美发店规章制度完整版

第一篇：美发店规章制度

******连锁机构规章制度

第一章店内制度

制度：1分1元

一、每天上下班时间：早班：8:30—20:30，晚班10:30—22:30，早晚必须签到，不准迟到早退（退到1分钟1元）。

二、站门、接待，必须轮牌，15分钟轮换，不得离岗，下一站门助理不能随意走动，随时带令。助理在没有为顾客服务时，不能停留在洗护区，违者罚款5元/次。对工作要尽到自己的责任，每天违规二次。（罚款5元）

三、上班时间在店内任何人不得玩手机、打电话、不能在店里吸烟、吃东西。（10分）

四、在店内不准谈笑风声、大声喧哗或打闹，除站门助理任何人不得在店门口停留。（5分）

五、每月每个员工轮休假期2天，周末节假日不能休息。如有事请假必须提前一天向店长申请，经同意后方可请假，否则一律按旷工计算。（5分）

六、师傅请假半天以上下大牌，正常休息不动牌。

七、站门助理在客人进出店内时要为客人开门，要说服务用语， 服务时要周到、面戴微笑。助理在为顾客服务时，时间低于45分钟，流程没做完，有顾客不满投诉者，罚款5-20元。1

八、任何人不得私自做名单活，如有亲朋好友做头发必须向经理申请。（没有申请自己买单）

九、发型人头牌随时接带顾客，下一个不能随时走动，随时带令。发型师要为自己准备好

工资待遇是美发店老板向员工支付劳动报酬，是美发店老板对员工实施有效管理的方法之一。是最核心的管理之一。最为敏感的话题。

不存在最好的工资支付形式，只存在最适合自己企业的工资支付形式。

因此，老板在确定自己美发店工资制度的时候，一定要综合考虑各方面因素，比如：对本店发型师最具激励性的因素是什么？自己美发店所能提供的工资待遇水平是什么？竞争对手美发店采用的是那种工资发放方式？能否体现发型师的多劳多得？然后结合自己美发店的具体情况，因人而异，因时而异，才能真正制定出适合自己企业的工资制度。

一般情况下，不要轻易动薪资体系。约定俗成的东西，一旦调整，往高调还好，有鼓励作用，往低调或者结合任务调整，就要有暂时会有员工流失，情绪波动的一段时间。如果真想改革，一定要深思熟虑，就要坚持到底，不要因为一时的不顺而流产，这样情况下，不要怕员工流失而设定制度，要为目标达成制定制度。

当然美发店薪资所占比率多少合造，没有定论，如100万的20 个点，和200万的30个点，对于美发店老板来说，就算给发型师资薪资比率偏高，但利润还是高一些，所以一般考虑二个数据：一是总量，二是合理比率额。

般美发店提成方式：

做一次皮肤护理则提成1~ 3元，做一次身体护理5~10元，保底任务3000

规章制度

第一章总则

本公司为建立制度、健全组织及管理，制定此规章制度。本公司员工的管理，除法令及劳动契约另有规定外，悉以本规则办理。

第二章员工日常行为规范

第一条员工必须遵纪守法，自觉维护社会公共秩序，如有违反国家法规者，一律解职。

第二条员工必须严格遵守公司各项规章制度，服从上级指挥，违反者，按有关规定处罚。

第三条员工对内应善尽本份，认真工作，爱惜公物，减少浪费，提升品质；

对外应严守职务机密，维护公司形象。

第四条员工应树立主人翁精神、增强责任感。

第五条员工应树立良好的工作态度，积极上进，培养荣誉感。

第六条公司员工应合众共济，通力合作，友爱相处。不得滋生事端，扰乱秩序，不得有组织派系，搬弄是非及争吵斗殴以防碍公司士气及团

结。

第七条员工应时刻维护公司利益，勇于制止任何损害公司利益的事情。

第八条员工对职务或公事建议或请示，应循级而上，非有紧急或特殊事件不得跃级呈报。

第九条部门经理应秉承公司理念，尊重员工人格，亲切诱导，以身作则，切实执行业务，提升工作效率。

第十条公司因业务需要而调派职务时，若为能力所能胜任者，员工不得拒

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绝。

第十一条认真接听、转接公司电话，做好电话留言。

第十二条热情接待公司来访人员。

第十三条对上级领导安排的工作任务，及时汇报工

美发店组织结构图及人员配备情况：1．美发店应有以下员工：店长：负责全面的经营管理工作。助理店长：协助店长的经营管理工作。技术总监：监督和指导美发师为顾客提供专业服务。美发师：负责为顾客提供美发服务的专业人员。助理：为顾客提供洗头、染发、烫发服务的专业人员，并协助美发师工作。咨询接待人员：负责接待顾客及咨询、预约、开票等协调工作。银台收款员：专门负责收款。也可以由咨询接待人员兼管。购销员：负责美容美发用品的购置、零售和设备的添置工作。后勤人员：包括负责卫生消毒工作的清洁员及负责仪器、水电检修等工作人员．2．人员配备情况：美发店应根据自己的经营面积和未来发展情况来配备工作人员。在保证营业正常进行的情况下，尽量精简人员，有效的控制人力成本。人员编制表

