外出旅游讲礼仪教案

篇一：《旅游社交礼仪》习题与参考答案

《旅游社交礼仪》习题二

第一章仪表仪容礼仪

一、填空题

1、仪表仪容是人的精神面貌的外观，包括_____________、_____________和_________。

2、仪表是指人的外表,包括人的容貌、体型、举止、服饰和健康状况等方面，是一个人_______________、_______________的外在表现。

3、面部化妆要遵守的原则主要有_____________、____________和_______________。

4、服饰配色的基本原则主要是_____________、____________和_______________。

5、服饰穿戴规范主要有_________、__________、_________、_________和_________。

6、走路时应注意_____________、____________和_______________。

7、蹲姿的基本类型有：_____________、____________和_______________。

8、“请”的手势主要有：_________、__________、_________和_________。

9、“O”形手势（ok手势）在法国表

外出旅游文明礼仪教案

备课人：李国柱

教学目标：

让故中学生学礼仪、知礼仪、守礼仪，做一个讲文明守礼仪的外出人。 教学重、难点：

让故中学生学礼仪、知礼仪、守礼仪，做一个讲文明守礼仪的人。 教学课时：1课时

教学用具：多媒体、课件 教学内容：

引入：如今，旅游已成为生活丰富多彩的现代人的时尚，所谓“读万卷书，行万里路”，旅游不仅可开拓心胸，拓展视野，更可增长见闻，开启智能。文明有礼的出游是向假期最好的献礼

那些年，遭嫌弃的国产游客 印象之一：人人都是大嗓门

在北京第二外国语学院法政学院法学系主任申海恩看来，中国人大声叫嚷这事，这和中国人的地域生活方式密不可分：“在我们的山沟沟里面，那可能要隔着沟对话，(大嗓门)这就练出来了。自然他走出去的时候，不会很快就想到这是一个多大的问题。”

印象之二：人人都是刻字家

北二外法政学院法学系主任申海恩：“‘ 到此一游’这几个字来源于李白的一首诗，他就干过这种事，到哪留一首诗。这似乎就是我们的文化传统。当然，这些文化传统在现代文化观念来，从保护文物的观念来看，确实存在问题。但是这样的一些文化传统、传统观念，几千年来深入人心。”

告别土鳖土豪 拥抱风土人情

1 随处抛丢垃圾、废弃物，随地吐痰、擤鼻涕、吐口香糖，

陪同领导外出，看似仅仅“拎包”、“倒水”，其实要出色的完成这项工作并不容易。他要求随行人员掌握常识、讲究礼仪，增强素质，既能按规矩办事，又能灵活机动相机行事，这样才不会影响领导外出活动的效果。因此，在陪同领导外出过程中应注意以下事项和礼仪： 一、陪同领导外出注意事项

1、与领导充分沟通，了解出差目的、必备物品、外出工作内容和需要接见的对象，并根据工作内容和接见对象准备相关的文件、资料和礼品，携带的证件、甚至相机等等，安排好领导的行程。

2、如果是开会，就应准备开会需要的资料，自己应先学习有关会议的内容。以便能在开会时做好会议的记录。

3、如果是走访或谈判，就应当先做好对走访或谈判对象的一些调查和了解。

4、了解本次外出活动的任务、目的及领导对一些重要问题的基本看法，以便按领导意图及时提供服务，避免因不解其意而手足无措甚至帮倒忙的情况发生。 5、与所去之地的有关单位事先联系，提供前往人员名单（包括姓名、性别、民族、职务等），说明此行目的和行程计划等。 6、如果自己开车，则要提前通知司机准备好车辆，带好差旅费用、换洗衣物及常用药品等。 7、时间观念要强。随员在征求领导意见后，要与司机等随行人员约定好出发时间及行车路线；外出中的所有活动，随员都要提

假设你选择的是国外航空公司，同时该公司没有中文服务人员。这时候该怎么办呢？快点储备一些出国旅游实用句型吧~

1. 托运行李

- 递给对方护照和机票，对方可能会问：

How many luggages are you checking in? （有多少件托运行李？） Do you have a carry on? （有手提行李没？）

Can you place your baggage up here? （请把行李放上来(传送带/小盒子)） - 出票前可能会问：

Do you prefer window or aisle? （想靠窗还是靠走廊）如果对方不问你，但是你想找个靠窗座位，可以说

Can I have a seat closest to the window?

