erp原理与实践课后答案

erp原理与应用

第 1章ERP的理论发展

思考与练习题解答

1．什么是 ERP？请结合教材及相关网站的评论，阐述对你对 ERP 的理解。 答：

ERP定义： ERP是一种企业内部所有业务部门之间、以及企业同外部合作伙伴之间交换和分享信息的系统；是集成供应链管理的工具、技术和流程，是管理决策和供应链流程优化不可缺少的手段，它有助于实现现代企业的竞争优势。

对ERP的理解：

（1）ERP 是一整套企业管理系统体系标准，实质是在MRPII 基础上进一步发展而成的， 面向供应链的管理思想。

（2）ERP 是一个企业管理系统，建立在信息技术基础上的，整合了企业管理理念、业 务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件的企业资源管理系统，以实现对企业物流、 资金流、信息流的一体化管理。

（3）ERP 是一个解决方案。企业面对竞争，必须不断获得新的企业管理需求和提出新 的管理思想和方法，以提升企业竞争力；借助 ERP 管理思想以及现代信息技术，开发出满足企业需求的 ERP 软件产品，并逐步构建以此为核心的数字企业，进一步增强企业的竞争能力。

2．ERP 的发展经历了哪些阶段，每个阶段有什么特点？

答：

ERP 系统起源于制造业的信息计划与管理，其形成发展大致经过了 5 个阶段

对《ERP原理与应用》所做的试卷

杭州电子科技大学继续教育学院ERP原理与实践课程2013-2014学年试卷（A卷）

一、 单项选择题（每小题3分，共30分）

1． ERP是Enterprise Resource Planning的缩写，中文含义是（）

A．制造资源计划 B．企业资源计划 C．企业制造计划 D．主生产计划

2．下面哪一项关于非独立需求物料的举例是最好的？（） A．产成品 B．维修件 C．市场价格很敏感的产品 D．原材料、子项零件和子装配件 3．产品的成本由下面哪些项目构成？（）

A．只有直接材料费和销售费

B．只有直接材料费、直接人工费和制造费 C．只有直接人工费和销售费

D．只有直接材料费、制造费和销售费

4．在满足需求的前提下降低库存投资可以为企业直接产生利润，其原因在于（） A．减少了库存维护费用和库存损耗 B．减少了物料短缺 C．及时满足客户需求 D．以上说的都不对 5．下面哪一项陈述是正确的？（） A．类似的产品可以用相同的物料代码来标识 B一项物料有且只有一个物料代码 C．相同的零件用在不同的物料清单中则有不同的零件号 D．一项物料可以是父项，也可以是子项，但不能同时是二者

6．根据如下信息

各位学员大家好，在做终结性测试时，可以通过“编辑”菜单中的“查找”来进行快速寻找正确答案。

一、判断题:9道,每道5分,总分45

1.ERP是将企业所有资源进行集成的数字化管理。（ ） 正确

2.ERP项目验收是企业实施ERP项目的终点。（ ） 正确

3.生产入库单表示产成品的实际入库，库存增加。（ ） 正确

4.在ABC库存管理策略中，A类物品属于重点控制对象。（ ） 正确

5.主生产计划比生产计划更加详细，它可确定每一个具体的产品在每一个具体的时间段内的生产。（ ） 正确

6.ERP打破了MRPⅡ只局限于传统制造业的旧的观念和格局，把触角伸向了各个行业。（ ） 正确

7.ERP系统不是单纯的IT项目，而是一项管理系统工程。（ ） 正确

8.记账凭证与原始凭证相比，具有更强的法律效力。（ ） 错误

9.ERP不仅仅是信息系统，更是一种管理理论和思想。（ ） 正确

10永续盘点适用于价值高而需要严格控制的ABC分类中的A类物料( ) 正确

二、单选题:6道,每道5分,总分30

1.ERP系统为使得财务数据的

1．什么是 ERP？请结合教材及相关网站的评论，阐述对你对 ERP 的理解。 答：ERP定义： ERP是一种企业内部所有业务部门之间、以及企业同外部合作伙伴之间交换和分享信息的系统；是集成供应链管理的工具、技术和流程，是管理决策和供应链流程优化不可缺少的手段，它有助于实现现代企业的竞争优势。 对ERP的理解：

