基于消费者认知的品牌延伸战略

文献综述

关于品牌认知对消费者购买的影响

引言:随着商品经济的发展，市场竞争正越来越体现为品牌的竞争。品牌已成为企业的核心价值，也是企业在激烈的市场竞争中制胜的有力法宝。伴着产品的成长、成熟, 企业也受到现有企业间竞争、潜在入侵者的威胁, 以及潜代产品或服务的威胁; 消费者的购买行为理性化, 她们不再单纯地选择产品, 而是购买一种自己依赖的品牌。虽然强势品牌企业拥有固定的大比例的市场占有率，但消费者的品牌认知，仍有可能改变这种巨头割据的局面。 一．品牌

美国著名市场营销专家菲利普·科特勒在其《营销管理——分析、计划与控制》一书中表述道：“品牌是一种名称、名词、标记、符号、设计或是它们的组合运用，其目的是借以辨认某个销售者或某销售者的产品或劳务，并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。” 但是,如果品牌仅仅是标记,我们甚至就无法解释同样的产品贴上不同商标就能卖不同价格这样一种简单的事实。对于品牌的理解,大卫!奥格威(David Ogilvy) 第一次打破了传统的对品牌的认识, 以其广告人的视角, 提出了品牌形象理论。他敏锐地指出: “品牌是一种错综复杂的象征。这是品牌的属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告风格的无形组合等, 品牌也因消

装 订 处

南开大学现代远程教育学院考试卷

2014-2015年度春季学期期末(2014.9) 《消费者行为学》

主讲教师： 李国林

学习中心：广东广州天河区南方人才教育培训中心奥鹏学习中心[23] 专业：市场营销（销售管理方向）

姓 名：梁 金 华 学 号：12093553500048 成绩：___________

一 、请同学们在下列题目中任选一题，写成期末论文。 1、中国网络购物者购买行为特征分析————以某某商品为例 2、社会化媒体时代的消费者购买决策过程分析 3、社会化媒体时代的口碑营销策略研究 4、中国奢侈品市场消费者特征研究 5、文化因素对消费者购买行为的影响研究

6、中国城市青年女性消费特征研究——以某某城市为例 7、中国大学生校园消费问题研究 8、消费者品牌忠诚问题研究 9、消费者信息收集方式的比较研究 10、基于动机冲突的企业营销策略研究 二、论文写作要求

论文 写作要经过资料收集，编写提纲，撰写论文等几个步骤，同学们应结合课堂讲授内容，广泛收集与论文有关资料，占有一定案例，参考一定 文献资料。

三、最终提交 论文应包括以下内容：

1、论文题目：论文题目应为授课教师指定题目，论文题目

装 订 处

南开大学现代远程教育学院考试卷

2014-2015年度春季学期期末(2014.9) 《消费者行为学》

主讲教师： 李国林

学习中心： 广东深圳宝安奥鹏学习中心[21] 专业： 市场营销 姓 名： 何晓为 学 号： 12093552790015 成绩：___________

一 、请同学们在下列题目中任选一题，写成期末论文。 1、中国网络购物者购买行为特征分析————以某某商品为例 2、社会化媒体时代的消费者购买决策过程分析 3、社会化媒体时代的口碑营销策略研究 4、中国奢侈品市场消费者特征研究 5、文化因素对消费者购买行为的影响研究

