面试课程顾问

课程顾问面试技巧

课程顾问就是教育机构的课程销售人员，向咨询客户提供专业的课程体系讲解，根据客

户需求制定个性化，专业化的学习课程，最终达成课程销售。随着各大教育机构的逐年发展，

越来越多的销售工作者投身到教育行业，成为课程顾问。本期乔布简历小编将和大家分享的

就是课程顾问面试技巧，立志于从事课程顾问工作的小伙伴们快来了解一下吧~ 首先，课程顾问作为家长和学员进入本培训机构最先接触到的工作人员，其外在形象对

于能否取得客户信任完成课程销售起着至关重要的作用。面试者参加面试时一定要注意自身

形象，着装要简单不要过于花俏，穿着干净整洁。一般说来，着装打扮应求端庄大方，可以

稍事修饰，男生可以把头发吹得整齐一点，皮鞋擦干净一些，女生可以化个淡雅的职业装，

总之，应给招聘人员大方、干练感。

课程顾问的主要工作还是销售课程，此类岗位的面试往往会以情景重现的形式展开，面

试官扮演家长或学员，求职者以课程顾问的身份进行推介。教育行业以口碑为主，面试者对

于机构的优势所在要有一定了解掌握，要善于把握本机构课程的优势，同时能够善于发现客

户的真正需求，从客户的角度进行课程推荐。这就要求面试者在参加面试前要做足功课，包

括培训机构的理

朗文BACKPACK少儿英语

课程顾问培训手册

北京环球亚太教育咨询有限公司

Beijing Global Asia Pacific Education Consultancy Co., Ltd

前言

目前，我国中小学在校生有2亿多，在今后10年还有2亿多适龄儿童要陆续加入中小学。这是一个无限的增量市场。如今，教育消费成为儿童消费的主体，越来越多的家长把目光投向少儿英语培训市场，巨大的少儿英语市场需要真正拥有好的教材、好的教法、好的品牌运作模式，才可能更快抢占市场份额。

北京环球亚太教育咨询有限公司，自成立之日起，就以成为“中国教育培训业界的先锋”作为企业的经营目标，经过艰苦卓绝的奋斗，公司目前已初具规模，并在业界崭露头角。2004年经全球最大的教育出版机构——培生教育（Pearson Education）出版集团授权，公司开始在全国范围内独家运作朗文BACKPACK少儿英语项目。“朗文BACKPACK少儿英语”是一套成熟的少儿英语教学体系，并配有完善的教材体系。韩国、日本、台湾等国家（地区）全面引进朗文BACKPACK少儿英语后，朗文BACKPACK少儿英语在短时间内迅速占领整个少儿英语培训市场。

北京环球亚太教育咨询有限公司本着品质为先，

课程顾问工作流程

A电话咨询流程 1、接听电话

2、主动报出学校名称 3、简要回答客户的问题 4、了解咨询者的基本信息

4、切入正题,了解咨询者关注点 5、判断是否属于回避型问题

6、根据咨询关注点简要介绍产品特色 7、确认咨询者上门时间或下次回访时间 8、结束谈话,礼貌挂断电话

9、填写<课程顾问日报表>,分析此次咨询经验 10、在前台的咨询量记录表上记录该咨询量 11、按期跟踪回访 B当面咨询流程 1、起身迎接咨询者

2、作简要询问，与咨询者握手、让座、向咨询者赠名片，递当面咨询表让咨询者填

写

3、给咨询者倒水

4、快速浏览《当面咨询登记表》,了解咨询者基本信息 5、了解咨询者需求

6、根据咨询需求有针对性地介绍相应课程 7、观察咨询者每一点反应

8、运用咨询技巧,促使咨询者报名

9、如果未报名，了解未报名的原因及疑虑,再次进行解答;同时确定再次上门时间

10、填写《课程顾问咨询日报表》,总结此次咨询的经验 11、夹好《当面咨询登记表》并填写《咨询量记录表》 12、按期跟踪回访 C跟踪回访流程

1、翻阅《课程顾问咨询日报表》

2、针对咨询者关注的问题,准备最佳答案 3、回访电话,做简短自我介绍 4、利用技巧,邀请对方上门

课程顾问必备技能

篇一：房地产置业顾问面试技巧

房地产置业顾问面试技巧：

1、这个职位要求自信，性格随和，流畅的表达。

2、第一个是自我介绍，介绍你的简介，你来自哪裡，什么学校专业你以及你的兴趣爱好。这裡因為是销售工作，所以你从哪裡来不重要，关键是你你的兴趣爱好，性格得和这工作匹配，然后你得说你做着工作是快乐享受的，也对这个行业充满兴趣和信心。自信一些，肯定OK。虽然后面HR会问，但是你得主动自己说，干销售的就需要主动。这个可以加分哦。

