督导培训心得体会总结

酒店督导培训心得体会6篇

通过对企业培训管理的学习，我深受感动，倍受鼓舞。首先老师想我们解释了酒店的含义。酒店不仅仅是外在的给顾客提供物质方面的服务，更是满足客人需要的服务，这种服务贯穿了一个酒店的服务理念，一个酒店的精髓。然而酒店的服务质量又起到了至关重要的作用。

酒店服务质量具有双重含义，一是服务要满足或超越客人的要求，一是尽量弥补服务的缺陷或不足。那么怎样达到双管齐下呢？在满足客人要求方面，提高客人满意度，那就要使产品和服务标准化，从而增加产品的可卖性，从而不断地增加产品在市场上的份额，从而带来销售收益。在弥补服务质量的不足方面，就要减少服务的过失，从而减少客人的不满，也就减少了客人的退款和投诉，也就减少了重复工作，改善了工作周期，也就降低了成本。提高服务质量之一就是要多关注细节。关注细节，就是关注对客户服务的品质。首先，每天阅读质量报告，要对饭店的安全卫生、设备设施、宾客的意见进行分析，对宾客的投诉问题进行处理，以达到最优秀的服务理念，同时发现问题要及时纠正；其次，巡视检查酒店服务质量，检查员工的仪容仪表、规范员工的纪律、抽查服务设施，要求服务到现场。其三，与客人接触上，通过沟通、反馈，发现问题所在，改进并处理客人重要控诉，提高自己的服务

实地督导心得体会

　　01、理念的解构、重塑与培育

　　就我个人而言，本科期间开始学习接触社会工作，“助人自助”的理念、“解救危难、缓解困难、激发潜能、促进发展、解决社会问题、促进社会公正、弘扬人道主义、促进社会团结”等一系列的概念被一股脑的涌进脑海中，后面的大学四年中这些基本概念在我脑海中不断被强化。后来的实习经历让我对社会工作这一职业产生了质疑，“社工”好像是一直在写材料，为了完成指标办活动，活动存在的意义不是解决问题而是完成指标，我做的一切没有一点契合书本上所写的社会工作所应有的功能，所以我是打心里对这个专业和职业报以失望。而此次督导之行解构了我对社工的失望认知，周老师分享的个人经历以及她自身的专业性让我再次相信社工的功能，同时燃起了对社工的信心。“活动是一个载体，办活动的目的是为了解决问题、回应需求”一些新的概念让我对社工的工作内容重新定义。

　　一方面，本次督导过程让我深刻理解了何为“助人自助”。“助人自助”这里有两种解释，一是社工帮助案主提升能力，让案主自己解决自己的问题;二是社工在帮助案主解决

双语教学培训心得总结_双语教学培训心得

体会

所谓的双语人才就是指能熟练地运用两种语言进行交际、工作、学习的人。下面橙子为大家带来的双语教学培训心得总结，希望对大家有帮助。

双语教学培训心得总结篇一这段时间的培训不仅提高了我的教学技能，也使我对小学数学双语教学的认识经历了一个从量变到质变的过程。结合所学理论与这六天的教学实践，我对小学数学双语教学有了以下三点新的认识：

一、数学双语教学应以数学学科目标为首要目标

由于数学双语教学的本质仍是数学教学，所以小学数学双语教学的学科目标应与使用汉语作为教学语言的数学教学的学科目标完全一致，即相同的教学内容，不论采用双语还是单语进行教学，都应达到相同的教学效果。学学科目标应是数学双语教学必须首先达成的目标。值得注意的是，由于要同时教授数学知识与专业英语知识，在实际教学活动中可能会出现在规定课时内难以完成教学任务的情况。教师一定不可因此降低教学要求或减少教学内容，造成人为的“学科损伤”。严格遵循“数学学科目标优先”原则，尽量在双语课堂上毫无保留的达成数学学科目标，是对数学双语教师的基本要求。

二、小学数学双语教学应侧重英语的工具性语言最主要的功能

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文章来源网络整理，仅供参考学习

在于交流，“哑巴英语”、“聋子英

第1篇：员工培训心得体会总结

员工培训心得体会总结

青年员工在参加完培训后总结的心得体会是实现自身价值的重要渠道。以下是X精心推荐的一些青年员工培训心得体会，希望你能有所感触!

