医生服务之星范文

篇一：服务之星评价

服务之星评价

星语：Just do it!做最好的自己！

星言：“雷锋他艰苦朴素成习惯，处处为国家来打算。自己做了个节约箱，捡了东西里边装??”这是她在一次“学雷锋”主题班会上念的顺口溜。而现实生活中，她，也如一个“小雷锋”，处处为班级着想，时时为同学服务。

身为一班之长，她热心班级工作，关注班里日常动态，认真处理班内大小事务，主动配合好班主任的工作；她总是全身心投入班级活动中：为了主题班会，她牺牲了周末休息时间，加班加点；为了十佳评选，她顾不上晚修，与同学一起为写班级介绍“奋笔疾书”。她希望把一切事情都做到最好，努力为班级增光添彩；与默默无闻、一人苦干相比，她更善于团结同学，调动大家的积极性，集中大家的智慧，一起为班级建设出谋划策。“好人、热心、总是关心同学、好班长??”这些是期末互评中，同学们对她的支持与肯定。

身为青协分队队长，她热心于各种志愿服务活动，并在班里积极做好有关宣传工作，与同学们一起参加各种校内外的志愿活动，享受那种尽自己所能去帮助他人的快乐，在活动中实现自身价值。

身为班级心理导航员，她敏感细腻，时常关注着身边同学的状态，没事就和大家聊聊，希望为每一个人都带来快乐，深受同学们欢迎。她也总会在朋友需要的时候出现，给他

服务之星评比考核标准

一、 考核目的：

对员工的顾客服务方面进行充分的肯定，并希望其在部门工作中起到良好的表率作用

二、考核内容：

1、出勤：

参与评比的员工基本出勤为全勤（每月应工作天数）。

2、服务意识：

指该员工在过程中能以良好的心态去面对顾客服务，充分运用所掌握的技能，尽可能的向顾客提供优质服务的意识，树立“顾客优先、顾客主上”的的原则。

3、专业技能：

指员工在为顾客的服务过程中，能充分运用到的为顾客提供优质服务的技能和知识 包括：A：超市布局：超市经营类别、品牌、品项、商品陈列位置。

B：相关的产品知识、如产品的产地、性能、特点、规格等。

C：关于产品使用特点、使用方法、产品保存、维护的方法。

4、服务主动性：指该员工面对顾客时所表现出的主观能动性。包括：

A： 3米服务原则。

B：面对顾客时的行动，如热忱的向顾客介绍商品、帮顾客购选商品、

5、服务礼仪、服务语言、服务动作：

指该员工在工作时间内应当掌握的为顾客服务的礼仪、语言、动作及自身休养的体现。

6、对超市促销的理解、执行：

指该员工对超市不断更换的促销方案、促销产品、促销方式的熟悉程度，且能将其较好的运用于为顾客服务的过程中。

7、服务效率：

指该员工在工作过程中，能尽量运用所掌握的技能服务于顾客；该项取决于员

盘江镇湖滨社区关于 “志愿服务居民之星”的报告

随着我国改革开放的发展，人民受教育程度大大提高，思想觉悟也随着改变，志愿者人数每年都有增无减，尤其是湖滨社区近半年来涌现出一批批为社区无私奉献、不求回报的志愿者。他们的思想和行动令我们感慨万千，湖滨社区在他们的支持和参与下欣欣发展，社区精神文明建设日益完善提高，和谐社区将不再是梦想。 一、社区志愿服务者来源

湖滨社区辖区内有云维股份和花山化工厂，尤其是云维股份员工众多，每年退休员工中有一部分人工作几十年而不习惯远离工作岗位，仍然着工作的热情，因而自愿成为一名志愿者，为社区居民服务；一部分人是低保对象，他们因失去工作或疾病而生活困难，受国家救济，因而怀着一颗感恩的心参与志愿服务居民；还有一部分人是社区工作人员，他们利用假休和下班时间志愿为居民服务。如：社区的吕燕，她利用自己的假休日主动参与第六次人口普查工作，她家在社区十几年，对社区状况十分了解，入户调查工作在她的参与下顺利开展，每天加班加点，不辞劳苦，为湖滨社区圆满完成第六次全国人口普查工作做出了重要贡献。 二、社区志愿服务者工作情况

社区在县、镇领导的关怀和支持下，工作硬件和活动设施完备，为各项工作的顺利开展奠定了物质基础，志愿者利用社区内的网

盘江镇湖滨社区关于 “志愿服务居民之星”的报告

随着我国改革开放的发展，人民受教育程度大大提高，思想觉悟也随着改变，志愿者人数每年都有增无减，尤其是湖滨社区近半年来涌现出一批批为社区无私奉献、不求回报的志愿者。他们的思想和行动令我们感慨万千，湖滨社区在他们的支持和参与下欣欣发展，社区精神文明建设日益完善提高，和谐社区将不再是梦想。 一、社区志愿服务者来源

