自考人力资源管理考试大纲

人力资源管理专业

专业代号：高中起点本科为990124；专科为020205；独立本科段为020218

一、课程设置及使用教材 序号 层次 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 课程 代号 课 程 名 称 思想道德修养与法律基础 毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论 政治经济学（财） 大学语文 计算机应用基础 计算机应用基础（实践） 高等数学（一） 经济法概论（财） 国民经济统计概论 社会保障概论 企业管理概论 人力资源管理（一） 管理心理学 劳动经济学 劳动就业概论 学分 2 4 6 4 2 2 6 4 6 5 5 6 5 6 6 教材名称 《思想道德修养与法律基础》 《毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论》 《政治经济学原理》 《大学语文》 《计算机应用基础》 《高等数学（一）微积分》 《经济法概论（财经类）》 《国民经济统计概论》 《社会保障学》 《企业管理概论》 《人力资源管理（一）》 《管理心理学》 《劳动经济学》 《培训与就业》（第二版） 教材主编 刘瑞复 李毅红 钱淦荣 罗正楷 卫兴华 顾学荣 徐中玉 陶型传 杨明福 章学诚 刘文华 黄书田 刘娟 李晓林 王绪瑾

《人力资源管理》专业考试大纲

一、人力资源管理概述

1.人力资源管理

2.人力资源策略效力的评价

二、人力资源战略的经济与心理分析

1.经济分析

2.心理分析

三、工作分析与工作设计

1.工作分析概述

2.工作分析的实用技术

3.工作分析的实施

4.工作设计

四、人力资源规划

1.人力资源规划的定义、意义，以及人力资源规划的目标

2.人力资源规划的动态性及其体现，人力资源规划运作的具体步骤

3.人力需求预测中需要考虑的预测因素、预测的程序和各种技术方法，人力资源规划与制定战略规划、经营规划、编制预算之间的关系。

五、人员招聘

1.招聘计划与渠道

2.人员筛选技术

3.内部招聘和内部劳动力市场

六、绩效考核

1.绩效考核概述

2 ?绩效考核的方法

3.绩效考核的反馈面谈

七、薪酬福利

1.薪酬概述

2.薪资设定的步骤

3.管理人员和专业人员的薪酬

4.其他薪酬形式

5.薪资保密和薪资压缩

A.人力资源培训与开发

1.人力资源开发概述

2.人力资源培训开发决策分析

3.人力资源培训开发程序

4.人力资源培训开发技术

九、员工关系管理

1.概述

2.员工职位变动与职业管理

3.劳动纪律与奖惩

+、劳动和社会保险法律体系

1.劳动法律体系

2.社会保险法律体系

+—、劳动合同和集体合同

1.劳动合同概述

2.劳动合同的订立和法律效力

3.

人力资源管理重点笔记

第一章：人力资源管理导论 一.人力资源概述

人力资源：指一定范围内的人口中所具有智力和体力劳动能力的总和，是包含在人体内的一种生产能力并以劳动者的数量和质量来表示的资源。 人力资源作为一种经济资源，它具有一些资本属性。

资本有三个普遍特征：1、它是投资的结果

2、在一定时间内，它能不断带来收益 3、在使用中会出现有形磨损和无形磨损

人口资源：指一定范围内的所有人员的总和，是以人口总数来表示的资源，它是人力资源的基础，人口资源强调的是数量观念。

人才资源：1.杰出性角度：指少数能够推动历史发展，社会进步 的杰出人士。

2.技能型角度：指所有具有一技之长的人

3.可操作性角度：指具有中专以上学历，具有初级以 上专业技术职称，以及虽无学历职称，但在管理和 技术岗位上工作的人。综上所述，人才资源是指一 定范围内人力资源中

人力资源管理重点笔记

第一章：人力资源管理导论 一.人力资源概述

人力资源：指一定范围内的人口中所具有智力和体力劳动能力的总和，是包含在人体内的一种生产能力并以劳动者的数量和质量来表示的资源。 人力资源作为一种经济资源，它具有一些资本属性。

