部门日常管理问题

日常管理体系图 管理项目例子

以TQM改善企业体质 认识PDCA管理循环 单位的任务与职务订定 管理项目

重要管理项目一览表 重要管理项目 管理基准与目标

明确管理方法与检讨相关标准 何谓相关标准

二，如何订相关标准？

相关标准内容可含点检标准

管理方法与相关标准的检讨计划 检讨相关表格 异常分析

1-2解决问题的思考重点二、异常分析概念

三、异常分析的思考步骤 四、异常分析应注意事项异常分析对策表 异常处置

再发防止的具体作法 异常问题一览表

实绩报告与自主进行日常管理 实绩月报表 权限订定 权限一览表

日常管理体系图

检讨现状 确定任务与职务 确定权限 展开管理项目 修改，制定标准 选定重要管理项目 设定管理基准 应急措施 再发目标计划 防止 应急措施 A P 方法计划 教育训练 查检过程 C D 以结果来诊断 实施 明确相关标准 订定管理方法 教育训练 日常点检 正常 真因 异常分析 依标准实施 与比基较准 正常 不正常 实 绩 收集数据

日常管理体系图 管理项目例子

以TQM改善企业体质 认识PDCA管理循环 单位的任务与职务订定 管理项目

重要管理项目一览表 重要管理项目 管理基准与目标

明确管理方法与检讨相关标准 何谓相关标准

二，如何订相关标准？

相关标准内容可含点检标准

管理方法与相关标准的检讨计划 检讨相关表格 异常分析

1-2解决问题的思考重点二、异常分析概念

三、异常分析的思考步骤 四、异常分析应注意事项异常分析对策表 异常处置

再发防止的具体作法 异常问题一览表

实绩报告与自主进行日常管理 实绩月报表 权限订定 权限一览表

日常管理体系图

检讨现状 确定任务与职务 确定权限 展开管理项目 修改，制定标准 选定重要管理项目 设定管理基准 应急措施 再发目标计划 防止 应急措施 A P 方法计划 教育训练 查检过程 C D 以结果来诊断 实施 明确相关标准 订定管理方法 教育训练 日常点检 正常 真因 异常分析 依标准实施 与比基较准 正常 不正常 实 绩 收集数据

技术部门日常管理规定

液压支架研究院日常管理规定

一、总则

为加强部门内部管理，明确内部管理职责，维护公司良好形象，创造良好的企业文化氛围，使内部管理工作更加标准化、制度化和规范化，结合实际情况，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于技术部门全体员工。

三、基本要求

1、全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。

2、不得无故迟到、早退，有事外出必须请假，请假一天以内找部门领导批准，两天以上找直属副总批准，以此作为考核依据，请假原则上不超过两天，超过两天的按厂里的规章制度执行。

3、遵守公司及部门6S管理规定，公共场合及办公区域禁止吸烟；办公室安排值班表，值班人员负责办公室公共卫生，个人负责自己办公区域卫生，工作场所必须清洁卫生。

4、全体工程技术人员必须严格遵守公司的保密规定，未经允许，任何人不得以任何形式向其他单位或个人透露我公司的商务、技术信息，如有违规，按情节严重程度，对当事人进行批评教育、罚款、辞退。

5、工作期间，按公司规定着装，随时随地注意个人形象，注意个人言谈举止，保持衣表整洁得体。

6、项目进行期间，需要加班的必须听从项目负责人的加班安排，并将加班人员名单提前报人力资源部备案，因需要加班却无故不到或不积极的，部门对其扣罚绩效工资5

龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn

酒店管理中的部门沟通问题探析

作者：李妍

来源：《旅游纵览·行业版》2013年第07期

随着我国酒店业的迅速发展，其市场竞争也逐渐激烈起来。酒店业是典型的劳动密集型行业，而酒店管理中最核心、最关键的工作即为部门员工的管理。而这其中出现的一些问题也是酒店管理中比较棘手的问题。因此，如何有效实现酒店部门之间的沟通，善于发现问题、解决问题，就显得尤为重要。 一、部门沟通概述

沟通，是人与人之间所进行交流与互相了解的最好方式。它主要是人们为了某一个设定的目标，而借助文字、语言、肢体动作等实现思想的传达、感情的交流及信息传递的过程。而酒店管理中，注重服务质量的同时，也应关注酒店的沟通工作。

