保利物业多种经营创收方案

物业服务公司 经营管理创收方案

众所周知，物业管理企业是一种微利型企业，其所收取的物业管理费在用于管理项目的支出后所剩无几，当物业公司收取物业管理费较为困难时，立刻面临运转也就十分困难，因而导致不少物业公司降低服务水准、服务质量引起投诉进而引起诉讼案件。所以，我们不能限于收取有限的物业费中，而应该广开思路，适应市场的需要，由管理物业到经营物业兼容并行，大力发展物业的综合经营，实现企业的盈利，走出物业管理停滞不前的圈子。而且也只有物业管理企业盈利才能做到不断地提高物业管理水平，为广大客户提供更加优质的服务打下坚实的物质基础。

一、结合现状目前物业管理存在的多种问题

X物业是否能带动X市场经济？是否能在X项目中取到助推作用？是否能在X持续发展中发挥重要作用？同时X物业是否能在低物管费（X物业管理支出成本与收取比）、低收入（物业公司基本岗位薪资与市场经济比较相对偏低）的情况下实现创收，为入驻商家提供更加周到，更加优质的物业服务呢？我们的职责局限于：环境卫生，治安消防，设备维修、物业收费等事情中。

这样的结果会影响X物业的持续发展，直接后果就会致使市场不景气，商家入驻率低，市场将在长期的作用力下逐

步衰退，而X物业便会致使人员素质低下，

物业多种经营管理规定

1、目的:规范多种经营服务工作,确保为业主/用户提供及时、方便、满意的服务。 2、适用范围:适用于物业管理公司各管理处及相关部门开展的为业主/用户提供的有偿服务(管理服务费中所包含的服务项目之外的便民有偿服务)工作。 3、职责

3.1市场部会同相关部门负责策划并落实多种经营服务项目,制定相关收费标准。

3.2市场部负责多种经营服务合同/协议的拟订,由管理处及各相关部门负责组织实施多种经营服务,监督服务质量和协调处理多种经营服务过程中的有关问题。 3.3各相关部门员工负责依照本规程开展各自的多种经营服务工作。 3.4市场部配合财务部及各管理处收费员收取相关多种经营服务费用。 4、经营服务项目包含但不限于下列几种 4.1有偿经营服务项目 4.1.1安保特约服务项目 4.1.2花木租摆,绿化养护 4.1.3水电工程维修 4.1.4房地产经纪与代理

4.1.5打字、复印、刻字、传真、塑封服务 4.1.6家政、保洁服务 4.1.7场地、广告位出租 4.2无偿便民服务项目 4.2.1便民箱 4.2.2雨伞 4.2.3代叫的士 4.2.4擦鞋机

5、开展多种经营服务的前期工作

5.1市场部及各相关部门负责结合公司管辖的物业用户实际需求

物业公司LOGO 文件编号 版本／ 本页/总页 / /0 物业公司多种经营用工及激励办法 1/9 一、目的

为提升XX集团物业公司物业服务品质和业主满意度 ，提高多种经营收入 ，鼓励多种经营服务条线员工为公司创造更高的业绩与利润指标 ，体现创造价值、激发员工的积极性及创造力 ，促进公司整体经营目标的有效实现。特制定本办法； 二、适用范围 本办法适用于：XX集团下属各城市公司下辖各物业服务中心物业多种经营服务条线的员工 ，主要包括：房屋中介业务、社区增值服务两大业务模块，代理车位销售、物业拎包入住业务请遵照公司相关规定执行。 三、定义

社区增值服务 ：指 ：通过多种社区 020 商业、家政服务、便民工程等经营手段 ，向业主收取一定的高偿收入而提供的专项服务。 房屋中介业务 ：通过向客户提供二手房屋租、售服务 ，并收取相应中介佣金的经营性业务。 其他： 四、职责分工

1. 人力行政部 ：

7

A、根据 《 物业多种经营服务激励办法 》、《社区增值服务薪酬指导原则》 ，制定物业多种经营服务用工制定、薪资及激励办法 ，颁布实施、后期修订。 B、根据本激励办法 ，审核城市公司各物业服务中心的激励奖金分配方案及执行情况。 C、

