员工日常行为规范的考核办法

篇一：公司员工日常行为规范

员工日常行为规范

人的内在品德必然外化成为人的行为，人们总是根据一个人的行为来判断他的内在品德的。因此我们时时刻刻都应该注意规范自己的行为，使之符合道德和文明的准绳，只有这样我们才能相互尊重，和睦相处；才能使大家保持轻松愉快的心情，才能形成相互信任、团结合作的气氛。也只有这样才能实现大家庭和每一位成员的共同理想。 请大家认真阅读这份《公司员工日常行为规范》，在了解了正确的行为之后，让我们相互勉励，通过对行为的规范，实现道德的完美。

一、工作规范

1、守国家法律法规，遵守公司规章制度。

2、诚实守信、忠于公司，维护公司信誉。

3、保持严肃、认真、合作、自信的工作态度。

4、服从领导指挥及公司调派。

5、员工要团结协作，相互理解，真诚相待。禁止打架斗殴、搬弄是非或扰乱工作秩序。

6、岗敬业，遵守纪律,不准迟到、早退、旷工。

7、准赊销商品,不为个人或他人谋取私利。

8、不得携带危险品或违禁品进入工作场所。

9、经公司允许，不得私自从事与公司业务有关的商业活动或兼职公司以外的职务。

10、 司董事长批准,不准以公司名义提供经济担保、证明。

11、 未经公司总裁授权，不准以公司名义在新闻媒体上发表意见、消息。

12、 未经主管总裁(本部)及各公司总经

河北通慧热力有限公司 员工日常行为规范

一、 总则

1、为保证公司内部管理规范化，维护正常的工作秩序，树立公司良好的对外形象，特制定本规范。

2、公司办公室负责本规范的实施和督促。 二、 适用范围

本规范适用于公司所有员工（包括外调人员、及来公司学习人员）。 三、 礼仪、礼貌规范 （一）语言规范

1、公司提倡说普通话。有三位以上外来客人在场的情况下必须说普通话。 2、交往语言：在处理对外事务中，必须使用“您好、欢迎、请、谢谢、对不起、再见、请走好”等礼貌用语。

3、电话语言：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声。通话时首先使用“您好，河北通慧热力有限公司，请问〃〃〃〃〃〃”，语气温和，音量适中，不得在电话中高声喧哗、争吵，以免影响工作秩序。

4、接待语言：接待公司来访客人时应使用：“您好，请稍侯，请坐，我通报一下”等词语，切勿说“不”。

5、职员间称谓：职员之间可称呼职务或其姓名。 （二）行为规范

1、每位职员应以主动热情的态度对待公司来访客人，并做好应答或记录工作，若超出处理权限及时通报相关主管。

2、严格遵守上下班时间，不得迟到或早退。上班期间禁止回宿舍休息、洗衣服等与工作无关的事情。

3、上班时间，严禁在公司办公和生产区域大声喧哗和使用

员工日常行为规范管理规定 第1版

发布日期： 末次修改时间 1. 目的 提高员工整体素质，规范员工日常行为，树立公司良好形象。 2. 适用范围 公司全体员工 3. 归口部门 人力资源部门 4. 规定说明 4.1行为准则 4.1.1遵守国家法律法规，履行公民应尽的一切义务。 4.1.2遵守公司各项规章制度及工作守则。 4.1.3尽忠职守，维护公司利益，保守商业和业务机密；若公司员工私自将公司机密泄漏，则公司有权立即调岗、辞退。 4.1.4爱护公司财物，不浪费，不化公为私；对于恶意破坏公司公共财产行为者将给予辞退处理承担造成的一切损失，如破坏行为严重者公司直接移交公安机关处理。 4.1.5维护公司信誉，不做任何有损公司信誉的事情。 4.1.6热爱集体，积极参加公司组织的各项活动。 4.2工作态度 4.2.1满怀激情的投入到工作中，勇于面对竞争与挑战。 4.2.2对待工作，应敬业爱岗，努力提高自己的工作技能和工作效率，对自己的工作全面负责。 4.2.3对待合作，同事间应互相配合，不能相互拆台或搬弄事非。 4.2.4面对困难，应勇往直前，百折不挠。 4.

