我国第三方物流企业存在的问题及对策

我国第三方物流企业战略联盟存在问题与对策

摘要：面对经济全球化和加入WTO 后国外大型物流企业抢滩国内市场,我国第三方物流企业能否生存并发展壮大,其重要途径就是实现物流企业的战略联盟，这也是第三方物流企业适应市场竞争，促进企业发展的必然选择。本文结合物流产业的结构现状提出了第三方物流企业战略联盟面临的一些问题，并针对这些问题给出了一些建议和对策。

关键词：第三方物流企业，战略联盟，物流控制。 1，引言

我国的第三方物流发展历程较短,企业类型多为中小型企业,且市场分散,资金、规模、网络有限,目前还没有一家物流企业拥有超过2 %的市场份额,在竞争中处于劣势。特别是随着经济全球化的深入和我国加入WTO 后物流行业的全面放开,物流服务呈现出两大特征:一是物流服务全球化,这也是经济全球化、物流无国界的反映;二是物流服务的综合化,即面对日益激烈的市场竞争和迅速变化的市场需求,能否为客户提供“一站式”的一体化综合物流服务,成为第三方物流企业生存与发展的关键。在这种形势下,我国的第三方物流企业面临两种选择,要么在竞争中被兼并收购,要么从资源、资金、网络的规模化入手,整合企业内外部资源,走规模经营之路,因此物流联盟成为我国第三方物流企业寻求发展的重要

西安交通大学城市学院

本科毕业论文

学生姓名 王瀚 班 级 工商管理701班 学号 07021218 题 目 我国第三方物流的发展现状、问题及对策 指导教师 刘洪升 所在系 管理系 专 业 工商管理

摘要

摘 要

随着经济全球化及科学技术的发展，现代物流业的发展水平已经成为衡量一个国家综合经济能力的重要标志之一。对我国第三方物流企业的发展现状、问题及对策进行研究，有助于推动我国物流服务业的现代化进程，对新形势下我国第三方物流的发展具有重要的理论和实践意义。

本论文运用了归纳分析法，对我国第三方物流的竞争力、发展潜力进行全面的分析，以及对我国第三方物流所面临的问题进行了研究，从而为得出科学的、全面的、有针对性的建议和结论打下坚实的基础。本论文共分为六

西安交通大学城市学院

本科毕业论文

学生姓名 王瀚 班 级 工商管理701班 学号 07021218 题 目 我国第三方物流的发展现状、问题及对策 指导教师 刘洪升 所在系 管理系 专 业 工商管理

摘要

摘 要

随着经济全球化及科学技术的发展，现代物流业的发展水平已经成为衡量一个国家综合经济能力的重要标志之一。对我国第三方物流企业的发展现状、问题及对策进行研究，有助于推动我国物流服务业的现代化进程，对新形势下我国第三方物流的发展具有重要的理论和实践意义。

本论文运用了归纳分析法，对我国第三方物流的竞争力、发展潜力进行全面的分析，以及对我国第三方物流所面临的问题进行了研究，从而为得出科学的、全面的、有针对性的建议和结论打下坚实的基础。本论文共分为六

浅析第三方物流企业客户服务中存在的问题及改进对策——以广州城市之星运输有限公司为例

【摘要】第三方物流是一个新兴的行业,它可以提供企业所需的多功能、全方位的物流服务。第三方物流企业服务的对象是物质交换市场的供需双方,所以每个第三方物流企业都需要根据实际情况作出“以客户为中心”的服务策略选择和策略组合。第三方物流服务策略主要包括:充分理解客户需求、加强定制服务的能力和提供优质服务、加强客户与公司之间的联系。这个核心策略使第三方物流企业与客户形成一种相互依存的关系,并能获得长远的服务业务和销售,真正实现第三方物流企业的生存和发展。

【关键词】第三方物流；客户服务管理；问题对策

一、 第三方物流的内涵及物流企业的客户服务理论

（一）第三方物流的涵义

第三方物流( Third party logistics,TPL) 是指由供方和需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。20 世纪90 年代以来, 第三方物流作为一种新的物流形态, 正在快速发展, 成为现代物流的重要组成部分。第三方物流是企业生产和销售外的专业化物流组织提供的物流, 是一种综合系列化的服务。第三方物流供应商是面向社会众多企业来提供专业服务, 是物流专业化的一种形式。第三方物流根据合同条款规定的要