- 最后，对方给你登机牌，会告诉你登机门号和时间：

Here are your tickets. The gate number is on the bottom of the ticket. They will start boarding 20 minutes before the departure time. You should report t

xxxxxx外出旅游安全事故应急预案

为贯彻落实“安全第一，预防为主”的安全工作方针，切实保障各位同学外出实践安全，确保科学、迅速、有效地应对安全事故，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，维护学校正常生活、教学工作秩序。根据《XX学院关于学生外出注意安全的规定》本次旅游活动由xxxx班发起，参加人员X名，其中男同学x名，女同学x名，教师x名。途经路线为xxxxxxx

一、组织领导

为加强对这次师生外出安全的管理，班级成立了外出安全工作小组，成员如下：

组 长：xxxxxxxx 成 员：xxxxxx

二、安全工作小组具体分组情况及职责

1、人员点名组：负责汇总人数，确保人员齐整。

xxxxx

2、交通安全组：负责联系车辆，提醒同学途中注意事项，保障旅游途中安全。

xxxxx

3、食品安全组：负责食品安全工作，积极应对各种突发的食品安全问题，提醒同 学们注意饮食卫生。

xxxxx

4、后 勤 组：负责保管旅游所需的各种物品，如晕车药、塑料袋等，认真做好

后勤保障工作，保证各种物资的齐备。 xxxxx

5、抢救小组：积极应对各种突发性的安全事故，做好伤员的救治和转移工作

阅览室里讲礼仪

教学目标：

了解并遵守阅览室的规定，养成在公共场所文明阅读的好习惯。 教学准备：课件 教学过程： 一、 情景导入

1、导入：孩子们，你们知道哪些有关读书的名言警句？学生交流 读书破万卷，下笔如有神。——杜甫 循序而渐近，书读而静思。——朱熹 ??

2、是啊，书籍是人类进步的阶梯，我们要多读书，读好书。（出示图片）请同学们看图，你喜欢在哪个阅览室里看书？为什么？ 3、引出课题：对，阅览室里看书也要讲礼仪，今天，让我们一起走进今天的礼仪课堂——阅览室里讲礼仪（板书） 二、话说礼仪

1、请同学们读一读《阅览室里的小故事》（课件）小组讨论交流。

星期天，刘明到图书馆看书，一进阅览室，他就急急忙忙走到书架前，翻出自己昨天没看完的那本《幽默故事选》，坐在椅子上津津有味地看起来。一边自言自语：“哈哈，真好笑??”他又从兜里拿出口香糖不剥开放进嘴里，顺手把糖纸扔到地上。“刘明，走啊，踢球去！找你好半天了，原来你在这儿！”严思站在门口大声对刘明说。

刘明连忙放下手里的书说：“哎，来啦。”两人一溜烟儿跑出了图书馆。 （1）、小明和刘刚哪些地方做得不对？ （2）、为什么在阅览室要保持安静？ （3）、你认为怎样做才是一个文明的读者？

2、出

阅览室里讲礼仪

教学目标：

了解并遵守阅览室的规定，养成在公共场所文明阅读的好习惯。 教学准备：课件 教学过程： 一、 情景导入

1、导入：孩子们，你们知道哪些有关读书的名言警句？学生交流 读书破万卷，下笔如有神。——杜甫 循序而渐近，书读而静思。——朱熹 ??

2、是啊，书籍是人类进步的阶梯，我们要多读书，读好书。（出示图片）请同学们看图，你喜欢在哪个阅览室里看书？为什么？ 3、引出课题：对，阅览室里看书也要讲礼仪，今天，让我们一起走进今天的礼仪课堂——阅览室里讲礼仪（板书） 二、话说礼仪

1、请同学们读一读《阅览室里的小故事》（课件）小组讨论交流。

星期天，刘明到图书馆看书，一进阅览室，他就急急忙忙走到书架前，翻出自己昨天没看完的那本《幽默故事选》，坐在椅子上津津有味地看起来。一边自言自语：“哈哈，真好笑??”他又从兜里拿出口香糖不剥开放进嘴里，顺手把糖纸扔到地上。“刘明，走啊，踢球去！找你好半天了，原来你在这儿！”严思站在门口大声对刘明说。

