成都市房产管理局物业管理处

成都市房产管理局关于印发《成都市物业管理企业退出物业

项目管理指导意见》的通知

【法规类别】房地产企业

【发文字号】成房物管[2005]14号 【发布部门】成都市房产管理局 【发布日期】2005.08.16 【实施日期】2005.09.01 【时效性】现行有效

【效力级别】地方规范性文件

成都市房产管理局关于印发《成都市物业管理企业退出物业项目管理指导意见》的通知

（成房物管〔2005〕14号）

各区（市）县房产管理局（办、所），各房地产开发建设单位，各物业管理企业： 为了规范物业管理企业退出物业项目管理的活动，维护业主和物业管理企业的合法权益，保障物业管理活动依法正常进行，根据《物业管理条例 》等有关法规政策的规定，结合我市实际，现将我局制定的《成都市物业管理企业退出物业项目管理指导意见》印发给你们，请遵照执行。执行中有什么问题，请及时与我局联系。 附件：《成都市物业管理企业退出物业项目管理指导意见》

二○○五年八月十六日

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附件

成都市物业管理企业退出物业项目管理指导意见

第一条 为了规范物业管理企业退出物业项目管理的活动，维护业主和物业管理企业的合法权益，做好物业项目管理在退

成都市房产管理局关于转发

?成都市物业管理协会关于进一步加强物业服务的若干意见?的通知 成房物管[2006]26号

各区（市）县房产管理局、办，高新区规划建设局，各物业管理企业，各物业管理区域业主大会：

为进一步规范我市物业管理企业物业服务行为，切实解决群众反映的“维修不及时、服务不到位、收费不规范”等物业服务顽症，有效维护业主、使用人在物业管理活动中的合法权益，现将?成都市物业管理协会关于进一步加强物业服务的若干意见?转发给你们，请你们结合实际，认真贯彻执行。 各区（市）县房产管理部门应加强对物业服务工作的指导、监督、检查、管理力度，重点是物业管理服务制度、维修制度和安全防范措施是否落到实处，是否建立并严格执行投诉处理机制，是否在显著位置公布物管项目、物管企业、区（市）县房管部门三级投诉电话，是否执行“三公开”制度，并将物业管理从业人员使用文明服务用语的情况纳入物业管理行业服务规范检查范围；要进一步完善投诉处理、监督检查、工作考核、责任追究等制度，进一步优化物业管理环境；对物业管理企业因思想不重视、措施不落实造成维修不及时、服务不到位、收费不规范的，要通报批评，并将处理结果报我局，

篇1

小区物业元旦期间温馨提示提要： 元旦即将来临， 为营造祥和安宁的小区，使您高高兴兴欢渡元旦假期。 物业在元旦期间安排专人值班将竭诚为您服务小区物业元旦期间温馨提示

尊敬的居民朋友：

元旦即将来临， 为营造祥和安宁的小区， 使您高高兴兴欢渡元旦假期。物业在元旦期间安排专人值班将竭诚为您服务， 同时也需要您的参与、 配合与支持， 在此小区物业管理部特别提醒您注意：

1、 如果您外出， 请您将水、 电、 气关好， 以免发生不测。

2、 不要轻信各种小广告及上门服务的推销员， 以免上当受骗。

3、 提醒司机师傅车内不要存放贵重物品， 停车后一定要锁好车门。

4、 注意防火防盗。

▲元旦期间您遇到困难请您拨打物业服务电话

小区物业管理部 XXX

物业安保组 XXX

动力维修 XX

派出所 XXX

天然气维修 96777

祝大家元旦快乐、 身体健康、 万事如意！

小区物业管理部

20XX 年 12 月 28 日

篇2

小区物业管理处元旦温馨提示提要： 您好！ 元旦即将来临， EE 城将迎来崭新的一年。 在此， EE 城物业管理处全体员 工恭祝您节日 快乐， 万事如意！

小区物业管理处元旦温馨提示

尊敬的业主：

您好！ 元旦即将来临， EE 城将迎来崭新的一年。 在此， EE 城物业管理处全

成都市新都区人民政府办公室文件

新都府办发〔2008〕11号

成都市新都区人民政府办公室 关于贯彻实施成都市物业管理条例的通知

各镇政府、街道办事处，区政府有关部门：

《成都市物业管理条例》（以下简称《条例》）已于2008年1月1日起正式施行。为进一步规范全区物业管理，维护业主、物业服务企业及其他管理人的合法权益，现就切实做好《条例》贯彻实施工作有关问题通知如下：

