大发展，而电子商务和物流是密不可分的，电子商务这场革命必然对物流产生极大的影响。电子商务对物流的影响是各个方面的，从物流业的地位到物流组织模式、 再到物流各作业、功能环节，都将在电子商务的影响下发生巨大的变化。物流与电子商务的相关性是那么紧密，它们相互促进、相互影响。本文简单的论述了电子商务对物流发展的影响。

关键词：电子商务 物流 发展 影响

电子商务对我国物流发展的影响

1 电子商务与物流之间的关系

1.1 电子商务的概念

欧洲委员会1997年把电子商务的定义为"以电子方式进行商务交易"。电子商务，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。电子商务指的是利用简单、快捷、低成本 的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务以数据的电子处理和传输为基础，包含了许多不同的活动（如商品 服务的电子贸易、数字内容的在线传输、电子转账、商品拍卖、协作、在线资源 利用、消费品营销和售后服务）。它涉及产品（消费品和工业品）和服务（信息 服务、财务与法律服务）。

1.2 电子商务的模式

电子商务可以分为企业(Business)对终端客户（Customer）的电

周兴朝

摘要：随着互联网技术和应用的飞速发展，电子商务也取得了巨大发展，而电子商务和物流是密不可分的，电子商务这场革命必然对物流产生极大的影响。电子商务对物流的影响是各个方面的，从物流业的地位到物流组织模式、 再到物流各作业、功能环节，都将在电子商务的影响下发生巨大的变化。物流与电子商务的相关性是那么紧密，它们相互促进、相互影响。本文简单的论述了电子商务对物流发展的影响。

关键词：电子商务 物流 发展 影响

电子商务对我国物流发展的影响

1 电子商务与物流之间的关系

1.1 电子商务的概念

欧洲委员会1997年把电子商务的定义为"以电子方式进行商务交易"。电子商务，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。电子商务指的是利用简单、快捷、低成本 的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务以数据的电子处理和传输为基础，包含了许多不同的活动（如商品 服务的电子贸易、数字内容的在线传输、电子转账、商品拍卖、协作、在线资源 利用、消费品营销和售后服务）。它涉及产品（消费品和工业品）和服务（信息 服务、财务与法律服务）。

1.2 电子商务的模式

电子商务可以分为企业(Business)对终端客户（Customer）的电

电子商务环境下的客户关系管理（e-CRM）研究文献综述

摘要 在电子商务环境下，市场竞争激烈，客户关系显得尤为重要，只有将电子商务和客

户关系管理一体化才能使企业资源运用和价值实现发挥出最大效能。企业必须把实现电子商务看作是客户关系管理整体战略的首要部分。在电子商务基础上的良好的客户关系管理是企业把握顾客的真实需求、改善企业与顾客的相互关系、培植忠诚客户的核心内容，也是整个企业系统高效运行的必要前提。本文拟从电子商务与客户关系管理的整合对当前的电子商务环境下的客户关系管理研究进行总结，为今后的研究奠定基础。

关键词 电子商务、客户关系管理、技术、忠诚、数据挖掘 1、前言 电子商务环境下的客户关系管理，是一种管理理念，是提高企业竞争力的

一种手段和商务模式，技术是支持其实施的基本要素。在技术层面之上是以实现客户价值增值为中心的E-CRM平台，客户数据存于数据仓库中，在发生客户交互时根据不同顾客的爱好和特点提供个性化的服务。在为客户服务的同时，系统也会通过对客户行为的追踪分析更新客户的数据记录。建立E-CRM系统的目的是实现顾客价值的增值，降低企业运营成本，提高效益，这些活动的展开都是紧紧围绕“客户价值”这一中心的。因此，本文旨在对电子商务环境下的