（1）ERP 是一整套企业管理系统体系标准，实质是在MRPII 基础上进一步发展而成的，面向供应链的管理思想。

（2）ERP 是一个企业管理系统，建立在信息技术基础上的，整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件的企业资源管理系统，以实现对企业物流、资金流、信息流的一体化管理。

（3）ERP 是一个解决方案。企业面对竞争，必须不断获得新的企业管理需求和提出新的管理思想和方法，以提升企业竞争力；借助 ERP 管理思想以及现代信息技术，开发出满足企业需求的 ERP 软件产品，并逐步构建以此为核心的数字企业，进一步增强企业的竞争能力。

2．ERP 的发展经历了哪些阶段，每个阶段有什么特点？

答：ERP 系统起源于制造业的信息计划与管理，其形成发展大致经过了 5 个阶段：

20 世纪 40 年代的库存控制订货点法

各位学员大家好，在做终结性测试时，可以通过“编辑”菜单中的“查找”来进行快速寻找正确答案。

一、判断题:9道,每道5分,总分45

1.ERP是将企业所有资源进行集成的数字化管理。（ ） 正确

2.ERP项目验收是企业实施ERP项目的终点。（ ） 正确

3.生产入库单表示产成品的实际入库，库存增加。（ ） 正确

4.在ABC库存管理策略中，A类物品属于重点控制对象。（ ） 正确

5.主生产计划比生产计划更加详细，它可确定每一个具体的产品在每一个具体的时间段内的生产。（ ） 正确

6.ERP打破了MRPⅡ只局限于传统制造业的旧的观念和格局，把触角伸向了各个行业。（ ）

正确

7.ERP系统不是单纯的IT项目，而是一项管理系统工程。（ ） 正确

8.记账凭证与原始凭证相比，具有更强的法律效力。（ ） 错误

9.ERP不仅仅是信息系统，更是一种管理理论和思想。（ ）

正确

10永续盘点适用于价值高而需要严格控制的ABC分类中的A类物料( ) 正确

二、单选题:6道,每道5分,总分30

1.ERP系统为使得财务数据的

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------

各位学员大家好，在做终结性测试时，可以通过“编辑”菜单中的“查找”来进行快速寻找正确答案。

一、判断题:9道,每道5分,总分45

1.ERP是将企业所有资源进行集成的数字化管理。（ ） 正确

2.ERP项目验收是企业实施ERP项目的终点。（ ） 正确

3.生产入库单表示产成品的实际入库，库存增加。（ ） 正确

4.在ABC库存管理策略中，A类物品属于重点控制对象。（ ） 正确

5.主生产计划比生产计划更加详细，它可确定每一个具体的产品在每一个具体的时间段内的生产。（ ） 正确

6.ERP打破了MRPⅡ只局限于传统制造业的旧的观念和格局，把触角伸向了各个行业。（ ） 正确

7.ERP系统不是单纯的IT项目，而是一项管理系统工程。（ ） 正确

8.记账凭证与原始凭证相比，具有更强的法律效力。（ ） 错误

9.E

第 2 章 ERP系统的框架及流程 思考与练习题解答

1．ERP软件主要包括哪些功能？通常可以分为哪几类？为什么这要划分？可以从不同角度组织讨论。 答：

以下内容可供参考，读者还可从其他角度进行分析 （1）划分原因

从企业管理方面看，一般的管理主要包括3方面的内容：生产控制（计划、制造）、物流管理（分销、采购、库存管理）和财务管理（会计核算、财务管理）。这三大系统本身就是集成体，它们互相之间有相应的接口，能够很好的集成在一起，来对企业进行管理。随着企业对人力资源管理重视的加强，人力资源管理成为ERP系统的一个重要组成部分。 （2）包含功能