二、美发店员工职务概述

美发店经营中各层级组织，到底需要设置哪些职位，其职位的职能为何必须明确制定，才能对其职位进行编制需求的衡量，职位设置不清楚，易造成用人不当与人力控管不力。另外，必须通过职位管理的进行，来作为人，招募的参考工具及教育培训发展的依据，并作为绩效目标的检核及规划合理的薪资制度的基础。1．店长岗位工作职责：直属下级：助理主管、技术总监、收银员、厨员、水电工、值班人员宿舍管理员等。

职责范围：

夜场管理之DJ部规章制度

为进一步完善DJ队伍管理制度，明确DJ人员的工作职能，责任到人。充分鼓励DJ小姐的订房主动性，根据现有DJ队伍的实际情况特作以下规定：

一、自觉遵守公司的各项行政管理制度及国家法规。

二、上下班签“到、退”，准时参加班前例会。

三、主动参加和援救公司组织的各项活动。

四、上班时间内，不许东走西窜，或进入服务员包厢内聊天，影响服务员的正常工作。

五、例会完毕后所有DJ在指定休息处待命上班。

六、钻研业务提高技能：

①、继续学习并掌握包厢内的系统服务要领；做到随叫随到，及时观察客人在包厢内的消费动态及进程。准确无误地向客人提供当时的消费情况让客人明白消费。

②、认真做好席间各种服务，时刻保持茶几、地面的清爽干净。

③、准确无误地给客人点歌、点物。对比一下夜场。系统掌握键盘点歌与摇控点歌的基本知识，并能够熟练操作与实际应用。

④、及时控制包厢内音量的大小，让客人感受到从轻到重，从低到高的音乐弦律。并能掌握一些基本调音方法。

⑤、在与客人勾通交流时，要做到文雅大方，语调亲切，音量适度，对比一下dj。讲普通话。能正确运用接待六大语言：“您来了、明白了、请稍等、让您久等了、真对不起、谢谢”同时配合上手式做到得体大方。

⑥、主动向客人敬酒，充分医治包厢的气

房地产产公司规章制度——完整版

公司规章制度

2012-05-21

辉县市江山天成置业有限公司

房地产产公司规章制度——完整版

目录

第一章公司管理架构

第二章入职指引

（一）报到

（二）试用与转正

（三）须阅读材料

（四）接受培训时间及内容

第三章公司各部门工作职责、职能

(一)行政部

(二)财务部

(三)策划部

(四)销售部

第四章员工基本守则

(一)基本素质要求

(二)基本操作要求

(三)基本纪律

第五章销售人员行为规范

(一)仪容仪表

(二)言行举止

(三)保持好心情

第六章项目现场管理制度

(一)销售部人员日常具体工作要求：

(二)售楼处现场考勤管理规范

(三)销售人员工作行为规范

(四)销售人员必备资料夹

(五)印制名片的管理规定

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房地产产公司规章制度——完整版

(六)售楼处会议规范要求

(七)售楼处常用表格准备：

(八)具体销售工作规范：

(九)客户成交管理

(十)客户界定及个奖分配办法

(十一)电话管理

(十二)档案文件管理

(十三)制服管理

(十四)卫生守则

第七章销售工具的领用、使用、管理办法第八章公司员工的薪金、奖励、惩罚

(一)工资

(二)福利

(三)销售提成

(四)奖励

(五)惩罚

(六)遵循原则

第九章人力资源管理制度

(一)调迁

(二)晋升

(三)职员卸职

第十章保密制度

(一)保密内容

(二)保密责任

(三)责任追究

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公司规章制度

2012-05-21

辉县市江山天成置业有限公司

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目录

第一章公司管理架构

第二章入职指引

（一）报到

（二）试用与转正

（三）须阅读材料

（四）接受培训时间及内容

第三章公司各部门工作职责、职能

(一)行政部

(二)财务部

(三)策划部

(四)销售部

第四章员工基本守则

(一)基本素质要求

(二)基本操作要求

(三)基本纪律

第五章销售人员行为规范

(一)仪容仪表

(二)言行举止

(三)保持好心情

第六章项目现场管理制度

(一)销售部人员日常具体工作要求：

(二)售楼处现场考勤管理规范

(三)销售人员工作行为规范

(四)销售人员必备资料夹

(五)印制名片的管理规定

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(六)售楼处会议规范要求

(七)售楼处常用表格准备：

(八)具体销售工作规范：

(九)客户成交管理

(十)客户界定及个奖分配办法

(十一)电话管理

(十二)档案文件管理

(十三)制服管理

(十四)卫生守则

第七章销售工具的领用、使用、管理办法第八章公司员工的薪金、奖励、惩罚

(一)工资

(二)福利

(三)销售提成

(四)奖励

(五)惩罚

(六)遵循原则

第九章人力资源管理制度

(一)调迁

(二)晋升

(三)职员卸职

第十章保密制度

(一)保密内容

(二)保密责任

(三)责任追究

管理制度

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规章制度汇编

陕西鸿博物业服务有限公司

二〇一〇年四月二十五日

管理制度

2

目 录

前言 (72)

