医院医疗服务规范细则及实施办法

医务人员医德规范细则及实施办法

1、根据卫生部颁发的《中华人民共和国医务人员医德规范及实施办法》和省卫生厅的有关要求，结合我院实际制订本细则。

2、医德即医务人员的职业道德，是医务人员应具备的思想品质，是医务人员与病人、社会以及医务人员之间关系的总和。医德规范是指医务人员进行医疗活动的思想和行为的准则。全院从事医疗、护理、医技、行政、后勤的所有人员都必须严格遵照执行。

3、医德规范如下：

1）救死扶伤，实行社会主义的人道主义，时刻为 磁力泵病人着想，千方百计为病人解除病痛。

2）尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。

3）文明礼貌服务，举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。

4）廉洁奉公，自觉遵纪守法，不以医谋私。

5）为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄漏病人 隔膜泵隐私与秘密。

6）互学互尊，团结协作。正确处理同行同事之间的关系。

7）严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精，不断更新知识，提高技术水平。

4、医院必须坚持进行医德教育，加强医德医风建设，认真进行医德考核与评价。医德教育应以正面教育为主，理论联系实际，

注重实效，长期坚持不懈，要实行医院新成员上岗前教育制度，未经培训不得上岗。

5、医院各类人

各市矫正办：

现将《浙江省社区矫正实施细则（试行）》征求意见稿印发给你们，请组织相关人员（包括县级司法局社区矫正业务科室和司法所工作人员）研究讨论修改意见和建议，经市矫正办汇总后于3月10日前将修改意见和建议（电子版）上报我办。另，《细则》中的加粗字体内容，务必重点研究讨论。（联系人：丁 军）

省矫正办 二○一二年二月二十日

浙江省社区矫正实施细则（试行）

（征求意见稿 2012年2月20日）

第一条 为贯彻执行《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国刑事诉讼法》和《社区矫正实施办法》（司发通[2012]12号）等有关法律法规和规章，依法规范实施社区矫正，将社区矫正人员改造成为守法公民，结合我省社区矫正工作实际，制定本细则。 第二条 司法行政机关负责指导管理、组织实施社区矫正工作。

人民法院对符合社区矫正适用条件的被告人、罪犯依法作出

1

判决、裁定或者决定。

人民检察院对社区矫正各执法环节依法实行法律监督。 公安机关对违

各市矫正办：

现将《浙江省社区矫正实施细则（试行）》征求意见稿印发给你们，请组织相关人员（包括县级司法局社区矫正业务科室和司法所工作人员）研究讨论修改意见和建议，经市矫正办汇总后于3月10日前将修改意见和建议（电子版）上报我办。另，《细则》中的加粗字体内容，务必重点研究讨论。（联系人：丁 军）

省矫正办 二○一二年二月二十日

浙江省社区矫正实施细则（试行）

（征求意见稿 2012年2月20日）

第一条 为贯彻执行《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国刑事诉讼法》和《社区矫正实施办法》（司发通[2012]12号）等有关法律法规和规章，依法规范实施社区矫正，将社区矫正人员改造成为守法公民，结合我省社区矫正工作实际，制定本细则。 第二条 司法行政机关负责指导管理、组织实施社区矫正工作。

人民法院对符合社区矫正适用条件的被告人、罪犯依法作出

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判决、裁定或者决定。

人民检察院对社区矫正各执法环节依法实行法律监督。 公安机关对违

宜良县第二人民医院保障基本医疗服务规范

各科室：

为让广大群众看得上病、看得起病、看得好病，保障患者的健康权益，体现我院医疗服务的公益性、公平性，特制定本规范。

一、指导思想

以党的十八精神为指导，保障人人享有卫生健康权益，体现医院公共卫生服务和管理职能，为我县人民的身体健康、经济与社会事业协调发展提供保障。

二、服务原则

以政策为引导，完善管理、优质服务为宗旨，为群众提供安全、有效、方便和价廉的医疗服务。

三、服务要求 （一）就医环境

为就医人员提供清洁舒适的就医环境及优质便民措施，门诊大厅宽敞明亮，干净整洁，有足够的座椅侯诊。

（二）便捷的门诊服务

挂号后有导医服务指导就医，对急危重患者、“三无”患者实行“先诊疗后结算”等措施，方便患者就医。门诊病人就诊时本着“先重后轻、先急后慢”的原则，接诊医生必须耐心细致的详细询问病情和全面检查（体格检查、医技检查），对病人进行评估和