部门沟通在酒店管理中，主要发挥着控制、激励、信息与情绪表达的功能。沟通，有利于酒店部门之间的协调，有利于部门员工之间的交流和心里问题的解决，更有利于酒店的规范服务与管理，同时有利于酒店经营理念的树立和酒店品牌文化形象的掌握。良好的部门沟通，是酒店管理工作得以顺利进行的关键。 二、部门沟通中容易存在的误区 （一）语

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酒店管理中的部门沟通问题探析

作者：李妍

来源：《旅游纵览·行业版》2013年第07期

随着我国酒店业的迅速发展，其市场竞争也逐渐激烈起来。酒店业是典型的劳动密集型行业，而酒店管理中最核心、最关键的工作即为部门员工的管理。而这其中出现的一些问题也是酒店管理中比较棘手的问题。因此，如何有效实现酒店部门之间的沟通，善于发现问题、解决问题，就显得尤为重要。 一、部门沟通概述

沟通，是人与人之间所进行交流与互相了解的最好方式。它主要是人们为了某一个设定的目标，而借助文字、语言、肢体动作等实现思想的传达、感情的交流及信息传递的过程。而酒店管理中，注重服务质量的同时，也应关注酒店的沟通工作。

部门沟通在酒店管理中，主要发挥着控制、激励、信息与情绪表达的功能。沟通，有利于酒店部门之间的协调，有利于部门员工之间的交流和心里问题的解决，更有利于酒店的规范服务与管理，同时有利于酒店经营理念的树立和酒店品牌文化形象的掌握。良好的部门沟通，是酒店管理工作得以顺利进行的关键。 二、部门沟通中容易存在的误区 （一）语