青年员工培训心得体会(一)

20xx年11月6日，在黄山市烟草局(公司)的统一部署下，全市的9名新员工齐聚市局会议室，进行了为期两天的新员工培训。这两天里发生的每一个片段、每一个细节都让人无穷回味、难以忘怀，恰似用激情、真诚与实力激起的一朵朵美丽的浪花，奔腾着青春、挥洒着真情、飞扬着梦想，在这里我们不仅收获了知识，更收获了友谊。更增强了我们战胜困难的信心和勇气，使我们尽快地融入企业文化，进入了工作状态。

一、通过两天的学习，我有以下几点心得体会：

(一)收获知识

通过两天的学习，我对黄山烟草的发展历史、管理体制、总体规划等概况有了大体的认识，并且对公司的运营管理职能有了初步的了解，明确了它们之间的关系。通过对公司的行为规范及人事管理等相关制度的详细学习，从公司性质、用工制度、专卖管理、营销常识、工资分配、劳动保障及选人用人机制等方面，对将面临的职业道路提供了明确的远景

认识。

(二)收获友情

对烟草相关知识的掌握是这两天的主要学习成果，而另一项重要成果就是，这两天，身处这个团体之中，让

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书法培训心得体会总结

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书法培训心得体会总结篇1 8月，我有幸参加了“河北省中小学书法教师培训”的学习。在短暂的学习期间，聆听了全国书法界专家学者的精彩讲座，徜徉于书法艺术的历史长河，欣赏历代书法大家的神品杰作，体会书法艺术之精妙，感受中国书法文化之博大精深。身为一名教育工作者，倍感传承书法艺术这一经典文化之重任。现就如下几个方面谈谈本次学习感悟。

一、主要收获

1.学习了中国书法史，对汉字书体的演变过程有了更清晰的认知。

通过聆听专家的报告，欣赏殷商甲骨、战国简牍帛书、敦煌残纸等文物图片，了解到汉字有甲骨文、金文、篆、隶等古文字“隶变”为草、行、楷的演变过程。体会到汉字是中华民族智慧的结晶，书法艺术源远流长，博大精深。

2.增强了审美能力，提升人生境界和审美情趣。

书法艺术是可读可识的直观艺术。通过欣赏《曹全碑》、《张迁碑》、《乙瑛碑》、《礼器碑》、《兰亭序》、《多宝塔碑》、《丧乱帖》、《寒食帖》、《张黑女墓志》、《董美人墓志》等一系列古代书法经典作品，领略王羲之、王献之、赵孟頫、米芾、颜真卿、董其昌、苏轼、黄庭

心得体会的基本格式大致由以下几个部分组成 　　

标题 　　

心得体会的标题可以采用以下几种形式： 　　

在XX活动(或XX工作)中的心得体会 　　

关于XX活动(或XX工作)心得体会(或心得) 　　

心得体会 　　

如果文章的内容比较丰富，篇幅较长，也可以采用双行标题的形式，大标题用一句精练的语言总结自己的主要心得，小标题是“在XX活动(或XX工作)中的心得体会”，例如： 　　

从小处着眼，推陈出新 　　

——参加大学生科技创新大赛的心得 　　

正文这是心得体会的中心部分 　　

(1)开头简述所参加的工作(或活动)的基本情况，包括参加活动的原因、时间、地点、所从事的具体工作的过程及结果。

(2)主体由于心得体会比较多地倾向于个人的主观感受和体会，而人的认识往往有一个逐渐发展和演变的过程，因此，在心得体会的主体部分的结构安排上，常常以作者对客观事物的主观感受和认识发展、情感变化为中心线索，组织材料，安排层次。具体的安排方法主要有两种：并列式结构和递进式结构。 　　

A.从不同角度将自己的感受和体会总结成几个不同的方面，分别加以介绍，层次之间是并列关系。即： 　　

体会(一) 　　

体会(二) 　　

体会(三) 　　

在每一部分内部，可以采用先从理论上总述，再列举事实加以证明的

团干的培训心得体会-培训心得体会

心在哪里，收获就在哪里。以下是为大家整理分享的团干的培训心得体会，欢迎阅读参考。

团干的培训心得体会

8月我有幸参加了分公司组织的团干培训，通过培训使自己学到了很多东西：为人处事、能力培养、沟通技巧……. 使我受益匪浅，它将成为我工作生涯中难忘的一段历程。

心在哪里，收获就在哪里。怎么样才能把一件事情做好，这次培训给了我正确的答案。首先，得细心，细节是决定成败的关键；其次，得用心，一个不能把心思用到工作上的人，永远做不成大事，一个用力去做工作的人，只能说他还称职。而只有用心去工作的人才能达到优秀，才能备受企业的青睐。其次，得有信心，在工作的过程中，遇到困难，积极面对，努力通过各种渠道去解决问题，为成功找方法，只要坚信自己，事情总将会得到解决。

把职业当事业，把个人当公司。使自己养成良好的工作习惯，对工作充满热情、积极的态度，乐意接受上级安排的工作，高效并有创意地完成工作。公司就是一所学校，提高了你的思想，增进了你的智慧、丰富了你的阅历，也为你更美好的明天铺平了道路。