资本有三个普遍特征：1、它是投资的结果

2、在一定时间内，它能不断带来收益 3、在使用中会出现有形磨损和无形磨损

人口资源：指一定范围内的所有人员的总和，是以人口总数来表示的资源，它是人力资源的基础，人口资源强调的是数量观念。

人才资源：1.杰出性角度：指少数能够推动历史发展，社会进步 的杰出人士。

2.技能型角度：指所有具有一技之长的人

3.可操作性角度：指具有中专以上学历，具有初级以 上专业技术职称，以及虽无学历职称，但在管理和 技术岗位上工作的人。综上所述，人才资源是指一 定范围内人力资源中

《人力资源管理》教学大纲

一、课程内容简介

本大纲的适用教学对象为旅游饭店管理专业本科学生。课程英文名为Human Resource Management，共设置32课时，计2学分。开课学期为第四学期，先修课程为《管理学》、《经济学》、会计学》。

二、课程内容的基本要求、重点、难点、深度及广度

第一章 人力资源管理导论

（一） 内容：

人力资源管理的产生与发展 人力资源管理的职责与目标 人力资源管理面临的挑战

（二） 具体要求：

重点掌握人力资源管理的职责和目标；充分认识人力资源管理的重要性及在新形势下所面临的挑战；了解人力资源管理的发展史，直线经理与人事经理在人力资源管理中的分工。

第二章 工作分析与工作设计 （一） 内容

工作分析的程序 工作分析的方法 工作设计

（二） 具体要求

重点掌握定性和定量的工作分析方法，能在工作分析的基础上编制简单的工作描述和工作规范；明确工作分析的基本程序及所需资料；了解工作分析的用途，评价工作分析的依据，工作设计的目的和内容。

第三章 人力资源的战略与计划 （一） 内容

人力资源战略计划

人力资源供求预测

人力资源计划的控制与评价

（二） 具体要求

重点掌握人力资源供求预测方法，劳动力供给与需求的协调方法

课程教学大纲

课程名称： 人力资源管理 课程类型: 学历/职业/素质

总 学 时：课时 32 讲课学时：课时 32 实验学时：课时 学 分： 适用对象: 先修课程要求： 无

一、课程性质、目的和任务

《人力资源管理》是商务管理、经济管理、电子商务等多个专业共同开设的一门统设专业课。人力资源管理是管理理论的重要组成部分，是各项专业管理的基础。它是一门广泛吸收多学科知识的边缘科学，具有很强的实践性和应用性。自八十年代传入中国以来，人力资源管理越来越受到人们的重视。通过本课程的教学，使学生掌握人力资源管理的基本知识、基本原理，学会用人力资源管理理论分析和解决实际问题的方法，同时培养学生爱岗敬业的精神，为毕业后成功地走上社会，有能力参与企业经营管理实践打下基础。

通过教学使学生掌握人力资源管理的基本知识、基本原理和研究方法，使学生对组织中人的行为的规律有较明确的了解，并能结合实践解决管理中涉及到组织中人的行为的各种问题，在实现组织目标中，成为一个合格的管理者，充分发挥人力资源的贡献作用。

1、正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对人力资源管理有一个总体的

课程教学大纲

课程名称： 人力资源管理 课程类型: 学历/职业/素质

总 学 时：课时 32 讲课学时：课时 32 实验学时：课时 学 分： 适用对象: 先修课程要求： 无

一、课程性质、目的和任务

《人力资源管理》是商务管理、经济管理、电子商务等多个专业共同开设的一门统设专业课。人力资源管理是管理理论的重要组成部分，是各项专业管理的基础。它是一门广泛吸收多学科知识的边缘科学，具有很强的实践性和应用性。自八十年代传入中国以来，人力资源管理越来越受到人们的重视。通过本课程的教学，使学生掌握人力资源管理的基本知识、基本原理，学会用人力资源管理理论分析和解决实际问题的方法，同时培养学生爱岗敬业的精神，为毕业后成功地走上社会，有能力参与企业经营管理实践打下基础。