检测部门日常工作制度

第一章 总则

1、为规范检测部门日常工作的管理，创造文明、整洁的工作环境，维护正常的工作秩序，树立良好的部门形象，提高工作效率，利于部门各项工作的开展，特制定本制度。

2、适用范围

本制度适用于检测部门全体员工。

第二章 考勤

1、严格遵守考勤制度，准时上班按时下班，上下班时间按公司规定执行。

2、驻外项目现场，应按照项目甲方上下班时间或者项目组规定执行。

3、外出或办私事，如确有需要须向部门领导请假告知批准，并在部门微信群留言去向后方可离开。

第三章 日常办公纪律

1、忠于职守，爱岗敬业，勤奋工作，服从部门领导的工作安排

2、坚守工作岗位，工作时间内不应无故离岗、串岗。

3、工作时间内不得大声喧哗、嬉戏打闹、聚堆聊天、玩游戏、浏览与工作无关网站。

4、尊重领导和同事，团结协作，不造谣生事，不拨弄是非，不使用不文明语言和肢体动作，不吵架、斗殴，确保办公环境的安静有序。

5、非经允许，工作时间内不得使用扬声器，只能使用耳机，以免影响他人。

6、工作时间内须着装整洁、得体，不得穿露出脚趾及后跟的凉鞋或其他不适宜的装束，不准佩戴夸张、异类、过大的饰物上班。

7、维护部门形象、不能有任何有损公司形象和信誉的行为。

8、工作期间不得饮洒，不

业务部门日常管理制度XXX10号文件

为了强化业务部门日常业务治理，规范业务部门经营活动，杜绝不利于公司利益的经营行为，合理规避风险，依照公司业务特点，特制定以下细则。

一、商品请购治理

1、各部门按需进行商品请购的申请，填明请购的时刻、要求到货时刻、请购产

品的品牌、规格、型号、数量、建议价格，其中商品的建议价格为必填项。

由部门经办人、产品经理、部门经理、采购部经理签字确认后上传到经营财务部进行审签，单据生效后留存财务一份，由采购人员进行商品询价。

2、项目类产品在请购前需向采购部、经营财务部提交各部门签字确认后的开工

报告方可申请采购。

3、项目类产品在施工过程中如发生增项情形，需在请购单生成前对原开工报告

进行变更，经各部门经理签字确认后，方可申请采购。

4、请购单由业务部门经理签字后为生效确认，如需他人代签，需部门负责人签

发“授权书”同时经主管副总经理批准后方可代签，并于当日传于采购部及财务部。

5、请购生效后，如发生请购变更，需进行请购单变更，不得在原单据进行修改，

审签流程与第一条类同。

二、实物库存治理

1、出库治理：

A.对入库手续齐全的到货商品，库房保管员应及时通知业务人员，办理出库手续；

B.尚未办理入库手续的到货商品，库房保管员不具有处置权，业务人员

发表之作谨献于教我写作的汪处。

浅谈财务部门日常风险的控制

中石化销售川渝分公司 刘

一谈到企业财务风险，许多人会想到是指企业财务活动中由于各种不确定因素的影响，使企业财务收益与预期收益发生偏离，因而造成蒙受损失的机会和可能；或者是指财务风险是企业用货币资金偿还到期债务的不确定性。而这些都是广义上的财务风险。

但是，在财务的日常工作中首先要控制的是财务部门自身的日常操作风险及安全，这是最基础的工作，也是往往容易意识到又往往最容易忽视的工作。现就将日常工作中应注意的几个方面与广大财务同仁们共同分享。

一、资金风险的控制

这里所指的资金安全仅是指由于管理不善造成资金被抢被盗遗失的可能性，不包括资金被诈骗或赊销产生坏帐等由于经营方法不当产生的资金安全问题。具体分为以下几个方面：

1、出纳存、取现金原则上应派车辆，存取现金金额较大时还应另外派人随行保卫。

2、备用现金应存于保险柜中。出纳应随时注意保险柜的开关，要做到人在人开、人走柜锁，保险柜钥匙应随身携带。

3、工作中若遇收取大额现金，原则上要求公司派人陪同客户存入银行。

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发表之作谨献于教我写

发表之作谨献于教我写作的汪处。

浅谈财务部门日常风险的控制

中石化销售川渝分公司 刘

一谈到企业财务风险，许多人会想到是指企业财务活动中由于各种不确定因素的影响，使企业财务收益与预期收益发生偏离，因而造成蒙受损失的机会和可能；或者是指财务风险是企业用货币资金偿还到期债务的不确定性。而这些都是广义上的财务风险。

但是，在财务的日常工作中首先要控制的是财务部门自身的日常操作风险及安全，这是最基础的工作，也是往往容易意识到又往往最容易忽视的工作。现就将日常工作中应注意的几个方面与广大财务同仁们共同分享。

一、资金风险的控制

这里所指的资金安全仅是指由于管理不善造成资金被抢被盗遗失的可能性，不包括资金被诈骗或赊销产生坏帐等由于经营方法不当产生的资金安全问题。具体分为以下几个方面：

1、出纳存、取现金原则上应派车辆，存取现金金额较大时还应另外派人随行保卫。

2、备用现金应存于保险柜中。出纳应随时注意保险柜的开关，要做到人在人开、人走柜锁，保险柜钥匙应随身携带。

3、工作中若遇收取大额现金，原则上要求公司派人陪同客户存入银行。

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计价问题集（一）

1、 载入市场价之后，发现市场价没有发生变化，为什么？

【分析】1）市场价锁定 2）预算书设置中，二次分析和直接修改单价均没有打勾 3）套用2006定额但是载入了2010定额用的信息价（反之亦然） 2、 修改清单的工程量，综合单价发生了变化，怎么处理？

【分析】清单的综合单价是不应该随工程量的变化发生改变的，那么是否清单的工程改变了，但是定额的工程量没有跟着比例关系改变？如何能让定额工程量跟着变？—锁定综合单价勾上，再去修改清单的工程量

3、 导入EXCEL文件之后，想要修改清单项目特征的内容，但是修改不了

【分析】之所以采用导入EXCEL文件的方式，说明这个EXCEL里头的内容，是招标方（招标代理）已经编制好，投标人无须也不能去更改的。所以软件默认了导入EXCEL之后，把清单锁住以免误改了招标清单。那么如何解锁？—解除清单锁定 4、 工程量是否可以按照不同的单位保留不同的小数位数？ 【分析】预算书属性设置，按单位设置工程量精度打上勾

5、 升级了软件之后，打开之前旧版本做的工程，为什么清单少了？

【分析】软件不会无故去删除工程中的内容，那么做好了的工程，是否是设置了分部？在什么样的情况下，清单会显示少了

6、 分部分项