保洁培训内容大全

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保洁员工技能培训三级跳Clean120为某保洁公司制定3个级别，目的在于提高员工的专业技术、技能，提高工作效率，保证工作质量特制定此考核方案，考核方式主要以实操为主鉴定技能水平，考核给别分初级、中级、高级三个级别。

初级保洁员所需要掌握的专业知识及技能有：《清洁的概念》、《常用清洁药剂的使用识别》、《地面（硬表面）清洁工具的使用方法》、《卫生间的清洁规程》、《玻璃清洁规程》、《不锈钢保养规程》、《办公室清洁规程》。中级保洁员需掌握的知识及技能要求，在初级的基础上增加《常用清洁机器的使用》、《常用清洁药剂的使用》、《常用工具的使用》《地面打蜡（固体蜡）》、《晶面处理》、《沙发清洗》、《工程开荒》、《家庭保洁》。高级保洁员要求在以上的基础上掌握《地毯清洁保养规程》、《石材打蜡（液体蜡）》、《石材翻新》、《高空作业》。考核标准：一、初级保洁员（清洁技术函授培训总在您身边，详细请咨询）

1、《清洁的概念》保洁员能简述出清洁工作的含义和清洁工作的意义。

2、《常用清洁药剂的使用识别》要求员工能简述出常用药剂的分类方式及了解常用药剂的用途。懂得从包装桶上了解药剂的性能用途。（中性清洁剂、玻璃水、尘推液、不锈钢液、全能水、洁尔亮、酸性清洁剂、洁厕

一、物业保洁服务内容

作为一名保洁人员，不能只懂得打扫卫生，还要明白自己具体的工作任务。如果工作的糊里糊涂，你很快就会厌烦你的工作。一般物业公司要求保洁人员要做的有：

1、根据实际情况合理布设果皮箱或垃圾桶，垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象，保持垃圾设施清洁、无异味；垃圾袋装化。

2、有健全的保洁制度，道路、广场、停车场、绿地等公共区域设专人保洁，每天清扫2次；一层共用大厅每日拖洗1次；楼梯扶手每日擦洗1次；共用部位玻璃每周清洁1次；室外标识、宣传栏、信报箱等共用部位设施设备每周擦拭2次；路灯、楼道灯每月清洁1次。

3、共用雨、污水管道每年疏通1次；雨水井、化粪井、污水井每月检查1次，视检查情况及时清掏，保持通畅，无堵塞外溢；化粪池每月检查1次，每半年清掏1次，发现异常及时清掏。 4、二次供水水箱按规定清洗，定时巡查，水质符合卫生要求。 5、进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。

6、建立消杀工作管理制度，根据园区实际情况开展毒和灭虫除害工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。

7、公共通道每日定时清扫，楼梯扶手每日定时清擦不少于1次，公共部位门、内窗每周实时清擦不少于2次，外窗视情况急时清

培训资料

保洁员培训资料

规章制度

一、考勤制度

1、员工必须按时上、下班。清洁工作时间为：上午7：00—11：30，下午13：30—17：30 。

2、上班时间应坚守工作岗位，不做与工作无关的事，如睡觉、会客、看书报、听收音机等。

3、在工作时间内，事先未经管理人员批准者，不得迟到、早退、私自加班及长时间擅离职守，

不得擅自调换工作岗位和私自请人顶替。

4、员工请假（包括病、事、婚、伤、丧、产假等）均按《员工手册》有关规定执行（请事假

二天以上(含二天)的须写请假单由经理批准，请事假一天的须写请假单由部门主管批准）。

二、员工职业操守

1、遵纪守法，遵守员工手册和公司的各项规章制度。

2、遵守部门考勤制度和保洁操作程序，不得迟到、早退、私自加班。

3、服从管理、明确责任、履行职责，争创一流工作质量，为客户提供优质服务。

4、上班时间穿工作服、仪表整洁、精神饱满。

5、文明服务，礼貌待人，虚心听取业主建议，尽量满足要求。

6、服务态度端正，有较强的奉献精神，有良好的职业道德。

7、爱岗敬业，在规定时间内保质保量完成任务。

8、服从上级的领导、团结同事、互相帮助。

9、工作中主动发现问题、提出建议，纠正一切卫生不良习惯和行为。

10、爱护公物，损坏、遗失工具照价陪偿。

11、未经许可，

保洁知识培训教程

1、用清洁剂是为了达到什么样的效果?