通过教学使学生掌握人力资源管理的基本知识、基本原理和研究方法，使学生对组织中人的行为的规律有较明确的了解，并能结合实践解决管理中涉及到组织中人的行为的各种问题，在实现组织目标中，成为一个合格的管理者，充分发挥人力资源的贡献作用。

1、正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对人力资源管理有一个总体的

第一章 绪论

第一节 人力资源管理概述 一、人力资源的概念：

从内涵上指，能够推动整个经济和社会发展的具有智力和体力劳动能力的人们的总和。它应包括数量和质量两个方面。 二、人力资源的特点：（多选） 1、不可剥夺性是最根本的特征（单选） 2、时代性 3、时效性

4、生物性人的最基本的生存需要（单选） 5、能动性 6、再生性 7、增值性

三、人力资源管理的概念：

宏观：是对一个国家或地区的人力资源实施的管理。 微观：是特定组织的人力资源管理。（本书讲的是微观）

人力资源管理是对人力资源获取、整合、保持、开发、控制与调整等方面所进行的计划、组织、协调和控制等活动。

四、人力资源管理的含义（简答、论述要加宏观微观的概念）

1、人力资源管理最终是为了支持组织目标的达成，因此，人力资源管理的各项工作必须为组织战略服务。

2、为了实现对人的管理，人力资源管理需要通达规划、招聘、甄选、培训、考核、报酬等技术方法的运用，达成组织的目标。

3、人力资源管理是通过对人与人、事与事、人与事三者之间相互关系的管理，进而达到间接管理生产过程的目的。

4、人力资源管理在注重人与事的匹配上，并不是被动地使人消极地适应事件的需要。 5、人力资源管理是

第一章人力资源与人力资源管理概述

2、人力资源的构成 人力资源由数量和质量两方面构成。 人力资源的绝对数量数量：在一定范围内具有劳动能力人口的总和。

?HR数量=未成年劳动人口+劳动适龄人口+老年劳动人口-劳动适龄人口中的病残人口

劳动适龄人口包括：适龄就业人口和待业人口（求业人口、求学人口、家务人口、军队服役人口和其他人口）和病残人口 ：HR数量≠总人口数 ?适龄劳动就业人口、未成年劳动人口、老年劳动人口、求业人口属于现实的人力资源数量，这些属于直接的、已经开发的人力资源

就学人口、家务人口、军队服役人口、其他人口，属间接的 、尚未开发的、处于潜在状态的人力资源。

6、人力资源管理的功能：吸纳、维持、开发、激励 10、人力资源的作用（书上13页）

（1）人力资源是财富形成的关键因素.人力资源和自然资源一起构成了财富的源泉，而且在财富的形成过程中发挥了关键的作用。人们将自己的脑力和体力通过各种方式转移到自然资源上，改变自然资源的状态，使自然资源转变为各种形式的社会财富。

（2）人力资源是经济发展的主要力量.随着科学技术的不断发展，知识技能的不断提高，人力资源对价值创造的贡献度越来越大，社会经济发展对人力资源的依赖程度也越来越重，人力资源已

人力资源管理

------劳动纠纷及其防范

摘要

劳动争议是企业经常遇到的难题，近年有急速上升的趋势。而且经员工提请劳动争议仲裁委员会仲裁后，企业败诉的也越来越多。企业因为劳动纠纷败诉，其损失不仅仅是支付一定的经济补偿、赔偿以及承担仲裁行为的相关费用，还有因为应诉而发生的人工费、交通费、会议成本、时间成本等费用，而且还有一项更重要的损失，即：企业因为败诉必然会在社会、客户、企业内部等范围内形成一定程度的反响，企业形象将受到一定程度的损害。如何避免和减少可能败诉的劳动争议，是企业经营管理者追求的目标。根据引起劳动纠纷的原因不同，可以将劳动纠纷划分为不同的类别。人力资源管理者有必要了解劳动纠纷的类别和企业如何防范劳动纠纷的发生。 关键字

人力资源 劳动纠纷 防范与解决 劳动合同 目录

一、劳动纠纷定义 ........................................................................................................................... 2 二、劳动纠纷范围 ...........