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筛查，以帮助了解病人当前所需服务的类型，根据预防、缓解、治疗和康复的医疗需求，确定最适合病人的治疗方案。遇有疑难疾病或就诊三次未确诊者，应及时请示上级医生或邀请会诊。

（三）畅通急救通道

120值班人员接到急救电话立即通知救护队出诊，救护队接到急救指令应迅速出

宜良县第二人民医院保障基本医疗服务规范

各科室：

为让广大群众看得上病、看得起病、看得好病，保障患者的健康权益，体现我院医疗服务的公益性、公平性，特制定本规范。

一、指导思想

以党的十八精神为指导，保障人人享有卫生健康权益，体现医院公共卫生服务和管理职能，为我县人民的身体健康、经济与社会事业协调发展提供保障。

二、服务原则

以政策为引导，完善管理、优质服务为宗旨，为群众提供安全、有效、方便和价廉的医疗服务。

三、服务要求 （一）就医环境

为就医人员提供清洁舒适的就医环境及优质便民措施，门诊大厅宽敞明亮，干净整洁，有足够的座椅侯诊。

（二）便捷的门诊服务

挂号后有导医服务指导就医，对急危重患者、“三无”患者实行“先诊疗后结算”等措施，方便患者就医。门诊病人就诊时本着“先重后轻、先急后慢”的原则，接诊医生必须耐心细致的详细询问病情和全面检查（体格检查、医技检查），对病人进行评估和

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筛查，以帮助了解病人当前所需服务的类型，根据预防、缓解、治疗和康复的医疗需求，确定最适合病人的治疗方案。遇有疑难疾病或就诊三次未确诊者，应及时请示上级医生或邀请会诊。

（三）畅通急救通道

120值班人员接到急救电话立即通知救护队出诊，救护队接到急救指令应迅速出

服务评价体系管理实施办法

（征求意见）

第一章总则

第1条：为了提升服务质量，树立良好的社会服务形象，努力打造“公交都市”建设示范工程，确保乘客测评满意度达80%以上。公交集团在试点推出刷卡评价器的基础上，在所有公交车上推出二维码互动式评价体系。

第2条：服务评价体系由集团企管部、行风办、南京智慧交通信息有限公司共同管理、实施。其主要职责如下：

1、行风办主要负责管理流程、互动回馈、数据应用等工作；

2、企管部主要负责系统硬件设备维护、业务拓展等工作；

3、智慧交通负责系统软件更新、开发等工作。

第二章管理流程

第3条：服务评价体系分集团、所属公司、分公司、车队四个层级，每个层级分别授权管理。

第4条：各个管理层级安排专人负责此项工作，每天登陆评价系统查看数据，对数据进行分析、梳理、排序，有针对性做好服务工作。发现异常数据、异常情况立即反馈信息；发现影响安全、稳定等重要信息，立即报告领导。

第5条：乘客留手机号码评价满意或不满意，都要给予回

复，回复率达100%。集团行风办负责电话回访。

第6条：各个管理层级每月出一份统计、分析报表，对热点、难点问题进行有效整改。

第三章互动反馈

第7条：深入宣传发动，提高市民知晓率:

1、借助“公交进行时”栏目，在车载显示屏上滚动播放；

医院科室系数评价实施办法

薪酬分配是医院人力资源管理中的热点和难点问题。景惠在长期的人力资源管理咨询中，经常会做员工关注热点问题的调查，在几十家医院的调查中，员工最关注的前三个问题是：薪酬待遇、职称晋升和个人发展空间。因此，建立一套科学、适用、让员工感觉到公平并能认可的绩效和薪酬分配体系，对于调动员工的工作积极性具有非常重要的作用。

长期以来，医院通过全成本核算来确定各科室的收支节余，然后再按各科室收支节余的一定比例提取绩效工资（奖金）。但国家制定医疗服务收费价格时并未遵循市场价值的原理，有许多项目含有的“人为因素”比较多，单纯依靠业务收入和收支节余并不能准确反映医务人员的价值贡献。同时，医疗工作是协作性非常强的工作，一个治疗项目的完成需要医院各部门、各科室、各专业、各岗位人员的高度协调与配合，在分配中必须综合考虑工作量、业务量、成本支出、技术含量以及风险责任等因素。因此，景惠在薪酬分配中引入了科室系数的概念，并建立系数的评价方法，通过系数来确定科室在整个医院经营管理当中的价值贡献。