清洁剂是为了达到以下效果： （1） 作更加容易；

（2） 消除或减少尘污的附着力；

（3） 防止物件因受热、受潮、受化学污染或摩擦而遭受损坏； （4） 延长物品的使用寿命； （5） 美化物品的外观。

2、店常用的清洁剂最基本的类型有哪几种?用什么来表示?

有三种最基本类型:即酸性清洁剂、中性清洁剂、碱性清洁剂.清洁剂的化学性质通常用PH来表示。

3、酸性清洁剂的主要用途是什么?

酸具有一定的杀菌除臭功能,且能中和尿碱等顽渍斑垢,所以酸性清洁剂主

要用途是用于卫生间的清洁。

4、中性清洁剂的主要功能是什么?

中性清洁剂配方温和,不腐蚀和损伤任何物品,对被清洗物起到清洁和保护

作用,其主要功能是除污保洁。 5、碱性清洁剂的主要功能是什么?

碱性清洁剂不仅含有纯碱(碳酸钠),还含有大量的其他化合物,对于清除一些油脂类脏垢和酸性污垢有较好效果。 6店常用清洁剂有哪些? （1）酸性清洁剂：

①柠檬酸；

【环境保洁部培训】

电梯保洁和保养

说明：本手册为示范版本，项目可根据岗位实情做适应性调整。 一、每天一次的电梯保洁程序 1、清洁工具的准备 2、在电梯口处放置“工作进行中”告示牌。 3、用干的涂水器毛头、90 厘米伸缩杆（清洁高处时使 （1）干湿无尘抹布 用）、抹布对电梯轿厢四 （2）鸡毛掸（高处除尘） 周不锈钢墙面、扶手、电 （3）不锈钢光亮剂 梯门、按从上到下从里到 （4）全能清洁剂 外进行擦拭。 （5）吸尘器（地毯用） 电梯轿厢内的按钮、 （6）“工作中”告示牌 显示屏、告示牌、通话设 （7）水桶 备、用洗净的微湿抹布进 （8）消毒液 行擦拭。 （9）玻璃清洁剂 （10）家具上光蜡 （碧丽珠） 4、墙面不锈钢如有部分发白的片状，应用少量不锈钢 5、用干净的抹布对轿厢内示牌进行擦拭。 6、使用毛刷或牙刷清洁电梯凹槽内的灰尘、杂物。 光亮剂喷在全棉抹布上，按厢体表面纹理进行单项擦 对于使用木制品装饰的电梯，用洗净的微湿抹布进 在清洁电梯外门时应注意，防止门突然打开造成意外。

保洁员岗前培训书

保洁员岗前培训书

保洁员岗位职责

1.遵守公司各项管理制度，统一着装上岗，树立良好形象。

2.听从上级领导指挥，按照卫生管理要求高品质的完成本人所分管理区域内的保洁工作。

3.清洁过程中若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，应及时报告主管（领班）或专管人员，必要时积极协助专业人员排除故障。

4.发现事故隐患和可疑迹象，立即报告上级领导，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展。

5.妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和为人损坏，努力学会控制易耗品的使用量，不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。

