京东物流企业的组织结构

现代物流企业组织结构的再造

（四川财经职业学院）

【摘要】现代物流企业要想在物流成本、品质、服务及速度方面的绩效取得大幅度提高，最关键的管理工作就是对现代物流企业组织结构的再设计与重组。现代物流企业组织结构的再造重建包括观念再造、流程再造和组织再造三部分，其中前提是观念再造，关键是流程再造，核心是组织再造。

【关键词】观念再造 流程再造 组织再造

现代物流企业组织再造强调全新出击，重新建构，一旦实施得当，将获得几何级数般的成长，其绩效十分可观。现代物流企业要想在物流成本、品质、服务及速度方面的绩效取得大幅度提高，最关键的管理工作就是对现代物流企业组织结构的再设计与重组。

一、观念再造就是要重塑现代物流企业文化

观念再造的对象是现代物流企业组织内的习惯、信念、精神等社会人文意识。其手段主要有培训、宣传与交流，重点是从保守到创新、从被动到主动的改造以及合作精神、进取精神的培养。现代物流企业在进行组织改造时，内部文化若能成功转型，对于改造本身而言，无疑是向前迈进了一大

步，同时也将奠定了成功的基础。事实上，现代物流企业组织再造的实施，可以借助信息技术的发展而加速进行。然而，现代物流企业文化的重塑与员工心理的重建

现代物流企业组织结构的再造

（四川财经职业学院）

【摘要】现代物流企业要想在物流成本、品质、服务及速度方面的绩效取得大幅度提高，最关键的管理工作就是对现代物流企业组织结构的再设计与重组。现代物流企业组织结构的再造重建包括观念再造、流程再造和组织再造三部分，其中前提是观念再造，关键是流程再造，核心是组织再造。

【关键词】观念再造 流程再造 组织再造

现代物流企业组织再造强调全新出击，重新建构，一旦实施得当，将获得几何级数般的成长，其绩效十分可观。现代物流企业要想在物流成本、品质、服务及速度方面的绩效取得大幅度提高，最关键的管理工作就是对现代物流企业组织结构的再设计与重组。

一、观念再造就是要重塑现代物流企业文化

观念再造的对象是现代物流企业组织内的习惯、信念、精神等社会人文意识。其手段主要有培训、宣传与交流，重点是从保守到创新、从被动到主动的改造以及合作精神、进取精神的培养。现代物流企业在进行组织改造时，内部文化若能成功转型，对于改造本身而言，无疑是向前迈进了一大

步，同时也将奠定了成功的基础。事实上，现代物流企业组织再造的实施，可以借助信息技术的发展而加速进行。然而，现代物流企业文化的重塑与员工心理的重建

几个典型物流企业的组织结构图

1 / 11

1. 大连中远物流有限公司

2.江西省物资储运总公司

3.广西陆川华宇物流集团有限公司组织结构图

总经理

副总经理

职能部门 经营部门

办 公 室

党 办

财 务 部

保 卫 部

仓 储 部

物 流 部

质 押 部

物 业 部

几个典型物流企业的组织结构图

2 /

11

4. 广东邮政物流配送服务有限公司

5. 中海集团物流有限公司

几个典型物流企业的组织结构图

3 /

11

6. 中铁集装箱运输有限责任公司

7. 中海集装箱运输上海有限公司

几个典型物流企业的组织结构图

4 /

11

8. 北京铁运新世纪物流有限公司

9.中铁快运股份有限公司

几个典型物流企业的组织结构图

5 /

11

10.上海华宇物流有限公司

11. 广州市俞氏物流有限公司

几个典型物流企业的组织结构图

6 /

11

12.昆明方向物流有限公司

13. 大连沛华国际物流有限公司

几个典型物流企业的组织结构图

7 /

11

14.四川中旺物流有限公司

几个典型物流企业的组织结构图

8 /

11

15. 骏捷国际物流有限公司

几个典型物流企业的组织结构图

9 /

11 16.烟台新宏远物流有限公司

几个典型物流企业的组织结构图

10 /

11

17. 上海轩烨物流有限公司

几个典型物流企业的组织结构图

11 /

11

大连理工大学城市学院

本科生毕业设计（论文）

学 院： ******

专 业： ****** 学 生： ****** 指导教师： ************** 完成日期： ********

大连理工大学城市学院本科生毕业设计（论文）

京东物流模式的研究

总计 毕业设计（论文） 26 页

表格 0 个

插图 1 幅

京东物流模式的研究

摘 要

在B2C电子商务中，物流配送是企业与客户之间联系的桥梁，关乎着企业的形象、利润及发展。随着电子商务的发展，市场竞争的加剧，消费者出现分散性和广域性，物流配送在电子商务企业开展与运作中的地位越来越重要，物流的配送模式及服务水平逐渐成为制约B2C企业进一步发展的瓶颈。选择适合自己的物流模式，能有效的降低企业成本，提升服务水平，增强企业的竞争力。本文以京东商城为例，对其物流模式进行了探讨与分析，并对当前状况提出可实施的建议。这对这一行文思路，做了以下的工作。