湖滨社区辖区内有云维股份和花山化工厂，尤其是云维股份员工众多，每年退休员工中有一部分人工作几十年而不习惯远离工作岗位，仍然着工作的热情，因而自愿成为一名志愿者，为社区居民服务；一部分人是低保对象，他们因失去工作或疾病而生活困难，受国家救济，因而怀着一颗感恩的心参与志愿服务居民；还有一部分人是社区工作人员，他们利用假休和下班时间志愿为居民服务。如：社区的吕燕，她利用自己的假休日主动参与第六次人口普查工作，她家在社区十几年，对社区状况十分了解，入户调查工作在她的参与下顺利开展，每天加班加点，不辞劳苦，为湖滨社区圆满完成第六次全国人口普查工作做出了重要贡献。 二、社区志愿服务者工作情况

社区在县、镇领导的关怀和支持下，工作硬件和活动设施完备，为各项工作的顺利开展奠定了物质基础，志愿者利用社区内的网

篇一：医生个人工作总结

医生个人年终总结

回想2014年医疗工作中，我在医院各级领导和老师的正确领导下认真工作和学习。通过

这一年来的工作和学习，我在思想上、工作上和学习上等各个方面都达到了一定的提高，也

有不少的教训和体会，从各个方面锻炼了自己，但有时又感十分无赖。具体从以下几个方面

谈起：

一、以党的理论武装自己，在思想上不断提高自己，紧密围绕医院积极的正确领导，坚

持科学发展、构建和谐医患关系我在院领导的带领下，继续深入学习党的基本理论、方针和政策，我认真学习了《科学

发展观》的系列理论，进一步端正服务理念，进一步增强服务意识，进一步改善服务态度，

营造互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助的温馨和谐的医患关系开展自身思想品德建

设，在医院领导的正确领导下，在科室主任的英明决策下，积极的为人民服务。

二、遵守医院的规章制度，认真钻研，完成了医院和自己既定的目标 我在科室主任、老师的指导下，积极参与了普外科病人的诊治工作。我在各种医疗操作

中，严格遵循医疗常规，认真仔细，从不违规操作。通过自己的努力学习和科主任及老师们

悉心教导，我更加熟练掌握了普通外科常见病、多发病以及一些罕见病的诊断和治疗，在工

作中，我严格遵守医院的规章制度，从不旷工，反而是多次加班工作，目前

篇一：医生个人工作总结

医生个人年终总结

回想2014年医疗工作中，我在医院各级领导和老师的正确领导下认真工作和学习。通过

这一年来的工作和学习，我在思想上、工作上和学习上等各个方面都达到了一定的提高，也

有不少的教训和体会，从各个方面锻炼了自己，但有时又感十分无赖。具体从以下几个方面

谈起：

一、以党的理论武装自己，在思想上不断提高自己，紧密围绕医院积极的正确领导，坚

持科学发展、构建和谐医患关系我在院领导的带领下，继续深入学习党的基本理论、方针和政策，我认真学习了《科学

发展观》的系列理论，进一步端正服务理念，进一步增强服务意识，进一步改善服务态度，

营造互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助的温馨和谐的医患关系开展自身思想品德建

设，在医院领导的正确领导下，在科室主任的英明决策下，积极的为人民服务。

二、遵守医院的规章制度，认真钻研，完成了医院和自己既定的目标 我在科室主任、老师的指导下，积极参与了普外科病人的诊治工作。我在各种医疗操作

中，严格遵循医疗常规，认真仔细，从不违规操作。通过自己的努力学习和科主任及老师们

悉心教导，我更加熟练掌握了普通外科常见病、多发病以及一些罕见病的诊断和治疗，在工

作中，我严格遵守医院的规章制度，从不旷工，反而是多次加班工作，目前

探索家庭医生服务制度

探索家庭医生服务制度，深化社区卫生服务综合改革

-白云街道社区卫生服务中心“粉丝”式家庭医生制实施情况工作总结

为不断深化社区卫生全科服务理念和深入实施社区责任医生制度，加快推动社区卫生服务模式的转变，我中心按照宁波市社区卫生家庭医生制试点工作方案要求，于2011年开展社区卫生家庭医生制服务工作试点工作。深入开展以“粉丝”为基础的家庭医生制工作，现总结如下：