物业公司LOGO 文件编号 版本／ 本页/总页 / /0 物业公司多种经营用工及激励办法 1/9 一、目的

为提升XX集团物业公司物业服务品质和业主满意度 ，提高多种经营收入 ，鼓励多种经营服务条线员工为公司创造更高的业绩与利润指标 ，体现创造价值、激发员工的积极性及创造力 ，促进公司整体经营目标的有效实现。特制定本办法； 二、适用范围 本办法适用于：XX集团下属各城市公司下辖各物业服务中心物业多种经营服务条线的员工 ，主要包括：房屋中介业务、社区增值服务两大业务模块，代理车位销售、物业拎包入住业务请遵照公司相关规定执行。 三、定义

社区增值服务 ：指 ：通过多种社区 020 商业、家政服务、便民工程等经营手段 ，向业主收取一定的高偿收入而提供的专项服务。 房屋中介业务 ：通过向客户提供二手房屋租、售服务 ，并收取相应中介佣金的经营性业务。 其他： 四、职责分工

1. 人力行政部 ：

7

A、根据 《 物业多种经营服务激励办法 》、《社区增值服务薪酬指导原则》 ，制定物业多种经营服务用工制定、薪资及激励办法 ，颁布实施、后期修订。 B、根据本激励办法 ，审核城市公司各物业服务中心的激励奖金分配方案及执行情况。 C、

介绍购物中心项目多种经营方面的策划文件

多种经营管理策划

文件编号：WDSY/BJLS-YY04 版本状态：A/0

项 工作 目 要点

工作标准

1.多种经营点位分类： 1.1长期固定租赁点位 1.2宣传点位(内场/外场) 1.3临时促销点位(内场/外场) 1.4仓库出租 1.5 ATM机

2.确定各类租金、保证金、商品保证金标准，报集团商管公司审批。

3.新增/调整点位填写点位规划说明，报集团审批。 每年11月5日前完成下一年度多种经营规划方案及预算，报集团商管公司审批。

4.将集团审批后的预算报财务部，作为收费核算的依据。 1.按格式文本拟定合同条款,，填报《多种经营合同会签单》报批,

2.填写《租位进场流程表》明确基本信息和需各部门配的事项，到财务部交费后转达各相关部门处理。 3发放多种经营许可证，定点张贴。

管理控制

1.多种经营管理小组（营运副总、财务负责人、招商营运经理）制定年度规划。

2.由总经理主持对整个规划进行评审报集团商业管理公司备案。 3.调整规划需报集团商业管理公司审批。

4.招商营运部根据集团商管公司审批后的年度预算按月进行分解。 5.依据公司审批流程进行上报。 1.合同期限在3个月以上或合同金额在 两万元以上，需提前报集团商管审批。

某物业公司多种经营管理与奖励办法 第一章 总则

一、目的

为开拓全方位信息渠道，充分调动员工积极、主动性拓 展公司经营业务范围，提高公司的行业竞争力和影响力，增 加外接项目、顾问项目、工程业务等各种多种经营业务。

二、适用范围

适用于物业公司各部门、各项目管理处，集团其它公司 员工均可参与推荐。 第二章 分则

三、职责

（一）各项目管理处工作职责 1

、利用项目管理处资源广泛开展多种经营。 2

、负责项目管理处多种经营类合同的梳理、审签、履 约、执行、监督及相关费用的收取。 3

、推荐、引进相关合作单位，编制项目管理处年度多 种经营指标的收、支预算。 4

、负责年度多种经营奖励金的分配。 5

、建立相应台帐，且与小区业委会沟通，共同推广小 区的多种经营工作。

6

、收集市场信息，完成公司下达的各项多种经营目标。

（二）工程部工作职责 1

、参与各项工程的招投标并组织实施。 2

、负责各项工程类业务合同的梳理、验收、费用收取 等。 3

、负责推荐、引进相关合作单位，编制部门年度多种 经营指标的收、支预算，建立部门经营台帐。 4

、负责部门年度多种经营奖励金的

德信诚培训网

商业广场多种经营点位和广告位管理规范

1. 多种经营管理 1.1预算管理

1.1.1各地商管公司总经理负责组织营运部等相关部门依据商管总部确定的经济指标和多种经营创收指标，按点位、面积、经营品类、租金标准、商品质保金标准、平效、可实现收入月份进行统一规划，每年11月5日前编制完成次年多种经营点位图、规划方案和年度预算，上报商管总部分管副总经理审批。 1.1.2多种经营点位租金标准按区域、位置、面积、市场行情、季节变化等因素设定。租金标准原则上不应低于上一年该点位实际收益。内场固定点位单位租金标准原则上不得低于该区域商铺租金标准。内场和外场临时促销点位租金标准不得低于当地同等区域租金标准。

