组织架构及部门职责

组织架构与部门职责

山东瑞帆果蔬机械科技有限公司

2016年12月

山东瑞帆果蔬机械科技有限公司2016年组织架构设计方案

一、组织架构设计的目的

为了更好的适应企业战略发展需要，提高公司整体运营效率，结合企业中长期发展目标及公司经营管理现状制定2016年度组织架构设计方案。 二、组织架构及具体说明 （一）2016年度组织架构图

备注：1、本架构从发布之日起执行，随公司发展需要调整。

2、架构图中“中心”与“事业部”为一级管理部门，实行总监负责制。生产、营销及事业部可设置副总监岗位，总监、副总监为公司高层管理岗位。

3、“中心”或“事业部”之下各部门为二级管理岗位，各部部长为公司中层岗位。营销中心下设的各营销分公司为二级管理岗位。

4、组织发展中心、财务管理中心的部门，根据发展需要逐步落实。

5、部长以上人员参加周例会、月度调度会，副总监以上人员参加总经理办公会。

备注：1.本架构从发布之日起开

三、各部门职责 部门 行 政 部 一级职能 1、行政工作 ◆会务组织及会议纪要整理 ◆内外来宾接待 ◆各种证件的办理、审核、复审（如商标等） ◆行文撰写及常规外报材料撰写 ◆荣誉资质申报与维护

组织架构及部门职责

目 录

组织架构 ............................................................................. 2 行政管理体系 ......................................................................... 2 质量管理体系 ......................................................................... 2 质量管理体系 ......................................................................... 3 技术管理体系 ......................................................................... 3 股东大会 ............................................................................. 4 董事会 .......

PMC部门组织架构及岗位职责

一、生产管理的组织结构的作用；

二、组织的职能定位；

1、为了实现计划和目标；

2、应把所拥有的人、财、物等资源有效地配置起来；

3、将总体的任务分配给每一个单位或个人；

4、并建立起他们之间既有分工又有合作的关系两种典型的PMC构架；

三、传统PMC组织的特点：计划管理+物料管理；

PMC = PC + MC

生产管理= 计划管理+ 物料管理

1

PMC物控的目的：

就是要控制好原料及其他物料的采购，不要出现近期生产不用却采购回大批物资积压在仓库，造成仓库库存太多，也不要出现马上该生产用原料了，而采购物资却仍不到位。最好是达到恰好要用恰好就到货，实现零库存或接近零库存的目的。”

PMC物控的主要职责是什么

PMC物控说白了就是物料控制，他的主要职责是：对物料分析，使公司即不出现物料积压占压资金，又不出现停工待料。所以：物控工作要从两方面分析：

一、公司销售靠接订单生产。

二、公司销售订单较少，靠生产出来后对市场分析然后再销售。对于接订单生产的企业。首先接到单后销售要把单传到物控部PC员。并注明要求送货日期。PC员按排车间生产（有的是车间调度员安排，物控PC只传单减库存）。按排生产的数量是单上要求到货数量加上动态库存数量减去仓库实际库存数量。生

