公司战略制定

第五讲 战略制定——工具与逻辑

没有什么简单、一成不变的准则或战略能够自动指出一条正确的道路。没有什么规则体系能够保证企业制定成功的战略。什么技术都做不到这一点。企业组合（增长/市场份额矩阵）曾作为战略思想作出过重大的贡献，然而今天它已遭人误用和滥用。企业组合可以是极为有用的工具，但它也会产生误导，甚至成为束缚。

——查理德.K.洛赫里奇

管理者的头脑

?彼得.杜拉克

如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反之，如果你具备管理技巧和能力而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。

战略决策的程序

1、决定决策目标 2、对环境进行分析 3、提出备选方案

4、对备选方案进行评价，并作出选择 5、实施方案

战略制定的四阶段分析框架

第一阶段 信息输入阶段

外部因素评价 （EFE）矩阵 内部因素评价（IFG）矩阵

外部关键因素评价矩阵(EFE)

步骤：

1、确定外部关键因素。通过对经济、政治、政府、法律、社会、文化、人口、技术、竞争等因素逐一

如何制定全球品牌战略

方案

WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】

越来越多的中国企业已经意识到：仅做一流的制造商还不足以在全球赢得竞争，甚至还不足以在中国赢得竞争。实际上，制造型企业(尤其是从事OEM业务的制造型企业)的利润往往低得非常可怜！一般来说，除非企业拥有强大的品牌，否则，它所获得的利润只能是那么可怜的一点(没有太大的吸引力)，而且，随着中国国内竞争的日益加剧，越来越多的没有品牌的制造型企业将逐步走向消亡。以深圳为例，仅在2004年下半年到2004年年底的6个月内，该城市就有40多家影碟机(DVD播放机)工厂先后倒闭，这还仅仅是一座城市、一个行业及半年内发生的事情。

令中国企业感到羡慕的是，西方企业列强(包括日本和韩国的着名企业)可以凭借着品牌优势在其本土市场甚至全球市场上纵横捭阖，并享受着高额的利润回报。仅以制冷家电业和洗衣机业为例，前5个品牌就占据了美国和欧洲80%以上的市场。而且，值得注意的是，欧美市场的制冷家电业至少有80%的销售收入是通过重复购买来实现的——消费者倾向于重复购买以前用过的品牌和产品。今天，在欧美这样成熟的市场上，“品牌”已经代表着个性和价值，并且，多

目 录

1 公司介绍....................................................................................................................................... 1 2 外部环境分析 ............................................................................................................................... 2

2.1宏观环境 ............................................................................................................................. 2

2.1.1政治法律环境 .............................................................................................

模拟训练题

一、名词解释

1．常规战略变化 2．企业转向

3．企业任务说明书 4．内部控制 5．战略聚类模型 6．战略控制

二、简述题

1．企业战略形成的出发点是什么？ 2．简述企业战略的制定程序。

3、简述战略的形成方法。

4、影响战略选择的行为因素有哪些？ 5．简述企业战略控制的层次。 6．简述企业战略控制的过程。

三、选择题

1．下列选项中不会影响战略选择的领域是（A）。

A．地理B．竞争C．经营 D．社会

2．负责战略制定与实施的高层管理人员首先提出自己对企业使命的看法，然后鼓励企业职工根据企业使命去设计自己的工作活动。这种战略实施的类型属于（D）。

A．指挥型．B．合作型C．变革型 D．文化型 3.回避战略控制的方法有（C）。

A．改进上下级的沟通 B．工作责任制

C．自动化 D．实施职工训练计划

4.下列选项中，不属于企业战略的制定程序步骤的是（D）。 A．确定战略方案 B．测定和评估企业自身素质

C．评价和比较战略方案 D．实施战略控制

5．结合企业的优势和劣

加多宝集团总裁 阳爱星

“2003年年初，经过一个月的定位研究，广州成美营销顾问公司为我们（加多宝公司）制定了红罐王老吉的品牌定位战略，将其定位为预防上火的饮料，并且帮助我们确立了‘怕上火，喝王老吉’的广告语。 从今天看来，这项工作成果成为红罐王老吉腾飞的一个关键因素。”

品牌释名

凉茶是广东、广西地区的一种由中草药熬制，具有清热去湿等功效的“药茶”。在众多老字号凉茶中，又以王老吉最为著名。王老吉凉茶发明于清道光年间，至今已有175年，被公认为凉茶始祖，有“药茶王”之称。到了近代，王老吉凉茶更随着华人的足迹遍及世界各地。

20世纪50年代初由于政治原因，王老吉凉茶铺分成两支：一支完成公有化改造，发展为今天的王老吉药业股份有限公司，生产王老吉凉茶颗粒（国药准字）；另一支由王氏家族的后人带到香港。在中国大陆，王老吉的品牌归王老吉药业股份有限公司所有；在中国大陆以外的国家和地区，王老吉品牌为王氏后人所注册。加多宝是位于东莞的一家港资公司，经王老吉药业特许，由香港王氏后人提供配方，该公司在中国大陆地区独家生产、经营王老吉牌罐装凉茶（食字号）。

