qc小组活动知识培训

QC小组活动基本知识

一、QC小组的概念与分类 1、QC小组的概念

QC小组是在生产或工作岗位从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。

特点：

1）明显的自主性

以职工自愿参加为基础，实行自主管理、自我教育、互相启发、共同提高，充分发挥小组成员的聪明才智和积极性、创造性。

2）广泛的群众性

QC小组是广大职工积极参与质量管理的有效组织形式，更注重吸引在生产、服务工作一线的操作人员参加。

3）高度的民主性

小组长民主推选，小组内部讨论问题时各成员是平等的，不分职位与技术高低，高度发扬民主，各抒己见、互相启发、集思广益

4）严密的科学性

a、活动中遵循科学的工作程序，步步深入地分析问题、解决问题。 b、活动中坚持用数据说明事实，用科学的方法来分析、解决问题，不要凭 \想当然\或个人经验。

2、QC小组的分类 现场型

以操作工人为主体组成，活动范围主要在生产现场。

主要以稳定工序质量、改进产品质量、降低消耗、改善生产环境为目的。 服务型

由从事服务工作的职工组成，活动范围主要在服务现场。

主要以推动服务工作标准化、程序化、

QC小组活动基本知识

一、QC小组的概念与分类 1、QC小组的概念

QC小组是在生产或工作岗位从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。

特点：

1）明显的自主性

以职工自愿参加为基础，实行自主管理、自我教育、互相启发、共同提高，充分发挥小组成员的聪明才智和积极性、创造性。

2）广泛的群众性

QC小组是广大职工积极参与质量管理的有效组织形式，更注重吸引在生产、服务工作一线的操作人员参加。

3）高度的民主性

小组长民主推选，小组内部讨论问题时各成员是平等的，不分职位与技术高低，高度发扬民主，各抒己见、互相启发、集思广益

4）严密的科学性

a、活动中遵循科学的工作程序，步步深入地分析问题、解决问题。

b、活动中坚持用数据说明事实，用科学的方法来分析、解决问题，不要凭 \想当然\或个人经验。

2、QC小组的分类 现场型

以操作工人为主体组成，活动范围主要在生产现场。

主要以稳定工序质量、改进产品质量、降低消耗、改善生产环境为目的。 服务型

由从事服务工作的职工组成，活动范围主要在服务现场。

主要以推动服务工作标准化、程序化、科

金川弃渣综合利用一期工程铜尾矿综合利用项目

QC小组活动记录 八冶建设集团四厂区项目部

2016年3月

QC小组组织机构图 组长：多金学 副组长：何晓君 质检员：杨桂杰 技术员：魏学斌 材料员：祝凤英 安全员：姜凯 加工组 组对组 焊接组 谢明成房建西邓俊生

QC小组活动记录

说明： 在金川弃渣综合利用一期工程铜尾矿综合利用项目直接还原车间1#、2#号转底炉施工中，空气管路和煤气管路采用壁厚较薄的钢板管，由于钢板管采用钢板卷制，存在较多的内应力，在焊接时会产生较大的变形。并且管径较小时无法双面焊，如果焊接不当，很容易出现质量偏差。 1、 焊接工艺

壁厚在3～8mm之间开V型坡口，按工艺要求加工焊接坡口，预留间隙（0～2mm）拼接；壁厚在3mm（包括3mm）以下时不开坡口，只留焊接间隙0～1.5mm。焊接接头的设计在焊接工程中是最薄弱的环节，坡口形式对控制焊缝质量有着很重要的作用。 2、 控制焊接变形

钢板管焊接主要有焊缝横向收缩，焊缝横向收缩后，钢板两端向内弯曲，由于焊缝断面大，输入热量多，必然引起较大的纵向收缩，是钢板管在长度方向形成扭曲变形，矫正十分困难，有

金川弃渣综合利用一期工程铜尾矿综合利用项目

QC小组活动记录 八冶建设集团四厂区项目部

2016年3月

QC小组组织机构图 组长：多金学 副组长：何晓君 质检员：杨桂杰 技术员：魏学斌 材料员：祝凤英 安全员：姜凯 加工组 组对组 焊接组 谢明成房建西邓俊生

QC小组活动记录

说明： 在金川弃渣综合利用一期工程铜尾矿综合利用项目直接还原车间1#、2#号转底炉施工中，空气管路和煤气管路采用壁厚较薄的钢板管，由于钢板管采用钢板卷制，存在较多的内应力，在焊接时会产生较大的变形。并且管径较小时无法双面焊，如果焊接不当，很容易出现质量偏差。 1、 焊接工艺

壁厚在3～8mm之间开V型坡口，按工艺要求加工焊接坡口，预留间隙（0～2mm）拼接；壁厚在3mm（包括3mm）以下时不开坡口，只留焊接间隙0～1.5mm。焊接接头的设计在焊接工程中是最薄弱的环节，坡口形式对控制焊缝质量有着很重要的作用。 2、 控制焊接变形

钢板管焊接主要有焊缝横向收缩，焊缝横向收缩后，钢板两端向内弯曲，由于焊缝断面大，输入热量多，必然引起较大的纵向收缩，是钢板管在长度方向形成扭曲变形，矫正十分困难，有

QC小组活动提纲

一、QC小组概念 （一）定义

QC小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的各种问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。

上述定义包含了以下四点内容：

1、人员：什么人可以参加QC小组。企业的全体职工，包括企业的高层管理人员、一般的管理者、技术人员、工人和服务人员。

2、选题：范围非常广泛，主要围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题来选题。 3、目的：在无形成果方面是提高人的素质，发挥人的积极性和创造性。在有形成果方面是改进质量，降低消耗，提高经济效益。