3、后面HR会问你以前做什么的，继续说你以前工作和销售相关的，把好的成绩说出来，分享一下为什么会成功。然后表示出对房產行业是期望已久的，有较强的信信心把这份工作干好。就这样了，把握精髓，祝你好运！

资料来源：中国教育在线 http:///

篇二：置业顾问的面试问题及答案

1、简述接待客户的基本流程及礼仪？

2、认为一个好的置业顾问应具备哪些专业知识？

3、你如何看待和理解置业顾问这份职业？

4、当你接手一个新楼盘时应该先做些什么？

5、你会怎样整理和回访你的客户？

6、如果你现在正在销售一个在建楼盘你会从哪些方面向客户介绍？

7、你认为一个好的楼盘应具备的条件有哪些？

8、如果你所销售的楼盘和同区域的其它楼盘相比价格偏高时你会采取什么样的方式、方法向客户

少儿英语课程顾问销售技巧及问题解析

一线销售技巧及问题解析 一.课程： 课程： 课程

全外教口语课程的卖点 全外教口语课程的卖点:: 的卖点 1.全外教,创造英文环境.规范语音语调. 2.小班授课.让每个孩子轻松自由的与外教对话交流,让孩子大胆开口说英文. 3.提供轻松快乐的学习方式,培养兴趣. 4 分享全面的语言文化.地道的口语表达方式. 5 师资.丰富的幼儿教学经验的外教领衔授课，中教辅助教学． 五大教学法: 五大教学法 １． 母语沉浸式教学法.(The whole Language approch). 培养英文思维模式.无须 翻译转换，应急对答 ２．TPR 肢体反应教学法（Total physical reaction）. 形象记忆,快乐吸收.口语 命令+肢体语言.手脑并用，达到左右脑平衡开发. ３．听说教学法．配以英文歌曲儿歌，培养语言修养及文化,提高学习兴趣 4．交际教学法．用来训练如何把英语说得更优雅. 实战演练。巩固教学 5．情景教学法．设计场景对话，角色扮演，学以至用，让孩子勇敢开口说英 文． 自然母语学习法：0---1 岁（看—实物，听—发音） 1-3(牙牙学语，发音，纠正 语序) 3-7（小学逐渐正常朗读课文） 7-11

篇一：早教中心课程顾问岗位职责

早教中心课程顾问岗位职责

工作内容

●协助早教中心的品牌推广、完成课程销售工作；

●协助销售主管组织实施月、年招生计划；完成每月销售计划、并跟踪执行过程及结果；●收集同业信息并进行分析预测；

●对早教中心课程进行调研分析以便更好完成课程销售工作；

●负责客户的签约、排班等相关工作；

●建立家长与中心之间沟通、联系的渠道；

●协助家长取得需要的各种客户服务（调班、请假、活动安排、育儿咨询等）●协助教务部门提高教学质量；

●协助行政文员做好玩具区的环境整理；

●配合及参与早教中心或蒙特梭利总部提供的在职训练。

任职资格

教育背景：市场营销专业或教育相关专业大专以上学历。

培训经历：受过市场营销学、管理学、产品知识、财务知识等主面的培训。

经 验：有3年以上的市场营销类工作经历，具备成功地进行过品牌产品市场策划和市场推广经验。

技 能：较强的时间管理能力和执行能力；

具备敏锐的市场洞察能力及分析能力；

语言表达能力强，思维敏锐，文笔好，分析能力强；

熟练使用办公自动化软件。

个性特点：具备执行能力、注重实效性；

性格开朗、学习能力强、敬业；

具备强烈的集体认同感和团队合作精神

良好的沟通、协调和组织能力，善于与人合作；

1

篇二：课程顾问职责

深圳市宝安区宝意佳午托

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课程顾问周工作总结

课程顾问周工作总结

虽然进入XXXX已经十月有余了，但是真正接触校区相关的工作事务却是从去年年底才开始的。短暂的五个月的时间中，我虽然也进行过一些电话咨询和投诉的工作，但是我始终认为自己还是停留在一个不足够专业的位置上。所以对于此次去XXXX的学习，我既期待又心怀犹豫，一方面因为学习可以提升我的自身能力而开心，一方面又对自己不够自信，怕表现不好会给学校带来负面影响。但事实证明，我把握住这次机会是正确的选择，此次去XXXX的学习让我的内化素养于外化素养均得到了提高，也让我对课程顾问这个岗位有了更深入的了解。