一、认真开展《条例》的宣传工作

（一）各镇（街道）、区政府有关部门要加强组织领导，充分利用新都电视台、《新都资讯》和政府门户网站等新闻媒体，广泛深入宣传《条例》，引导社会公众了解和熟悉《条例》的各项规定。第一季度由区房管局牵头，有关部门参加，在黄桷树广场设点宣传《条例》。

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（二）各镇（街道）、区政府有关部门要组织各物业服务企业和业主委员会开展《条例》的培训，通过短期培训、讲座、座谈会等多种形式组织学习。区房管局要对物业服务企业学习贯彻《条例》的情况进行督导、检查。

（三）各镇（街道）要结合实际，在辖区范围内选择3-5个物业小区，通过发放宣传资料、张贴标语、现场咨询等多种方式，开展《条例》进小区的宣传活动，将政策宣传到户，使业主深入了解并自觉遵守《条例》，依法保护自身的合

物业管理处日常服务操作程序

本文提要：接到业主的水电维修要求后,在《C佳物业管理有限公司工程预约登记表》(附表19)上作详细记录,查实需维修项目已否过保修期,若已过保修期,则需即时与业主说明有关事宜,并据收费标准收取有关费用。

(1)收楼的操作程序

①确认业主身份需带备之有关资料。若业主不能亲临收楼可委托代理人,代理人除必须携带收楼通知书、购房合同及有关发票收据外,还必须出具业主的授权书(律师签证)、业主身份证明文件原件、代理人的身份证明文件。

②由业主填写《商品房移交接收书》(附表1)及签署《前期物业管理协议》(附表2),《小区管理公约》(附表3),一式二份,一份交留业主,一份归存业主档案。

③由业主签收《商品住宅质量保证书》、《商品房使用说明书》(附表4、附表5)、《物业使用守则》《房屋装饰装修管理规定》(附表6、www.fdcew.com附表7)等有关资料和房屋全套锁匙(锁匙数量须于《锁钥签收簿》内注明)。

④业主填写《住户卡申请表》(附表8)申领\业主卡\若需要租用摩托车/小汽车车位的同时填写《车位租用协议》(附表9)。

⑤交纳业主(住户)卡工本费20元,及室内/室外摩托车/小汽车车位

成都市城乡房产管理局

关于印发《关于建筑区划配套停车位（库）租售有关问题的通知》

的通知

成房发〔2012〕25号

各区（市）县房管局，高新区规划建设局，各房地产开发建设单位，

各物业服务机构：

《关于建筑区划配套停车位（库）租售有关问题的通知》已2012年3月5日经成都市城乡房产管理局第4次局长办公会讨论通过，现予印发，请遵照执行。 特此通知。

二〇一二年四月十七日

关于建筑区划配套停车位（库）租售有关问题的通知

为规范我市建筑区划配套停车位、停车库的租售行为，维护业主合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、《成都市物业管理条例》等相关规定，结合我市实际情况，现就我市建筑区划配套停车位、停车库的出租、出售有关事项通知如下：

一、建筑区划内按规划修建用于停放汽车的车位、车库是为建筑区划内业主提供停车服务的配套设施，其出租、出售应当符合相关法律法规规定，首先满足建筑区划内业主对车位、车库的使用需求。

二、开发建设单位出租车位、车库的，应当首先出租给建筑区划内的业主。业主要求承租尚未销售的空置车位、车库，开发建设单位不得拒绝。

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三、开发建设单位出租、出售车位、车库，应当在15日前以书面形式在建筑区划内公示拟出租、出

成都市人民政府关于贯彻实施《成都市物业管理条例》的通知 成府发[2007]87号

《成都市物业管理条例》（以下简称《条例》）已经2007年8月10日市第十四届人民代表大会常务委员会第三十四次会议通过，并经2007年9月27日省人大常委会批准，将于2008年1月1日起正式施行。为切实做好《条例》贯彻实施工作，现将有关事项通知如下：

一、充分认识《条例》颁布实施的重要意义，扎扎实实学习好、宣传好《条例》精神

《条例》是继2007年3月全国人大颁布《物权法》后，市人大常委会依据《物权法》的精神，结合我市实际制定颁布的一部全面规范我市物业管理活动的地方性法规，确立了一系列重要的物业管理制度，其颁布施行是我市加快物业管理法制化进程中的一件大事，对于进一步规范物业管理活动，维护业主、物业服务企业及其他管理人的合法权益，促进物业管理业科学规范和谐发展，改善人民群众的生活和工作环境，构建和谐社区，维护社会稳定，促进城乡统筹发展，都具有十分重要的意义。各区（市）县政府，市政府有关部门一定要充分认识贯彻实施《条例》的重要意义，认真学习，深刻领会《条例》的精神实质，切实增强贯彻落实《条例》的责任感和自觉性，把思想和行动统一到《条例》的