一．医院科室系数评价的定义和应用

科室系数评价是指在对医院组织结构进行全面分析、整理并重新设计的基础上，清晰界定各科室的分工与协作、职责与权限后，采用统一的评价

关于规范***督查督办工作的 实施办法（暂行）征求意见稿

第一章 总则

第一条 督查督办工作是转变工作作风、确保政令畅通、实现科学管理的切实要求，做好督查督办落实工作及时反馈落实情况，有利于改进工作作风，提高工作质量和办事效率，为保证领导交办和会议决定的重要事项等得到落实，结合我县实际，特制定本办法。

第二条 督查督办工作要紧紧围绕县委、县政府的中心工作进行，坚持专人负责、分流承办、实事求是、注重实效的基本原则，督促并协调解决各单位部门在落实县委、县政府决策过程中存在的问题，为确保县委、县政府决策的贯彻落实提供有效服务。

第二章 督查督办职责分工

第三条 督查督办职责分工 （一）县委督查室

负责县委和县委办公室督查工作；督办落实省、州、县委领导同志批示和交办事项；负责县委全委会、县委常委会议、县委专题会议、县四家班子联席会议议定事项的督办工作。

（二）县政府督查室

1

负责县人民政府和县人民政府办公室督查工作；负责督促检查县人民政府领导重要批示的落实和信息反馈；负责县长办公会、县政府常务会议议定事项的督办工作；负责政府工作报告有关内容的督查；负责指导、协调、督促和检查全县政府系统建议提案办理工作。

（三）督查考核局

负责省、州有关文件

标题：成都市劳动和社会保障局关于印发《成都市城镇职工基本医疗保险办法实施细则》的通知 发文号：成劳社发[2008]120号 签发单位：成都市劳动和社会保障局 是否有效：有效

关键词：劳动保障 城镇职工 医疗保险 实施细则 通知

签发时间：2008-12-18

成都市劳动和社会保障局

关于印发《成都市城镇职工基本医疗保险

办法实施细则》的通知

成劳社发〔2008〕120号

各区（市）县劳动和社会保障（人事和劳动保障）局，市级各有关单位：

现将《成都市城镇职工基本医疗保险办法实施细则》印发给你们，请遵照执行。

附件：成都市城镇职工基本医疗保险办法实施细则

二○○八年十二月十八日

成都市城镇职工基本医疗保险办法实施细则

第一条 为保证《成都市城镇职工基本医疗保险办法》(以下简称《办法》)的顺利实施，根据《办法》第三十五条的规定，制定本实施细则。

第二条 《办法》第二条规定范围内的用人单位和人员，应当参加城镇职工基本医疗保险。《办法》实施后新登记注册的用人单位，应当自登记注册之日起30日内，办理社会保险登记，参加基本医疗保险，缴纳基本医疗保险费。

用人单位与职工

附件

青海油田矿区居民医疗保险实施办法

第一章 总 则

第一条 为规范青海油田矿区居民医疗保险制度，构建油田多层次医疗保险体系，实现人人享有医疗保险的目标，根据国家、青海省、海西州和集团公司的有关政策规定，结合青海油田实际，制定本办法。

第二条 本办法适用于具有海西州城镇户口的无固定工资（或养老金）收入的青海油田矿区居民。

第三条 青海油田矿区各单位共同建立统一的油田矿区居民医疗保险制度，统一政策标准，统一管理机构，统一使用资金。

第四条 青海油田矿区居民医疗保险体系由城镇居民基本医疗保险和青海油田员工家属补充医疗保险构成。城镇居民基本医疗保险和油田员工家属补充医疗保险政策相互衔接，协调发展。

第五条 青海油田矿区居民自愿参加医疗保险，其保障水平应与海西州和青海油田矿区经济发展水平相适应，并随经济发展逐步提高。

第二章 管理机构与职责

第六条 青海油田矿区各单位联合成立青海油田矿区居民医

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疗保险管理委员会，成员由油田矿区各单位主管领导，财务、人事劳资和青海油田公司审计、工会、社会保险与就业服务中心等部门负责人组成，日常办事机构设在社会保险与就业服务中心。委员会的主要职责是：

一、审定油田矿区居民医疗保险实施办法； 二、审定油田矿区