此次学习的内容我总结了一下，认为主要分为以下几块：1.如何成为一名优秀的课程顾问；2，来电咨询和电话邀约；3.来访咨询；4.如何处理客户投诉；5.攻单技巧。 想要成为一名优秀的课程顾问，首先要具备良好的内化素养，要有正确的价值观、世界观、人生观，要会站在家长的角度上为他思考，要学会让交流成为享受、让执行成为动力、让招生成为爱好，并且在同时具备强烈的成功欲望、对成功的自信和专业技术和流程的认知，因为课程顾问的自信指数影响着家长的信任指数及交费速度。同时，优秀的课程顾问要养成以下几种礼仪

SAP PP顾问面试试题及资料 1。主数据 组织架构

?SAP中主要的组织架构有哪些？哪些用于PP的组织架构？

?成本控制范围、公司代码、估价范围、工厂、库存地点之间的关系

物料主数据

?不同的物料主数据视图的作用？

?你们公司用到了哪些视图，哪些视图主要用在PP模块？ ?物料主数据视图与组织架构之间有哪些联系？ ?行业对物料主数据视图有哪些影响？ ?物料类型对物料主数据的影响？

?外部和内部编号分配的差异？如何定制？ ?哪些因素会影响物料主数据的选择字段？

?MRP的参数文件和预测参数如何用于物料主数据维护的优化？ ?物料主数据如何重组？（删除/存档）？

?物料主数据中哪些计量单位可以影响到公司运作（基本单位，生产单位，订单单位等）？ ?物料有哪些状态？分别处于哪一个组织层次上，能够在哪些层次上更改？ ?介绍一下以下字段的用途 - MRP组 - MRP类型 - 重订货点 - 计划周期 - MRP控制者 - 批量

- 采购获取类型 - 特殊采购类型 - 发货仓储地点 - 反冲标志 - 库存确定组 - 散装物料 - 计划边际码 - 安全库存 - 策略组

- 消耗模式和消费期间

廊坊市澳狮国际英语学校主要开设成人生活,商务,面试英语一对一课程,应试英语一对一课程,包括雅思,专升本,高考,中考英语冲刺课程,时间灵活,课程设置量身定做,是廊坊市真正的私人课堂。

第一课

Brief Introduction 开场篇

CONVERSATIONS 会话（A=Applicant I=Interviewer）

Dialogue 1

A: May I come in? 我可以进来吗？

I: Yes, please. 请进。

A: How are you doing, Madam? My name is Wujing. I am coming to your company for an interview as requested. 你好，夫人。我叫吴京，我是应邀来贵公司面试的。

I: Fine, thank you for coming. Mr. Wu, Please take a seat. I am Anne Smith, the assistant manager. 好的，谢谢你过来。吴先生请坐，我叫安妮·史密斯，是经理助理。

A: Nice to see you, Mrs. Smith. 非常高兴见到你，史密斯女士。

I: Nice

工作总结：_________

优秀课程顾问工作总结范文

姓名：______________________

单位：______________________

日期：______年_____月_____日

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优秀课程顾问工作总结范文

虽然进入xx已经十月有余了，但是真正接触校区相关的工作事务却是从去年年底才开始的。短暂的五个月的时间中，我虽然也进行过一些电话咨询和投诉的工作，但是我始终认为自己还是停留在一个不足够专业的位置上。所以对于此次去xx的学习，我既期待又心怀犹豫，一方面因为学习可以提升我的自身能力而开心，一方面又对自己不够自信，怕表现不好会给学校带来负面影响。但事实证明，我把握住这次机会是正确的选择，此次去xx的学习让我的内化素养于外化素养均得到了提高，也让我对课程顾问这个岗位有了更深入的了解。

此次学习的内容我总结了一下，认为主要分为以下几块：1.如何成为一名优秀的课程顾问;2，来电咨询和电话邀约;3.来访咨询;4.如何处理客户投诉;5.攻单技巧。

想要成为一名优秀的课程顾问，首先要具备良好的内化素养，要有正确的价值观、世界观、人生观，要会站在家长的角度上为他思考，要学会让交流成为享受、让执行成为动力、让招生成