物流公司组织架构图以及各部门职责

一、组织架构：

董事会

总经理

财务部行政部市场部仓储运输部二、各部门职责：

（一）总经理：

1．根据董事会提出的战略目标，组织制定公司中长期发展战略与经营方案，并推动实施。

2．拟定公司内部管理机构设置方案和签发公司高层人事任命书。

3．审定公司工资奖金分配方案和经济责任挂钩办法并组织实施。

4．审核签发以公司名义（盖公章）发出的文件。

5．主持公司的全面经营管理工作。

6．向董事会提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划。

7．处理公司重大突发事件和重大对外关系问题。

8．推进公司企业文化的建设工作，树立良好的企业形象。

9．从事经营管理的全局开创性工作，为公司发展做出艰巨的探索和尝试。

召集、主持总经理办公会议、专题会议等，总结工作、听取汇报，检查工作、督促进度和协调矛盾等。

（二）财务部：

1．负责公司日常财务核算，参与公司的经营管理。

2．根据公司资金运作情况，合理调配资金，确保公司资金正常运转。

3．搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析，

提出建议。

4．严格财务管理，加强财务监督。

5．做好有关单据的审核及账务处理；各项费用支付审核及账务处理；应收账款、

应付账款账务处理；总分类账、日记账等账簿处理；财务

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公司组织架构图及各部门职责一、组织架构

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二、各部门职责

（一）总经办：

1．根据董事会提出的战略目标，组织制定公司中长期发展战略与经营方案，并推动实施。

2．拟定公司内部管理机构设置方案和签发公司高层人事任命书。3．审定公司工资奖金分配方案和经济责任挂钩办法并组织实施。4．审核签发以公司名义（盖公章）发出的文件。

5．主持公司的全面经营管理工作。

6．向董事会提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划。

7．处理公司重大突发事件和重大对外关系问题。

8．推进公司企业文化的建设工作，树立良好的企业形象。9．从事经营管理的全局开创性工作，为公司发展做出艰巨的探索和尝试。

召集、主持总经理办公会议、专题会议等，总结工作、听取汇报，检查工作、督促进度和协调矛盾等。

（二）财务部：

1．负责公司日常财务核算，参与公司的经营管理。

2．根据公司资金运作情况，合理调配资金，确保公司资金正常运转。

3．搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析，提出建议。

4．严格财务管理，加强财务监督，与外包财务公司做好接洽工作。

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5．做好有关的收入单据之审核及账务处理；各项费用支付审核及账

小公司的组织架构图以及部门职责

中海云服组织架构图以及各部门职责

一、组织架构：

二、各部门职责：

（一）总经理：

1．根据董事会提出的战略目标，组织制定公司中长期发展战略与经营方案，并推动实施。

2．拟定公司内部管理机构设置方案和签发公司高层人事任命书。

3．审定公司工资奖金分配方案和经济责任挂钩办法并组织实施。

4．审核签发以公司名义（盖公章）发出的文件。

5．主持公司的全面经营管理工作。

6．向董事会提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划。

7．处理公司重大突发事件和重大对外关系问题。

8．推进公司企业文化的建设工作，树立良好的企业形象。

9．从事经营管理的全局开创性工作，为公司发展做出艰巨的探索和尝试。 召集、主持总经理办公会议、专题会议等，总结工作、听取汇报，检查工作、督促进度和协调矛盾等。

（二）财务部：

1．负责公司日常财务核算，参与公司的经营管理。

小公司的组织架构图以及部门职责

2．根据公司资金运作情况，合理调配资金，确保公司资金正常运转。

3．搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析，提出建议。

4．严格财务管理，加强财务监督，与外包财务公司做好接洽工作。

5．做好有关的收入单据之审核及账务处理；各项费用支付审核及账务处理；应

客户服务中心组织架构及客服部门岗位职责

一、基本职能

客户服务中心立足服务，面向公司各业务领域客户群，为客户提供各项业务咨询和服务，处理VIP贵宾会员的各项需求；维护公司在售前、售中、售后过程中与客户的良好关系，提升客户对公司服务、产品、销售人员、技术服务质量等的美誉度和忠诚度，塑造良好的企业社会形象；完成客户满意度调查，促进客户满意度不断提升，为销售和售后工作提供有力支持；有效整理收集客户信息数据，建立客户信息数据库，并完成客户信息数据分析；策划和组织实施客户服务策略，制定客户服务规范，树立公司的品牌，提高客户满意，提升公司服务形象和社会声誉；与公司各分公司及其他部门协同合作，共同推动公司各业务领域的服务质量提升和持续发展，为打造“卓越，典范，百年信赖”最具竞争力和最具影响力的标杆企业做好客户关系维护和服务。

二、组织架构及设臵说明 2.1 组织架构图

客户服务中心服务考评组汽车板块4S店客户服务部汽车板块衍生业务业务受理室回访支撑室质量控制室咨询受理组投诉受理组服务跟踪组电话营销组质检组业务督导组二手车业务岳海至尊会业务拓展售前回访保险营销与宣传汽车衍生版块辅助运营手段二手车营销与宣传售后回访会员卡营销与宣传汽车衍生业务回访汽车衍生版块