1.1.3为了使多种经营年度预算的制定更加切合实际，符合商管总部及当地公司的共同利益，今后各地公司的年度多种经营预算都会在上一年度的实际收入的基础之上，进行（+/—）10%左右的调整，对达不到要求的差额部分要进行详细的原因说明，包括具体的项目及数字分析，对当年新开业的项目，视具体情况而定，调整的比例不在此范围内。

1.1.4各地商管公司须根据商管总部审批后的年度多种经营预算按月进行分解，每季度对多种经营完成情况进行分析，对未完成指标的须进行分

国家农业综合开发多种经营项目可行性研究报告编写大纲

第一章 总论 一、项目提要 1、项目名称

2、建设性质 : 指新建或改扩建

3、项目建设单位、法人代表、所有制形式 4、建设地点、规模、期限及建设内容 5、项目申报单位及法人代表 ( 或负责人 ) 6、投资规模及资金构成 7、资金筹措

8、主要技术经济指标 : 简要说明项目达产年的产量和销售收入 , 项目经济效益计算期内的新增产量、年平均销售收入、总成本、利润、税收、投资利润率、内部收益率、财务净现值、静态投资回收期。 9、项目辐射范围及带动能力

重点说明项目的辐射区域,带动农户数量,基地规模,农民人均纯收入增长量 , 增加就业人数。

二、可行性研究报告编制依据

包括国家农业产业发展规划、发展农业产业化经营的有关方针政策,国家农业综合开发关于扶持多种经营项目的有关政策 ,项目所在省、地、县的农业中长期发展规划 , 项目所在省农发部门对项目建议书的审定意见等。 三、综合评价和论证结论

1 、综合评价：项目建设的必要性、可行性,技术先进

国家农业综合开发多种经营

项目可行性研究报告编写大纲

第一章总论

一、项目提要

1、项目名称

2、建设性质：指新建或改扩建

3、项目建设单位、法人代表、所有制形式

4、建设地点、规模、期限及建设内容

5、项目申报单位及法人代表（或负责人）

6、投资规模及资金构成

7、资金筹措

8、主要技术经济指标：简要说明项目达产年的产量和销售收入，项目经济效益计算期内的新增产量、年平均销售收入、总成本、利润、税收、投资利润率、内部收益率、财务净现值、静态投资回收期。

9、目辐射范围及带动能力重点说明项目的辐射区域，带

动农户数量，基地规模，农民人均纯收入增长量，增加就业人数。

二、可行性研究报告编制依据包括国家产业发展规划、发展农业产业化经营的有关方针政策，国家农业综合开发关于扶持多种经营项目的有关政策，项目所在省、地、县的农业中长期发展规划，项目所在省农发部门对项目建议书的审定意见等。

三、综合评价和论证结论：

1、综合评价：项目建设的必要性、可行性，技术先进性，经济合理性，环境评价等。

2、论证结论

四、存在的问题与建议

第二章项目背景及必要性

一、项目建设背景：阐述项目提出的理由和主要依据，如国家和地区产业政策、行业规划、投资方向、市场因素，政府部门的有关文件和决定等。

二、项目区农业产业化

员 工 手 册

目 录

第一章??????????????????????公司简介 第二章??????????????????????入职指引 第三章?????????????????????试用及转正 第四章??????????????????????职业礼仪 第五章??????????????????????考勤制度 第六章??????????????????????员工薪酬 第七章??????????????????????员工福利 第八章??????????????????????员工培训 第九章??????????????????????员工发展 第十章??????????????????????劳动关系 第十一章?????????????????????奖励惩罚 第十二章?????????????????????保密管理 第十三章?????????????????????差旅管理 第十四章?????????????????????借款报销 第十五章?????????????????咨询、建议与投诉 第十六章???????????????????????附则

1

第一章 公司简介

致：新入职员工

长沙市保利物业管理有限公司欢迎您