一、鸿博物业企业理念 (2)

二、鸿博物业管理准则 (2)

三、岗位责任制度 (7)

四、员工守则 (72)

五、印章管理制度 (7)

六、办公会议管理制度 (55)

七、办公用品领用管理规定 (55)

八、办公环境管理制度 (55)

九、安全生产管理制度 (55)

十、工作计划与总结管理制度 (55)

十一、固定资产管理制度 (55)

十二、办公设备管理制度 (55)

十三、设备工具管理规定 (55)

十四、采购管理规定 (7)

十五、工装管理规定 (7)

十六、电动车配置使用管理制度 (7)

十七、人事聘用管理制度 (58)

十八、员工培训制度 (65)

十九、考勤管理制度 (68)

二十、奖惩制度 (72)

二十一、财务借款报销管理规定 (7)

二十二、员工薪酬管理制度 (72)

二十三、服务回访管理制度 (72)

二十四、不合格服务控制程序 (72)

二十五、纠正和预防措施控制程序 (72)

后附：记录清单

管理制度前言

3

管理制度

4

鸿博物业企业理念

企业宗旨：客户的满意是我们不懈的追求

经营理念：互利双赢，回报社会

品牌风格：时代物业特征，完美服务标志

企业使命：为社会创造文明生活的典范；为客

度米文库

美发店前台岗位职责

【篇一：美容美发前台接待岗位职责】

《美容美发经营管理完全手册》中美协人才网http://www.77cn.com.cn

前台接待岗位职责

1．熟悉各部门的各项服务项目及办卡的种类、优惠政策、所用

产品；

2．负责接待顾客，并对顾客提出的各项咨询进行解答；

3．接听咨询、预约电话，准确记录客人咨询的问题。预约客人的预约

时间，并通知预约员工作好准备工作；

4．持卡消费客人，接待员工将客人送到相应部后，拿客人消费卡到前

台领取顾客资料表交服务员工，以便服务员工更好地为客人服务；

5．接待顾客时要主动、礼貌、热情、迅速，并作到微笑服务；

6．协助其他部门搞好接待工作。

1

【篇二：美发店里前台接待收银员的工作职责】

美发店里前台接待收银员的工作职责

一收银员的岗位使命：

收银台工作是店数字管理的重要部门，也是和客户接触的重要窗口，表现公司形象，所以收银员的个人修养和业务技能关系到全店每个

员工的利益，每个客户的利益和整店形象。数字正确，才能对经营

策略进行正确调整。

二收银员岗位流程描述：

1．当客户进门时，应友好礼貌问好（站立），建立第一印象，以

方便工作。

2．员工带客人到收银台，先跟客户问好，赞美客人，然后接单，

员工协助照单收银，唱找唱收；对于单据模糊不清，

农村义务教育学生营养改善计划学校

食堂管理制度

目录

一、管理工作制度

1. 食堂饮食卫生管理制度

2. 食堂安全检查制度

3. 食堂环境卫生检查制度

4. 食堂食品卫生责任追究制度

5. 食堂食品采购索证索票制度

6. 食堂食品验收登记制度

7. 食堂食出入库管理制度

8. 食堂仓库卫生管理制度

9. 食堂粗加工间卫生管理制度

10. 食堂切配间卫生管理制度

11. 食堂烹调间卫生管理制度

12. 食堂蒸煮间卫生管理制度

13. 食堂更衣室卫生管理制度

14. 食堂食品留样制度

15. 食堂餐具清洗消毒保洁制度

16. 食堂除虫灭害卫生制度

17. 食堂从业人员健康检查及卫生管理制度

二、食堂操作规范

18. 食品库存规范

19. 主食操作规范

20. 切配操作规范

21. 烹制操作规范

22. 洗消操作规范

23. 切肉机、绞肉机操作规范

24. 冰箱（柜）使用规范

25. 蒸箱操作规范

26. 食堂餐具清洗消毒操作程序

27. 食堂从业人员洗手消毒方法

28. 禁用食品

三、责任区责任人、职责范围、职责要求

29. 责任区——粗加工区

30. 责任区——切配间

31. 责任区——烹调间

32. 责任区——蒸煮间

33. 责任区——主食仓库

34. 责任区——副食品仓库

35. 责任区——洗涤间

36. 责任区——消毒