员工日常行为规范管理规定 第1版

发布日期： 末次修改时间 1. 目的 提高员工整体素质，规范员工日常行为，树立公司良好形象。 2. 适用范围 公司全体员工 3. 归口部门 人力资源部门 4. 规定说明 4.1行为准则 4.1.1遵守国家法律法规，履行公民应尽的一切义务。 4.1.2遵守公司各项规章制度及工作守则。 4.1.3尽忠职守，维护公司利益，保守商业和业务机密；若公司员工私自将公司机密泄漏，则公司有权立即调岗、辞退。 4.1.4爱护公司财物，不浪费，不化公为私；对于恶意破坏公司公共财产行为者将给予辞退处理承担造成的一切损失，如破坏行为严重者公司直接移交公安机关处理。 4.1.5维护公司信誉，不做任何有损公司信誉的事情。 4.1.6热爱集体，积极参加公司组织的各项活动。 4.2工作态度 4.2.1满怀激情的投入到工作中，勇于面对竞争与挑战。 4.2.2对待工作，应敬业爱岗，努力提高自己的工作技能和工作效率，对自己的工作全面负责。 4.2.3对待合作，同事间应互相配合，不能相互拆台或搬弄事非。 4.2.4面对困难，应勇往直前，百折不挠。 4.

员工日常行为规范

1、员工上班时应穿戴整洁，保持良好的个人形

象，不穿插入拖鞋，背心上班，言谈举止文明，使用礼貌语言，不与客户争吵。

2、员工上班时间不得在公司内吃早餐，在打图间，美工间不允许吃零食，嚼口香糖，工作场所不得大声喧哗，打闹。

3、员工上班时间不得看与工作无关的杂志，不允许长时间闲聊，上网聊天，长时间打私人电话，严禁玩游戏。有客户在场时不允许上网（因工作需要上网收发资料除外）。

4、员工应服从其直接上司的工作安排，并积极，主动完成工作。

5、员工有义务保持工作场所的整洁，及时、主动做好清洁工作。

6、员工在打图间、美工间等禁期区域严禁吸烟，不允许吸“游烟”同时每一个员工都有义务和责任劝阻客户遵守本规定。

7、严禁员工利用公司设备和条件做大量私活或任何营利性私活，以及利用公司设备和条件做一些违法的文件涂改等事。

8、员工应严格遵守公司保密制度，防止公司内部资料和客户资料泄密，严禁将上述资料传递给他人或带出公司。

9、公司任何员工在上班时间严禁睡觉，若有违反者一律作除名处理。

工作主流程

一、业务的开始分为三种情况：

1、客户直接上门：

① 前台接待首先向客户问好，问清客户来意；

② 将《打印制作加工清单》递给客户，请客户

将清单上的单位名称、项目各称、联系电话、

员工日常管理制度

为规范门店管理，创造文明、整洁的办公环境，维护正常的办公秩序，树立良好的门店形象，提升门店形象，利于门店各项工作的开展，特制定本制度。

一、 考勤制度

1、公司实行考核管理制度，另见“有关考核说明文件”,

2、员工上班必须本人打卡。迟到1分钟以上，5分钟以下者每次考核扣分1%,迟到5分钟以上者，每分钟追加考核扣分0.5%，一个月内迟到、早退达三次追加考核扣分2%.

3、迟到、早退30分钟以上当天按旷工处理。

4、凡旷工按情节轻重给予警告、或辞退，并扣发两倍当天工资总额。 5、门店考勤负责人必须严格按照规定执行，不得徇私，违反一次扣考核分2%，情节严重者给予警告、通告批评或辞退。

门店卫生（考核分1%-100%/次）

1、门店玻璃必须每天清理保持清洁没有斑点与污渍。 2、门店地毯必须保持颜色统一，有污渍及破损需及时更换。

3、每周必须安排一天把所有商品擦拭一遍，不能留有指纹污渍及灰尘。 4、门店厕所每天都要清理，卫生纸桶垃圾超过3/1必须倒掉。

5、门店垃圾桶必须放置顾客及店员脚踢不到的地方，垃圾超过3/1必须倒。 6、必须保持门店各个展柜卫生，不能留有污渍指纹及灰尘。 7、员工日常吃饭及吃零食必须上门店二楼。

二、 员工日常

高二（8）班学生日常行为规范细化考核办法（修订稿）

（共4大类26小项）

海明威说：在生活和事业的各个方面，才智的功能远不如性格，头脑的功能远不如心性，天分远不如自制力、毅力与教养。

比别人优秀并无任何高贵之处，真正的高贵在于超越从前的自我！ 一、自尊自重，注重仪表

1、尊重国旗、国徽、会唱国歌，升降国旗、奏唱国歌时要肃立、行注目礼。常说话者或未参加者减2分。

2、穿戴整洁、朴素大方。头发工净整齐，不烫发，不化妆、不佩戴手饰，男生不留长发，女生不穿高跟鞋。查出一次减1分。

3、胸卡、团徽佩戴规范。校服穿着整齐。如果学校查处扣分，一次减2分。 4、养成良好的卫生习惯。不吸烟、不喝酒。不随地吐痰，不乱扔废弃物。经常捡拾、劝阻者增2分，查出一次减1分。