6、中国城市青年女性消费特征研究——以某某城市为例 7、中国大学生校园消费问题研究

8、消费者品牌忠诚问题研究

9、消费者信息收集方式的比较研究 10、基于动机冲突的企业营销策略研究 二、论文写作要求

论文 写作要经过资料收集，编写提纲，撰写论文等几个步骤，同学们应结合课堂讲授内容，广泛收集与论文有关资料，占有一定案例，参考一定 文献资料。

三、最终提交 论文应包括以下内容：

1、论文题目：论文题目应为授课教师指定题目，论文题目要求为宋体三号

广东工业大学硕士学位论文

（工商管理硕士）

基于消费者行为实证分析的H品牌手机

营销策略研究

骆桂平

二○一六年十月十一日

分类号： 学校代号：11845 UDC： 密级： 学 号：2111408098

广东工业大学硕士学位论文

（工商管理硕士）

基于消费者行为实证分析的H品牌手机

营销策略研究

骆桂平

指导教师姓名、职称： 何军红教授 学科(专业)或领域名称： MBA 学 生 所 属 学 院： 管理学院 论 文 答 辩 日 期：

A Dissertation Submitted to Guangdong University of Technology

for the Degree of Master

（Master of Business Administration）

The H brand mo

八年级课件

第八课

消费者的权益

八年级课件

八年级课件

消费者1、消费者既然是上帝， 那么在消费的过程中应该 享受什么样的待遇？ 2、那么在现实的 消费过程中，消费 者享受的待遇怎样？

经营者

八年级课件

要避免对消费者的侵害，消费 者应享有什么权利？

八年级课件

案例：小王到一家自称销售名牌运动鞋的店里

买鞋,售货员说:“我这家店专卖名牌运动鞋， 无论穿多久都不会坏。”于是，小王穿了一 下，觉得不合脚想走，可是售货员说，既然 你穿过就一定要买走，小王不同意，售货员 就气势汹汹抓住他，不让他走，小王只得高 价买下。没想到刚穿一天就坏了，还扭伤了 脚。于是小王又到店里换，但是售货员根本 不认帐，还大骂了一顿。 售货员侵犯了小王哪些权利？

八年级课件

“没想到刚穿一天就坏 —— 安全权 了，还扭伤了脚。” “我这家店专卖名牌运动鞋 —— 知情权 无论穿多久都不会坏” —— “既然你穿过就一定要买走” 自主选择权 “小王只得高价买下运动鞋” 公平交易权 —— “小王又到店里换，但是 —— 依法求偿权 售货员根本不认帐” “售货员就气势汹汹抓住他， —— 人格尊严权 还大骂了他一顿”在现实生活中，你的这些权利有无被侵害的情形，把自己的 亲身经历或所见以小品的形式表演出来。

实 验 报 告

课程名称： 消费者行为学 实验项目： 消费者行为认知 专业班别： 11本市场营销4班 实践小组： C.E.O团队 指导教师： 贺嫦珍 实验日期： 2013年9月

广东商学院华商学院教务处 制

一、实验项目训练方案

小组合作：是□√ 否□ 小组成员：何韵莹 陈碧瑶 刘丹丹 苏东明 邓警威 实验目的： 理解消费者行为学在当前的市场经济运行过程中的重要作用及具体应用，探讨当前人们对消费者行为的理解与应用。 实验场地及仪器、设备和材料 华商校园内、笔、笔记本、电脑、照相机 实验训练内容（包括实验原理和操作步骤）： 实验要求： ? 通过对某一产品或某一行业的消费者行为的分析，加深对消费者行为的认识。实践内容： （1）访问一位商人，要求他或她为消费者行为下一个定义，同时请她或他谈谈了解消费者行为在改善其工作绩效方面所起的作用。这些回答在多大程度上反映了现代市场营销观念？ （2）访问一位经理或店主，询问那些变量是影响消费者行为的重要因素。将这些因素与书中介绍的影响变量作比较，你从中可得出什么结论？ （3）

论提升消费者品牌忠诚度策略

祝晨曦

【摘要】在我国，企业之间的竞争已由产品主导转向品牌主导，用品牌来打造和培养自己的竞争优势，已经成为企业在市场竞争中运用的重要策略。忠诚的消费者成为企业品牌资产的重要组成部分，是企业利润来源的关键因素之一。越来越多的企业逐渐意识到品牌经营的重要性，提高品牌竞争力，培养消费者对本企业产品的品牌忠诚度，获得消费者的信任和支持，才能够有效地提高企业竞争力，获得竞争优势，从而使本企业品牌能够长久地立于不败之地。

