B2C京东电子商务模式

我国B2C电子商务发展现状分析

姓 名： 学 号： 班 级

课程名：电子商务 上课时间： 任课老师：

我国B2C电子商务发展现状分析

[摘 要] 随着网络进入普通人们的生活,现在越来越多的人进行网上购物,这样方便了人们群众的日常生活.因此有必要对我国的B2C电子商务企业的发展历程进行研究,从而充分认识我国电子商务发展的水平,进而提出新的发展途径.未来主要吸引更多的人们进行网上购物,要能让购物者能亲身体验网上购物的便利,积极完善网上购物的售后服务等,从而促进我国电子商务企业的发展。 [关键词]B2C;电子商务；发展现状 一．B2C模式的概念

B2C是Business-to-Customer的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、网上支付等消费行为。主要依靠电子网站模式进行网络营销。没有实物参与，只有描述和图片以及购买者的评价等相关信息提供给消费者，消费者自己根据以上的信息进行判断和选择，这种

b2c的主要内容包括两个方面：以消费者身份在商城购物和在电子商城里面建立自己的商铺。 首先练习在电子商城中建立商铺

实训内容是：第一先讲网上购物流程，主要步骤包括个人网上银行注册、网上银行存款；b2c消费者会员注册、在线搜寻商品、下订单并网上支付。

0、先在电子银行注册个人信息，目的是以后用网上支付的方法去购物，电子银行――个人网上银行注册，记住银行分配的个人支付账号和密码，――回到电子银行，个人网上银行登录，直接登录就可以，系统有记录――左边存款业务――右边存入款项，输入密码，多存一些可以。这样我们的个人银行账户上就有存款了。

1、b2c商城，右上方――会员注册――用户名――注册信息（电子邮件还是默认的那个），记住自己注册好的账号和密码

2、打开一个电子商店，最好是刚才我们建立的属于自己的那个，实际情况中这个情况不会发生，因为不会有自己买自己商店东西的事情，这是为了练习方便，选中某个商品放入购物车，确认后 ，进入结算环节，输入消费者的账号和密码（注意不是商户的，是消费者的），选择订单――送货方式和支付方式选择――订单信息，填写收货人信息，如果收获人和订货人相同，就选中左下的复选框，最后确认订单。

3、如果在支付方式中

《电子商务概论》课程实验实训报告

武汉长江工商学院 不仅速度慢，工作人员的素质有待提高，部分商品的包装也存在一定的缺陷。 改进 措施：我们建议京东商城在其网站上增加更多的排序功能，帮助消费者找到符合自己 要求的商品。京都的人气很高，因此服务热线也很拥挤，在有些时段，服

务电话很难 打通，造成了很多顾客的问题无法得到反映和解决。京东可以租用更多的呼叫中心资 源，或者自己加强服务热线的硬件设施。以让更多的顾客的意见或者问题可以得到及 时响应。 2)当当网：服务不到位，不能很好满足顾客要求。改进措施：加强客户 服务平台。

四、指导老师评语

指导老师签名：

一、引言

近年来我国的电子商务发展迅速，2004年全国物流总额达38万亿元，比2003年增长三成；国内物流业实现增加值8459亿元，同比增长8.4%，创造价值达到2.9万亿元，比2003年增长16.6%，现代物流业已经成为中国经济发展中重要领域。电子商务的物流问题是制约电子商务迅速发展的重要环节，也是能否真正体现电子商务优势的关键因素。目前我国电子商务物流的发展与社会经济的高速发展很不协调，而要想在短时间内全面解决电子商务的物流问题仍存在不少困难，而我国电子商务物流存在巨大的发展空间，发展前景很好。结合我国国情，认真学习和研究发达国家物流业的成功经验，制定可行措施和有力对策，大胆探索，就能加快我国电子商务物流的发展，尽快缩小与发达国家物流业的差距。

在新经济条件下, 物流产业在全球迅速发展, 已继资源、劳动力之后成为经济发展的“第三利润源泉”。我国“十五规划”和“十一五规划”都把发展现代化的物流业作为当前经济发展的一个重要的战略目标。物流配送作为整个物流体系的重要组成部分, 直接影响到整个物流系统的运行效率。我国电子商务的发展已相对成熟, 在现有条件下, 如何利用电子商务技术, 发展物流配送, 促进经济发展, 具有重大的现

中国某某某某学校

学生毕业设计(论文)

题 目： 电子商务交易模式分析 —

——B2C的交易模式 姓 名 ： 0000 班级、学号 ： 0000班、000号 系 (部) ： 经济管理系 专 业 ： 电子商务 指导教师 ： 00000 开题时间 ： 2008-11-25 完成时间 ： 2009-10-28

2009 年 10 月 28 日

目 录

毕业设计任务书…………………………………………………1 毕业设计成绩评定表……………………………………………2 答辩申请书……………………………………………………3-5 正文……………………………………………………………6-19 答辩委员会表决意见……………………………………………20 答辩过程记录表…………………………………………………

传统企业如何做B2C电子商务？

楼主 曾蟀 2011-05-26 12:14
2010年，中国掀起了传统企业集体“触电”的高潮，这一年，史称中国电子商务第三波浪潮；2011年，更被业内称为中国传统企业电子商务元年。