ERP系统从最基本的层面上来看，分为：财务管理、物流管理、生产管理、人力资源管理。从另一个层面上来看又有4个全景：供应全景、消费全景、生产全景和知识全景，分别对应供应链管理SCM、客户关系管理CRM、产品生命周期管理PLM和知识管理KM，4个全景管理是在企业足够的信息化基础上进行的，如果说第一层面的4种管理是信息化企业的具体工作流程，那第二层面的全景管理则是信息化企业的管理思想。 2．简述“订单驱动”经营模式下的企业业务流程。 答：

以“订单驱动”经营模式的企业涵盖了销售管理、库存管理、采购管理、生产管理、

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------

第 6 章 系统的实施

思考与练习题解答

1．简述ERP实施的基本思想。

答：

ERP系统的指导思想，是实施过程中应该遵循的行为规范，降低实施项目的管理风险、提高实施结果质量和加快实施进度的有效工具。

2．ERP系统实施原则、战略和方法之间的区别和联系是什么?

答：

企业实施ERP系统要有目的、有计划、有组织及在正确的方法指导下分步实施，目前多数企业在推行或实施ERP系统时没有使用正确的实施方法论，结果造成实施效益的严重偏差。

ERP系统的实施原则是大量ERP系统实施项目的经验和教训的知识结晶，贯穿于整个实施过程的指导思想，是实施过程中应该遵循的行为规范，降低实施项目的管理风险、提高实施结果质量和加快实施进度的有效工具。

ERP系统实施战略是系统实施目标、实施工作原理和采取的操作方法的总称。不同的企业，即使实施同一个ERP系统，也可能采用不同的实施战略。同一个企业也可能采用同一种实施战略实施不同的ERP系统。

第 1 章 ERP的理论发展1111

思考与练习题解答

1．什么是 ERP？请结合教材及相关网站的评论，阐述对你对 ERP 的理解。 答：

ERP定义： ERP是一种企业内部所有业务部门之间、以及企业同外部合作伙伴之间交换和分享信息的系统；是集成供应链管理的工具、技术和流程，是管理决策和供应链流程优化不可缺少的手段，它有助于实现现代企业的竞争优势。

对ERP的理解： （1）ERP 是一整套企业管理系统体系标准，实质是在MRPII 基础上进一步发展而成的， 面向供应链的管理思想。

（2）ERP 是一个企业管理系统，建立在信息技术基础上的，整合了企业管理理念、业 务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件的企业资源管理系统，以实现对企业物流、 资金流、信息流的一体化管理。

（3）ERP 是一个解决方案。企业面对竞争，必须不断获得新的企业管理需求和提出新 的管理思想和方法，以提升企业竞争力；借助 ERP 管理思想以及现代信息技术，开发出满足企业需求的 ERP 软件产品，并逐步构建以此为核心的数字企业，进一步增强企业的竞争能力。

2．ERP 的发展经历了哪些阶段，每个阶段有什么特点？ 答：

ERP 系统起源于制造业的信

第 7 章 ERP的实施实例

思考与练习题解答

1．根据如下公司组织架构进行业务流程重组。

某高科技公司当前采用纵向（业务）管理与横向（行政）管理相结合的矩阵模式，架构如图7-13所示。此种模式反应快、效率高、易于控制与调整，但同时也会有管理幅度过大、横纵沟通不畅等系列问题，尤其是当前总部部分的部门设置与业务规划有些混乱，请根据第6章的BPR内容以及柯达公司案例的学习，根据该公司业务类型和工作内容对公司架构进行改造，提出自己的观点。

组织架构图

答案略。 提示：

通过对企业原有组织结构和业务流程的分析找到原有业务流程存在的问题，并依据BPR过程的规则，即面向流程类规则、系统集成类规则、并行性规则、可靠性类规则和组织再造类规则，制定企业的业务流程重组方案。读者可自行解答。 2．请根据下述对A公司的基本状况和需求分析，对公司流程进行梳理并根据需求设计出一套ERP实施方案。

（1）公司组织结构

A数码公司由西安总公司及沈阳和重庆分公司组成，分公司是独立法人，在业务上独立经营、核算，职能上接受总公司的垂直管理。结构图如教材图7-14所示：

图7-14 企业组织结构

其中，总公司运营部行使对分公司的垂直管理职能；业务部负责对外承接印刷业务；车间部负责生产