我国第三方物流企业的SWOT分析

我国第三方物流企业的SWOT分析

到目前为止，国内市场比较成功的第三方物流企业并不多，多数企业仍处于起步阶段。随着我国加入WTO承诺的逐步兑现，物流业将面临着全面开放的 宏观环境，国内的第三方物流企业如何应对国际市场激烈的竞争， 已成为非常紧迫的问题。笔者希望通过对我国第三方物流企业的SWOT分析，帮助企业清楚地 认识自身的强项（Strength）、弱项（Weakness）优势

（Opportunity）、劣势（Threat），从而选择出适于自身发展的战略。

我国第三方物流企业的 SWOT 分析

1．优势。

近几年在我国第三方物流市场，已出现中远集团、中外运集团、中海物流等一批既有规模又有效益且能够有效提供第三方物流服务的企业集团。它们熟知国内的物流市场特点，建有遍布全国的网络系统、较低的运营成本以及与政府和相关企业的良好关系，具有一些 国外企业不能比拟的优势。

目前，我国主要有以下几种类型的第三方物流企业，它们各自具备不同的优势：第一种是由国有大中型企业转型来的物流企业，如中海物流公司等。它们的主要优势体现在拥有大量现成的物流基础设施和专用设备、面积较大 的库区园地和完善的管理机制，而且对本土的市场更加熟悉，所以发展比较

我国第三方物流企业的SWOT分析

我国第三方物流企业的SWOT分析

到目前为止，国内市场比较成功的第三方物流企业并不多，多数企业仍处于起步阶段。随着我国加入WTO承诺的逐步兑现，物流业将面临着全面开放的 宏观环境，国内的第三方物流企业如何应对国际市场激烈的竞争， 已成为非常紧迫的问题。笔者希望通过对我国第三方物流企业的SWOT分析，帮助企业清楚地 认识自身的强项（Strength）、弱项（Weakness）优势

（Opportunity）、劣势（Threat），从而选择出适于自身发展的战略。

我国第三方物流企业的 SWOT 分析

1．优势。

近几年在我国第三方物流市场，已出现中远集团、中外运集团、中海物流等一批既有规模又有效益且能够有效提供第三方物流服务的企业集团。它们熟知国内的物流市场特点，建有遍布全国的网络系统、较低的运营成本以及与政府和相关企业的良好关系，具有一些 国外企业不能比拟的优势。

目前，我国主要有以下几种类型的第三方物流企业，它们各自具备不同的优势：第一种是由国有大中型企业转型来的物流企业，如中海物流公司等。它们的主要优势体现在拥有大量现成的物流基础设施和专用设备、面积较大 的库区园地和完善的管理机制，而且对本土的市场更加熟悉，所以发展比较

物流管理专业研究成果

物流企业管理学

期末论文

题 目

作 者： 易 小 浪

学 号：班

2011 年 12 月 29 日

物流管理专业研究成果

我国第三方物流企业管理研究

琼州学院旅游管理学院09物流管理2班 易小浪

摘要：进入21世纪，随着作为新兴产业之一的现代物流业的迅猛发展，国内的物流公司如雨后春笋般涌现，加上物流产业社会化分工不断深化，进而形成第三方物流产业，相比传统的物流公司，第三方物流有着无法比拟的优势，业已成为国际物流业发展的趋势和现代化的发展方向关键词：SWOT 第三方物流 概念 现状 成本控制 经济模型 科学化管理 客户风险 服务水平 人才 管理水平 信息化 博弈论 增值服务

正文

概况

第三方物流概念 第三方物流，英文表达为Third-PartyLogistics，简称3PL，也

简称TPL，是相对“第一方”发货人和“第二方”收货人而言的。是由第三方专业企业来承担企业物流活动的一种物流形态。它为顾客提供以合同为约束、以结盟为基础的，系列化、个性化、信息化的物流代理服务。随着信息技术的发展和经济全球化趋势，越来越多的产品在世界范围内流通、生产、销售和消费，物流活动日益庞大和复杂，而第一、二方物流的组织和经营方式已不能完全