【关键词】品牌 品牌忠诚度 消费者品牌忠诚度 【目录】

一、对品牌及消费者品牌忠诚度的认知 二、消费者品牌忠诚度的价值 三、影响消费者品牌忠诚度的因素 四、提升消费者品牌忠诚度的策略

随着市场经济的发展，我国逐渐形成“买方市场”，消费者的选择和消费层次日渐增多，企业之间的竞争也就随之加剧。商家不断地以各种促销方式去迎合消费者，但是在产品日益同质化的今天，产品的样式、质量等都可以很快地被竞争对手模仿，甚至是超越，但只有品牌是独一无二的。因此，企业之间的竞争，越来越集中表现为品牌的竞争。品牌以一种全新的方式进入人们的生活，成为了人们经济生活中必不可少的重要组成部分。

它被赋予一种象征意义，在人们消费产品时，给予

市 场 调 研 报 告

调研项目：消费者对商品包装及过度

包装的认知调查

团队成员： 周东阳 梁芳 刘晓彤

段奇文 彭强 文婷 周丽 系 部： 经济与管理系 专 业： 国际经济与贸易 班 级： 国贸0804班 指导教师： 温毅娴 完成日期： 2010年11月8日

勤学 务实 圆融 卓越目 录

一 前言 ??????????????????????????????1 （一）调查背景???????????????????????????1 （二）调查目的???????????????????????????1 （三）调查对象???????????????????????????1 （四）调查单位???

针对维他奶品牌案例的消费者行为分析

摘要：

维他奶（Vitasoy）1940年至今，是香港家喻户晓的饮料品牌，该豆奶饮料自1940年开始在香港生产，现时生产厂房遍及中国大陆、香港、澳大利亚和美国。它的豆奶饮品，推出超过70年，一直稳健发展，成为质优产品的最佳证明。时至今日，“维他奶”这个品牌已包含多款种类的产品，以迎合现代人的口味，并深受广大市民欢迎。本文主要介绍了关于维他奶这个品牌的营销策略，结合消费者行为的知觉过程以及当时社会的环境因素，分析维他奶能够成功定位并长期占领市场的过程。

关键词：营养饮品、廉价、时尚、健康

一、 案例背景

一碗豆浆、两根炸油条是三顿美餐中的第一餐，这是长期以来许多中国人形成的饮食习惯。豆浆，以大豆为原料，是豆腐作坊的副产品，在中国已有两千年的历史。它的形象与可乐、牛奶相比，浑身上下冒着“土气”。以前，喝它的人也多是老百姓。但是现在，豆浆在美国、加拿大、澳大利亚等国的超级市场上都能见到，与可乐、七喜、牛奶等国际饮品并列排放，且价高位重，有形有派。当然，它改了名，叫维他奶。豆浆改名维他奶，是香港一家有50年历史的豆浆公司为了将街坊饮品变成一种国际饮品，顺应不断变化的价值和现代人的生活形态，不断改善其产品形象。

“维

商业研究

［摘　要］　文章立足于西方经济学中的消费者行为理论，通过建立模型，说明我国现有住房价格迅速上涨的情况下，已购商品房的老百姓的效用水平如何变化的相关问题。假设房价下跌的情况下，探讨老百姓的效用水平的变化，以及为什么购房者平常感受与按经济学原理分析的结果不一致的原因。当然，老百姓购房的具体感受与众多因素有关，因此，本文仅仅是对经济学理论和建模在现实生活中的应用性的一种尝试。

［关键词］　消费者行为理论　房价

一、问题的提出

消费者行为理论是西方经济学中的重要理论。消费者行为是指消费者在收入和价格的约束下，根据偏好所做的选择，这种选择主要是关注购买部分。消费者行为理论其实质是在约束条件下的极值问题，其能处理不等式下的约束极值问题，也就是能处理一般化的问题。它提供了一种对消费者行为如何达到效用最大化的分析方法，这有助于我们解释生活中众多的经济现象。本文就是应用这一理论来分析我国国内老百姓购买商品住宅后，在住宅价格发生变化时的效用情况。

二、原理分析

效用函数是描述偏好的一种工具，可以将无差异曲线视为等效用线。根据效用最大化理论，消费者实现效用最大化时，用于不同商品上的边际效用相等，即ＭＵＸ／Ｐｘ＝ＭＵＹ／ＰＹ，理性消费者的行为选择状态应该是最优选择。在