4、理论方法：强调运用质量管理的理论方法，突出其科学性。 （二）QC小组的性质和特点 性质：

1、它是由群众自愿成立，并由上级质量管理部门批准的群众组织； 2、它不担负具体的生产任务，只进行质量改进工作；

3、它的组建灵活性很大，可以是长期的，也可以是为攻关而临时组建的；可以同工种组建，也可以跨工种车间组建；可以单独由某一类人员组建，也可以各类人员联合组建；

4、它与行政班组有很大差别，行政班组是自上而下建立的，是基层的行政组织；行政班组必须完成上级下达的各项

QC小组活动概述

第一讲 QC小组活动概述 ............................................................................................................ 2 第二讲 QC小组的活动程序 ........................................................................................................ 5 第三讲 创新型QC小组活动程序 ............................................................................................... 8 第四讲 QC小组活动的推进和管理 .......................................................................................... 10 第五讲 QC小组活动与创造性技法（上） ..............................

QC小组活动提纲

一、QC小组概念 （一）定义

QC小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的各种问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。

上述定义包含了以下四点内容：

1、人员：什么人可以参加QC小组。企业的全体职工，包括企业的高层管理人员、一般的管理者、技术人员、工人和服务人员。

2、选题：范围非常广泛，主要围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题来选题。 3、目的：在无形成果方面是提高人的素质，发挥人的积极性和创造性。在有形成果方面是改进质量，降低消耗，提高经济效益。

4、理论方法：强调运用质量管理的理论方法，突出其科学性。 （二）QC小组的性质和特点 性质：

1、它是由群众自愿成立，并由上级质量管理部门批准的群众组织； 2、它不担负具体的生产任务，只进行质量改进工作；

3、它的组建灵活性很大，可以是长期的，也可以是为攻关而临时组建的；可以同工种组建，也可以跨工种车间组建；可以单独由某一类人员组建，也可以各类人员联合组建；

4、它与行政班组有很大差别，行政班组是自上而下建立的，是基层的行政组织；行政班组必须完成上级下达的各项

QC小组活动国家级诊断师培训教案

中国质量协会 二OO九年

QC是什么？为什么？怎么做？结果如何？

QC小组的概念（P4）

质量管理小组`QUALITY CONTROL CIRCLE 人员：在生产或工作岗位上从事各种劳动的职业

范围：围绕企业的经营策略、方针、目标和现场存在的问题 目的：改进质量、降低消耗，提高经济效益和人的素质 手段：运胜质量管理的理论和方法。

QC小组的特点（P5）

1、 明显的自主性：自我教育、自主管理、自愿参加

2、 广泛的群众性：人人都有可以参加 组内平等 互相尊重 提倡自我实现、 3、 高度的民主性：民主的结合、民主的活动 小组长自然产生、组内无训政 4、 严密的科学性：P、D、C、A`程序 数理统计方法 逻辑思维模式 数据资料说话

QC小组活动的基本特征（P40） 质量改进和质量创新

QC小组活动解决问题涉及到两方面的技术： 专业技术和管理技术

专业技术：小组解决问题的专业技术范围 管理技术：指程序、证据、方法、技巧等 专业技术各有特性 管理技术为共性

管理技术的三个主要方面 1、 遵循PDCA活动程

QC小组活动程序

一、QC小组的概念：

１、定义：

在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。

2、为什么要按QC小组活动程序开展活动：

国内外大量实践证明，QC小组活动是广大员工参与组织质量改进的一种很有效的方式。其之所以很有效，原因之一就是QC小组活动遵循着一种科学的活动程序，因而可以使QC小组活动少走弯路，以较短的时间，较少的投入获得较好的效果。这个科学的活动程序就是PDCA循环。

3、QC小组的特点：

1）明显的自主性----自我教育、自主管理、自愿参加 2）广泛的群众性----人人都可以参加，组内平等、互相尊重、提倡自我实现。

3）高度的民主性----民主的结合、民主的活动，小组长自然产生、组内无训政。

4严密的科学性----P、D、C、A程序 ? 数理统计方法 ? 逻辑思维模式

1

? 数据资料说话

二、QC小组活动课题的分类

按照QC小组参加的人员与活动课题的特点，把QC小组活动课题分为“现场型”、“管理型”、“服务型”、“攻关型”、“创

新型”五种。前四种是针对现状存在某

QC小组改善活动指南

一、 概述

(一) 术语：

（1） QC：Quality Control（质量管理）的简称。

（2） QC小组：是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、

方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。

（3） 工作质量：指同产品质量直接或间接有关的各项工作的好坏，是能力与责任的双

重体现。如经营管理工作、技术工作和组织工作等。是企业或部门的组织工作、技术工作和管理工作对保证产品质量做到的程度。在企业组织中每个人的工作过程与结果都体现能力与责任，不管是生产管理人员还是后勤服务人员都一样。

（4） 服务质量：是指服务能够满足规定和潜在需求的特征和特性的总和，是服务工作

能够满足被服务者需求的程度。对外，是企业为使目标顾客满意而提供的最低服务水平，也是企业保持这一预定服务水平的连贯性程度；对内，是各职能部门之间沟通、配合、协作的顺畅程度。

（5） 产品质量：是指产品“反映实体满足明确和隐含需要的能力和特性的总和”，是

产品产生、形成和实现过程中各部门、各环节工作质量和服务质量的综合反映。

（6） PDCA：P(Plan)—计划，D(DO)—执行，C(C