首先，本对文研究问题的相关背景及研究意义进行了简单阐述，分析了

京东物流现状分析

摘要：随着我国经济不断发展，以及互联网在我国的普及，网上购物这一种消费方式因为其为人们带来的便利性和网上商品的普遍较低的价格而越来越受到人们的接受和追捧。近年来我国电子商务迅猛发展，网上交易总额不断上涨，也已经形成了几个较为有知名度的电商品牌，其中具有代表性之一的就是京东商城。然而在电商不断迅速发展的同时，一些不利的发展情况也浮现了出来，那就是商品从电商到消费者手中的这一过程——物流，电子商务这一方兴未艾的行业对于物流的依靠可以说是其生命线，电子商务究竟是应该选择自建物流还是选择与第三方物流公司合作呢? 以京东商城为例，主要通过文献法来分析京东商城自建物流与使用第三方物流的利与弊，能够使得在电子商务行业竞争日益激烈的情况下，京东商城能够更好的清楚自己的优势，把握机会，能够取得更好的发展机会。 关键词：京东商城；自建物流；第三方物流；

Analysis of the current situation of Jingdong Logistics

Undergraduate：Lai Kai Supervisor： Zhao Ruquan

Abstract： With the d

2017年天猫京东电商企业电商运营组织结构及岗位职责

电子商务运行部策划

运营中心组织架构

运营中心主要职能

◆运营部职能

●负责团队内部资源的由上到下地整合，计划，组织，跟进团队的运营事务，掌控全局，综合统筹，把控团队方向。

◆商品部职能

●根据市场销售趋势，定制销售货品，预见市场流行趋势，快速准确下单订货，跟进货品到货周期，分析货品数据，

注意商品的动销率。

◆推广部职能

●根据流量指标，通过直通车、钻展、活动等手段，提高店铺流量，增强营销效果同时降低费用。

◆营销部职能

●负责项目推广定位和主题策划设计工作，通过自身主题式营销和结合淘宝活动，增强买家的购物体验，同时增强

营销效果，提供店铺转化率。

◆销售部职能

●直接面对消费者，以最优的服务态度，利用销售技巧，寻找和满足买家的需求点，并提供良好的售后服务，提供

买家良好的顾客体验。

◆物流部职能

●管理库存，安排配货、发货等物流相关事项。

◆运营中心组织岗位设定说明

●运营主管， 1人

●运营，根据项目数

●推广主管， 1人

●活动专员， 1人

●直通车专员， 1人

●钻展专员， 1人

●美工主管， 1人

●美工， 5人

●策划主管， 1人

●策划， 1人

●销售主管， 1

京东商城的物流体系分析

一，京东物流现状概述

京东目前是中国最大的自营电商企业，2013 年的京东销售额占据了自营电商销售 50% 以上的份额，京东的业务主要分为两大块，分别是自营业务和 pop 平台，京东业务还包括金融、物流等围绕京东商城主题的服务型生态圈。京东发展历经两个阶段，1998 年到 2003 年的线下京东阶段和 2004 年至今的网上电商化阶段。在 2003 年非典期间，公司逐渐发现线上市场有着巨大的商机，于 2004 年进入互联网领域，集中配置资源向电子商务领域发展，凭借 3C 高客单价的主打产品，将京东构建成最大的自营电商平台。京东商城以电子商务模式经营，减少中间环节，旨在给消费者最优质，最快捷的网上购物体验。京东为了在竞争激烈的电子商务领域赢得先机，在北京、上海、广州、武汉等 7 个城市投入巨资，兴建与京东发展匹配的大型物流中心，逐渐解决一线、二线城市消费者最后一公里的难题，让消费者在网上购物更加快捷。京东快速增长和令人瞩目的成绩使其获得国外投资者的青睐，给京东商城带来大量的资金。崛起的京东于 2014 年5 月 22 日在美国纳斯达克上市，成为当时中国赴美上市集团中市值最大的互联网公司。

京东物流采取了两种方式，在全国重

东海科学技术学院

毕 业 论 文（设计）

题 目：

系

：

京东商城自营物流模式研究

经济管理系

xxx 市场营销 C10营销2班

xxx

2013.10.13.--2014.5.15

学生姓名： 专 业： 班 级： 指导教师： 起止日期：

2014年 5 月 15 日

目 录

摘 要 .............................................................. 1 Abstract ............................................................ 1 前 言 .............................................................. 1 一、电子商务物流概述 ................................................ 2

（一）电子商务物流配送的含义 .................................... 2 （二）电子商务物流类型 .............................

东海科学技术学院

毕 业 论 文（设计）

题 目：

系

：

京东商城自营物流模式研究

经济管理系

xxx 市场营销 C10营销2班

xxx

2013.10.13.--2014.5.15

学生姓名： 专 业： 班 级： 指导教师： 起止日期：

2014年 5 月 15 日

目 录

摘 要 .............................................................. 1 Abstract ............................................................ 1 前 言 .............................................................. 1 一、电子商务物流概述 ................................................ 2

（一）电子商务物流配送的含义 .................................... 2 （二）电子商务物流类型 .............................

京东商城

一、公司简介

京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台。是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。京东商城秉承“以人为本的服务理念，全程为个人用户和企业用户提供人性化的“亲情360”全方位服务，努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境；不断丰富产品结构，以期最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。相较于同类电子商务网站，京东商城拥有更为丰富的商品种类，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。

2010年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业。2013年5月京东商城超市业务正式上线，京东将超市也搬到线上。2013年7月30日，京东首次披露金融布局，称支付业务年底上线。

二、网站建设特点

京东商城网站总体看来简单明了，各个板块结构和谐，浑然一体。首页导航按商品类别分为家用电器、手机数码、电脑产品、日用百货及积分兑换。透过“热门搜索”可以看到大家都在寻找的东西；商品搜索能使消费者快速的找到自己想要的商品。同时，首页又将不同的商品分类更加的细分，便于消费者的查找。首页板块设计按照1：3：1的比例设计，左侧从上到下的板块包括商品分类、品牌专卖店、最热评价。