提升个人价值，给别人一个低头的理由。在这个终身学习的年代，我们不能以忙为借口，必须克服困难坚持学习，勤于思考，不断充实

自己。同时要学以致用，根据客观实际，在

网络创业培训心得总结篇1

20xx年，我毕业了，从一所专科学校毕业后，毕业意味着失业，却真实的发生在我身上。看来，工作难找这“江湖传言”并不假，可我并不想呆在家里。于是，我带着我的电脑，租了一个条件不是很好房子，一边学电脑，一边找工作。有一天，在网上遇见一位老友，互问情况之后得知他正在从事网络创业项目。我很好奇，于是，我仔细询问了我的朋友，朋友竟然详细的给我介绍了一条网赚之道。

其实，我是不太相信网上有项目可以赚钱，因为我一没技术，二没资源，只有一台电脑，再者，我也怕上当受骗，正当我有些犹豫时，朋友笑呵呵的告诉我：上当倒不怕，网络创业机构是一家专业从事网络创业的机构，培训模式很灵活先培训达到收入后付款的。我一听，动心了，反正没赚到钱就不用交费，试试看也无妨。

我以前也做过网赚，以前做网赚基本上就是传销，拼命的拉下线，昧着良心诱惑欺骗，可即使这样，收入还是不高，后来我就放弃这种 “网赚”，但这次不同了，网络创业机构的项目是通过类似阿里妈妈国内广告联盟赚广告费，在我们这个商业竞争日益激烈社会，网络营销逐渐成为营销“香饽饽”，许多商家更是雄心勃勃，大笔投入网络广告费用，这些巨额广告费将流向何方呢?将流入那些网赚高手!

我参加了“从零做站长月赚6000元的项

90学时培训心得体会(心得体会,学时,培训)

90学时培训心得体会(心得体会,学时,培训) 目录 第一篇： 90学时培训心得体会 第二篇： 90学时培训心得体会 第三篇： 90学时培训心得体会 第四篇：

初中语文90学时培训的心得体会 第五篇：

XX年教师专业发展90学时培训心得体会 更多相关范文 正文 第一篇：

90学时培训心得体会 90学时培训心得体会 90学时理论培训阶段已结束，虽然时间不长，而且紧张又忙碌，但它带给我的是快乐，是收获！通过培训，我的教育观念得到了洗礼，无论是语文本位知识，还是语文教学理论知识，都有很大的提高，这对我今后的语文教学工作应该是一个很好的引领。

本次理论培训的内容丰富，形式多样，各位专家给我们带来的一场“及时雨”。

理论上包括对小学语文教师的本位知识、专业知识、教科研知识等诸多方面的系统学习，实践上包括观摩著名教师的教学示范课和青年教师的现场教学课；形式多样，有各级各类专家的专题报告，有特级教师的教学展示，有对青年教师的课堂诊断，也有学员自己上课、互动点评，更有专家教授的指导、引领。

在培训中，多位专家的精彩讲座一次次激起我内心的感应，更激起我的反思。

在我的教学工作中存在着各种问题，各位专家的主

　　12月5日，我参加了为期三天的潍坊市中小学骨干教师舞蹈培训。作为培训班学员中一员的我，有幸参加本次学习活动。在与来自各区学校的同行们共同度过了这些愉快的日子里，感慨颇多。

　　从培训的第一天起，培训学校领导和舞蹈教师就我们本次培训的目的、任务一一作了说明。每天上午进行中国民间舞的训练，下午进行古典舞的基训、训练指导、技巧训练。

　　培训期间，大量的舞蹈练习虽然让我们有些疲惫，但一位位授课老师的精彩讲座和美妙的舞姿依然把我深深的吸引住了。我们既是聆听讲座的教师，也是参与活动

　　的学生。两位舞蹈授课老师都给我留下了深刻的印象，看着教师们的舞蹈，我的心为之陶醉。我非常羡慕那些专业教师，她们的动作是那么优美、规范。

　　在这些天学习的日子里，大家上课认真听讲，认真记好笔记，踊跃参与活动。下课相互学习，虚心向老师请教。在培训期间，授课教师还给我们讲了如何对学生进行正确基训，并且每一个动作都做了示范，使我们能够联系实际，切实提高我们的能力水平。

　　这次培训对我们来说非常及时，平时忙于教学，很少有机会系统的学习舞蹈方面的知识。本次培训，我深感自己的不足，觉得要学得东西太多。

　　在舞蹈学习中，更激发了我对舞蹈的热爱，更感受到舞蹈的美。