客户服务中心组织架构及客服部门岗位职责

一、基本职能

客户服务中心立足服务，面向公司各业务领域客户群，为客户提供各项业务咨询和服务，处理VIP贵宾会员的各项需求；维护公司在售前、售中、售后过程中与客户的良好关系，提升客户对公司服务、产品、销售人员、技术服务质量等的美誉度和忠诚度，塑造良好的企业社会形象；完成客户满意度调查，促进客户满意度不断提升，为销售和售后工作提供有力支持；有效整理收集客户信息数据，建立客户信息数据库，并完成客户信息数据分析；策划和组织实施客户服务策略，制定客户服务规范，树立公司的品牌，提高客户满意，提升公司服务形象和社会声誉；与公司各分公司及其他部门协同合作，共同推动公司各业务领域的服务质量提升和持续发展，为打造“卓越，典范，百年信赖”最具竞争力和最具影响力的标杆企业做好客户关系维护和服务。

二、组织架构及设臵说明 2.1 组织架构图

客户服务中心服务考评组汽车板块4S店客户服务部汽车板块衍生业务业务受理室回访支撑室质量控制室咨询受理组投诉受理组服务跟踪组电话营销组质检组业务督导组二手车业务岳海至尊会业务拓展售前回访保险营销与宣传汽车衍生版块辅助运营手段二手车营销与宣传售后回访会员卡营销与宣传汽车衍生业务回访汽车衍生版块

客户服务中心组织架构及客服部门岗位职责

一、基本职能

客户服务中心立足服务，面向公司各业务领域客户群，为客户提供各项业务咨询和服务，处理VIP贵宾会员的各项需求；维护公司在售前、售中、售后过程中与客户的良好关系，提升客户对公司服务、产品、销售人员、技术服务质量等的美誉度和忠诚度，塑造良好的企业社会形象；完成客户满意度调查，促进客户满意度不断提升，为销售和售后工作提供有力支持；有效整理收集客户信息数据，建立客户信息数据库，并完成客户信息数据分析；策划和组织实施客户服务策略，制定客户服务规范，树立公司的品牌，提高客户满意，提升公司服务形象和社会声誉；与公司各分公司及其他部门协同合作，共同推动公司各业务领域的服务质量提升和持续发展，为打造“卓越，典范，百年信赖”最具竞争力和最具影响力的标杆企业做好客户关系维护和服务。

二、组织架构及设臵说明 2.1 组织架构图

客户服务中心服务考评组汽车板块4S店客户服务部汽车板块衍生业务业务受理室回访支撑室质量控制室咨询受理组投诉受理组服务跟踪组电话营销组质检组业务督导组二手车业务岳海至尊会业务拓展售前回访保险营销与宣传汽车衍生版块辅助运营手段二手车营销与宣传售后回访会员卡营销与宣传汽车衍生业务回访汽车衍生版块

热力公司组织架构及职能

市 场 开 公司经理 副经理 市场部 技术部 用户管理 热网巡客户服费用征热站管理 政策法规 管网设计 参数论热网规技术服务 热站设管网改发

查 务 收 证 划 计 造 公司经理职责

1、贯彻执行国家有关法律、法规，严格遵守公司各项管理制度； 2、编制公司组织架构及职能，制定部门管理制度和业务流程； 3、制定公司财务计划，组织成本核算及成本分析，定期向公司领导汇报提供有效数据、资料和财务分析报告；

4、处理公司与财务有关的其他工作事项，并参与投资、重大工程项目及经济合同的可行性研究；

5、协调办理税务、银行、工商、审计、财政等部门的相关工作； 6、审批热力管网及供热站重大项目的规划设计、安装调试、投资费用等工作；

7、审批热力公司内部员工考核、晋升、调动及人员安排方案； 8、审核热力公司材料、设备、工器具等的采购计划； 9、审核各热用户用热合同的具体条款及相关内容； 10、完成总公司安排的其他工作。

市场部职责

1、贯彻执行公司各项管理制度，及时为公司管理提出有效建议； 2、负责部门员工学习、培训和考核；

3、负责部门资料建档和管理以及信息报送工作；

4、负责公司热