背景

2002年以前，从表面看，红色罐装王老

模拟训练题

一、名词解释

1．常规战略变化 2．企业转向

3．企业任务说明书 4．内部控制 5．战略聚类模型 6．战略控制

二、简述题

1．企业战略形成的出发点是什么？ 2．简述企业战略的制定程序。

3、简述战略的形成方法。

4、影响战略选择的行为因素有哪些？ 5．简述企业战略控制的层次。 6．简述企业战略控制的过程。

三、选择题

1．下列选项中不会影响战略选择的领域是（A）。

A．地理B．竞争C．经营 D．社会

2．负责战略制定与实施的高层管理人员首先提出自己对企业使命的看法，然后鼓励企业职工根据企业使命去设计自己的工作活动。这种战略实施的类型属于（D）。

A．指挥型．B．合作型C．变革型 D．文化型 3.回避战略控制的方法有（C）。

A．改进上下级的沟通 B．工作责任制

C．自动化 D．实施职工训练计划

4.下列选项中，不属于企业战略的制定程序步骤的是（D）。 A．确定战略方案 B．测定和评估企业自身素质

C．评价和比较战略方案 D．实施战略控制

5．结合企业的优势和劣

目 录

1 公司介绍....................................................................................................................................... 1 2 外部环境分析 ............................................................................................................................... 2

2.1宏观环境 ............................................................................................................................. 2

2.1.1政治法律环境 .............................................................................................

第九章企业职能战略制定

管理箴言

成功的公司会把全部的精力集中在其一主要职能部门中，以求得这一职能部门绩效的巨大突破。

――安索夫【知识和技能要求】

通过本章的学习，明确市场营销战略、研发战略和人力资源战略等三种职能战略的制定，认识并领悟职能战略制定对企业制胜的重要意义。

第一节市场营销战略的制定

一、市场营销战略是企业最为重要的职能战略

市场营销战略是企业最为重要的职能战略。马克思说过，从商品到资本是惊人的一跃。企业要想赢得生存的机会，要想实现自身的价值，就需要做好市场营销，把自己的产品和服务销售出去，从而实现企业追求的利润。有许多企业，正是在商品到资本的惊人一跃中表现出色，从而实现了企业的辉煌发展，而也有许多企业，在商品到资本的一跃中，表现一般，结果失去了企业赖以生存的顾客，在激烈的竞争中败下阵来。从这个意义上说，市场营销战略无疑对企业求得自身的发展和繁荣有着至关重要的意义。

综观成功企业的发展，许多企业就是靠着自己科学的市场营销战略实现了企业腾飞的梦想。试举例说明如下：

（一）农夫山泉巧妙策划，奠定稳固市场地位

农夫山泉公司成立于1996年；1997年，农夫山泉在上海、浙江的重点城市上市；1998年，农夫山泉开始在全国推广。此时，娃哈哈、乐百氏以及其他众多

宝洁公司公司层战略

宝洁公司的背景：

宝洁公司（Procter & Gamble），简称P&G，始创于1837年，总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤市，是目前全球最大的日用品公司之一。它在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。1988年，宝洁入驻中国广州。2010年《财富》英文网发布了2010年《财富》世界500强企业最新排名第66位。宝洁的企业理念：“众志成城，创造未来！

宝洁公司是世界最大的日用消费品公司之一，目前宝洁中国总体市场占有率已经达到40%－50%，截止2007年11月底宝洁公司的洗发水市场占有率 48.8% ，2008年3月宝洁公司的佳洁士在我国牙膏品牌市场占有率达到67% ，在2007年霜类护肤品领域的市场占有率为24.9% ，截止到2007年年底，宝洁在洗衣粉领域市场占有率为23%，宝洁在大中华区年销售额超过二十亿美元。到底什么原因使得宝洁公司取得如此傲人的成绩？本文将从公司层战略来分析保洁公司的公司战略。

经营层面的相关性：行为共享

企业可以通过共享一主要活动（如物流系统）或次要活动（如采购

如何制定事业战略关闭

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1课程学习

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测试成绩：80.0分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题

1. 在产业的微笑曲线中，最中间的环节是： √ A B C D

生产制造 技术设计 销售营销 产业延伸

正确答案： A

2. BCG矩阵的两个维度分别是： √ A B C D

业务竞争能力和行业吸引力 业务竞争能力和产业发展阶段 市场份额和增长率 市场份额和行业吸引力

正确答案： C

3. 企业对金牛类业务的正确对策是： √ A B C D

大量投资 维持稳定 权衡选择 直接割舍

正确答案： B

4. 在GE模型中，越是右上角的区域越是应该： √ A B C D

尽量规避 保持优势 选择性投资 加强投资

正确答案： D 判断题

5. 产业的微笑曲线会随着产业发展越来越成熟而逐渐趋于平缓。此种说法： ×

正确 错误 正确答案： 错误