6.及时处理业主、住户对清洁质量提出的意见和建议，不得与其发生争执。

7.认真完成上级主管临时交办的其他任务。

天面清洁作业指导书

1.适用范围

适用于大厦的天面保洁

2.保洁内容

天面的所有釉面地砖、普通地面砖、雨水管（沟）道。

3.工作程序

3.1每日上午用扫把进行清扫

3.2用去污粉、长柄手刷对天面进行彻底清刷。瓷砖地面每月清洗1-2次，普通地面砖每季度清洗1-2次。

3.3对瓷砖地面有污迹的用洁瓷灵少许，沾湿拖布拖抹，拖净后用水冲干

保洁员岗前培训书

净。

3.4用地刷刷洗雨水管（沟）道

4.标准

4.1釉面地砖目视干净、无污渍、有光泽。

⒈ 物业保洁管理知识的培训

分专项物业保洁管理知识的培训;物业保洁管理质量体系知识的培训。

⒉ 保洁管理操作技能的培训

培训的内容涉及日常所有操作性的技能技巧，包括室内，室外，地板，地毯，设备，保洁剂分辨，使用，消杀服务等。

1)室内公共区域保洁培训

①家居保洁注意事项。

②大堂、会所大厅的保洁方法。

③室内公共区域的保洁频率。

2)室外公共区域保洁培训

①主干路段的保洁频率。

②喷水池、人工湖的保洁方法。

③管井、管道的保洁。

④外委服务的质量要求。

3)保洁剂分辨、使用的培训

①保洁剂的颜色、气味。

②保洁剂的性能。

③保洁剂的使用方法。

④保洁剂的注意事项。

4)地毯保洁方法的培训

①干洗操作培训。

②干泡保洁操作培训。

③抽洗操作培训。

5)常用保洁设备的饿使用和日常保养培训

①吸尘机的使用与日常保养。

②抛光机的使用和日常保养。

③擦地机的使用与日常保养。

④吸水机的使用与日常保养。

⑤高压保洁机的'使用与日常保养

⑥现场操作示范及其他相关配件的使用知识。

6)地面保洁保养培训

地面日常保养的注意事项，地面保洁的频率。

7)消杀服务的培训

灭虫的频率，消杀区域，药物的使用与保管。

8)其他保洁知识的培训

保洁工作程序，保洁工作技巧，保洁应注意事项。

⒊ 保洁作业时安全培训

①保洁机械安全操作方法

保洁员岗前培训书

保洁员岗前培训书

保洁员岗位职责

1.遵守公司各项管理制度，统一着装上岗，树立良好形象。

2.听从上级领导指挥，按照卫生管理要求高品质的完成本人所分管理区域内的保洁工作。

3.清洁过程中若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，应及时报告主管（领班）或专管人员，必要时积极协助专业人员排除故障。

4.发现事故隐患和可疑迹象，立即报告上级领导，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展。

5.妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和为人损坏，努力学会控制易耗品的使用量，不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。

6.及时处理业主、住户对清洁质量提出的意见和建议，不得与其发生争执。

7.认真完成上级主管临时交办的其他任务。

天面清洁作业指导书

1.适用范围

适用于大厦的天面保洁

2.保洁内容

天面的所有釉面地砖、普通地面砖、雨水管（沟）道。

3.工作程序

3.1每日上午用扫把进行清扫

3.2用去污粉、长柄手刷对天面进行彻底清刷。瓷砖地面每月清洗1-2次，普通地面砖每季度清洗1-2次。

3.3对瓷砖地面有污迹的用洁瓷灵少许，沾湿拖布拖抹，拖净后用水冲干

保洁员岗前培训书

净。

3.4用地刷刷洗雨水管（沟）道

4.标准

4.1釉面地砖目视干净、无污渍、有光泽。

保洁人员医院感染知识培训

时间：2016年3月23日 主讲人：张红英 参加人员： 内容：

医院保洁工作的意义及重要性 医院保洁工作的要求： 清洁工作注意事项 医院拖布颜色分类 消毒液的配制方法

医院废物的分类及职业防护 六步洗手法

医院保洁工作的意义及重要性

医院保洁，顾名思义，就是确保医院环境卫生。随着社会的发展，文明程度不

断提高，人们对环境质量、卫生的要求越来越高，因此维护好医院（室）的清洁卫生，就象一个人每天要洗脸，保持衣着整洁一样重要。

做好医院内外环境的卫生工作：是医院生存、发展的需要，是医院保障系统的重要任务，是医院管理者的重要职能之一。

保洁人员在日常操作过程中，不仅要清扫垃圾，擦掉尘埃，必须做好消毒隔离，预防交叉感染。这是提高医、护质量的要求，这是医院安全管理的需要，也是提高医院整体水平的重要环节。

改革开放以来，医院的各项设施不同程度得到改善，各诊区、病房、日趋家庭化、现代化、这就要求保洁管理也必须跟上、并符合专业要求。

它将——展现医院的整体形象，反映医院精神风貌，体现医院管理及素质水平

1

等??。

医院保洁工作的要求：

保洁人员是控制医院感染的重要组成部分，也是切断病源传播

中级汽车维修电工知识试卷（A）

一、 填空题。

1. 放完电的蓄电池在_________小时内充电

2. 蓄电池的保养应该消除铅蓄电池盖上的__________，保持加液孔盖通气孔的__________。

3. 硅整流发电机必须与____________使用。 4. 启动发动机时，每次启动的时间不得超过__________;连续启动的间隔时间不得短于_________；连续第三次启动时，必须在检查排除故障后并间隔___________再重新启动。

5. 火花塞两级的间隙一般为_______________。

6. 发动机启动时反转和加速时爆振，主要原因是点火____________，断电器接触间隙造成。

7. 晶体管式调节器具有开关速度快、_____________、____________、____________、____________、____________、____________、对无线电干扰小的特点，在现代汽车上得到广泛的使用。

8. 集体三极管的开关作用取代断电器触点，使初级电流不经过触点，从而提高了点火_______________，有效地改善___________性能。

9. 发电机常见故障，不充电的原因有：连接导线__