小区物业管理2018年工作计划与小区物业管理处工作

计划汇编

小区物业管理2018年工作计划

1 很抓团队的廉正建设、工作纪律 1.1全体人员参加军训 1.2定期思想交流总结

1.3建立经理信箱,接收各员工建议 2 交收楼工作

3 建立客户满意度调查制度 3.1制定调查问卷 3.2定期发出调查问卷

3.3统计问卷,制定改正措施并加以实施 4 完善管理制度

4.1根据新的工作要求,拟定各部工作标准 4.2根据工作标准,拟定操作程序 4.3试行半年,根据实际效果对标准和程序 进行调整

5 完善小区标识工作

5.1对小区现有的标识进行修整 5.2完成地下停车场标识的设计 5.3完成地下停车场标识的制作安装 5.4完成四区的标识及安装

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6 公共区域管理

6.1分批对各违章搭建、改变外立面等违 规行为给予纠正

6.2对小区各建筑小品进行维护保养 6.3在各栋走火通道设置清洁工具房 6.4美化各层生活垃圾房 6.5架空走廊绿化植物的改善 6.6架空走廊拆灯后的修缮工作 6.7各层防火门消音工作 6.8消火栓、水表箱修缮工作 6.9协助项目完成对15\\17间水池补漏 6.10协助项目对中心区水池修改工作 7 社区文化建设 7.1业

《治安管理处罚法》与物业管理

邓细军 2009-3-30

治安管理处罚法是一部什么性质的法律？

行政法 公安行政法，其上位法是《行政处罚法》 涉及人身自由与财产权利的行政法 与刑法相衔接的行政法 实体法与程序法合一的行政法 集中规定违反治安管理行为与处罚的法

立法演变过程

1957年12月22日制定治安管理处罚条例 1987年1月1日修订 1994年5月12日再次修订， 45条，6500字 2005年8月28日公布治安管理处罚法， 119条，14000字 2006年3月1日实施

治安管理处罚法与每个人的生活密切相关人一生可能不犯罪，但难免不违反治安管理 人一生或许可以侥幸避免犯罪侵害，但很难避免违反 治安管理行为的侵害 常见的违反治安管理行为： 殴打他人 公然侮辱他人 虐待家庭成员 闯红灯

基本的法治观念：权力与权利

权力是法律授予政府的，法律规定可以做的事才能做； 法无授权，任何事均不可为； 权利是人民与生俱来的，生命、自由、财产等权利， 非经法律限制或剥夺，都当然享有。法不禁止，无事 不可为。 中国长期的专制统治形成了恰恰相反的观念：政府权 力无边，需要用法律去限制；人民权利有限，是“法 律赋予

成都市规划管理技术规定（2008）

用地和建筑规划管理

第一章 总 则

第1.0.1条 为加强城市规划管理，确保城市规划有效实施，根据《中华人

民共和国城乡规划法》等法律、法规、规章及有关技术规范，结合我市实际，制定

本规定。

第1.0.2条 本规定适用于本市中心城区域内的城乡规划、设计和管理活动。

温江、双流、龙泉驿、青白江、郫县、新都、金堂、新津、蒲江、邛崃、大邑、

都江堰、崇州、彭州等区（市、县）的相应地区应遵照本规定，并结合本地区实际

情况制定相应的补充规定。

第1.0.3条 《中心城城市形态分区控制规划》根据中心城不同区域的特点

及实际情况划定不同的城市形态分区，在城市形态分区内制定、实施城市规划和进

行建设应当符合所在城市形态分区的规划控制要求。

第1.0.4条 为丰富城市景观，提升城市价值，在中央商务区、人民南路（锦

江至火车南站段）两侧地块、城市副中心核心区域、地铁站点周边以及规划确定的

城市重要节点范围内的建设项目，强调以修建性详细规划方案的合理性为规划管理

的核心和原则。

第1.0.5条 历史文化保护区、风景名胜区范围内的各项建设工程的规划管

理，应当按照已批准的控制性详细规划执行；尚无批准控制性详细规划的，应当按

照已批准的保护专项