5、举止文明，爱惜名誉。不打架骂人、说脏话，不赌博，不参加封建迷信活动。及时报告、劝阻者加1分，打架一次减5分。

6、业余活动健康。不允许进入网吧长时间玩网络游戏。发现一次扣5分。 7、仪容仪表从不扣分的同学，学期末奖励2分。 二、真诚友爱，礼貌待人

1、尊重他人人格，敬老爱幼，重妇助疾，待人热情。尊敬教职工，见面行礼或主动问候，不顶撞教师。校内做好事受到表彰的加2分，

员工日常行为作业规范

一、仪表仪容

一）、男员工着装应得体大方，发型齐整、干练，不留长发和胡须，不得穿拖鞋上班，保持清雅整洁之仪表。 （二）、女性员工衣着应淡雅得体，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。 （三）、本集团员工在办公区域及宿舍区内应佩戴厂牌。 （四）、厂区内严禁吸烟。 二、工作纪律与会议纪律 （一）、员工应按规定时间上下班。不迟到、不早退；工作时间不得擅离职守，不得无故少刷卡、少打卡，代替或授意他人刷打卡。 （二）、工作时间内，员工不得接待私人探访，如确有必要须报部门领导同意后到指定地点接待。 （三）、员工因公使用电话，说话须简洁明快，不要言辞不清或长时间占用电话，更不得使用公司电话作私人用途。 （四）、工作时间内，因公务外出，须向上级主管报告并填出差单，出差单应在主管批准后交给门卫人员。 （五）、员工不得在工作时间内做闲聊、看书报、吃零食、喝酒、唱歌、打瞌睡等与工作无关的事项，更不得用公司的场地、设施操作与本公司无关事务。

六）、员工不得在本公司办公区域大声喧哗、粗言秽语或有挑动打架等影响安宁之行为。 （七）、员工不得有损害公司财产、商誉或贪污受贿等行为。知情员工应立即上报，维护隐瞒或知情不报者，

员工日常行为规范

A) 仪容仪表：

1. 不可随地吐痰、不乱扔垃圾，保持公共区域卫生；

2. 按公司规定统一服装上岗并佩戴工牌，不得因非工作原因穿工服外出；

3. 头发梳理整齐，男员工头发不得长过颈部，女性留长发的需用发卡或发带系好；

4. 男性胡子刮干净，保持面部清洁、清爽；女性化淡妆，色彩自然协调，不可佩戴过多妨碍性首饰；

5. 鞋袜、制服保持干净，无破损，禁止穿拖鞋上班，

6. 办公室职员应保持办公桌面整洁，文件、各类办公用品摆放整齐；

7. 当公司客人或管理人员走访办公室时，应站起，礼貌地问候：“您好！”

8. 员工之间应使用礼貌用语：“请”、谢谢”、“对不起”、“没关系”等；

9. 接听电话应及时，拿起话筒后礼貌地问候：“您好！这里是超市 ”接听电话时语言清晰，态度亲切，耐心解答问题，严禁随意挂机。

B) “十必须”

1. 必须遵守公司的各项规章制度。

2. 必须服从上级领导，遵守逐级汇报原则，工作中必须坚持先服从，后投诉的原则。严禁直接顶撞上级。

3. 必须严格遵守作息时间。有事要先请示请假，暂时离岗，应口头请示现场负责人或主管。请假要写请假条，须上级批准后方可离开，否则视为旷工。

4. 必须以顾客第一。主动热情、礼貌待人，使用普通话。不得因上货、理货等原因

关于进一步规范员工日常行为的通知

各部门：

为了进一步规范员工日常行为，结合公司各项管理制度，特下发此通知，请各部门组织学习并严格遵照执行：

一、个人仪表礼仪

1、工作时间，着装端庄、整洁、得体、大方，不浓装艳抹，不穿吊带衫、露脐装、超短裙、背心、短裤、拖鞋等暴露性衣着，佩带饰物要得体。重大活动，按公司要求统一着装。

2、待人接物要注意礼节，讲究礼貌，不卑不亢，对来访者要热情相待，如果被访者不在，其他员工要主动给予接待。提倡使用普通话，严禁讲粗话、脏话，讲究语言文明，树立良好形象。

二、工作纪律

1、严格遵守公司的各项规章制度，不玩忽职守、循私舞弊、假公济私。未经公司许可不得在公司或利用公司物资干私人事务，非因职务需要不得私自动用公司公物或支用公款，不得将公司资料、设备用作私用，如需携带外出须得到批准。

2、所有员工均应避免工作之外与业务关联单位的经营往来，不得利用职务影响力在业务关联单位安排亲属、接受劳务、技术服务或获取其他利益。如确实无法避免，应事先向公司申报。

3、准时上下班，不迟到，不早退。上班后，迅速进入工作状态，

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做好各项工作准备。上班时间有事外出按规定向领导请假。下班离开办公室，清理收拾好文件和办公用品。病假、