刘明连忙放下手里的书说：“哎，来啦。”两人一溜烟儿跑出了图书馆。 （1）、小明和刘刚哪些地方做得不对？ （2）、为什么在阅览室要保持安静？ （3）、你认为怎样做才是一个文明的读者？

2、出

公司外出旅游安全应急预案

为了切实加强公司外出旅游员工安全管理，避免安全事故的发生，高效、有序地处理突发事件，最大限度地保证人员安全和避免财产损失，特制订本预案。 一、组织领导

公司建立员工外出旅游安全事故应急工作小组： 组 长： 副组长： 成 员：

应急工作小组负责本预案的制订和实施。如果员工在外出时发生事故，各部门负责人应在第一时间内设法报告领导小组，并通知相关人员赶赴现场，协助有关部门处理。全体成员分工合作，密切配合，迅速、高效、有序地开展救援处理工作。 二、外出要求

1、全体领导和部门责任人均要以高度的责任心对每位员工的安全负责。对员工加强安全教育，抓好安全管理，确保外出旅游活动万无一失。

2、实行组织员工外出旅游活动申报审批制度，各部门活动的人员，要向公司公办室进行申报，由公司领导审批后方可进行，并做好活动的组织和抓好员工的安全。

3、出发前要集中进行相关安全注意事项教育，通报活动详细安排。包括目的地、活动的时间、线路、交通、住宿、内容等相关安排及注意事项。

4、禁止自已租用车辆安排旅游。提倡通过正规旅游公司安排的旅游，同时应签定相应的旅游合同

《外出旅游安全注意事项》

为使大家度过一个轻松、快乐、安全的旅游假日，请转告亲友本次旅游行程安排，以免担心和做好接应准备。在旅途中请注意安全：

一、 贵重物品随身携带。如携带身份证、信用卡、贵重首饰、照相机、摄像机等

须谨慎保管好；根据旅游行程安排，带上必需的日用品（如纸巾/衣物/折叠伞）、备用药物（如晕车药、风油精/驱风油）、眼镜等；随车带上药以备急用。 二、 在参加活动时，一定要听从号令指挥，排位、坐落等有序进行，预留有足够安全空间，避免拥挤或推搡发生挤压、拉伤、跌伤、落水、坠落等意外事件，注意保持安全间距。不要过于留恋景点或购物点而导致掉队或拖延，听从导游和团队领导的指挥和安排，按时到达指定地点集合,按时上车，避免耽误行程。不要单独行动，如有个人临时的活动安排或路线变化，必需提前征求领队同意。 三、 外出旅游必需注意饮食饮水卫生，不要购买或食用包装无厂家/无日期/无QS食品质量安全认证标志或过期的食品，以防饮食后有不良反应。若有不适，及时报告领队/导游设法就医诊治。 四、 去风景区时，必需遵守参观地点旅游规定，禁止吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾

和随意进入非参观游览区内拍照等不良行为；与游客和当地居民交际时，注意文明礼貌，尊重当地习俗；攀爬

公司外出旅游安全应急预案

为了切实加强公司外出旅游员工安全管理，避免安全事故的发生，高效、有序地处理突发事件，最大限度地保证人员安全和避免财产损失，特制订本预案。 一、组织领导

公司建立员工外出旅游安全事故应急工作小组： 组 长： 副组长： 成 员：

应急工作小组负责本预案的制订和实施。如果员工在外出时发生事故，各部门负责人应在第一时间内设法报告领导小组，并通知相关人员赶赴现场，协助有关部门处理。全体成员分工合作，密切配合，迅速、高效、有序地开展救援处理工作。 二、外出要求

1、全体领导和部门责任人均要以高度的责任心对每位员工的安全负责。对员工加强安全教育，抓好安全管理，确保外出旅游活动万无一失。

2、实行组织员工外出旅游活动申报审批制度，各部门活动的人员，要向公司公办室进行申报，由公司领导审批后方可进行，并做好活动的组织和抓好员工的安全。

3、出发前要集中进行相关安全注意事项教育，通报活动详细安排。包括目的地、活动的时间、线路、交通、住宿、内容等相关安排及注意事项。

4、禁止自已租用车辆安排旅游。提倡通过正规旅游公司安排的旅游，同时应签定相应的旅游合同