2010年，中国邮政、中国银联、银泰百货、七匹狼、南航、百丽、平安财险等许多传统企业进军电子商务。

中国传统企业这一波的大规模进军电子商务，其背后原因在于中国电子商务通过10多年的发展，已经进入到一个爆发的临界点：

据报告显示，中国网民规模2010年已达到4.2亿，手机网民规模更是达到2.77亿，2010年网购人数从上年的1.21亿人增加到了1.58亿人。

中国电子商务研究中心(the China e-Business Research Center)发布的《2010年中国电子商务市场数据监测报告》显示，中国2010年电子商务销售总额达到人民币4.5万亿元(合6,840亿美元)。

与此同时，网上购物也呈高速发展态势，2010年中国消费者网络购物达到人民币5,131亿元，网上销售额较上年增长22%，约占中国总零售额的3%。

艾瑞网预计，到2011年，中国网上购物的销售规模将达到5760亿，消费者网络购物开支未来几年将可能超过人民币1万亿元，未来五

以京东商城为例，分析中国 B C电子商务网站的营销 2模式王韵

西南交通大学四川成都 6 15 17 6

【摘要】全球金融危机的形势下，国电子商务的发展可谓逆流而上，售额和业务增长速度不断上升。东商城作为中国最大的在我销京网络零售企业其业务的增长速度一直是市场的焦点，短 5时间年销售额已超百亿。中，营销策略既有助于其市场份额的提升销短年其其售额的上涨，引起了业内的很大争议。也打价格战、大产品种类、资、扩融自建物流等等策略即有明显的成功，为其长期的发展带来了也 隐患。文将针对京东商城现有的营销进行分析，讨其得失，本探并提出具有针对性的建议。 【关键词】2 电子商务京东商城营销策略 BC中图分类号：73 6 F l.文献标识码： 3 A文章编号： 0 .0 72 1)1 50 1 94 6(020. .3 0 0京东商城是中国B2 c市场最大的 3 c网购专业平台，中国电是子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之 2 1年，为中国首家规模超过百亿的网络零售企业， 00成连续六年增长率均超过 2 0连续 l个季度蝉联占据中国网络零售市场 0%, 0一

的官方零售网站，场广告牌，场大屏幕光照，后发布会看赛赛赛板广告，同类企业的排他协议等权益

经典电子商务案例

B2C电子商务推广方案简析

网站优化和推广作为网站运营的主要组成部分，也是网站前期的重中之重。做好优化和前期的推广对于网站的发展起着决定性作用。作为B2C电子商务网站该如何做推广和优化，提出几点建议：

1. B2C网站主要在网上开展业务，那么网络的根基是尤为重要的。网络的根基就是作为网站的生存之本，首先从网站的整体建设说起。网站的策划建设要符合B2C 的定位和市场需求，分析做好策划和调查，根据实际做出建设方案。建设方案中要体现技术优化点。网站方案实施过程要做好美工和布局，做到良好的体验。这一步 相当于实体店的店面建设和装修，重要性不用说了。

2. B2C网站的SEO：要有良好的SEo优化，才能保证后期推广取得良好的效果。做好网站的体验，之后就是在网站实现良好的优化，提高网站域名的PR值、搜索引擎收录、链接、关键字等。关于B2C的优化知识，可以在中国B2C行业网优化栏目学习。

3.根据面对的客户群做出推广方案。必须根据去深入调查，分析需求点和推广点的结合。主要精力应该放在网络上，对于具有网购经验的人群要采取精准营销。前期最好能抓住这部分人群，因为他们是网购最为直接的潜在客户。

4.网上推广可以采取论坛推广、邮件推广、SNS推广、实时聊天工

北京信息科技大学（信息管理学院）

实 验 报 告

课程名称 电子商务概论 实验项目 B2C电子商务实验

实验仪器 PC机 、网络 专 业 网络工程

姓名/班级/学号 王胤网工1002 2010011367 徐丰网工1003 2010011393

实验日期 2012年3月 实验地点 计算中心 成 绩

指导教师 吕继祥

北京信息科技大学

信息管理学院

（课程上机）实验报告

实验课程名称:电子商务概论 专业: 网络工程

1. 实验名称、实验目的、实验内容、实验要求由教师确定，实验前由教师事先填好，然后作为实验报告模

版供学生使用；

2. 实验准备由学生在实验或上机之前填写，教师应该在实验前检查；

3. 实验过程由学生记录实验的过程，包括操作过程、遇到哪些问题以及如何解决等；

4. 实验总结由学生在实验后填写，总结本次实验的收获、未解决的问题以及体会和建议等； 5. 源程序、代码、具体语句等，若表格空间不足时可作为附录另外附页。

附页：

电子商务模式

京东商城介绍（资料来自百度百科）

360buy京东商城秉承“以人为本”的服务理念，全程为个人用户和企业用户提供人性化的“亲情360”全方位服务，努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境；不断丰富产品结构，以期最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。

大事记

2009年7月 京东商城被互联网协会授予“2009年度网民最喜爱的网上购物商城”。 2009年7月 京东商城在《电脑商报》主办的“中国电脑商500强”评选中获得“2009中国IT渠道新锐100”称号。

2009年6月 京东商城2009年第二季度销售额达8.4亿元，占据中国B2C电子商务市场28.8%的份额。其中6月销售额突破3.7亿元，6月18日单日销售额突破3000万元。 2009年6月 京东商城单月销售额突破3亿元，与2007年全年销售额持平。同时，日订单处理能力突破20000单。

2009年3月 京东商城单月销售额突破2亿元，成为国内首家也是唯一一家月销量突破2亿元大关的B2C电子商务公司。

2009年2月 京东商城尝试出售特色上门服务，此举成为探索B2C增值服务领域的重要突破，也是商品多元化的又一体现。

2009年1月 京东商城获得来自今日资本、雄牛资本以及亚洲著名投资银行