毕业设计(论文)开题报告

题目：我国第三方物流现状、问题与对策研

究

1.毕业设计（论文）综述（题目背景、研究意义及国内外相关研究情况）

1.1题目背景、研究意义

随着社会分工的不断深化和经济的迅猛发展，物流业发展到一定阶段必然会出现第三方物 流。西方国家的物流业实证研究证明，独立的第三方物流至少占社会的50％时，物流产业才能真正形成，第三方物流的发展程度反映和体现着一个国家物流业发展的整体水平。 近年来，在中国政府高度重视下，物流业发展取得了巨大成绩，尤其在第三方物流新型理念影响下，很多原来从事运输、仓储、配送等业务的物流企业都有向第三方物流发展的趋势，甚至出现了实力雄厚的大型第三方物流企业集团。但是同发达国家相比，中国物流业发展水平整体上相对落后。第三方物流(Third part logistics，即3PL)作为一个新兴产业，在中国的发展历程很短，无论从产业规模、结构还是从产业绩效等方面，与发达国家相比都存在明显差距。第三方物流是指由与货物有关的发货人和收货人之外的专业企业,即第三方来承担企业物流活动的一种物流状态。它指有物流劳务的供方和需方之外的第三方去完成物流服务的物流运做方式，可以说它是物流专业化的一种形式。这种物流服务形式是建立在

物流管理专业研究成果

物流企业管理学

期末论文

题 目

作 者： 易 小 浪

学 号：班

2011 年 12 月 29 日

物流管理专业研究成果

我国第三方物流企业管理研究

琼州学院旅游管理学院09物流管理2班 易小浪

摘要：进入21世纪，随着作为新兴产业之一的现代物流业的迅猛发展，国内的物流公司如雨后春笋般涌现，加上物流产业社会化分工不断深化，进而形成第三方物流产业，相比传统的物流公司，第三方物流有着无法比拟的优势，业已成为国际物流业发展的趋势和现代化的发展方向关键词：SWOT 第三方物流 概念 现状 成本控制 经济模型 科学化管理 客户风险 服务水平 人才 管理水平 信息化 博弈论 增值服务

正文

概况

第三方物流概念 第三方物流，英文表达为Third-PartyLogistics，简称3PL，也

简称TPL，是相对“第一方”发货人和“第二方”收货人而言的。是由第三方专业企业来承担企业物流活动的一种物流形态。它为顾客提供以合同为约束、以结盟为基础的，系列化、个性化、信息化的物流代理服务。随着信息技术的发展和经济全球化趋势，越来越多的产品在世界范围内流通、生产、销售和消费，物流活动日益庞大和复杂，而第一、二方物流的组织和经营方式已不能完全

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浅谈我国第三方物流的发展

作者：王旭

来源：《中小企业管理与科技·上旬刊》2012年第12期

摘要：随着网络、通讯等工具的飞速发展，第三方物流以其优势的日益突显成为人们关注的焦点，第三方物流必将成为21世纪国际物流发展的主流。随着我国经济的发展，我们将更多的精力放在三方物流方面。本文在分析我国第三方物流发展所面临的问题的基础上，探讨我国第三方物流的发展对策。

关键词：第三方物流 需求分析 发展对策

物流，在西方发达国家中被誉为降低成本的“第三利润源泉”，而第三方物流则是现代物流的发展趋势，并已成为目前世界各国和大型跨国公司所关注，探讨和实践的热点。我国目前正处于发展第三方物流的大好时期，人们的思想意识正在转变，基础设施条件日益完备。加快建立现代物流体系，加强现代物流的理论研究和实践探索，提高社会综合服务能力，构筑货畅其流，方便及时，经济合理，用户满意的物流环境，是我们面临的重要课题。 1 第三方物流概述

第三方物流（Third Party Logistics，简称TPL or 3PL）的概念源自于管理学中