一、背景

2011年底我中心常住人口为60568人，高血压患者5809人，糖尿病患者1106人，恶性肿瘤患者241人，冠心病、脑卒中患者230人，慢性阻塞性肺炎91人，合计慢性病患者7477人。大量的慢性病患者人数,却缺乏有效的管理办法, 慢性病的防制任务愈加迫切与繁重，慢性病管理工作和建立健康档案成为制约中心公共卫生工作发展的重要环节之一,成为全街道重要的社会问题与公共卫生问题。一方面是辖区内大量慢病患者需要合理的健康指导，一方面是责任医生被动“硬性”指派服务对象和慢病患者参与健康管理的积极性不高，对社区医生的技术不放心、不信任。有时会出现医生一头“热”，居民一头“冷”的局面极大挫伤社区医生开展公共卫生服务的积极性，对自身职业价值观产生动摇，导致一部分的公共卫生管理未落到实

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**卫生院家庭医生签约服务考核细则

被考核单位： 考核时间：

一级指标 二级指标 分值 考核标准 评分标准 考核方法 得分 备注 组织领导 1 各签约团队队长认真组织、协调团队工作。 不组织、协调团队工作扣1分。 查看签约工作进度 3 组织管理（10分） 职责履行 3 家签团队医生认真履行职责 对职责任务不明确或不履职扣1.5分。 查看签约手册填写。 对职责任务不明确或不履职每项扣1.5查看签约人员之间的统筹分。 协调。 团队成员团结、相互配合、认真履行职责。 每季度督导 普通人群 重点人群 3 4 每季度对服务团队的医生有督导。 未开展每月督导的，每缺1次扣1分。 查看痕迹资料。 签约人数（8分） 按照2017年度市卫计局下达的指标任务为准。 4 每下降1%扣1分，可扣负分。 查看报表及签约花名册 签约协议 有效签约（18分） 服务台账 4 每个村卫生所随机抽取10使用统一的《楚雄市家庭医生签约服务手册》，填发现使用其他版本《服务手册》不得分；户签约对象，查看《服务 写规范，服务协议完整。 填写不规范或不完整一

服务之星获奖感言

尊敬的各位领导和全体同事： 大家下午好！

今天有幸被评为公司的服务之星，并站在讲台上向大家表露心声，我感到前所未有的荣誉！我首先要感谢公司领导对我们这些普通员工的关心和支持，同时更要感谢那些和我一样在普通工作岗位上默默工作的同事，正是因为我们大家的相互协作，才铸就了每个人的不同层次的辉煌，也才培育了佳仕汇特有的孕育人才的土壤。因此，今天的荣誉不仅仅是属于我个人，更应该是属于我们在座的全体同事。

从XX年7月大学毕业至今，我已在佳仕汇工作了十一个月了，佳仕汇团结、务实的工作作风已深深地扎根在我的心底。我的工作从金意陶到加德尼亚，再到现在的东鹏事业部，处处都给我留下了不同的深刻印象。我的经历告诉我：只有领导、同事上下一心、相互合作，依靠团对的力量，才能创造一流的工作业绩。

XX年公司大力推行品牌服务，创新服务——服务宗旨就是为顾客直到感动。

服务有时候很简单，就是简简单单的一个微笑，一个眼神，一个手势，或者一句问候，但你得到的却是客户最真诚的感激。

正如我半月前接待的一位已有79岁高龄的工大教授徐女士，我想我称她为奶奶也不为过，在与徐奶奶交谈中得知，她这么大年纪才终于得到了奋斗一生而换来的第一套属于自己的住

申报“大学生服务之星”事迹材料

申报“大学生服务之星”事迹材料

xxx，女，汉族，预备党员, 出生于1991年6月1日，就读于xx商业职业技术学院机电工程学院数控091班。该生在班级里担任学习委员一职，在学院里担任辅导员助理、模具101班班主任助理等职务。在校期间曾获得“国家励志奖学金”，多次获得校“一等奖学金”，并连续获得校级“三好学生”、“文明大学生”、“优秀学生干部”、“暑期社会实践先进个人”、“军训优秀学员”，院“优秀学习委员”等荣誉称号。

努力要求进步——党是心中永恒的坐标

朱文艳出生在一个党员家庭里，从小就受到家庭的教育和熏陶，热爱祖国、热爱中国共产党、热爱社会主义，坚决拥护党的路线、方针和政策。她在思想上积极要求进步，大一刚开学，就积极向党组织递交了入党申请书，这期间她认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想，顺利通过党课结业考试。她积极向党组织靠拢，时刻以党员的标准要求自己。凭着执着的追求和在日常学习、工作中的优秀表现，在2011年1月，她终于光荣的成为一名中共预备党员，实现了自己人生的一个梦想，但她并未因此而放弃对自己的要求，相反，她更加积极地以此为动力，一如既往地在各个方面不断努力，继续接受着党和人民的考验与